2008年、2009年,觸寶科技2次參加創(chuàng)新中國。CEO王佳梁可謂滿載而歸,不但獲得了“創(chuàng)新中國無線專場——QPrize創(chuàng)業(yè)計劃比賽”的10萬美元獎金,更受到比賽現(xiàn)場評委的高度關(guān)注。2個月之后,他又順利獲得啟明、高通、法國電信的注資。
王佳梁還曾向投資人和合伙人感慨:“創(chuàng)新中國DEMO China幫我們以最短時間、最少精力實現(xiàn)了融資。我們第1輪的3家投資人都是比賽的評委?!比ツ?,有媒體報出這家成立才3年的公司已盈利2000萬元。這令很多行走在開發(fā)者路上卻遲遲找不到盈利模式的創(chuàng)業(yè)者艷羨不已。
評委的啟發(fā)
2008年第1次站在創(chuàng)新中國的舞臺上的時候,王佳梁被眾多評委“狂轟亂炸”,反復(fù)追問到底如何推廣。那個時候,他其實并未想清楚。最初,他們只是把非常粗糙的觸寶“輸入法1.0版本”掛到觸寶官方網(wǎng)站,被動地等待用戶下載,因為當(dāng)時還沒有AppStore。但王佳梁說,現(xiàn)場評委的提問對他們的商業(yè)模式和產(chǎn)品思路有不少啟發(fā)。
當(dāng)時還是塞班系統(tǒng)獨攬?zhí)煜?,市場尚未進入真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代:剛推出第一臺機器的安卓,甚至連SDK都不完善,谷歌做安卓的做法被普遍認(rèn)為“不靠譜”;Windows Mobile跌入低谷也沒有任何懸念。
但王佳梁通過排除法做出了一個令人匪夷所思的舉動:押寶安卓。iPhone的面市讓王佳梁預(yù)測到未來將是手機觸摸屏的時代。他感覺有可能實現(xiàn)用戶交互體驗平臺的,不可能是塞班和Windows Mobile,更不可能是MTK平臺。唯一有可能跟iOS形成競爭態(tài)勢的手機操作系統(tǒng),只有安卓。但安卓到底能否崛起,還不得而知?!爱?dāng)時押寶安卓平臺確實是下了一個很大的賭注?!蓖跫蚜菏潞筇寡浴?/p>
此后的發(fā)展證明,王佳梁切入的時機非常精準(zhǔn)。觸寶輸入法進入安卓平臺時屬于最早一批第三方應(yīng)用。那時安卓的發(fā)展速度開始加快,觸寶輸入法遠比安卓系統(tǒng)原生的輸入法好用很多。而且因為當(dāng)時競爭性產(chǎn)品比較少,那個年代的手機廠商也沒有太多選擇余地,所以安卓手機廠商對這種輸入法的需求有依賴性。
2008年參加“創(chuàng)新中國DEMO CHINA”比賽的時候,曾有評委就市場推廣提問觸寶是不是要和手機廠商進行合作,而觸寶那個時候還沒有太多和廠商方面的合作。但在2009年,開發(fā)出基于安卓版的輸入法之后,觸寶開始了和手機廠商的合作。
從2009年開始,觸寶陸續(xù)跟國外運營商和華為、三星、HTC等一線手機廠商合作,靠國外市場走出了一條持續(xù)盈利的創(chuàng)業(yè)之路。包括現(xiàn)在,他們所有的收入來源都是海外市場的軟件預(yù)裝業(yè)務(wù),賣輸入法授權(quán)盈利。借助輸入法預(yù)裝業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢,觸寶的撥號產(chǎn)品也開始跟很多國內(nèi)廠商或運營商展開合作。
2011年,新產(chǎn)品“觸寶撥號”問世。這款撥號工具其實也跟公司“做更好的交互式體驗”的定位一脈相承。王佳梁在使用蘋果的時候,發(fā)現(xiàn)蘋果自帶的輸入法實在不夠智能,而且智能機打電話也不夠便捷。王佳梁經(jīng)常跟周圍朋友開玩笑說:“iOS和安卓什么都好,就是用來打電話太費勁,還不如諾基亞?!边@也是觸寶撥號產(chǎn)生的原因。
手機軟件預(yù)裝為觸寶科技帶來了寶貴的資源。有預(yù)裝業(yè)務(wù)支撐,這個創(chuàng)業(yè)型公司不用擔(dān)心運營成本的壓力,也不會因現(xiàn)金缺乏而去做與長期戰(zhàn)略不符的產(chǎn)品。最為關(guān)鍵的是,這個業(yè)務(wù)模式能很好地解決渠道問題,讓觸寶的產(chǎn)品很快覆蓋三星、華為、HTC、索尼等廠商上千萬甚至上億的用戶。
抓住兩個核心入口
據(jù)王佳梁分析,能確定穩(wěn)固的渠道優(yōu)勢的原因不外乎三點:第一,產(chǎn)品用戶體驗的不斷創(chuàng)新最為關(guān)鍵;第二,觸寶從海外市場切入,符合一線廠商的全球布局;第三,一直注重知識產(chǎn)權(quán)的保護,廠商考慮到侵犯知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險,必然會選擇有專利的產(chǎn)品。王佳梁特別注重知識產(chǎn)權(quán),為團隊的創(chuàng)新申請了多項專利加以保護:“正確的時間切入正確的市場只能算是我們的敲門磚?!庇休斎敕ㄟ@款產(chǎn)品,觸寶科技打通了和手機廠商的合作渠道。
盡管有強勢的渠道優(yōu)勢,但觸寶未來只會專注于輸入法和撥號兩款產(chǎn)品。王佳梁并不打算在手機的娛樂、社交等功能上一一耗費精力。他們的產(chǎn)品永遠會圍繞“提高用戶溝通效率,幫助用戶節(jié)省溝通時間”做文章。
智能手機上面可以有很多用戶入口,據(jù)王佳梁分析,最核心的兩個入口莫過于輸入法和撥號工具。首先,他們同屬于提高用戶溝通效率的工具。其次,都屬于用戶基數(shù)大、使用頻率高的應(yīng)用。“任何一款其他的應(yīng)用,即使有上千萬下載量,日活躍用戶可能只有幾十萬、幾百萬。但用戶需要每天使用輸入法發(fā)信息,使用撥號產(chǎn)品打電話。要么不用,要么就一直用下去。”所以,他們選擇專注于輸入法、撥號兩款產(chǎn)品并非偶然。
這也是吸引國內(nèi)巨頭紛紛涉足的重要原因。接下來的問題便是:在競爭如此激烈的開發(fā)者市場,剛成立4年的觸寶科技到底該如何跟巨頭競爭?
“產(chǎn)品定位和方向不同,決定了我們的努力方向具有差異性?!蓖跫蚜赫f,他在剛推出觸寶撥號軟件時,市面上就不乏同類產(chǎn)品。但觸寶科技只用了幾個月的時間就奠定了其行業(yè)領(lǐng)先地位。目前,他們的整體下載量排名第2,僅次于QQ通訊錄;在iPhone上的下載量排在第1名。跟同質(zhì)化產(chǎn)品相比,觸寶撥號不是讓撥號工具界面多炫多酷,而是靠更便捷的撥號功能吸引用戶。王佳梁一直認(rèn)為用戶真正的需求應(yīng)該是提高溝通效率,其次才應(yīng)該是好玩。觸寶也是第一款支持按鍵智能糾錯功能的撥號軟件。
基于方便用戶的初衷,觸寶做出了不少努力。他們最先開發(fā)出了開會免打擾功能,來電時能自動掛斷并回復(fù)短信,或為對方顯示狀態(tài)。
還有無需看鍵盤的手勢撥號。針對觸摸屏手感遜于實體鍵盤的劣勢,王佳梁帶領(lǐng)團隊發(fā)揮觸摸屏的滑動優(yōu)勢,開發(fā)出一款滑行輸入法,可以劃過不同的字母直接輸入。觸寶的撥號工具還能自定義符號,通過滑動手勢實現(xiàn)撥號:用戶不必看鍵盤,只需畫一個自己設(shè)定的圖案,就能撥號給相應(yīng)的好友。王佳梁認(rèn)為,蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)不再局限于觸摸屏,而是運用觸摸屏技術(shù),將交互式的用戶體驗發(fā)揮到了極致。這也是觸寶科技的定位和努力方向。
據(jù)透露,今年下半年,觸寶又將有2個殺手級的功能推出,能讓撥號變得更簡單,屆時有可能徹底顛覆用戶對撥號軟件的認(rèn)知。