在流量為王的電商時(shí)代,杭州小豆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(品牌名稱為“小豆淘客”)通過“一鍵式”SaaS在線建站系統(tǒng),讓沒有技術(shù)、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有資金的草根站長輕松建站并創(chuàng)造流量,然后再把這些外部流量轉(zhuǎn)化為買家流量引入淘寶。
小豆淘客創(chuàng)始人陳飛表示,目前每天流入淘寶的頁面流量達(dá)到數(shù)百萬,站長數(shù)量為50萬,且正以每月3萬量級的速度增長。他們的收費(fèi)模式是CPS(按銷售額收費(fèi))。
做流量的生意
緊握幾十萬站長資源的同時(shí),再篩選優(yōu)質(zhì)中小賣家進(jìn)行服務(wù),小豆淘客獨(dú)特的模式是如何形成的?
成立于2008年的小豆淘客有點(diǎn)像現(xiàn)在的美麗說、蘑菇街,都是靠“賣流量”賺錢?!懊利愓f屬于單站點(diǎn),把自己站點(diǎn)的流量引到淘寶;而我們是由50多萬名站長組成的多個站點(diǎn)?!边@些站長的月均收入在700塊錢左右,月收入最高的大概有3萬多元,提供的主要工具為小豆淘客、小豆網(wǎng)店、小豆商城等電子商務(wù)管理系統(tǒng)。
跟“淘拍檔”們相比,小豆淘客(曾為2011年淘拍檔)的業(yè)務(wù)模式極其獨(dú)特。淘拍檔靠分食淘寶流量生存,而小豆淘客是為淘寶導(dǎo)入流量。未來他們甚至可以變成獨(dú)立的廣告聯(lián)盟,跟站長做單獨(dú)結(jié)算。
他們服務(wù)的對象將不再是淘寶中小賣家,而是直指整個電商行業(yè)。
陳飛畢業(yè)于中央美術(shù)學(xué)院,卻投身于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。他曾因不滿招聘過來的程序員的功底,自學(xué)編程、寫代碼,經(jīng)歷了一段深更半夜編碼的苦逼日子之后,很快就變成了一位技術(shù)達(dá)人?;蛟S是性格使然,陳飛凡事要求完美,做事思路又有點(diǎn)奇特,總是不按常規(guī)出牌。創(chuàng)業(yè)之初,當(dāng)大家都靠服務(wù)淘寶賣家大把賺錢時(shí),陳飛偏要服務(wù)中小型站長,盡管賺取的傭金非常微薄。
接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪過程中,陳飛坦言,最初靠服務(wù)站長賺的錢連發(fā)工資都不夠。跟小豆淘客做同樣模式的公司不是沒有,但很多人沒能堅(jiān)持住,要么轉(zhuǎn)型服務(wù)商家,要么死掉。
“2008年、2009年我都沒掙錢,直到2010年才開始有點(diǎn)兒起色?!卑ìF(xiàn)在,陳飛賺的依然是小錢。據(jù)透露,2011年小豆淘客的銷售收入是700多萬,凈利在300萬左右?!拔业浆F(xiàn)在還沒成功,但一點(diǎn)都不后悔?!标愶w非常自信,他能感覺到離成功越來越近,因?yàn)樯虡I(yè)模式已經(jīng)完全清晰。
當(dāng)時(shí)很多開發(fā)者朋友感覺陳飛過于固執(zhí):“你有服務(wù)大賣家的技術(shù)實(shí)力,為什么要賺服務(wù)站長的小錢?”他回答:“一塊蛋糕10個人分,大家都在拼死搶食‘服務(wù)賣家’這塊蛋糕,競爭太激烈。并不是我不敢競爭,而是覺得這種競爭有點(diǎn)無厘頭,里面已經(jīng)沒有更好的商業(yè)模式。我寧可自己吃塊饅頭?!彼幌矚g跟官員打交道,不喜歡溜須拍馬,做生意靠產(chǎn)品說話,這種性格讓陳飛不愿意看淘寶的臉色“吃飯”。
既服務(wù)站長,又服務(wù)商家
2010年,隨著淘寶平臺的開放,小豆淘客的盈利模式開始發(fā)生了細(xì)微的變化:流量聚集,然后服務(wù)小部分的商家。當(dāng)時(shí)有兩三個商家打客服電話主動要求合作。陳飛突然產(chǎn)生了新的思路:服務(wù)好站長的同時(shí),再把流量賣給商家。至此,陳飛開始加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)力度,針對中小賣家開發(fā)了不少營銷工具。
每天搞些不同的應(yīng)用和模板掛到網(wǎng)站,用他自己的話說就是“喜歡折騰”。但這下陳飛真被折騰得不輕。小豆淘客上架新應(yīng)用后,經(jīng)常因不符合淘寶的常規(guī)審核標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)違規(guī)、責(zé)令下架等情況。所以,產(chǎn)品每次有所變動,陳飛必須跑去淘寶,或跟“小二”反復(fù)溝通新產(chǎn)品的功能和用途。
如果能拿到淘寶服務(wù)平臺的資源,就等于閉著眼睛賺大錢。這是每個像陳飛一樣的服務(wù)商都夢寐以求的,陳飛也曾嘗到過甜頭。據(jù)他回憶,曾經(jīng)有一次,小豆淘客上架的一款應(yīng)用被推薦到淘寶首頁推薦,一時(shí)間網(wǎng)站流量暴增,服務(wù)器幾乎爆掉,光那一天的時(shí)間陳飛就賺了6萬多塊。眼看著很多服務(wù)商擠破頭皮爭搶淘寶服務(wù)平臺資源的時(shí)候,陳飛抵制住了誘惑。原因很簡單:“誰都知道傍大款賺錢輕松。但你見過哪個做小三的能有好下場?你隨時(shí)都有可能被大款一腳踢開?!?/p>
陳飛就這樣特立獨(dú)行地堅(jiān)持著。小豆淘客的站長數(shù)量每天都在增加,服務(wù)中小型賣家的業(yè)務(wù)開始有了起色,但新問題也接踵而至。很多商家開始抱怨流量難以滿足需求,并提出要求:“把流量再多分給我一點(diǎn),給你更多服務(wù)費(fèi)?!?/p>
為消除客戶的抱怨,從今年年初開始,陳飛開始減少服務(wù)商家的數(shù)量,他的策略由讓商家“吃大鍋飯”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白屝〔糠秩讼雀黄饋怼薄5览砗苋菀桌斫猓骸鞍岩活w糖由原來分給10個人減少為分給2個人”。就電子商務(wù)發(fā)展趨勢來看,小的商家必然會死掉。陳飛只要把總流量分給那些有成長前景的商家即可。他們會根據(jù)商家的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量、商品來源信用度、口碑等進(jìn)行綜合評估。
打著流量這張王牌,小豆淘客在電商中的話語權(quán)越來越強(qiáng)勢。下一步,小豆淘客將對商家質(zhì)量進(jìn)行篩選,工作重點(diǎn)在于服務(wù)好中小商家。
作為馬云的忠實(shí)粉絲,有一句話讓陳飛非常感動:阿里巴巴的前十年,我服務(wù)于中小企業(yè);阿里巴巴的后十年,我依然服務(wù)于中小企業(yè),因?yàn)橹挥兄行∑髽I(yè)才需要我們這種人。堅(jiān)持服務(wù)中小型企業(yè),這也是小豆淘客的定位。
陳飛未來三年的目標(biāo)是讓20萬名站長的月收入達(dá)到三五千,同時(shí)將更多流量導(dǎo)入更多的電商平臺??紤]到騰訊的開發(fā)平臺,小豆淘客需要每月增加5臺到10臺服務(wù)器以應(yīng)對騰訊用戶的遷入,這對小豆淘客來說是筆不小的支出。但毋庸置疑,他們已經(jīng)苦熬到了厚積薄發(fā)的時(shí)刻。
“互聯(lián)網(wǎng)在變,電商在變,電商模式在變,但是買家跟賣家的關(guān)系永遠(yuǎn)不會變,都要通過流量來實(shí)現(xiàn)。”陳飛不能預(yù)測未來五年的電商發(fā)展趨勢,他所能做的是在接下來的三年內(nèi)做好產(chǎn)品、苦練內(nèi)功。
參加完“創(chuàng)新中國DEMO CHINA”杭州分賽之后,小豆淘客毫不猶豫地入駐杭州福地創(chuàng)業(yè)園,這是陳飛五年前從未想過的事情。吸引陳飛的是,聚集在這里的一大批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)可以進(jìn)行一場激烈的頭腦風(fēng)暴,這對陳飛的產(chǎn)品思路很有啟發(fā)。