這是一個年輕的團隊,平均年齡僅19歲。在這個團隊里,既有高中生,也有剛剛邁入高校的大學生;其中還有人為了創(chuàng)業(yè)而放棄了出國留學的機會,也有團隊成員為此干脆辦理了休學。
公司注冊半年之后,2012年6月1日“在聊網”正式上線。它所做的事是:將美國排名前20名的名校里的在校大學生或離開校園不久的畢業(yè)生帶到這個平臺上來,以一對一通過Skype視頻聊天的方式,為中國學生提供英語培訓服務。
把握洋“老師”的心理
在聊網具體的商業(yè)模式是如何實現(xiàn)的?18歲的徐德塵是在聊網的合伙人。他說這有點像是一個淘寶平臺,只不過買賣的是英語教學的服務:以威客地圖的模式,要求美國“老師”們提交比較全面并經過審核的個人信息與擅長聊的話題,網站會為他們每小時的服務圈定一個收費的上限,在這個范圍和規(guī)則之內,老師們可以給自己的服務自由定價。目前的支付模式是支付寶,未來也會考慮使用網銀、拉卡拉、充值卡等第三方支付手段。在聊網會從中收取10%的傭金作為收益。
大學生是他們鎖定的主要目標用戶群?!澳阆胂胫袊卸嗌俅髮W生?他們都有這樣的需求。留學生對我們的需求也很強,但是留學生畢竟一年才15萬?!毙斓聣m說。
但是對于這個剛剛起步的網站,它的收費幅度成為了爭論焦點:1個小時的英語學習付費幾十美元,國內用戶是否能接受?另一個聲音來自創(chuàng)新工場合伙人邱浩,他提出一個疑問:美國的老師收那么點錢,對他們是否有吸引力?
對于第一種聲音,徐德塵告訴《創(chuàng)業(yè)邦》,中國用戶在這個平臺上每年每人平均消費2000元,就已經達到了他們的希望值。他覺得游戲玩家一年花個萬八千都不算是事,2000元的英語教育支出更不是壓力?!暗偃缥覀冇?萬用戶那就是2千萬,2萬用戶就是4千萬,這對于我們這樣的初創(chuàng)型公司來說,是一個很大的數(shù)字了?!痹诹木W最近的一次改版里標出其平均每小時的付費額度為50元人民幣1小時,已不是之前徐德塵預期的20美元。
作為“創(chuàng)新中國 DEMO CHINA”的評委,邱浩的發(fā)問是在北京分賽場提出來的。臺上戴著眼鏡、留有小撮山羊須的徐德塵,沉著地回應了邱的疑問。之于在聊的商業(yè)模式是否經得起檢驗,他首先介紹了一個美國大學生的生存現(xiàn)狀:有60%的學生在畢業(yè)時是背負著貸款的,并且越是好的大學,背負的來自學費的壓力就越大。如果他們能夠在畢業(yè)之前把貸款還清,畢業(yè)之后就沒有利息負擔。
“美國的學生窮人很多,通過貸款的窮學生有強烈的掙錢需求。假設一個美國老師一周教授八個小時的英語,一個月可能掙到320美金,對于一個普通美國學生來說這是一筆不小的錢?!敝两?,在聊網已吸引了來自哈佛大學、杜克大學等美國名校的200余名老師。
徐德塵說這個資源與大他兩歲的創(chuàng)始人張林軒有關。張林軒在美國念完高中,去年在北京認識了徐德塵。他將這個構思了三年的創(chuàng)業(yè)項目和徐德塵長聊過一次。去年下半年的這次談話,最終促使徐德塵從十一學校休學并放棄了去美國念大學的機會;張林軒也理所當然地回到了北京,二人一起開始創(chuàng)辦這家網站。在美國,張林軒做過一個NGO組織,并請來了美國各名校里的優(yōu)秀學生作為其代言人。這種校園資源,最終在他們創(chuàng)辦在聊網需要名校的學生做英語老師時,水到渠成地發(fā)揮了作用。
不確定性也是機會
已過去的七八個月,徐德塵與團隊一直在找資金。他見了一輪聲名響當當?shù)奶焓雇顿Y人,甚至還敲開了一些著名VC、PE投資人的辦公室大門。不停與這些投資人見面,一方面是為了找到創(chuàng)業(yè)需要花的錢,二是,與這些有著豐富商業(yè)經驗的老師交流,徐德塵覺得這本身就是一個很難得的學習機會。
五道口華清嘉園一棟公寓樓里的一套復式結構的寓所,是在聊網的辦公場地,也是這個10來人的團隊睡覺、吃飯的地方。對于這樣一支年輕的團隊,他們或將遇到與所有創(chuàng)業(yè)者同樣要面臨的困境和挑戰(zhàn)。他們需要找到錢并賺到錢,需要用時間去驗證自己的模式,需要拉開與競爭對手的距離,需要不斷地去創(chuàng)新并提防被人復制。他們要具有破釜沉舟的氣概,還得像一個走鋼絲的高手,謹慎而又準確地踩好每一個節(jié)點。
但他們對商業(yè)上可能遇到的風險和細節(jié),從一開始就保持了一種警惕性。為什么在聊網要選擇一對一服務,而不是兩人以上?徐德塵說:“這個我們研究得很清楚,如果是兩人以上我們就要對他們的聊天內容負責,作為平臺就可能出現(xiàn)法律風險。譬如中間突然脫掉衣服裸聊了怎么辦?我們就死定了?!?/p>
評委們對他們充滿了期待,并覺得他們的未來之路具有可想象的空間。為此,邱浩說能不能不要太早地去找商業(yè)模式,從而過早地把自己限定在一個可能窄小的范圍內。因為他覺得,美國青年和全世界的青年有一個平臺聊天、溝通,本身就是一件有意思的事,那么,日后它的前景也可能是一個小眾的SNS社區(qū)或別的什么——“大學生本身就最活躍,我相信他們美國大學生、中國大學生都有(交友)需求,不一定就是學英語、掙到錢??赡苡⒄Z和掙到錢就是小小的孵化器,但不是那么重要,方向上不要太早地去找所謂的商業(yè)模式?!?/p>