任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都離不開經(jīng)營(yíng)理念。宏觀上來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)觀念、管理思想，中觀上來(lái)說(shuō)是企業(yè)的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，微觀上來(lái)說(shuō)是追求績(jī)效的依據(jù)。理念是一個(gè)系統(tǒng)、完整和發(fā)展的思想體系，在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)又是具備企業(yè)特質(zhì)個(gè)性的，是企業(yè)的靈魂。

一、經(jīng)營(yíng)理念源于大學(xué)精神與價(jià)值取向

我國(guó)的大學(xué)出版社是學(xué)校學(xué)術(shù)成果的展示平臺(tái)、交流窗口，也是學(xué)校教學(xué)資源、研究資源轉(zhuǎn)化為出版資源，形成精神文化產(chǎn)品的重要基地。一般說(shuō)來(lái)，大學(xué)出版社自然刻上了大學(xué)精神、辦學(xué)理念的烙印。

從大學(xué)出版社的辦學(xué)宗旨來(lái)看，幾乎所有大學(xué)出版社都把為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)當(dāng)成主要任務(wù)之一。一些大學(xué)出版社得到了學(xué)校較多的政策支持，允許把出版社的資金積累用于文化產(chǎn)品從深度到廣度的開發(fā)，出版社的實(shí)力就大幅度提升，也有實(shí)力打造高品位、高質(zhì)量的精品；在出版行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中能夠有大投入，對(duì)出版社員工的發(fā)展也舍得投入培訓(xùn)，出版社的發(fā)展也就進(jìn)入了良性循環(huán)；也有的學(xué)校把出版社定位在學(xué)校發(fā)展的資金和服務(wù)保障，關(guān)注的只是出版社每年能夠上繳多少利潤(rùn)，出版社也就淪為贏利機(jī)器，無(wú)暇顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只能窮于應(yīng)付年年遞增的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

事實(shí)上，大學(xué)精神體現(xiàn)辦學(xué)者的價(jià)值取向，往往在各個(gè)學(xué)校的校訓(xùn)中能夠看到。辦學(xué)為什么？為倡導(dǎo)學(xué)術(shù)自由、人文精神;為傳播先進(jìn)文化先進(jìn)技術(shù);為培養(yǎng)建設(shè)人才、管理人才;為研究科學(xué)技術(shù)、弘揚(yáng)科學(xué)精神。辦社為什么？除了加上一個(gè)經(jīng)濟(jì)功能以外，所有的文化職能都應(yīng)該和大學(xué)精神有機(jī)對(duì)接。通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理所應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)，不只是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，也包括文化目標(biāo)。大學(xué)出版社在文化目標(biāo)上要比大學(xué)更多了一個(gè)任務(wù)：不只是傳播文化，經(jīng)營(yíng)文化，還要努力做好優(yōu)秀文化的積累工作。所以說(shuō)，大學(xué)出版社的經(jīng)營(yíng)理念，源于學(xué)校的傳統(tǒng)、特色、要求，當(dāng)然也源于出版企業(yè)的一般常規(guī)。

二、經(jīng)營(yíng)理念立于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與管理智慧

圖書版權(quán)頁(yè)上一般都有“出版人”一欄，這里的出版人就是出版社的法人、社長(zhǎng)。一個(gè)出版社的經(jīng)營(yíng)理念，首先反映出社長(zhǎng)的出版觀，是出版社意志的代表，而不是某個(gè)板塊、某個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思想、管理思維，更不是某個(gè)員工的思想與價(jià)值取向。從發(fā)展良好的大學(xué)出版社的業(yè)績(jī)背后，能夠看到理念的支撐，看到掌門人的風(fēng)格、魄力與水平。

大學(xué)出版社是依托大學(xué)母體，同時(shí)又面向市場(chǎng)的文化企業(yè)。發(fā)展較快的大學(xué)出版社，一個(gè)顯在的標(biāo)志或經(jīng)驗(yàn)，就是有符合其社情的經(jīng)營(yíng)理念。透過(guò)它們的經(jīng)營(yíng)理念，還可以看到特色，看到大學(xué)精神，看到目標(biāo)與出版實(shí)踐的一貫堅(jiān)持。

優(yōu)秀大學(xué)出版社的經(jīng)營(yíng)理念，有一個(gè)共同之處就是，經(jīng)歷了一定的出版實(shí)踐之后集體智慧的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累，一代甚或幾代出版人的努力，但最終都毫無(wú)例外是出版社社長(zhǎng)的編輯思想、出版思維的理性表達(dá)。

三、經(jīng)營(yíng)理念困于思維沖突與行動(dòng)偏差

經(jīng)營(yíng)理念不只停留在口號(hào)上，而是企業(yè)全體的行為指南與準(zhǔn)則。在大學(xué)出版實(shí)踐中，我們經(jīng)常會(huì)碰到一些與理念表面一致，但實(shí)際上矛盾和沖突的現(xiàn)象。長(zhǎng)期積累，極大削減了理念的導(dǎo)向作用與凝聚功能。

某些大學(xué)出版社的經(jīng)營(yíng)理念類似于“辦社靠特色，出書靠品牌”， 理念空泛，無(wú)法執(zhí)行。道理上來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不錯(cuò)，但具體執(zhí)行時(shí)需要許多釋義，究竟什么是特色，什么樣的名品算是名品，太空泛，讓人摸不著頭腦。一個(gè)出版企業(yè)，無(wú)論是對(duì)外宣傳還是對(duì)內(nèi)考核管理，都必須要有明確的有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的指向。講白了就是說(shuō)清楚以什么為抓手，以什么為支點(diǎn)，以什么為特色，以什么為品牌，以什么為導(dǎo)向，以什么為突破，以什么為根本。否則只能是避重就輕道而不明。也有一些發(fā)展得還可以，本可以很快更上一個(gè)臺(tái)階的大學(xué)出版社，經(jīng)營(yíng)理念明確，但執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)矛盾與偏差，大大影響了發(fā)展速度。

出版業(yè)流行的幾句經(jīng)典，是出版規(guī)律的總結(jié)，任何時(shí)候都必須強(qiáng)調(diào)、堅(jiān)持。但在經(jīng)營(yíng)理念的執(zhí)行時(shí)，由于種種原因，這些必須經(jīng)常要念的“經(jīng)”有時(shí)候會(huì)被念歪。舉例如下：

“質(zhì)量是圖書的生命”，片面理解為編校質(zhì)量是決定圖書生命的唯一因素。但事實(shí)上除了編校質(zhì)量以外，還有其他決定圖書產(chǎn)品命運(yùn)的多種因素，以一種因素否定其他所有因素，顯然是錯(cuò)誤的。

“我不出問(wèn)題就行”，表面上看是只要每個(gè)人分工的事情都負(fù)責(zé)了，整體就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。事實(shí)上不是這樣。經(jīng)營(yíng)管理的理論和實(shí)踐都告訴我們，部門或個(gè)體追求效益最大化的結(jié)果往往并不能達(dá)到企業(yè)整體效益的最大化。責(zé)任分界有許多時(shí)候需要共同擔(dān)當(dāng)。

四、經(jīng)營(yíng)理念成于制度約束和文化自覺

有了正確的理念，如何保證不打折扣地執(zhí)行，一以貫之地執(zhí)行？大學(xué)出版社，需要更多的企業(yè)化運(yùn)行的制度和機(jī)制，更多的企業(yè)文化熏陶。

1.“把關(guān)人”的崗位意識(shí) 從出版界流行已久的“編輯是龍頭”“發(fā)行是關(guān)鍵”，到當(dāng)下“服務(wù)是支撐”“質(zhì)量是保障”，沒有一個(gè)部門不重要，人人都是不可或缺的“關(guān)鍵崗位把關(guān)人”。

2.“產(chǎn)品”的生存意識(shí) 產(chǎn)品是企業(yè)的生命，沒有了產(chǎn)品，一切都是無(wú)本之木。必須全力以赴保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)及時(shí)地推向市場(chǎng)，做好各種服務(wù)。為產(chǎn)品做事，才是貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的最實(shí)際的行為注解。這樣的生存意識(shí)應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)出版社所有員工的職業(yè)自覺。

3.“共擔(dān)”的責(zé)任意識(shí) 大學(xué)出版社必須在制度建設(shè)上有所創(chuàng)新，要有一定力度的獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)勇于擔(dān)當(dāng)、能負(fù)責(zé)任。當(dāng)然，由于協(xié)同運(yùn)作的過(guò)程中，交集的判斷、責(zé)任的辨析、績(jī)效的考量都是相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，需要管理者的“慧眼”。

總之，大學(xué)出版社作為文化企業(yè)，有一些人力資源的優(yōu)勢(shì)，但在文化大發(fā)展大繁榮的背景下，即便已經(jīng)完成了改制，離真正意義上的企業(yè)化運(yùn)作還有很大差距，當(dāng)務(wù)之急是習(xí)慣企業(yè)化思維，確立并踐行適于自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。

（作者單位系南京師范大學(xué)出版社)