《出版參考》：京東決定做電子書(shū)的動(dòng)機(jī)是什么？很多人到現(xiàn)在可能還在質(zhì)疑，您對(duì)這個(gè)行業(yè)怎么看？

石濤：剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我們最擔(dān)心的是盜版，如果我們解決不了這個(gè)問(wèn)題，到處充斥盜版的話(huà)，這個(gè)業(yè)務(wù)就很難做起來(lái)。但是到2010年以后，政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)盜版的打擊力度加大了，盜版的情況有所好轉(zhuǎn)，同時(shí)正版業(yè)務(wù)又開(kāi)始飛速增長(zhǎng)，這兩個(gè)條件是相輔相成的。尤其是看到了亞馬遜在美國(guó)的發(fā)展，我們不能無(wú)視消費(fèi)者的需求，京東做的最本質(zhì)的東西就是消費(fèi)者要什么我們就做什么，我們不太管眼下能不能賺錢(qián)，或者能做到多大規(guī)模，我們對(duì)消費(fèi)者要有一個(gè)交代，我們就必須做這個(gè)事情。

電子書(shū)的推出只是京東商城進(jìn)軍數(shù)字出版行業(yè)的開(kāi)始。在其背后，是京東商城豐富的圖書(shū)產(chǎn)品和深廣的渠道布局。而電子書(shū)要面對(duì)的，不僅僅是京東商城超過(guò)3800萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)注冊(cè)用戶(hù)，全國(guó)5.13億網(wǎng)民和越來(lái)越多的智能手機(jī)用戶(hù)都是京東電子書(shū)的目標(biāo)客戶(hù)。

《出版參考》：京東商城進(jìn)入電子書(shū)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是什么？

石濤：京東商城進(jìn)入電子書(shū)市場(chǎng)有以下幾大優(yōu)勢(shì)。一是用戶(hù)多，與出版社關(guān)系融洽，有利于京東整合各類(lèi)數(shù)字閱讀資源。截至目前，京東已與超過(guò)900家供應(yīng)商達(dá)成合作，圖書(shū)品種達(dá)到95萬(wàn)種，圖書(shū)固定用戶(hù)達(dá)到350萬(wàn)人，并且仍在以23%的月度復(fù)合增長(zhǎng)率進(jìn)行增長(zhǎng)，同時(shí)京東圖書(shū)的銷(xiāo)售額也正在以超過(guò)20%的單月復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。二是開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式，京東以3C品類(lèi)起家，與大量的3C廠商有非常好的關(guān)系。目前，京東已和眾多硬件廠商達(dá)成合作協(xié)議，全線(xiàn)內(nèi)置京東電子書(shū)的客戶(hù)端，與內(nèi)容提供商、硬件生產(chǎn)商共同打造多贏的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。

《出版參考》：在定價(jià)這一塊，目前有一些電子書(shū)能低到8毛錢(qián)左右，不知道京東上線(xiàn)的電子書(shū)在定價(jià)的策略上將采取什么樣的方式？

石濤：京東電子書(shū)主要分為三類(lèi)進(jìn)行定價(jià)，由出版社授權(quán)的電子書(shū)定價(jià)最高，折扣在3-6折之間浮動(dòng)，由中文在線(xiàn)與盛大授權(quán)的原創(chuàng)文學(xué)類(lèi)電子書(shū)按照字?jǐn)?shù)來(lái)計(jì)算價(jià)格，而由京東制作的公版電子書(shū)定價(jià)最低。

理論上講，京東不會(huì)把價(jià)格壓到“一錢(qián)不值”的程度，那樣等于破壞產(chǎn)業(yè)規(guī)則，大家如果都買(mǎi)一毛錢(qián)的書(shū)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)就會(huì)極度衰退甚至消亡，讀者的閱讀質(zhì)量也會(huì)下降。所以京東商城電子書(shū)將保持5毛錢(qián)的最低價(jià)格，另外也會(huì)推出贈(zèng)送的概念，用來(lái)推廣我們的客戶(hù)端。

《出版參考》：2011年，在線(xiàn)圖書(shū)市場(chǎng)爭(zhēng)斗不斷，未來(lái)電子書(shū)市場(chǎng)是否也會(huì)不斷上演價(jià)格戰(zhàn)？

石濤：我想電子書(shū)市場(chǎng)應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，京東商城十分尊重出版社給的限價(jià)。電子書(shū)的平均單價(jià)僅在幾元左右，價(jià)格戰(zhàn)意義并不大，未來(lái)我們也不會(huì)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)拉攏消費(fèi)者。

《出版參考》：客戶(hù)端什么時(shí)候上線(xiàn)？

石濤：第一階段首先推出了PC和Android客戶(hù)端，隨后也會(huì)推出iOS和Windows Phone系統(tǒng)客戶(hù)端，同時(shí)還將推出各種適配手持閱讀器的客戶(hù)端。

我體驗(yàn)之后覺(jué)得做得已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，除了支付功能。因?yàn)橹Ц豆δ苁蔷〇|原來(lái)已有的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)要想嫁接到電子書(shū)上，的確需要比較多的程序。我們目前正在著手解決這個(gè)問(wèn)題，未來(lái)的解決方案一定是一站式的。

《出版參考》：對(duì)于電子書(shū)您是否有一些選擇標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的電子書(shū)更符合讀者的閱讀需求？

石濤：授權(quán)的選擇上不做審核，品種越多越好，符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)就可以。推廣什么書(shū)這是有選擇的，要找到符合電子書(shū)的閱讀規(guī)律的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推廣。舉個(gè)例子，人們?cè)赑ad上喜歡讀什么書(shū)？彩色的，娛樂(lè)的，具有互動(dòng)功能的，能發(fā)聲的。在手機(jī)端上喜歡讀什么書(shū)？碎片式的、原創(chuàng)的。針對(duì)這樣一些標(biāo)準(zhǔn)就知道什么品種符合這一個(gè)客戶(hù)的需求了。

這個(gè)就是規(guī)律，不斷地抓取數(shù)據(jù)分析這幾類(lèi)市場(chǎng)消費(fèi)的人群，亞馬遜在這方面做得非常成功，我相信我們以后大量的也會(huì)依賴(lài)這個(gè)東西。

《出版參考》：京東商城與供應(yīng)商將采取怎樣的合作模式？

石濤：京東商城與供應(yīng)商最低不會(huì)低于四六分成，當(dāng)然也要看出版社提供的電子書(shū)的最終形態(tài)，有些供應(yīng)商已將內(nèi)容轉(zhuǎn)換成可供閱讀的格式，但有些供應(yīng)商只是給我們一些TXT、Word文件，我們還要替出版社做制作加工工作，在具體分成時(shí)會(huì)有所區(qū)別。此外，京東也會(huì)預(yù)付費(fèi)買(mǎi)斷一些暢銷(xiāo)書(shū)的電子書(shū)版權(quán)。

《出版參考》：什么時(shí)候電子書(shū)能夠?qū)崿F(xiàn)贏利？

石濤：按照目前的分成模式和發(fā)展，京東商城電子書(shū)在明年便可實(shí)現(xiàn)贏利。拿一本原價(jià)30元的圖書(shū)舉例，根據(jù)出版商與京東商城分成比例，如果出版商將紙質(zhì)內(nèi)容做成電子書(shū)交予京東商城出售，京東商城將獲得2.7元，純利潤(rùn)也在2.25元左右。而要支撐贏利，意味著京東商城電子書(shū)需達(dá)到3個(gè)億的規(guī)模。

版權(quán)方對(duì)電子書(shū)銷(xiāo)售渠道的態(tài)度也在改變。從幾年前的不愿談，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的嘗試著看。而這種改變的背后，一是來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈的日趨成熟，二是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誠(chéng)懇態(tài)度，以及中移動(dòng)等大的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的分銷(xiāo)，已經(jīng)能讓版權(quán)方看到賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。

《出版參考》：京東商城是否會(huì)介入硬件生產(chǎn)？

石濤：目前，在中國(guó)閱讀已經(jīng)十分多元化了。中國(guó)消費(fèi)者在用各種各樣的方式進(jìn)行閱讀。許多公司也都在做閱讀器。硬件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很成熟，京東要做自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力的東西，即內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商或服務(wù)提供商。

這個(gè)定位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最恰當(dāng)?shù)?。上游承接的出版社和作者，獲得授權(quán)，內(nèi)容放在我們的服務(wù)器上。下游我們有廣大的消費(fèi)者人群，京東注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)3800萬(wàn)，購(gòu)買(mǎi)像3C、日用百貨、圖書(shū)音像產(chǎn)品的用戶(hù)，經(jīng)常會(huì)超過(guò)五六百萬(wàn)人。

雖然許多硬件的體驗(yàn)做得很好，但是帶給消費(fèi)者的品種數(shù)還是有限，僅僅有好的體驗(yàn)，卻沒(méi)有內(nèi)容可買(mǎi)，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者就會(huì)尋找別的體驗(yàn)。不但沒(méi)有給消費(fèi)者好的體驗(yàn)，反而給消費(fèi)者制造了兩難的困境。所以我們推出以后，你們會(huì)看到我們做到了什么水平，將來(lái)也會(huì)沿著這個(gè)方向持續(xù)不斷地做下去。

《出版參考》：目前電子書(shū)市場(chǎng)盜版存在，正版電子書(shū)銷(xiāo)售慘淡，您如何看待這種市場(chǎng)環(huán)境？

石濤：盜版是電子書(shū)市場(chǎng)推進(jìn)必須面對(duì)的問(wèn)題之一。過(guò)去大量盜版商存在，粗制濫造的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，由于免費(fèi)內(nèi)容在網(wǎng)上隨處可見(jiàn)，很多讀者不愿付費(fèi)下載。但當(dāng)盜版的內(nèi)容越來(lái)越多，消費(fèi)者想買(mǎi)到的有價(jià)值的東西越來(lái)越少的時(shí)候，很多人就得去正版網(wǎng)站付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

通過(guò)客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)，京東在改善讀者閱讀方面提供了一個(gè)很好的體驗(yàn)。不會(huì)像在沒(méi)有客戶(hù)端的情況下，用Word去讀一堆沒(méi)有排版、格式的文字。通過(guò)客戶(hù)端，顧客會(huì)體驗(yàn)到?jīng)]有錯(cuò)別字，有排版、格式，還可以實(shí)現(xiàn)分享、備注等管理功能。通過(guò)這些附加值讓消費(fèi)者覺(jué)得掏幾塊錢(qián)是值得的。

《出版參考》：京東在資金和用戶(hù)規(guī)模上有很大的優(yōu)勢(shì)，那么，現(xiàn)在京東面臨的最大的壓力是什么？

石濤：無(wú)論從業(yè)務(wù)還是團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)講，其實(shí)最大的壓力還是內(nèi)容，內(nèi)容授權(quán)和內(nèi)容獲取。沒(méi)有內(nèi)容，我相信亞馬遜也發(fā)展不到今天。世界范圍的電子書(shū)龍頭是亞馬遜，它的模式是推出自主的電子書(shū)閱讀器，是和蘋(píng)果類(lèi)似的封閉系統(tǒng)，然而在中國(guó)雖然我們看到了很多電子書(shū)企業(yè)都在推廣閱讀器，但幾乎都在賠本賺吆喝。所以，電子書(shū)的發(fā)展最后應(yīng)該還是內(nèi)容為王的結(jié)果，誰(shuí)能夠跟上游出版商方面緊密合作，誰(shuí)就能占得先機(jī)。

《出版參考》：您是最傳統(tǒng)的讀書(shū)人，拿iPhone看的時(shí)候感覺(jué)怎么樣？

石濤：我要是能在閱讀紙書(shū)的地方，是肯定不會(huì)選擇電子書(shū)的，比如在家里面。但是除了家里面，我就發(fā)現(xiàn)在外面的確無(wú)法帶著一堆書(shū)亂跑了，就需要電子書(shū)來(lái)看了。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)多樣化的選擇，看紙書(shū)的時(shí)候我就看紙書(shū)，看電子書(shū)的時(shí)候我就看電子書(shū)，兩全其美。今后所有的書(shū)我兩樣都買(mǎi)，慢慢地在某些書(shū)上只購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)，具有保存價(jià)值的圖書(shū)，則購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)的。

《出版參考》：今年下半年除了電子書(shū)，京東商城在數(shù)字音樂(lè)、數(shù)字影視等其他的數(shù)字內(nèi)容上有什么樣的目標(biāo)呢？

石濤：下半年肯定要推出數(shù)字音樂(lè)，因?yàn)槲覀兛吹降臄?shù)據(jù)非常令人鼓舞，像百度這種搜索的網(wǎng)站，23%的流量來(lái)自于音樂(lè)搜索，其他的一些網(wǎng)站，音樂(lè)瀏覽也迅猛增長(zhǎng)。我們預(yù)測(cè)這個(gè)市場(chǎng)是爆發(fā)式的增長(zhǎng)，關(guān)鍵要把版權(quán)保護(hù)做足了。過(guò)去音樂(lè)市場(chǎng)不景氣是因?yàn)榘鏅?quán)保護(hù)沒(méi)做好，我們想通過(guò)付費(fèi)的方式做一些拯救工作。如果大家做不到這個(gè)，就不要給它授權(quán)。如果它是盜版，就要起訴它、打擊它。價(jià)格上來(lái)了，高質(zhì)量的音樂(lè)就能賣(mài)得價(jià)高一點(diǎn)，可以用價(jià)格驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面，以電子圖書(shū)為突破口，逐步滲透到雜志、期刊、多媒體電子書(shū)、視頻影像等各個(gè)領(lǐng)域，最終使京東成為國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字內(nèi)容投送平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)方面，在京東現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，搭建“多元化數(shù)字內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”，將京東打造成“多元化電商銷(xiāo)售平臺(tái)”。