創(chuàng)新是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。 在全球經(jīng)濟一體化的今天，創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力。

以創(chuàng)新為使命的新加坡FHK集團，極盡創(chuàng)新意念，從自主研發(fā)達到世界先進水平的HIMSTM（宏觀綜合性管理系統(tǒng)），SDMSTM（戰(zhàn)略部暑管理系統(tǒng)）和HOCITM（連續(xù)改進系統(tǒng)），到一流的投資、咨詢事業(yè)的完美服務，為亞洲客戶帶去了超高價值回報，奠定了其在行業(yè)中的特殊地位。

邁向?qū)崿F(xiàn)卓越優(yōu)秀機構(gòu)

FHK集團創(chuàng)始人、總裁馮灝權(quán)說：“公司為有志走向卓越的公司和機構(gòu)提供最佳的管理和服務平臺，這將幫助其建立起未來持續(xù)發(fā)展的核心能力之一。”這位知識領袖尋求的是對現(xiàn)行的管理平臺進行徹底的變革，推動行業(yè)、乃至整體社會經(jīng)濟的大發(fā)展。

馮灝權(quán)出生于馬來西亞半島霹靂州美羅的一個華人家庭，在美羅中華小學和中華中學接受華文教育。1971年，馮灝權(quán)從馬來亞大學畢業(yè)，取得機械工程學士榮譽學位。后來，他接連拿下新加坡大學工業(yè)工程理科碩士學位和工商管理碩士學位（特優(yōu)成績）。

馮灝權(quán)畢業(yè)后在工商業(yè)領域工作多年，并掌權(quán)于各個不同的工程部門及高層管理部門。他曾是一家工程公司的董事經(jīng)理。同時，作為該公司集團的執(zhí)行董事，他還參與了其附屬公司的有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、住宅建設、貿(mào)易和出口的管理工作。

1984年，38歲的馮灝權(quán)投身教育界。“那時，新加坡政府正推廣生產(chǎn)力和質(zhì)量運動，我也熱心地參與。”作為新加坡生產(chǎn)力與質(zhì)量的先行者，馮灝權(quán)說：“生產(chǎn)力和質(zhì)量是連續(xù)改進的兩大基礎，沒有生產(chǎn)力和質(zhì)量，就很難有連續(xù)改進?！a(chǎn)力和質(zhì)量學’易懂難精，而且很容易被誤解。你要從宏觀角度去了解它，才能夠領會到，它對企業(yè)效能和運作效率有巨大的影響和貢獻。”

有鑒于此，馮灝權(quán)除了積極將生產(chǎn)力和質(zhì)量理念向教育學府和政府部門推廣外，他更進一步帶頭發(fā)起成立了學界工商界聯(lián)營的質(zhì)量改進團隊，參與協(xié)助提升工商業(yè)的企業(yè)效能和運作效率。新加坡摩托羅拉公司就是他的一大聯(lián)營伙伴。

1986年，馮灝權(quán)開始提供專業(yè)的培訓和咨詢服務。他的第一個顧客就是亞洲生產(chǎn)力組織。當時，他提供的培訓和咨詢服務主要集中于：生產(chǎn)力和質(zhì)量學、制造業(yè)資源規(guī)劃、全面質(zhì)量管理和ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)。

1996年，馮灝權(quán)被邀請到中國天津摩托羅拉公司，提供“生產(chǎn)力和質(zhì)量學”培訓服務，并與摩托羅拉中國區(qū)工程師們一起分享其在新加坡的成功經(jīng)驗。1998年，根據(jù)自己長期在生產(chǎn)力與質(zhì)量運作中的成熟經(jīng)驗，馮灝權(quán)撰寫了自己第一部專著《生產(chǎn)力和質(zhì)量學——連續(xù)改進系統(tǒng)》。

從1999到2003年，作為卓越優(yōu)秀機構(gòu)部門的主管，馮灝權(quán)帶領了一所大專學院邁向?qū)崿F(xiàn)卓越優(yōu)秀機構(gòu)。在他的管理和推動下，該部門研創(chuàng)并成功地貫徹執(zhí)行了一系列先導的管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)成效卓著. 在2001年這所大專學院獲得新加坡卓越優(yōu)秀機構(gòu)公共服務獎。

2000年，馮灝權(quán)出版了第二部專著《邁向優(yōu)秀品質(zhì)機構(gòu)》，并在2002年、2009年連續(xù)兩次再版。2003年起，他的培訓和咨詢服務擴展到∶“連續(xù)改進系統(tǒng)（HOCITM）、戰(zhàn)略部署管理系統(tǒng)（SDMSTM）、關(guān)鍵執(zhí)行指標和成績卡、宏觀綜合性管理系統(tǒng)（HIMSTM）、邁向?qū)崿F(xiàn)卓越優(yōu)秀機構(gòu)”等。

接受過馮灝權(quán)培訓和指導的還包括：亞洲生產(chǎn)力組織、CASTROL遠東集團、多個亞洲國家政府部門、大專學院和私人機構(gòu)等。與此同時，馮灝權(quán)還時常被邀請在區(qū)域和國際研討會上發(fā)表演說。

獨一無二的管理系統(tǒng)

馮灝權(quán)介紹，“我自創(chuàng)研發(fā)、成功實施、獨一無二的管理系統(tǒng)有五大關(guān)鍵特征和優(yōu)點。

第一個特征：戰(zhàn)略規(guī)劃固然重要，其落實執(zhí)行更為重要。美國財富雜志有這樣一個報道: ‘有效制定的戰(zhàn)略， 少于10%有效的被執(zhí)行’；另一個報道是關(guān)于企業(yè)失敗的原因：‘在多數(shù)的失敗中，大概70%，真正的問題不是劣勢的戰(zhàn)略，而是無效的執(zhí)行’。

第二個特征：宏觀切入，由上而下，部署到整個企業(yè)。部署從企業(yè)的遠景和使命的目標開始，一步一步的，由上而下，先到戰(zhàn)略規(guī)劃的層次，然后到實施執(zhí)行的層次。最終，部暑到企業(yè)每個職員和職責。

第三個特征：持續(xù)發(fā)展，連續(xù)改進，由下而上。持續(xù)發(fā)展和連續(xù)改進的重要性在于，你今天第一，明天可能是第二。相反的，你昨天第二，今天可能是第一。

第四個特征：全體職員和職責，萬眾一心，集中實現(xiàn)企業(yè)目標。經(jīng)過由上而下的逐步部暑，和由下而上的對準整合，全體職員和職責，一起抓住重中之重的共同企業(yè)目標，集中實現(xiàn)企業(yè)的遠景和使命。

第五個特征：整合宏觀綜合性的管理系統(tǒng)，建設優(yōu)秀企業(yè)文化。宏觀綜合性的管理系統(tǒng)，是邁向?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的骨干。戰(zhàn)略部暑管理系統(tǒng)和連續(xù)改進系統(tǒng)是它的兩大支柱。有效地落實和整合這一系列的管理系統(tǒng)，就是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的一大關(guān)鍵動力。

企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了機遇，但也帶來了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我要從企業(yè)轉(zhuǎn)型實施的實踐經(jīng)驗，來簡單地闡釋企業(yè)轉(zhuǎn)型的三大關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

第一個挑戰(zhàn)是：如何落實執(zhí)行企業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向和新政策。有位專家曾經(jīng)這樣描述這個情況：上面熱，下面冷。另一個情況：上面熱，下面熱，中間冷。這是一個大挑戰(zhàn)。

第二個挑戰(zhàn)：企業(yè)轉(zhuǎn)型后，使命的結(jié)構(gòu)會更復雜，愿景的舉措會更多元化。因此，企業(yè)的資源要調(diào)整。挑戰(zhàn)是：如何優(yōu)化資源的調(diào)整和分配，降低成本，提高生產(chǎn)力。

第三個挑戰(zhàn)：企業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)整合后，如何提高整個企業(yè)的而不是個人的或是部門的質(zhì)量和生產(chǎn)力，從而確保企業(yè)連續(xù)改進，持續(xù)發(fā)展和邁向?qū)崿F(xiàn)卓越優(yōu)秀企業(yè)。

我自創(chuàng)研發(fā)獨一無二的管理系統(tǒng)，就是以特別設計來應對這些和其他企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)?！?/p>

難以割舍的中國心

由于馮灝權(quán)在生產(chǎn)力和質(zhì)量運作方面的突出貢獻，1995年他獲得新加坡年度“杰出質(zhì)量監(jiān)督促進人士獎”，1996年和1998年兩次榮獲年度“杰出WITS質(zhì)量促進人士獎”，2001年又獲得年度杰出質(zhì)量監(jiān)督管理人士獎?；隈T灝權(quán)在研發(fā)和實施先導管理系統(tǒng)中的突出貢獻，2003年，他被新加坡民事服務卓越優(yōu)秀機構(gòu)中心（PSCOE）委任為“戰(zhàn)略制定和實施事項專家”。此外，馮灝權(quán)也得到了國際社會的認可和肯定。

2010年9月25日，在“中國國際經(jīng)濟技術(shù)合作論壇暨中外杰出企業(yè)CEO圓桌會議”上，作為來自世界各地的30名杰出華人企業(yè)家之一，馮灝權(quán)受到中國全國人大副委員長蔣正華的熱情接見，并獲頒兩項大獎：“世界杰出華人創(chuàng)新人物獎”和“中國最具成長性創(chuàng)新企業(yè)獎”，以表彰其在自身領域內(nèi)的特殊成就和貢獻。

馮灝權(quán)對中國并不陌生。早在1995年，他就曾陪同母親回鄉(xiāng)尋根。中國人給他的第一印象是，刻苦耐勞，努力上進，胸懷大志。他那時就感覺到中國一定前途無量。

到中國發(fā)展是馮灝權(quán)的人生夙愿，但讓他比較遺憾的是，之前多次到中國訪問和考察，都沒能落實心愿?！叭绻F(xiàn)在中國有適合的機會，我一定會用我最大的誠意回國發(fā)展?！彼f：“我很感激新加坡政府給予的寶貴機會，尤其是在生產(chǎn)力和質(zhì)量、管理系統(tǒng)方面，為其不斷學習探索、自創(chuàng)研發(fā)、實施制行和分享成果提供了支持。我也希望祖國——中國也能提供這樣的機會，來貢獻我的知識和成果。能與中國的機構(gòu)或企業(yè)合作，共同推廣以上管理系統(tǒng)商標，打造一個獨一無二的華人品牌，為祖國的發(fā)展貢獻我的一份力量?！?/p>