摘要：道家的思想體系包含著豐富、精辟的管理智慧，老子的“道法自然”、“無為而治”、“以人為本”等管理思想不僅在封建社會(huì)的統(tǒng)治中曾經(jīng)發(fā)揮過舉足輕重的作用，而且對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)所面臨的各項(xiàng)管理活動(dòng)也具有不可或缺的借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞：道家 管理思想 企業(yè)管理

近些年來，西方傳統(tǒng)管理理論在國(guó)內(nèi)受到普遍重視，但這些理論在實(shí)際運(yùn)用過程中卻往往起不到很好的效果，有時(shí)甚至引起員工的逆反心理。面對(duì)這種情況，我們有必要重新回到博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化中，在道家管理思想中汲取營(yíng)養(yǎng)，尋找提高管理績(jī)效的有效辦法。

一、道家管理思想闡述

（一）“人法地，地法天，天法道，道法自然”

老子的管理思想以“道”為基礎(chǔ)，他說：“人法地，地法天，天法道，道法自然?！边@一思想揭示了這樣的管理理念：管理活動(dòng)存在著規(guī)律，管理者應(yīng)該重視運(yùn)用規(guī)律，只有更多地掌握和運(yùn)用規(guī)律，正確決策與領(lǐng)導(dǎo)，減少對(duì)決策執(zhí)行活動(dòng)的干預(yù)，不強(qiáng)求，不強(qiáng)干，萬物就能夠“自化”，這樣才能更好地達(dá)成組織目標(biāo)。老子認(rèn)為，道（規(guī)律）這種東西，廣大渾厚，表面看無所作為，實(shí)際上，它卻左右著事物的發(fā)展趨勢(shì)，是無所不為的。管理者若能遵循規(guī)律辦事，則一切都將“無為”而治。因此，對(duì)“道”的把握是前提，只有真正領(lǐng)悟了“道”的內(nèi)涵，才能理解什么是“無為而治”。

（二）“無為而治”

“無為而治”提倡的不是不為，而是要把握好一個(gè)度，什么應(yīng)該為，什么不能為，也就是要“無為而無不為”，在有為的地方有為，在無為的地方應(yīng)當(dāng)無為，有所不為才能有所為。

首先，“無為”是不妄為，要以“無為”的精神來爭(zhēng)取達(dá)到“無不為”的效果。這里的“無為”并非排斥一切管理行為，只是說不要為得太多太濫，應(yīng)當(dāng)有所為，有所不為?！盁o為”還指不做任何違反自然規(guī)律的事，有順應(yīng)客觀態(tài)勢(shì)、尊重自然規(guī)律的意思。

其次，“無為”是少為?！兜赖陆?jīng)》說：“我無為而民自化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸”。在這里，“無為”的意義，實(shí)際上并非完全無所作為，它只是要為得少一些，不要違反自然地任意地為。一個(gè)管理者無論其能力多強(qiáng)也不可能做完所有的事情，而且一個(gè)人的能力和精力是有限的，所以就要求管理者發(fā)揮道家“君無為而臣有為”的管理思想。把那些員工能做的事情，放手讓他自己去做，不要橫加干涉，管理者只是在旁起到輔助作用，這就叫做“輔萬物之自然而不敢為”。

（三）“治大國(guó)，若烹小鮮”

道家的管理哲學(xué)是“治大國(guó)若烹小鮮”。在烹煮小魚的時(shí)候，不能常常去翻炒它，不然的話小魚就會(huì)被煮爛。治理國(guó)家好比烹飪小魚一樣，切忌政令繁多，無事生事，如果朝令夕改，就會(huì)使百姓手足無措，應(yīng)該精簡(jiǎn)政令，清凈少事，不擾百姓，與民休息。所以道家認(rèn)為，真正高水平的管理，應(yīng)該是事少而功多，政令簡(jiǎn)約而且容易操作，政事不多而效果理想，這樣才能真正達(dá)到“無為而治”的境界。管理只要依據(jù)客觀規(guī)律，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)姆绞巾槕?yīng)規(guī)律促使其變化就足夠了，用“無為”的手段達(dá)到“有為”的目的，這才是老子“無為”管理思想的精髓。

（四）“上善若水”

《老子》中說：“上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)?！币簿褪钦f，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭(zhēng)名利?！暗馈笔钱a(chǎn)生天地萬物的總根源，是事物的基本規(guī)律及本源。水的德行就最接近于“道”，“道”無處不在，因此，水無所不利，這不僅是管理之道，也是為人處事之道。有學(xué)者認(rèn)為，道學(xué)的管理，實(shí)質(zhì)上就是“水式的管理”，也就是把水的特性化為智能，用在管理方面。

二、道家管理思想的啟示

（一）順應(yīng)規(guī)律，不急功近利

在道家看來，管理的最高境界，就像四季輪回、白天黑夜交替一樣自然，沒有一點(diǎn)人為強(qiáng)加的因素，管理者所做的一切都應(yīng)順乎規(guī)律，順道而行。老子認(rèn)為，居上者應(yīng)知悉自己的責(zé)任只是“輔萬物自然”而已，要避免胡亂施政，不用強(qiáng)迫手段，做到“以順待逆，以逸待勞，以卑待驕，以靜待躁?！?/p>

許多企業(yè)制定了條目繁多的規(guī)章制度，讓員工無論身處何處都能感受到有一雙眼睛在監(jiān)督著他的所作所為，在員工法定的休息日以各種原因要求員工加班工作。殊不知，刻意的加強(qiáng)監(jiān)督、加大工作強(qiáng)度不但不能為企業(yè)帶來更大的效益，反而讓員工在身心疲憊的狀態(tài)下工作，使得效率低下。因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)考慮的是如何讓員工在一種輕松、愉快的氛圍中工作，這樣才能提高工作效率。被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助回答“你的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么”時(shí)就曾強(qiáng)調(diào)：“我并沒有什么秘訣，我經(jīng)營(yíng)的唯一的方法就是經(jīng)常以順應(yīng)自然的法則去做事。”他的這一理念實(shí)際上就是遵循了老子的“無為而治，道法自然”思想。

（二）以人為本，發(fā)揮員工的主動(dòng)性

目前，有些企業(yè)以生產(chǎn)為中心，一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，忽略了人的需要，過大的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作壓力使得員工心理壓力增大，甚至出現(xiàn)心理問題，做出極端的行為。顯然，過于急功近利的管理只能帶來一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，但不會(huì)保持長(zhǎng)久，甚至?xí)绊懫髽I(yè)形象，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)中，每個(gè)員工都有自己的特長(zhǎng)，管理者可順應(yīng)自然本性對(duì)其加以引導(dǎo)，根據(jù)員工的不同特點(diǎn)進(jìn)行分工合作、揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能夠激發(fā)每一位員工的積極性和對(duì)企業(yè)的熱愛，使企業(yè)得到最大程度的發(fā)展。美國(guó)學(xué)者湯姆·彼得斯和南?！W斯丁在《森得優(yōu)勢(shì)—領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量》一書中曾指出:“管理問題從根本上講是人的問題，只有尊重每一個(gè)人，尊重每一個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn)，才能充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性?！币虼?，在管理過程中必須做到“以人為本”，認(rèn)識(shí)到人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的主體和主導(dǎo)作用，最大限度地滿足人的需要，給予他們各方面的關(guān)懷，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

（三）充分放權(quán)，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性

在古代中國(guó)，人們從歷朝歷代國(guó)君的治國(guó)經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出這樣一個(gè)道理：“君閑臣忙國(guó)必興，君忙臣閑國(guó)必衰”。也就是說高層管理者在只需在重大決策時(shí)有所作為，在具體工作時(shí)應(yīng)無所作為，以防止掉入“事事欲有為，事事不可為”的陷阱。“無為而治”本質(zhì)上就是取消來自上面的高壓，催生自下而上的力量，告訴領(lǐng)導(dǎo)者要做到充分授權(quán)，讓下屬有充分發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合，并妥善地駕馭和保護(hù)人才。

我們經(jīng)常可以看到一些企業(yè)中的高層管理者非?！坝袨椤?，無論工作巨細(xì)都親自動(dòng)手，習(xí)慣于包辦代替，終日陷入會(huì)議多、文件多、接待多、電話多的局面之中，以至于“無暇吃魚”。固然，這樣的管理者能力很強(qiáng)，也很有責(zé)任心，但是因?yàn)樗偸潜滑嵤吕p身，難以集中時(shí)間和精力來思考和處理大事，并不能把企業(yè)管好。事事親力親為不僅使管理者本人非常辛苦，他的下屬還會(huì)覺得自己不被信任，并且由于被過多的干預(yù)而難以發(fā)揮創(chuàng)造力，甚至感到壓抑，從而對(duì)工作失去積極性。這樣的企業(yè)往往氣氛沉悶，員工工作缺乏主動(dòng)性，有潛力的人才也難以被發(fā)現(xiàn)和挖掘。厄威爾在《管理的要素》一書中就指出：“缺乏恰當(dāng)授權(quán)的勇氣和如何進(jìn)行授權(quán)的知識(shí)，是組織失敗的最常見原因之一。”

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的高層管理者，要做到在“大事上有所為，在小事上有所不為”，只把握好企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，掌握方向，出主意，用人才，對(duì)具體事物不應(yīng)插手過多。要充分地信任員工，調(diào)動(dòng)與發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，而不是越俎代庖，只有領(lǐng)導(dǎo)“無為”了，才能換來員工的“有為”。老子說“為學(xué)日益，為道日損，損之又損，以至于無為”，他以看似消極的“無為”謀積極的“無不為”。這一點(diǎn)揭示了管理的至高境界：最好的管理不是紀(jì)律森嚴(yán)，迫使人人敬畏遵從、毫不逾矩；最好的管理者也絕非事無巨細(xì)、事必躬親，處處嚴(yán)厲苛責(zé)，管理之道在于謀求“萬物自化，天下自正”的局面。因此，高明的管理是不見管理，高明的管理者也應(yīng)當(dāng)是不見其人。■

參考文獻(xiàn)：

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（張薇，1979年生，江蘇徐州人，信息工程大學(xué)理學(xué)院講師。研究方向：組織管理。盧曉莉，1969年生，江蘇南京人，信息工程大學(xué)理學(xué)院副教授。研究方向：組織管理）