四家定義了21世紀(jì)全球信息技術(shù)和娛樂的公司正處于交戰(zhàn)邊緣，在未來兩年，亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌將會越來越頻繁地為搶占移動電話、輸入面板、電子設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)以及其他商務(wù)的市場份額而沖突摩擦，戰(zhàn)爭會異常激烈。

不久之前，人們還可以非常簡潔地概括四家公司的不同之處：蘋果精于制造消費(fèi)類電子產(chǎn)品，谷歌經(jīng)營搜索引擎，亞馬遜是一家網(wǎng)店，而臉譜則是一個社交網(wǎng)絡(luò)?？涩F(xiàn)在這些評述看起來如此不合時宜。

亞馬遜老總杰夫·貝佐斯在云數(shù)據(jù)服務(wù)方面遙遙領(lǐng)先，正引領(lǐng)亞馬遜進(jìn)入數(shù)字媒體和圖書出版市場，而且利用他那令人興奮不已的Kindle輸入面板系列，向iPad吹起戰(zhàn)斗的號角。從2008年到2010年，亞馬遜的經(jīng)營規(guī)模幾近翻倍，在2010年凈收340億美元。分析人士估計，到2015年它的收益有可能會達(dá)到1000億美元，歷史上任何公司的增長速度都望塵莫及。

還記得谷歌曾經(jīng)的目標(biāo)是為世界所有的信息編目嗎?這一志向現(xiàn)在看來簡直太保守了。執(zhí)掌谷歌僅僅數(shù)月，CEO拉里·佩奇便開發(fā)了社交網(wǎng)絡(luò)Google+，以挑戰(zhàn)臉譜的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且以125億美元的價格收購了摩托羅拉移動公司，借以和蘋果展開更加激烈的斗爭。谷歌的YouTube視頻服務(wù)也在拉攏生產(chǎn)商開發(fā)新的程序。由于谷歌的廣告業(yè)不斷增長，在未來的幾年，佩奇更有資本進(jìn)行大刀闊斧的變革。2011年，廣告業(yè)務(wù)為谷歌帶來300億美元的收益，幾乎是2007年的兩倍。

與此同時，臉譜也不再僅僅是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)：它是世界上覆蓋范圍最廣的人類交流溝通的推動者。它改變了我們聯(lián)絡(luò)彼此的手段，重新定義了我們分享個人信息、圖片以及新聞、音樂、電視和電影的方式。擁有超過8億用戶的喜好、習(xí)慣等個人信息，CEO馬克·扎克伯格掌握著旁人無法企及的關(guān)于個體消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)資源。利用這些資源，他可以針對個人喜惡量體裁衣，發(fā)展更加個性化的媒體、廣告業(yè)務(wù)。

亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌都不把任何界限放在眼里：任意翻越自己的技術(shù)領(lǐng)地向零售業(yè)、廣告業(yè)、出版業(yè)、影視業(yè)、電訊業(yè)甚至金融業(yè)進(jìn)軍。在整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，這四家公司都在加快步伐制定方案。貝佐斯、喬布斯、扎克伯格和佩奇都虎視眈眈地看著商業(yè)世界，野心勃勃地設(shè)想著所有的商業(yè)活動都要經(jīng)由自己的服務(wù)器流通匯集。

戰(zhàn)略地圖

亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌對自己的戰(zhàn)略都諱莫如深。哪怕可口可樂將自家的神秘配方公之于世，這四家公司也不會透露它們的未來規(guī)劃。蘋果新任總裁蒂姆·庫克甚至說：“保密是蘋果魔力的一部分?！钡覀兛梢源笾麓Ф冗@四家神奇公司的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略藍(lán)圖：在未來幾年，每家都會繼續(xù)滲透數(shù)字化人類生活的每一個角落，并從中牟利。它們有三大共同發(fā)展理念。

首先，每家公司都會全身心地投入到被喬布斯稱之為“后PC(個人電腦)時代的世界”。隨著人類日常生活日益由智能手機(jī)、輸入面板或其他小型、移動、便捷電腦推動，每家公司都已經(jīng)從移動電子設(shè)備的大量傳播和使用中獲得了比世界上任何其他公司都多的利益。

再者，這些“后PC時代”的電子設(shè)備在方方面面鼓勵和刺激著消費(fèi)。這四家巨型企業(yè)都會加大努力供應(yīng)多媒體服務(wù)——書籍、音樂、電影、電視節(jié)目、游戲以及其他可能幫助人們消磨寂寞時光的任何事物。

消費(fèi)者在自己的電子設(shè)備上所做的一切事情都會相應(yīng)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，而這又和這些公司的第三大發(fā)展理念息息相關(guān)。對于亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌來說，數(shù)據(jù)就像母親的乳汁一樣寶貴，不僅是廣告的命脈(谷歌和臉譜都依靠廣告業(yè)務(wù)生存)，還能準(zhǔn)確預(yù)測用戶下一步購買傾向(這對亞馬遜和蘋呆至關(guān)重要)。數(shù)據(jù)還能帶動新的發(fā)明創(chuàng)造：谷歌的聲音識別系統(tǒng)、電子地圖以及拼寫錯誤訂正系統(tǒng)，都是基于大規(guī)模、匿名的用戶信息跟蹤。

危險的圈套

硅谷最近充斥著異常多關(guān)于“護(hù)城河”的討論。這一隱喻的意思是，許多財力雄厚的企業(yè)(如同一座座金錢城堡)，都有一些別人難以望其項背的技術(shù)優(yōu)勢層層保護(hù)(如同寬闊的護(hù)城河)。這四家公司都擁有可以和吳哥窟媲美的護(hù)城河。

由于這些“護(hù)城河”的保護(hù)，這四家公司都掙得盆滿缽溢，于是有大量資本揮霍在新的創(chuàng)意上。哪怕這些創(chuàng)意并不能帶來傳統(tǒng)意義上的收益，他們也不惜花費(fèi)金錢?？匆豢刺O呆最近在電子書方面的動作，難道他們真想要挖亞馬遜的墻角?當(dāng)谷歌斥資數(shù)十億美元開發(fā)智能手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)的時候，真的是在想推翻蘋呆和臉譜嗎?實際上，這些舉動都是消耗對手資源的圈套。Google+自然很難趕得上臉譜在世界范圍內(nèi)的影響力，但卻能使扎克伯格和他的工程師們不得不高度警惕。而佩奇知道，扎克伯格為Google+搔耳撓頭的時間越多，用在開發(fā)新的、可能會威脅谷歌統(tǒng)治地位的搜索引擎的時間就會越少。這就是硅谷的生存狀況，特別是在公司們都有錢可燒的情況下。每一次進(jìn)攻其實也是次防御——每次動作都可能潛力無限，既然有實力，為什么不放手嘗試一下每件事情呢?

客廳里的硝煙

2010年春，谷歌公司生產(chǎn)經(jīng)理里什·錢德拉在公司的開發(fā)人員大會上，宣告向電視業(yè)進(jìn)軍。他將電視描述為還未被數(shù)字世界侵入的最大的大眾傳媒。全球40億人收看電視，僅在美國，電視廣告每年的收益就有700億美元。

四家公司都相信自己有能力在某些方面定義電視的未來，但是每次進(jìn)軍電視市場都鎩羽而歸。原因很多，首先是那些電視廣播公司對苦心經(jīng)營了幾十年的商業(yè)模式拼命守護(hù)。例如，美國有線電視網(wǎng)絡(luò)公司的老總們肯定不愿交給谷歌電視節(jié)目的播出權(quán)，這些節(jié)目只能在他們自己的網(wǎng)站上才能看到。眼下電視廣播公司對互聯(lián)網(wǎng)的依賴并不大，所以，當(dāng)谷歌傲慢地向電視廣播公司提出合作時，自然碰了一鼻子灰。

開發(fā)下一代電視的硬件設(shè)施也是困難重重?？梢詫Tunes視頻庫與電視機(jī)連在一起的“蘋果電視”自從2007年上市以來已經(jīng)做出多次調(diào)整，連喬布斯都不得不輕描淡寫，僅僅將其稱為蘋呆公司的“一個愛好”。

雖然蘋果是關(guān)于下一代電視傳聞的焦點，但這一領(lǐng)域最被忽視的玩家可能就是臉譜了。臉譜的真正實力來自它可以促進(jìn)圍繞電視節(jié)目展開的交流。每個節(jié)目和每位明星都有一個粉絲網(wǎng)頁，而臉譜則準(zhǔn)確知道其8億用戶偏好和討厭的東西。數(shù)百萬人觀看電視時，身邊放著電腦、輸入面板或智能手機(jī)，以便隨時和全世界的親友談?wù)撍麄冇^看的節(jié)目。

下一位斯蒂夫·喬布斯

在接下來的兩年，貝佐斯、佩奇和扎克伯格都會暗中較勁、小心翼翼地爭奪喬布斯逝去后，科技領(lǐng)域里“總設(shè)計師”的稱號，這一頭銜關(guān)乎榮耀。三者之中，貝佐斯在開發(fā)新產(chǎn)品方面做得最好?！皝嗰R遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”和Kindle都是改變了整個行業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造。佩奇則善于另辟蹊徑展開思考，安卓系統(tǒng)、YouTube視頻網(wǎng)站和Chrome瀏覽器都是他的功勞。

在某些方面，將臉譜與亞馬遜、蘋果和谷歌相比并不公平。雖然臉譜的增長速度驚人，但實際收入還無法和其他三家相提并論：據(jù)說臉譜在2011年上半年盈利16億美元，而蘋果在9天內(nèi)就賺了這么多。不過，從搜素引擎、廣告，到手機(jī)、輸入面板，再到游戲，臉譜試圖在所有產(chǎn)業(yè)都分一杯羹。扎克伯格的應(yīng)用程序戰(zhàn)略也是雄心勃勃、引人入勝。他新開發(fā)的臉譜應(yīng)用程序可以方便用戶閱讀、觀看和收聽各種內(nèi)容而不必離開網(wǎng)頁。他已吸引了大批媒體合作伙伴，例如《華爾街日報》、Spotify在線播放軟件，和Netflix在線影片租賃提供商。如果他能把這些程序配置到社交網(wǎng)絡(luò)的移動產(chǎn)品上，他將穩(wěn)操勝券：打造一個可以在任何手機(jī)和輸入面板上工作的應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)，而非僅僅能在一家公司的產(chǎn)品上使用，這也是吸引下一代手機(jī)開發(fā)商的地方。注意了，蘋果公司，扎克伯格來了。

終結(jié)者

在過去一年，科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域越來越兇險，幾乎每一家公司都卷入了爭奪專利的法律戰(zhàn)之中。微軟正在醞釀向谷歌發(fā)起反托拉斯法案。而2011年夏季，蘋果成功地使得三星Galaxy平板電腦在德國境內(nèi)被禁止銷售，在澳大利亞推遲上市，雖然三星其實是蘋果最大的部件供應(yīng)商。

所有這些專利爭奪案件都有可能扼殺發(fā)明創(chuàng)造。大部分電子設(shè)備設(shè)計得如此復(fù)雜——關(guān)涉到如此多的專門領(lǐng)域，從精密的芯片到電池配置再到觸摸屏技術(shù)——以至于沒有哪一個公司的產(chǎn)品是全部獨(dú)創(chuàng)的?？萍脊驹?jīng)不聞不問那些不痛不癢的專利侵權(quán)事件，而隨著專利權(quán)守護(hù)神的崛起，情況改變了。現(xiàn)在每家公司的本能反應(yīng)就是上訴控告，就仿佛它們從來沒有研究過微軟在相關(guān)領(lǐng)域衰落的原因。從上世紀(jì)90年代末的反托拉斯審判之后，這個軟件巨頭便一蹶不振，再也沒能恢復(fù)其在世界市場的掌舵地位。這一案件消耗了微軟如此多的時間和精力，導(dǎo)致微軟在新潮產(chǎn)品方面落后了近10年。這就是今日的專利戰(zhàn)爭可能的惡果：佩奇用來保護(hù)安卓系統(tǒng)的時間越多，就越?jīng)]精力保障谷歌能切實開展真的發(fā)明創(chuàng)造。

科技公司是轉(zhuǎn)瞬即逝的行業(yè)，就如它們所生產(chǎn)的產(chǎn)品，從一開始就內(nèi)置有被淘汰的必然性。最優(yōu)秀出色的公司會固守在風(fēng)頭浪尖大概10年時間，大部分則在人們還沒有注意到它們的存在之前便黯然退場了。不過，亞馬遜、蘋果、臉譜和谷歌都有潛力打破這一規(guī)律：這四家公司的CEO個個精力充沛、紀(jì)律嚴(yán)明、年富力強(qiáng)，它們的市場資本和巨額收益也能讓它們在潛在對手成為威脅之前將其消滅得無影無蹤。然而，不論是作為現(xiàn)代的“寡頭權(quán)勢”，還是作為單個公司，亞馬遜、蘋呆、臉譜和谷歌都不會永生不滅。盡管在這場即將到來的戰(zhàn)爭之中，它們也許不會敗落在彼此的掌中，但一如既往，電子科技的未來一定掌握在某個喬布斯式的、眼下正在車庫里擺弄物什的聰明的小屁孩手中。

[譯自美國《快公司》]