2012年7月中旬一個(gè)炎熱得讓人不安的下午,在中國惠普工作了10余年的錢越離職了:其實(shí),在官方公布的前一晚,“惠普內(nèi)部郵件稱錢越離職”的消息早已傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),但那又怎樣呢?對(duì)于惠普內(nèi)部的員工來說,這幾年高層的變動(dòng)早已司空見慣了。
要知道,自從1999年到現(xiàn)在,惠普公司光是首席執(zhí)行官(CEO)就換了3次,這也是惠普跌宕起伏的10多年,這家擁有70多年歷史的老公司幾乎一直身處時(shí)陰時(shí)晴的臺(tái)風(fēng)眼里。
1939年,兩個(gè)年輕人在美國加州帕羅奧多艾迪生大街的一間小車庫里丟硬幣,他們不是為了賭錢,而是在用硬幣決定即將開業(yè)的公司叫什么名字——時(shí)隔多年以后,這間誕生了惠普的車庫,成為了硅谷的重要景點(diǎn)之一。
但現(xiàn)在,說到惠普,人們大多會(huì)說“惠普怎么了?”這個(gè)曾經(jīng)名聲顯赫的公司,現(xiàn)在卻透出一股物是人非的荒涼味?;萜站拖褚粋€(gè)突然遭遇詛咒的倒霉蛋,主帥輪流換的厄運(yùn)在1999年就埋下了種子。
“叮咚,巫婆死了?!?/b>
1999年惠普迎來了一位重要的女CEO,她叫卡莉?菲奧莉娜,為了從朗訊挖到這個(gè)精明的CEO,惠普花了大價(jià)錢:這一年菲奧莉娜的收入包括150萬股股票(當(dāng)時(shí)價(jià)值6500萬美元),外加300萬美元的簽約費(fèi)。
菲奧莉娜最初學(xué)的是中世紀(jì)歷史和哲學(xué)。20世紀(jì)末,IT業(yè)剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫,當(dāng)時(shí)的惠普各部門安于現(xiàn)狀。菲奧莉娜上任惠普CEO后即著手改造惠普的企業(yè)文化。首先她把惠普的名稱從Hewlett Packard改為了極簡(jiǎn)的HP,把家族色彩的影響力降低了不少。這在當(dāng)時(shí)的惠普公司內(nèi)部倒沒有受到多少抵觸。
但菲奧莉娜的下一個(gè)強(qiáng)硬舉動(dòng)則招來董事會(huì)的反感。她摒棄了惠普成立幾十年來的分權(quán)管理模式,將80多個(gè)部門壓縮成了前方產(chǎn)品推銷和后方生產(chǎn)研發(fā)兩個(gè)部分共17個(gè)部門,裁員達(dá)到了6000人,她說,需要重新喚醒他們的速度感和緊迫感,誰受不了請(qǐng)你離開。
當(dāng)時(shí)菲奧莉娜希望并購康柏公司,根據(jù)她的規(guī)劃,兩家公司合并后所結(jié)合的資源與專業(yè),每年可省下25億美元的經(jīng)營支出。
但很快菲奧莉娜就遭到了董事會(huì)的狙擊。提出最大反對(duì)意見的人是惠普創(chuàng)始人威廉?休利特之子沃爾特,他說服了惠普另一個(gè)創(chuàng)始人戴維?帕卡德的兒子伍德利,他們一起設(shè)立網(wǎng)站,以此拉選票反對(duì)并購。當(dāng)時(shí)菲奧莉娜正在《華爾街日?qǐng)?bào)》整版整版地刊登廣告宣傳并購,而伍德利也針鋒相對(duì),在《華爾街日?qǐng)?bào)》刊登整版廣告反對(duì)并購。
這場(chǎng)與并購有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng),一度被美國的財(cái)經(jīng)媒體形容為“堪比美國競(jìng)選”,甚至交鋒的雙方都提出了自己的“競(jìng)選口號(hào)”。盡管最后菲奧莉娜如愿收購了康柏,但幾乎大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都對(duì)此表示質(zhì)疑,兩家公司的股價(jià)在合并消息公布后連續(xù)走跌。
菲奧莉娜得到了價(jià)值至少2110萬美元(一說4500萬美元)的“補(bǔ)償費(fèi)”,自動(dòng)提出了辭職,這多少令惠普在面子上好看許多。
人們認(rèn)為惠普董事會(huì)解聘菲奧莉娜就和當(dāng)年蘋果公司解聘喬布斯一樣失敗。而一封在惠普公司內(nèi)部流傳的電子郵件中則說:“叮咚,巫婆死了?!?/p>
風(fēng)光的赫德
新上任的CEO馬克?赫德在紐約證劵交易所兢兢業(yè)業(yè)地工作了25年,但接手惠普CEO后所采取的措施和前任菲奧莉娜差得不算太多:精簡(jiǎn)人員,節(jié)約成本。接任惠普 CEO 半年內(nèi),赫德即對(duì)外宣布裁員1.45萬人的計(jì)劃。
迷戀于數(shù)字的馬克?赫德?lián)碛袠O強(qiáng)的成本控制能力,他削減了1.52 萬個(gè)工作崗位(相當(dāng)于當(dāng)時(shí)全惠普公司員工的 10%),許多員工的基本工資都被削減,這其中也包括他自己。
在其掌舵的5年中,惠普股價(jià)上漲超過兩倍,市值上升400多億美元?;萜找卉S成為全球最大的IT企業(yè)。
在赫德掌管惠普一年多之后,因?yàn)楣径聲?huì)長(zhǎng)期不和,陷入分裂,到了嚴(yán)重失控的地步,以至于部分董事向媒體泄露秘密,曝出了令人尷尬的丑聞。當(dāng)時(shí)為了查出對(duì)外泄露惠普董事會(huì)討論內(nèi)容的幕后人物,公司董事會(huì)對(duì)董事、員工和記者進(jìn)行監(jiān)視,甚至調(diào)用他們的電話記錄。美國國會(huì)就此召開聽證會(huì)。赫德親自出席了聽證會(huì),惠普承認(rèn)曾雇用了一些私家偵探,對(duì)公司董事會(huì)成員和一些記者進(jìn)行監(jiān)視。當(dāng)時(shí)惠普董事會(huì)的董事長(zhǎng)帕特里夏?鄧恩辭職。
2010年,赫德“眾望所歸”地與公司里一名女承包商傳出性丑聞,并在這一年的8月“辭職”了。
最差董事會(huì)?
惠普的極品事件足夠HBO電視臺(tái)制作出連續(xù)播放一個(gè)月的劇集了:惠普的董事們常常相互指責(zé)或者用拒絕共處一室來表達(dá)自己的憤慨,而在選擇首席執(zhí)行官,他們的條件往往是:與上一任相反就好。
李艾科,歐洲軟件公司SAP前高管,就這樣接替了赫德的位置。上任伊始,惠普員工的待遇開始得以改善。2011年8月,他宣布收購英國第二大軟件制造商Autonomy,以補(bǔ)救赫德在研發(fā)部門投入不足的缺憾。
但在無意之間,這個(gè)被SAP棄用的德國人無意間透露出他考慮分拆惠普PC業(yè)務(wù)的想法,PC是惠普的主要業(yè)務(wù),于是瞬間引發(fā)了惠普高層的強(qiáng)烈不滿。
而惠普董事長(zhǎng)萊恩的舉動(dòng)更加令人費(fèi)解,他在一次接受公開采訪時(shí)明確表示:“我們無意剝離PC業(yè)務(wù),我們?yōu)槭裁匆艞?30億美元的PC業(yè)務(wù)呢?” 就這么一句話,投資者就讓惠普的股價(jià)當(dāng)天下跌了20%,市值一日之內(nèi)縮水160億美元。這也是惠普繼1987年10月的“黑色星期一”暴跌以來又一場(chǎng)“股災(zāi)”。李艾科也因此委屈地被踢出局,任期一共11個(gè)月。
2010年9月,綽號(hào)“電商教母”的梅格?惠特曼接替李艾科任惠普CEO?;萏芈先我粋€(gè)月后,她的表態(tài)開始變得與萊恩一致。她和萊恩私交甚篤,認(rèn)識(shí)時(shí)間超過了20年。這也是在外界看來,惠特曼出任惠普CEO的一個(gè)有利條件。
惠特曼眼前的惠普,似乎比她所有的前任都更糟:到2012年7月,惠普市值已滑坡到400億美元,這只為蘋果的十分之一,IBM的五分之一。
而在惠普內(nèi)部,幾乎沒人買這位來自董事會(huì)內(nèi)部人員的賬,似乎沒人認(rèn)為惠特曼還能拯救惠普。因?yàn)樗鎸?duì)著“史上最差的董事會(huì)”(《紐約時(shí)報(bào)》語)。但惠特曼畢竟比李艾科的遭遇要好多了。當(dāng)然,除了惠普,也沒有任何一家公司在過去幾年內(nèi)如此頻繁、倉促地撤換CEO了,哪怕這樣的撤換看不出太多意義。