25歲的鴻洋來到心理健康中心,埋著頭吞吞吐吐地說:“我,我今年報(bào)考了公務(wù)員,競爭非常激烈。第一輪,統(tǒng)一考試;第二輪,專業(yè)考試,都已經(jīng)通過,現(xiàn)在,現(xiàn)在到了最后一關(guān),幾天后就要面試??墒牵?,我一緊張就會口吃。面試時(shí)如果口吃,就前功盡棄了……”說到這里,鴻洋的頭埋得更深了。
口吃,是一種多發(fā)生在男性身上的“心病”。說它是心病,是因?yàn)榭诔詷O少是發(fā)音器官的器質(zhì)性原因,多是由于模仿、緊張、暗示等心理原因,逐漸強(qiáng)化而導(dǎo)致的。對青少年來說,口吃通常都是境遇性的,即在某種特定的環(huán)境下發(fā)生口吃,是暫時(shí)或偶爾的現(xiàn)象,并不影響正常的語言表達(dá)能力。不要因?yàn)榕紶柕目诔?,就給自己貼上一個“口吃”的標(biāo)簽。這一點(diǎn)非常重要。說實(shí)話,我雖然感覺到鴻洋開始的談話不算流暢,但還真沒有和口吃聯(lián)系起來。
聽我表達(dá)了這個意思,鴻洋說:“你說的有道理。我確實(shí)有時(shí)候口吃,而且越緊張?jiān)娇诔?。今天和您談話,剛開始有些緊張,就有點(diǎn)口吃。后來感到您很隨和,我自己也感覺說話比較流利了?!?/p>
“正是這樣啊。”我接過話題,“在緊張的時(shí)候,誰都難免會口吃。而在輕松的交談中,由于身心放松,就不容易口吃。所以,在臨場談話前,應(yīng)努力使身心放松,這是流利講話的心理基礎(chǔ),也是克服口吃的第一個方法,可以叫作‘臨場放松法’。你看,剛才說話你一點(diǎn)也沒口吃?!蔽矣幸庾R地渲染氣氛。
經(jīng)我一提,他也明顯地意識到了這一點(diǎn)。驚喜之余又生出疑惑:“奇怪——”
“一點(diǎn)也不奇怪?!蔽艺f,“剛才你是急切地想告訴我自己的‘重大發(fā)現(xiàn)’,沒有意識到自我,就是說達(dá)到了一種忘我的境界。越是意識到自我的存在,越是想到‘我在講話’,越是在意他人的態(tài)度,就越容易口吃。所以,應(yīng)該主動地創(chuàng)造一種忘我的講話情境,把‘我在講話’的意識盡量淡化以至消除。有時(shí)候,干脆學(xué)習(xí)扮演某一角色說話,先單獨(dú)練習(xí),再到陌生場合與人對話,逐漸遷移到生活中來。這第二個方法可以叫作‘淡忘自我法’。
“還有,有時(shí)候說話口吃,往往是因?yàn)轭檻]太多,壓力太大。顧慮一消除,心理壓力也就減輕了,講話自然也就流暢起來了。這也是克服口吃非常重要的一個方法,可是叫作‘消除顧慮法’。”
接著,我啟發(fā)鴻洋設(shè)想一下,面試的時(shí)候該怎樣運(yùn)用這幾個方法。鴻洋邊想邊說:“臨場放松法,我可以把面試想象成和好哥們侃大山,身心放松;淡化自我法,我把注意力放在談話內(nèi)容上,把自己想象成某一個人物在講話,忘掉自我;消除顧慮法,我干脆豁出去,扔掉對口吃的顧慮。您看這樣行嗎?”
“不錯,特別是消除顧慮法?!蔽乙馕渡铋L地說,“你知道一個叫瓦倫達(dá)的人嗎?他是美國50年代一位著名的高空走鋼絲演員。他一輩子都走得很成功,但就在他準(zhǔn)備告別舞臺生涯的最后一次演出中,卻從鋼絲上掉了下來。你說這是為什么?”
鴻洋稍作沉思,說:“他太看重最后一次的結(jié)果了。嗯,面試的時(shí)候,不管結(jié)果怎樣,都豁出去了。越看重結(jié)果,就越緊張,就越容易口吃?!?/p>
“說得非常好。你越看重結(jié)果,就越擔(dān)心自己口吃,這是一種消極的自我心理暗示。徹底扔掉‘面試不成功一輩子就完了’的想法,全當(dāng)過一把癮,徹底丟掉顧慮,換來的是身心輕松,講起話來只會比平時(shí)還要好。”
溝通至此,鴻洋終于在沙發(fā)上第一次挺直了身子。我又教給他幾種發(fā)音練習(xí)的方法,以輔助增強(qiáng)口頭表達(dá)能力。但我也強(qiáng)調(diào)說:“不要在這些輔助性方法上多費(fèi)心思,重要的是運(yùn)用前面的方法進(jìn)行心理調(diào)節(jié),給自己積極的心理暗示,相信自己口語能力正常,能夠順利交流。這是戰(zhàn)勝口吃的關(guān)鍵。”
我要求鴻洋抓緊時(shí)間進(jìn)行突擊訓(xùn)練,按上述方法,創(chuàng)造條件主動與人交談。面試的頭一天,鴻洋來電話說嘗試練習(xí)效果很好,自己對面試充滿信心。不久后,果然有好消息傳來。鴻洋靠自己的領(lǐng)悟能力和自救行動,終于戰(zhàn)勝了“口吃”,贏得了公務(wù)員面試的成功。