喬·納瓦羅曾經(jīng)擔(dān)任美國聯(lián)邦調(diào)查局探員,是反間諜情報(bào)小組的身體語言行為分析專家,如今退休后成為美國知名的撲克牌教練。他認(rèn)為贏得牌局的關(guān)鍵是要掌握“七三法則”——觀察并弄懂對(duì)手的心理活動(dòng)占70%,打牌的技巧占30%。
2011年年底,喬·納瓦羅出版了《牌桌上的閱人術(shù)》一書,借助他在擔(dān)任探員期間練就的觀察力,教導(dǎo)玩家如何透過眼神、肢體動(dòng)作的觀察,看透對(duì)方的心思,在牌桌上給予對(duì)手致命一擊。
觀察力可以靠后天練習(xí)
想讀出對(duì)手的心思,觀察力是最為重要的,要提高觀察能力,最有效的方法之一是檢索回憶。例如,當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間后,閉上眼睛,盡可能回想走進(jìn)房間前看到了什么,越詳細(xì)越好。
時(shí)間久了,你也可以像納瓦羅一樣,走到朋友家的前門,就已經(jīng)把周遭環(huán)境看清楚了,比如:門前街道上停了哪些廠牌的車,隔壁房屋外有位男人在除草,另一間房子的門前放著兩份報(bào)紙……
下一步練習(xí)則更加深入,當(dāng)你觀察完周遭環(huán)境后,還要再問自己,這些代表什么意義?例如,除草的人應(yīng)該就住在那間房子里,因?yàn)殚T前的街道上沒有停放任何除草維護(hù)公司的車輛。答案正確與否不是重點(diǎn),重要的是你必須訓(xùn)練自己,從觀察到的線索中做出合理的推論。
納瓦羅每次坐上牌桌,第一件事就是觀察同桌的對(duì)手,包括他們的臉部表情、雙手放的位置、坐姿、穿著打扮、發(fā)牌時(shí)出現(xiàn)什么樣的臉部表情或動(dòng)作。
更重要的是競賽過程中,他會(huì)特別注意對(duì)手的行為是否出現(xiàn)異常。例如原本放在牌桌上的雙手突然環(huán)抱在胸前或放在大腿上,可能代表情勢(shì)變得對(duì)他不利。
雙腳動(dòng)作比臉部表情更可靠
一般觀察別人時(shí),很多人習(xí)慣第一眼看對(duì)方的表情,但納瓦羅卻反其道而行,先觀察對(duì)手的雙腳動(dòng)作,他說:“臉部表情可以裝,但很少有人知道如何偽裝雙腳的動(dòng)作?!?/p>
其中一個(gè)線索就是雙腳朝向的方向。根據(jù)許多針對(duì)法庭行為的研究顯示,如果法官不喜歡某個(gè)證人,通常會(huì)將雙腳朝向他們之前走進(jìn)法庭時(shí)的大門。同樣,當(dāng)你和某個(gè)人說話時(shí),如果對(duì)方的雙腳朝向某個(gè)方向,而不是正對(duì)著你,就代表他想要結(jié)束這場對(duì)話;如果對(duì)方突然雙腳(腳踝之處)交叉,就代表他有些緊張或是覺得受到威脅;如果對(duì)方將身體往后移,然后翹腳而坐,這就是自信的表現(xiàn),代表情勢(shì)對(duì)他非常有利。
觀察不尋常的動(dòng)作
當(dāng)然,觀察不只限于剛碰面的幾分鐘而已,愈到中后段,愈能看到對(duì)方真正的行為反應(yīng)。除非接受過專業(yè)訓(xùn)練,否則過了一段時(shí)間,對(duì)方便會(huì)在不經(jīng)意間露出馬腳。
因此,在過程中你必須特別注意對(duì)方突然出現(xiàn)的異常行為。
一、觸摸或按摩頸部:我們的頸部有許多神經(jīng)末梢,只要稍加按摩,就可以有效降低血壓與心跳速度,消除緊張。另外,按摩額頭或是摸耳垂,也是一般人緊張時(shí)會(huì)出現(xiàn)的動(dòng)作。如果男性拉著領(lǐng)帶,或是女性玩弄頸上的項(xiàng)鏈,也說明對(duì)方有些緊張。
二、深呼吸或是話變多:深呼吸是立即平緩情緒的最簡單方法,因此當(dāng)你看到對(duì)方深呼吸時(shí),就說明他可能在壓抑自己的情緒。如果之前對(duì)方不太愛說話,卻突然話多了起來,也代表他的情緒開始變得不穩(wěn)定。
三、將手放在大腿上:交談時(shí),如果對(duì)方不自覺地將雙手放在大腿上來回摩擦,這個(gè)動(dòng)作也說明對(duì)方有些緊張。
從肢體語言看出對(duì)方個(gè)性
肢體動(dòng)作除了顯示對(duì)方當(dāng)下的狀態(tài)外,很多時(shí)候也反映了特定的個(gè)性與行為模式:
一、喜歡眨眼:這種人心胸狹隘,不太能夠信任。如果和這種人進(jìn)行交涉或有事相托時(shí),最好直截了當(dāng)?shù)卣f明。
二、習(xí)慣盯著別人看:代表警戒心很強(qiáng),不容易表露內(nèi)心情感,所以面對(duì)他們,應(yīng)避免出現(xiàn)過度熱情或是開玩笑的言語。
三、喜歡提高音量說話:這種人多半是自我主義者,對(duì)自己很有自信。如果你認(rèn)為自己不適合奉承別人,最好和這種人劃清界線。
四、穿著不拘小節(jié):代表個(gè)性隨和,面對(duì)人情壓力時(shí)容易屈服。如果有事情找他們商量,最好先說說你們之間曾經(jīng)愉快的事情,這遠(yuǎn)比透過公事上的關(guān)系要來得有效。
五、一坐下就翹腳:這種人充滿企圖心與自信,而且有行動(dòng)力,下定決心后會(huì)立刻行動(dòng)。
六、邊說話邊摸下巴:這種人通常個(gè)性謹(jǐn)慎,警戒心也強(qiáng)。
七、將兩手環(huán)抱在胸前:這種人做事非常謹(jǐn)慎,行動(dòng)力強(qiáng),堅(jiān)持己見。
觀察他人,重要的是靠經(jīng)驗(yàn)的累積,只要平時(shí)多與人互動(dòng),多觀察,你同樣能擁有驚人的閱人能力。
編輯 鐘健 12497681@163.com