在梳理了1000多份近年來(lái)的《360度評(píng)估報(bào)告》之后，我們發(fā)現(xiàn)：男性對(duì)他們的女性同事所抱有的主要意見(jiàn)，很大程度上是女性同事表現(xiàn)出的較低的自信心。

這在某種程度上可能只是個(gè)主觀感受問(wèn)題。我們常會(huì)看到男性有時(shí)將女性不情愿分享榮耀或者順從于別人的評(píng)論的行為理解為(也許是誤解為)缺乏自信心的表現(xiàn)。

然而，不論是不是主觀感受，有些研究已經(jīng)表明：與男性相比，女性自身在工作上的確自我承認(rèn)度更低。歐洲領(lǐng)導(dǎo)力與管理研究所于2011年發(fā)布的研究表明，女性在事業(yè)方面的信心較低，男性在各個(gè)年齡組中都更有自信。70％的被調(diào)查男性有較高或者很高的自信心，而被調(diào)查女性的這個(gè)數(shù)字只有50％；女性經(jīng)理中一半人士承認(rèn)對(duì)自己的業(yè)績(jī)和事業(yè)有過(guò)自我懷疑的情緒，但是僅有31％的男性有此懷疑情緒。

該研究還發(fā)現(xiàn)，這種自信心的缺乏導(dǎo)致了在找工作和申請(qǐng)晉升中更加小心翼翼：20％的男性說(shuō)在找工作的過(guò)程中，盡管只是對(duì)工作描述的部分內(nèi)容感到滿(mǎn)意，他們?nèi)匀粫?huì)申請(qǐng)；而僅有14％的女性會(huì)這么做。

回顧我們所做的培訓(xùn)過(guò)程中的面試評(píng)分，以及《360度評(píng)估報(bào)告》，經(jīng)理們(男性和女性都有)提到了以下四種具體的信心缺乏的表現(xiàn)：

一、過(guò)度謙虛。我們看到男性員工更加愿意接受對(duì)他們成功表現(xiàn)的贊許。女性相信她們的成就自然會(huì)為她們說(shuō)話(huà)，并且應(yīng)當(dāng)少些努力去爭(zhēng)取讓自己的名字成為一顆璀璨之星。盡管謙虛是一種很好的性格特征，但相信即使你行事低調(diào)，你的老板、客戶(hù)或者同事會(huì)認(rèn)可你的成就也是非常幼稚的。

二、不會(huì)爭(zhēng)取。我們?cè)?jiàn)過(guò)很多這種事情一次又一次地發(fā)生：女性不能得到晉升因?yàn)樗齻儧](méi)有敢于站出來(lái)為自己爭(zhēng)取。站出來(lái)為自己爭(zhēng)取一項(xiàng)重大的工作或者任務(wù)讓人感覺(jué)很冒險(xiǎn)——但是真的不存在其他的方法。不爭(zhēng)取意味著你已經(jīng)失去了影響結(jié)果的機(jī)會(huì)。

當(dāng)雪倫·艾蘭在2003年成為德勤美國(guó)的主席時(shí)，她不僅成為該公司歷史上級(jí)別最高的女性，還成為在領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司任此職務(wù)的第一名女性。然而，你可能會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)，艾蘭是歷經(jīng)艱難才學(xué)到這寶貴的一課的。作為年僅30多歲的處于上升期的經(jīng)理，當(dāng)?shù)弥粭l宣布晉升幾位相熟的同事的會(huì)議記錄時(shí)，她大吃一驚。她奇怪為什么她自己不在這名單上。艾蘭為此郁悶了一兩天，然后去見(jiàn)了她的老板。

“發(fā)現(xiàn)我的名字不在晉升名單上我很驚訝。”艾蘭對(duì)老板說(shuō)，“我曾取得A、B、C、D、E……這樣的成就，我認(rèn)為我理應(yīng)得到晉升?！彼睦习寤卮穑骸鞍m，我完全不知道你曾取得過(guò)這些成就。你沒(méi)有讓我知道。”當(dāng)今天艾蘭講述這個(gè)故事時(shí)，她大笑著搖著頭。就像她告訴我們的一樣，“那將是我允許這種事發(fā)生的最后一次?！?/p>

三、無(wú)法融入。有些女性使盡辦法避免別人的注意。她們不想太出類(lèi)拔萃。一位來(lái)自我們的輔導(dǎo)課的客戶(hù)說(shuō)，她最害怕的就是和CEO搭乘同一部電梯。她該對(duì)他說(shuō)些什么?他們會(huì)聊天氣嗎?但是不融入就意味著你要失去機(jī)會(huì)。另一位我們所知道的客戶(hù)(也是女性)許多上午都在大廳等著就是為了跟她的CEO搭乘同一部電梯。她的自信心從未被質(zhì)疑過(guò)。

四、沉默寡言。在會(huì)議中說(shuō)上一句話(huà)的確不易，尤其是其他6個(gè)同事都在為自己爭(zhēng)取一席之地時(shí)。但是當(dāng)你有些相關(guān)的東西要補(bǔ)充時(shí)卻不敢明言以及表達(dá)自己的觀點(diǎn)，會(huì)讓你失去加入這場(chǎng)游戲的機(jī)會(huì)。在重要的討論中讓別人了解你的觀點(diǎn)對(duì)于你的事業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，女性的事業(yè)推動(dòng)力不是增加職業(yè)技能，而是改變每日的思維和行為方式。我們不認(rèn)為大多數(shù)表現(xiàn)優(yōu)異的女性需要做什么大的改變。在如何思考和行動(dòng)方面的小調(diào)整不僅使她們看上去更加自信，還能使她們真正感受到那份信心。