凈營收75億歐元,同比下滑19%,凈虧損14.1億歐元,截至今年二季度,諾基亞已連虧五季。在其最為重要的中國區(qū)市場,諾基亞出貨量790萬部,環(huán)比下滑14%,凈營收僅有8.84億歐元,業(yè)績下滑最大。和風(fēng)光的三星、蘋果相比,諾基亞不得不全球裁員萬人,轉(zhuǎn)讓高端品牌Vertu,重組管理層。
悲觀主義者認(rèn)為,諾基亞企圖削減成本來期望出現(xiàn)奇跡,但大勢已去;樂觀主義者則相信,擁有147年歷史的這家企業(yè)曾多次幸免于難,這一次也不會例外。風(fēng)雨之夜,諾基亞將何去何從?
斷腕自救
諾基亞CEO埃洛普裁掉了手機(jī)業(yè)務(wù)部門三分之一的員工?;蛟S擔(dān)心激進(jìn)行為激怒員工,埃洛普選擇兩名安全警衛(wèi)護(hù)送回家。做CEO做得如此膽戰(zhàn)心驚,前所未聞。
諾基亞此次大裁員涉及作為創(chuàng)新主要來源的研發(fā)團(tuán)隊,包括Qt研發(fā)團(tuán)隊。此前,在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中,Qt開發(fā)平臺曾被諾基亞寄予厚望,絕大多數(shù)應(yīng)用開發(fā)將基于Qt平臺進(jìn)行。Qt部門的解散是諾基亞WP戰(zhàn)略的一部分。目前形勢下,財政緊張的諾基亞已無力分心,只能僅僅專注于WP的運(yùn)營。
然而,穆迪6月15日仍舊宣布將諾基亞的債務(wù)評級下調(diào)至垃圾級,評級前景為負(fù)面。當(dāng)日,諾基亞股價大跌18%,創(chuàng)歷史新低,市值第一次跌破100億美元大關(guān)。要知道,諾基亞鼎盛時期的市值高達(dá)3000億歐元,墮落的速度實在驚人。而早在16個月前埃洛普宣布轉(zhuǎn)向Windows平臺以來,諾基亞的股價已下跌了80%。根據(jù)彭博社的數(shù)據(jù),截至3月31日,公司擁有債務(wù)總額49.2億歐元。
Fitch公司的態(tài)度更為悲觀,他們認(rèn)為諾基亞已沒有時間扭轉(zhuǎn)局面了,現(xiàn)金流將層層捆縛諾基亞。在未考慮此次裁員成本的情況下,預(yù)計該公司將會在明年花光現(xiàn)金。而且,對技術(shù)公司來說,只要在走下坡路,就不存在被低估的可能。
外界確實無法看好。諾基亞計劃在2013年年底前節(jié)約16億歐元的生產(chǎn)成本,但由于重組費(fèi)用就在10億歐元左右,一邊節(jié)約,一邊花費(fèi),最終很可能會竹籃打水一場空。尤其對成本控制的過度,意味著需要強(qiáng)勢冒險的時候,處處遭遇掣肘。
更為悲慘的是,諾基亞一直主打的高端奢侈手機(jī)品牌Vertu也被易主,埃洛普試圖通過變賣資產(chǎn)以求重生的意圖已經(jīng)非常明顯。Vertu走高端路線,可以向諾基亞提供穩(wěn)定的利潤,雖然其售價高昂,但受限于銷量的停滯不前,可視作花瓶而非拳頭。Vertu延用的是諾基亞決定放棄的symbian系統(tǒng),而且其整個研發(fā)生產(chǎn)銷售售后服務(wù),也是很大的成本。在連續(xù)虧損的情況下,通過變賣資產(chǎn)來緩解當(dāng)下困局,實屬必需。
盤踞手機(jī)市場霸主地位14年的諾基亞帝國,已成歷史?
禍不單行
幾年前,諾基亞就正視到自己的節(jié)節(jié)衰退。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢如破竹,但其卻固守陳舊落伍的塞班系統(tǒng)。當(dāng)塞班被越來越多開發(fā)者拋棄時,諾基亞堅持不選擇安卓,并打出了“不跟隨”的旗號,選擇與英特爾聯(lián)手開發(fā)“芒果”系統(tǒng),然而不久之后又主動放棄。最終,在埃洛普的主導(dǎo)下,選擇與其老東家微軟的WP系統(tǒng)結(jié)盟。
大量分析師認(rèn)為,諾基亞放棄經(jīng)營多年的塞班操作系統(tǒng),轉(zhuǎn)而選擇一個剛剛問世、絲毫未經(jīng)過市場驗證的微軟Windows Phone絕對是一個敗筆,WP8與WP7.8的無法兼容已經(jīng)佐證。
為了對抗Android系統(tǒng),諾基亞不遺余力推出Lumia智能手機(jī)。國外公開的銷量數(shù)據(jù)顯示,其第一季度全球售出200多萬部,二季度的銷量增至400萬部,雖然較iPhone遜色不少,但畢竟值得期待。吊詭的是,微軟2012年開發(fā)者大會上正式發(fā)布了Windows Phone 8。因為WP8將采用與電腦Windows 8相同的內(nèi)核,這就意味著WP8將可能兼容Win8應(yīng)用,開發(fā)者僅需很少改動就能讓應(yīng)用在兩個平臺上運(yùn)行。WP8支持雙核甚至更多核處理器,硬件制造商可以為用戶提供更豐富更多配置的WP8設(shè)備。還有,其內(nèi)置IE10移動瀏覽器,相比Windows Phone 7.5 JavaScript性能提升四倍,HTML 5性能提升2倍。微軟官方提供的測試結(jié)果稱,WP8超越了目前市售搭載其他系統(tǒng)的GALAXY S III、HTC One系列以及iPhone 4S。
不過微軟官方承認(rèn),相比研發(fā)更早的WP8,WP7已成為一款過渡系統(tǒng);雖然有安慰性的WP7.8升級,也無法掩蓋所有WP7手機(jī)用戶將被拋棄的事實,特別是此前賣力推廣Lumia系列的諾基亞。
受此影響,6月26日,諾基亞股價下跌11.4%至1.71歐元,創(chuàng)下1996年8月以來的最低點,市值縮水大半。而諾基亞的WP8手機(jī)發(fā)布時間也不太可能早于9月,三季度對埃洛普來說,是困苦的。
如何重生
陷入泥潭的諾基亞仍然是一個龐然大物,轉(zhuǎn)身難度遠(yuǎn)超過很多借著Android調(diào)頭就做手機(jī)的中國公司。
越來越多的外界聲音呼吁,諾基亞應(yīng)該終止策略上反復(fù)的搖擺,放下架子撿起Android系統(tǒng)。但Android并非萬能的解藥,否則也無法解釋摩托羅拉在市場上的疲軟。在WP還是Android的選擇上,牽涉商業(yè)層面的東西很多,并非簡單的系統(tǒng)選擇題。公司之間如何合作,互相提供什么樣的支持,如何界定雙方的角色,雙方對未來的期盼如何,以及多快可以見到效果,都是選擇時需考慮的因素。
蘋果前高管加西甚至直言,CEO埃洛普應(yīng)當(dāng)被解聘,董事會需要換上了解移動產(chǎn)業(yè)、有移動產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗的人,甚至諾基亞董事會都應(yīng)當(dāng)解散。在他看來,登上諾基亞舞臺中央的埃洛普為諾基亞做出的選擇其實沒有任何的益處,業(yè)務(wù)的調(diào)整、管理團(tuán)隊的組建、產(chǎn)品方向的選擇、軍心的重整、成本的控制……喬布斯在重返蘋果時所做到的一切,他一樣也沒有做到。
不過,即使以成王敗寇來論,外界給埃洛普的時間還是太短。畢竟,埃洛普是近年來諾基亞改革最為大刀闊斧的CEO。從來就沒有一條被確認(rèn)的光明大道擺在諾基亞面前,埃洛普不過在艱難的環(huán)境中堅持了自己的選擇。
目前來看,諾基亞依然注重WP,埃洛普多次重申,諾基亞如果有一分錢可以用來投資,那就會投資在WP上。這意味著,諾基亞會有更大的投入,需要更精簡的機(jī)構(gòu)、更迅速的反應(yīng),以便推出一款足以讓諾基亞品牌重新煥發(fā)生機(jī)的殺手級智能手機(jī)。
但諾基亞在產(chǎn)品開發(fā)上依然實行著從低端到高端覆蓋式的產(chǎn)品線,并非指望著某一款手機(jī)。并且,在當(dāng)今市場格局下,也很難憑借一款手機(jī)就足以和Apple、Android三足鼎立。諾基亞仍寄希望于Windows Phone可以得到市場的認(rèn)可,與開發(fā)者、運(yùn)營商以及消費(fèi)者形成良性互動,逐漸站穩(wěn)腳跟,之后再慢慢開拓市場。
如此一來,Windows Phone 8要想贏得市場,必須表現(xiàn)得比ios和Android更好;而一向后知后覺的諾基亞也必須加快學(xué)習(xí),應(yīng)對快節(jié)奏的市場更新與產(chǎn)品換代。此外,諾基亞有大把專利握在手里,完全可以物盡其用——出售專利是解困的方法之一,但更應(yīng)該視專利為籌碼,在市場談判中掌握主動,以使自己微弱的市場份額不至于被進(jìn)一步蠶食。
稍感欣慰的是,經(jīng)歷裁員、市場份額下滑、股價跳水等不利局面后,諾基亞正顯示“觸底反彈”的跡象。受第二財季虧損小于預(yù)期和公司高管回購股票等影響,8月1日,在芬蘭股市,諾基亞股價大漲17%,至2.28歐元,而在之前的7日,股價上漲幅度擴(kuò)大至56%,創(chuàng)下自1991年以來最大漲幅。
“笨象”諾基亞將會如何重生?