研究課題組

【摘要】本文提出了貴州省出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，并通過(guò)指標(biāo)分析貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀和問(wèn)題，探尋造成問(wèn)題的原因。最后提出了政府和企業(yè)提高貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策和建議。

一、前言

出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力是指國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)主體以卓越質(zhì)量贏得優(yōu)勢(shì)的能力。綜合相關(guān)研究，并結(jié)合對(duì)貴州32家主要出口企業(yè)的調(diào)研，課題組提出，貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為兩類(lèi)，一是直接體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平的指標(biāo)，包括產(chǎn)品合格率、質(zhì)量管理體系認(rèn)證率、制定標(biāo)準(zhǔn)能力、產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；二是反映產(chǎn)品質(zhì)量水平潛在提高能力的指標(biāo)，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售值情況、企業(yè)責(zé)任制度的狀況及執(zhí)行情況、企業(yè)質(zhì)量管理職能設(shè)置、質(zhì)量文化氛圍、自主品牌擁有、售后服務(wù)的管理、產(chǎn)品研發(fā)方面的投入占總銷(xiāo)售額的比例、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)情況。

二、貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.較高的出口產(chǎn)品合格率

貴州出口產(chǎn)品合格比較高，來(lái)自貴州出入境檢驗(yàn)檢疫局?jǐn)?shù)據(jù)表明，2010年出境貨物5805批，貨物總值5.476億美元，不合格出境貨物31批，貨值197.07萬(wàn)美元，合格率從批次上看高達(dá)99.47％，從貨值來(lái)看高達(dá)99.64％。同時(shí)，貴州出口產(chǎn)品合格率和發(fā)達(dá)省區(qū)、周邊省區(qū)相比，也處于較高水平。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2009年各地區(qū)出入境貨物檢驗(yàn)檢疫情況，貴州批次合格率已經(jīng)達(dá)99.37％以上，和廣東、上海、江蘇等發(fā)達(dá)省以及廣西、四川、湖南、云南、重慶等周邊省市區(qū)相差不大，而且貨值合格率達(dá)99.79％，高于廣東、上海、江蘇等發(fā)達(dá)省已經(jīng)廣西、四川、湖南、云南等周邊省市區(qū)，與重慶市持平。

2.較高的質(zhì)量管理體系認(rèn)證率

貴州出口企業(yè)及其出口產(chǎn)品獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證率情況良好，根據(jù)課題組對(duì)32家企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，共26份問(wèn)卷回答了質(zhì)量管理體系認(rèn)證情況，占總問(wèn)卷的81.3％，認(rèn)為企業(yè)獲得了IS09001認(rèn)證的有24個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了IS014001認(rèn)證的有10個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了OHS－BSl8001認(rèn)證的有5個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了TSl6949認(rèn)證的有2個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了SHACCP／IS022000認(rèn)證的有5個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了QS認(rèn)證的有7個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了GMP認(rèn)證的有2個(gè)，認(rèn)為企業(yè)獲得了其他認(rèn)證的有5個(gè)。

3.較差的制定標(biāo)準(zhǔn)能力

在制定標(biāo)準(zhǔn)能力方面，反映出貴州企業(yè)出口產(chǎn)品的制標(biāo)能力較差。來(lái)自問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，30個(gè)企業(yè)回答了制定標(biāo)準(zhǔn)能力情況，其中認(rèn)為本企業(yè)無(wú)制定標(biāo)準(zhǔn)能力的有3個(gè)，認(rèn)為有制定標(biāo)準(zhǔn)能力并可以指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)的18個(gè)，認(rèn)為有制定標(biāo)準(zhǔn)能力并被同行認(rèn)同的1個(gè)，認(rèn)為企業(yè)有制定標(biāo)準(zhǔn)能力獲國(guó)家認(rèn)可和采用的7個(gè)，認(rèn)為企業(yè)有制定標(biāo)準(zhǔn)能力并獲國(guó)際認(rèn)可和采用的1個(gè)。

4.應(yīng)對(duì)式的產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

貴州出口產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中呈現(xiàn)應(yīng)對(duì)式現(xiàn)狀，即企業(yè)根據(jù)需求方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢測(cè)，一般情況下，主要采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)產(chǎn)品。來(lái)自調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)就目前使用的產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的有7個(gè)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有21個(gè)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有1個(gè)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有1個(gè)，其他標(biāo)準(zhǔn)的有2個(gè)。

5.產(chǎn)品銷(xiāo)售受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響大

受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，貴州產(chǎn)品出口2009年大幅度下降，2010年有所恢復(fù)。根據(jù)貴州出入境檢驗(yàn)檢疫局2010年出入境檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，貴州主要出口產(chǎn)品貨值從2008年105252.8萬(wàn)美元，下降到2009年的38318.74萬(wàn)美元，2010年增加到49135.94萬(wàn)美元。來(lái)自問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，2008年，27家企業(yè)銷(xiāo)售收入合計(jì)215659.55萬(wàn)美元，2009年，26家企業(yè)合計(jì)銷(xiāo)售收入148735.2萬(wàn)美元，2010年，29家企業(yè)合計(jì)銷(xiāo)售收入為216245.93萬(wàn)美元。

6.在出口國(guó)家的市場(chǎng)占有率低

貴州目前的出口產(chǎn)品，特別是出口貨值比較大的產(chǎn)品，在出口國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)占有率卻比較低，例如，2010年，在貴州出入境檢驗(yàn)檢疫局辦理檢驗(yàn)檢疫出口業(yè)務(wù)排名第一的貴州輪胎進(jìn)出口有限責(zé)任公司，近三年出口產(chǎn)品在出口國(guó)的占有率為：2008年占0.75％，2009年占0.65％，2010年占0.79％。排名第二的中國(guó)煙草貴州進(jìn)出口有限責(zé)任公司，近三年出口產(chǎn)品在出口國(guó)的占有率：2008年20％，2009年占20％，2010年占20％。排名第三的貴州茅臺(tái)酒進(jìn)出口有限責(zé)任公司，近三年出口產(chǎn)品在出口國(guó)的占有率：2008年占9％，2009年占10％，2010年占11％。

7.企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制度基本建立

來(lái)自調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，32個(gè)調(diào)查企業(yè)中，沒(méi)有建立質(zhì)量責(zé)任制度的企業(yè)有1個(gè)，明確了質(zhì)量部門(mén)的責(zé)任，要求質(zhì)量部門(mén)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全責(zé)的企業(yè)有7個(gè)，在質(zhì)量部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)建立質(zhì)量責(zé)任制度并嚴(yán)格執(zhí)行的企業(yè)有6個(gè)，建立覆蓋全企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制度并嚴(yán)格執(zhí)行的企業(yè)有9個(gè)，建立覆蓋全企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制度并嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)從最高領(lǐng)導(dǎo)到每位員工都明確了質(zhì)量責(zé)任的企業(yè)有9個(gè)。

8.多數(shù)企業(yè)設(shè)置了質(zhì)量管理職能部門(mén)

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，貴州出口企業(yè)基本都設(shè)立了質(zhì)量管理職能部門(mén)，32家企業(yè)中，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理職能(即沒(méi)有質(zhì)量管理部門(mén)和人員)的企業(yè)僅有1個(gè)，有質(zhì)量管理人員，隸屬于其他部門(mén)的企業(yè)有7個(gè)，有獨(dú)立質(zhì)量管理部門(mén)的企業(yè)有10個(gè)，質(zhì)量管理部門(mén)有綜合協(xié)調(diào)職能的企業(yè)有7個(gè)，有高層管理者參與的質(zhì)量委員會(huì)，協(xié)調(diào)職能相關(guān)工作的企業(yè)有7個(gè)。

9.質(zhì)量文化氛圍基本形成

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有1份問(wèn)卷表示沒(méi)有感受到明顯的質(zhì)量文化氛圍，5個(gè)企業(yè)表示高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)員工對(duì)質(zhì)量理念的理解與認(rèn)同8個(gè)企業(yè)表示通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量教育、質(zhì)量激勵(lì)等多種形式的活動(dòng)強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，而18個(gè)企業(yè)追求質(zhì)量和顧客滿意已成為員工的自覺(jué)行為。這些都說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)的質(zhì)量文化氛圍已經(jīng)形成。

10.擁有自主品牌的企業(yè)少

從研究調(diào)查的結(jié)果看，貴州企業(yè)擁有自主品牌的企業(yè)還比較少，其中認(rèn)為有自創(chuàng)自主品牌的企業(yè)15個(gè)，認(rèn)為有購(gòu)買(mǎi)自主品牌的企業(yè)2個(gè)，認(rèn)為人股自主品牌的企業(yè)1個(gè)，認(rèn)為是其他來(lái)源品牌的企業(yè)1個(gè)，而認(rèn)為無(wú)自主品牌的企業(yè)11個(gè)。

11.售后服務(wù)管理一般

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，2個(gè)企業(yè)表示無(wú)售后服務(wù)，4個(gè)企業(yè)表示有售后服務(wù)，但無(wú)專(zhuān)業(yè)人員處理顧客的投訴，15個(gè)企業(yè)表示有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施售后服務(wù)，協(xié)商解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，11個(gè)企業(yè)表示有完整、系統(tǒng)的售后服務(wù)管理系統(tǒng)及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并不斷改進(jìn)。

12.產(chǎn)品研發(fā)方面的投入占總銷(xiāo)售額的比例小

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，貴州企業(yè)用于產(chǎn)品研發(fā)方面的投入占總銷(xiāo)售額的比例逐步提高，共22個(gè)企業(yè)填答了2008年、2009年、2010年品研發(fā)方面的投入占總銷(xiāo)售額的比例，2008年平均比例為8.87％，2009年平均比例為9.97％，2010年平均比例為12.28％。但是，與發(fā)達(dá)省(市、

區(qū))和周邊省份相比，貴州R&D經(jīng)費(fèi)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)都處于比較低的水平。根據(jù)2010年國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，2009年貴州大中型工業(yè)企業(yè)R＆D經(jīng)費(fèi)合計(jì)177654萬(wàn)元，遠(yuǎn)低于廣東、江蘇、山東、浙江、上海等發(fā)達(dá)省份，也低于湖南、四川、重慶、廣西等周邊省市區(qū)，僅高于云南省的131235萬(wàn)元。而用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)同樣如此，遠(yuǎn)低于廣東、江蘇、山東、浙江、上海等發(fā)達(dá)省份，也低于湖南、四川、重慶、廣西等周邊省市區(qū)，僅高于云南省。而新產(chǎn)品出口銷(xiāo)售收入不僅遠(yuǎn)低于廣東、江蘇、山東、浙江、上海等發(fā)達(dá)省份，也低于湖南、四川、重慶、廣西、云南等周邊省市區(qū)。

13.擁有實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)少

貴州已建立實(shí)驗(yàn)室并能夠自檢的企業(yè)產(chǎn)品的還比較少，32個(gè)調(diào)查企業(yè)中，有且通過(guò)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，除自檢外還能提供其他企業(yè)的檢測(cè)服務(wù)的企業(yè)僅有5個(gè)，有且能滿足自檢需要的企業(yè)也僅有16個(gè)，有但只能檢測(cè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的部分指標(biāo)的企業(yè)有8個(gè)，無(wú)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的企業(yè)有3個(gè)。

三、影響貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力原因分析

1.國(guó)際貿(mào)易規(guī)則方面

貴州企業(yè)在應(yīng)對(duì)國(guó)外技術(shù)性壁壘的措施和機(jī)制方面意識(shí)還比較差，相應(yīng)的措施和機(jī)制也沒(méi)有建立，在調(diào)查企業(yè)中，認(rèn)為無(wú)且沒(méi)必要有7個(gè)，認(rèn)為無(wú)但有必要有13個(gè)，認(rèn)為有但不健全有9個(gè)，認(rèn)為有且較健全的有3個(gè)。

2.企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

我們發(fā)現(xiàn)，盡管32個(gè)調(diào)查企業(yè)有15家企業(yè)認(rèn)為企業(yè)出口產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)內(nèi)，4家認(rèn)為在進(jìn)口國(guó)，7家認(rèn)為在進(jìn)口國(guó)以外的其他國(guó)家，不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)6家。但是，在具體談到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)名時(shí)，僅有11家企業(yè)明確填寫(xiě)了自己的出口競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且認(rèn)為主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)第一是體現(xiàn)在質(zhì)量上的有1個(gè)，第二優(yōu)勢(shì)是體現(xiàn)質(zhì)量的6個(gè)。大多數(shù)企業(yè)對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出口產(chǎn)品質(zhì)量缺乏清晰的對(duì)比。

3.經(jīng)濟(jì)利益的原因

個(gè)別企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)低，生產(chǎn)質(zhì)量不合格甚至粗制濫造、偽劣產(chǎn)品、仿造名牌產(chǎn)品，以達(dá)到最求利益最大化的追求，影響了貴州出口產(chǎn)品的質(zhì)量信用，降低了出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。2009年10月，貴州檢驗(yàn)檢疫局就曾經(jīng)查獲了一批擬出口到韓國(guó)的1102件假茅臺(tái)酒、價(jià)值1000多萬(wàn)元人民幣。同時(shí)，金屬硅、棕剛玉等產(chǎn)品自2009年起出口不再實(shí)施法定檢驗(yàn)后，由于市場(chǎng)檢驗(yàn)監(jiān)管力度降低，導(dǎo)致此類(lèi)產(chǎn)品出口質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)和下降，一些出口生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理混亂，甚至個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品和原材料分析檢測(cè)靠經(jīng)驗(yàn)或外送。特別是由于受金融危機(jī)、人民幣匯率的不斷升值、企業(yè)用工成本的不斷增加等因素影響，棕剛玉等磨料產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大，一些摻雜使假等現(xiàn)象開(kāi)始在磨料出口市場(chǎng)上出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了貴州省出口磨料質(zhì)量的整體形象。

4.品牌因素

金屬硅、棕剛玉等產(chǎn)品是貴州省傳統(tǒng)大宗出口產(chǎn)品，多屬民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)，整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分散，多年來(lái)沒(méi)有形成有影響的自主品牌。同時(shí)，從研究調(diào)查的結(jié)果看，貴州企業(yè)擁有自主品牌的企業(yè)還比較少，其中認(rèn)為企業(yè)自創(chuàng)自主品牌的有15個(gè)，僅占調(diào)查總數(shù)企業(yè)的46，9％。

5.質(zhì)量管理因素

在質(zhì)量管理中，一些企業(yè)或多或少存在著問(wèn)題。例如，管理不嚴(yán)格，文件執(zhí)行不到位，導(dǎo)致生產(chǎn)活動(dòng)未按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的條款理解不透徹，管理體系不充分；質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性不足，只是為應(yīng)付認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審；認(rèn)為質(zhì)量管理體系只是管理者或質(zhì)檢部門(mén)的事情，質(zhì)量管理體系由一個(gè)或幾個(gè)人包辦，生產(chǎn)員工只是在接受質(zhì)檢審核時(shí)參與。在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，從事質(zhì)量工作人員人數(shù)在10人以下的企業(yè)就由14家，占企業(yè)總數(shù)的43.75％，這也說(shuō)明了一些企業(yè)質(zhì)量工作人手的不足。

6.政策因素

研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32個(gè)企業(yè)中，28個(gè)企業(yè)填答的政府方面對(duì)出口產(chǎn)品質(zhì)量的不利影響中，認(rèn)為政府政策引導(dǎo)不夠的企業(yè)有8個(gè)，認(rèn)為政府監(jiān)督不利的企業(yè)有1個(gè)，認(rèn)為政府投入不夠的企業(yè)有14個(gè)，認(rèn)為政府其它方面不夠的企業(yè)有6個(gè)?？梢钥闯觯|(zhì)量監(jiān)督中政府投入不足等問(wèn)題還存在。

三、提高貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議

1.政府提高出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的政策措施

(1)加大研究和開(kāi)發(fā)投入，全面提高我省制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)。從政策、資金、財(cái)稅、人才等方面下大力氣扶持出口產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品出口效益，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力制造，制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)由初步競(jìng)爭(zhēng)力(80－85)進(jìn)入中等競(jìng)爭(zhēng)力水平(85－90)。

(2)積極培育和打造重點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品出口基地，全力提升出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合我省下一階段尤其是“十二五”期間提出的工業(yè)強(qiáng)省和“貴州省工業(yè)十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”，積極培育、發(fā)展出口產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工基地，促進(jìn)形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的龍頭出口企業(yè)。

(3)深化貿(mào)易體制改革。提高外貿(mào)企業(yè)活力，拓寬進(jìn)出口渠道，改進(jìn)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)體制和檢疫檢驗(yàn)服務(wù)，加快海關(guān)、質(zhì)檢部門(mén)各種通關(guān)設(shè)施建設(shè)，大力推進(jìn)“大通關(guān)”制度改革。

(4)建立應(yīng)對(duì)技術(shù)性壁壘運(yùn)行機(jī)制。參照國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和主要貿(mào)易伙伴的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，研究、分析我省采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售全過(guò)程及操作環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全質(zhì)量安全監(jiān)督體系、執(zhí)法體系和生產(chǎn)技術(shù)推廣體系；積極推進(jìn)和建立我省重點(diǎn)出口產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化、制度化生產(chǎn)示范基地，從源頭上保證出口產(chǎn)品質(zhì)量；及時(shí)跟蹤和發(fā)布主要國(guó)家技術(shù)性壁壘最新信息，建立我省主要出口產(chǎn)品技術(shù)性壁壘數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)為出口企業(yè)提供準(zhǔn)確周到相關(guān)信息培訓(xùn)、咨詢和生產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)。

2.企業(yè)提高出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的建議和措施

(1)樹(shù)立趕超意識(shí)，提高現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)準(zhǔn)制定以同行同產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，研究和分析主要進(jìn)口國(guó)的生活習(xí)慣、法律法規(guī)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等變化趨勢(shì)。

(2)加大出口產(chǎn)品監(jiān)管和檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施建設(shè)。下大力氣建立實(shí)驗(yàn)室，在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程中要采用統(tǒng)計(jì)建模方法，通過(guò)專(zhuān)業(yè)電腦軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析、回歸分析等實(shí)用技術(shù)進(jìn)行分析，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控和管理，促使質(zhì)量管理和檢驗(yàn)科學(xué)化、信息化、精確化。

(3)加大企業(yè)研發(fā)和技術(shù)改造力度，提高產(chǎn)品科技含量和企業(yè)創(chuàng)新能力。以傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)品為基礎(chǔ)，利用國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大調(diào)整和我省工業(yè)強(qiáng)省的大好時(shí)機(jī)，加大研發(fā)和技術(shù)改造力度，促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高企業(yè)核心技術(shù)能力，推動(dòng)高附加值產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口，轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式。

(4)加大宣傳、銷(xiāo)售力度，建立適應(yīng)市場(chǎng)能力的信息收集、處理、反饋系統(tǒng)，創(chuàng)新銷(xiāo)售模式。必須從思想上重視企業(yè)產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售的重要性，從機(jī)構(gòu)、制度、管理、資金、技術(shù)、人才等方面，加大信息收集、反饋、處理、運(yùn)行等體系建設(shè)，積極完善和創(chuàng)新制度化、合理化和人性化的銷(xiāo)售模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展面臨的重要任務(wù)。

(注：本文來(lái)源于貴州省出入境檢驗(yàn)檢疫局承擔(dān)的國(guó)家質(zhì)檢總局2010年項(xiàng)目《貴州出口產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力研究》部分內(nèi)容。課題組由貴州省出入境檢驗(yàn)檢疫局與貴州省社科院農(nóng)村發(fā)展研究所共同組成。)

責(zé)任編輯：郭漸翔