小刀馬
無人能夠否認,聯(lián)想對中國PC的作用舉足輕重。從早期的貿工技開始,聯(lián)想一步步走出來。雖然其間有過彷徨,但辯證地看,螺旋式上升是主基調,聯(lián)想并沒有偏離自己的航道。而在全球PC市場上,惠普、戴爾、宏碁、華碩,東芝等等,也包括一些已經(jīng)被并購的PC廠商,還沒有一家像聯(lián)想這么執(zhí)著。從當初蛇吞象地收購IBM PC業(yè)務,到快速整合,最終完成剝離,利用體育賽事締造品牌形象,直到如今躍居全球PC第二的位置,都是值得我們回味的地方,但我們相信,這并不是終點。
個人PC業(yè)務走到今天,經(jīng)歷了反反復復的變化。如果說以前是構筑在摩爾定律上的簡單速度變化的話,那么隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的流行,尤其是智能手機、平板電腦的風靡,市場的格局以及帶來的模式變化已經(jīng)漸成氣候,這也是蘋果和谷歌成功的根基所在。聯(lián)想在第一時間看到了這種趨勢和變化,雖然中間偶有波折,不過策略調整還算及時。樂Phone和樂Pad順應市場變化,雖然沒有iPhone和iPad那樣的全球影響力,但在中國市場——聯(lián)想的大本營,卻表現(xiàn)出相當強的市場滲透力。在自己的地盤,聯(lián)想憑借良好的渠道優(yōu)勢、部門優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢以及和運營商之間的合作優(yōu)勢獲得了市場認可。
個人云布局脈絡顯現(xiàn)
當云計算的發(fā)展越來越趨勢化后,聯(lián)想的云服務也日趨條理化和明朗化。隨著聯(lián)想新款平板和智能手機的推出,在個人云服務方面,我們看清了聯(lián)想的脈絡。樂Pad、樂Pad A1、樂Pad S2、樂Phone、樂Phone2等,加上聯(lián)想樂TV和PC端,聯(lián)想的布局已經(jīng)呈現(xiàn)出立體化的趨勢,并帶來了四類產(chǎn)品的集中整合。我們可以看出,這是全方位的應用黏合。通過各類終端打造不同的用戶體驗,進而拉升品牌的廣泛滲透力,帶動品牌影響力,形成合力,凝聚市場整體氣勢。
聯(lián)想推出云服務“樂云”。實現(xiàn)個人信息管理、互聯(lián)互通、社交等三類服務。在個人信息管理方面,聯(lián)想集團提供200G存儲空間,支持多種文件格式的存取,并提供聯(lián)系人數(shù)據(jù)實時備份服務;自動同步功能,可實現(xiàn)各類終端的同步數(shù)據(jù)更新。在互聯(lián)互通方面,實現(xiàn)不同終端之間的相互訪問,隨時發(fā)現(xiàn)終端并讀取數(shù)據(jù);“任務遷移”功能,能夠使游戲、視頻、電子書等應用,在終端之間無縫切換。在社交網(wǎng)絡方面,聯(lián)想則提供了“一鍵發(fā)布”功能,只需一個按鍵,用戶就可以在樂終端上將圖文、視頻同時發(fā)布到多個主流社交網(wǎng)絡平臺。很顯然這是對自我產(chǎn)品的一個合力的統(tǒng)一或者說是黏合。因為產(chǎn)品種類多,需要一個完整的協(xié)調,這樣才能更好地體現(xiàn)相互之間的協(xié)調,進而帶來更多便捷。
要想全方位地獲得用戶認可,聯(lián)想需要這種協(xié)調一致。而且,在產(chǎn)品的細分上,聯(lián)想越來越理解市場的不同需求,由于用戶層面的不同,需要更多細分的產(chǎn)品來涵蓋。在傳統(tǒng)PC市場的實力和多年來對市場的深刻理解,讓聯(lián)想對用戶需求有更好的把握。這也是聯(lián)想推出多款全新樂終端,包括智能手機樂Phone S2,以及5寸、7寸、10寸屏幕的平板電腦樂Pad S2的原因。值得一提的是針對平板電腦的布局,S2 7寸平板電腦采用Android 3.0操作系統(tǒng),支持720P高清錄制,S2 5寸平板采用高通1.2G處理器,支持3G通話功能。這是一種嘗試,也是為一些喜歡拉風的用戶準備。當然在應用上由于屏幕的增大,比手機有更大的展現(xiàn)區(qū)間。
此外,聯(lián)想表示,未來所有的樂終端產(chǎn)品將統(tǒng)一使用Idea的品牌,即智能手機ideaphone、平板電腦ideatab、智能電視ideaTV。顯然聯(lián)想在有意進行品牌的梳理和根植。
全方位移動之戰(zhàn)
無論柳傳志還是楊元慶都對移動互聯(lián)網(wǎng)市場勢在必得,也都對蘋果的發(fā)展予以高度重視并提出挑戰(zhàn)。尤其是在中國市場,聯(lián)想一直在有針對性地布局,目標就是蘋果。這也是樂Phone、樂Pad不斷推陳出新的原因所在。在這個市場,聯(lián)想知道自己的主要對手是誰,應該如何跟進、如何應對,以及如何參與競爭。在國內市場,聯(lián)想有優(yōu)勢,比蘋果更了解中國用戶的需求,也更理解運營商對產(chǎn)品的需求;同時,聯(lián)想的渠道優(yōu)勢及市場營銷能力都很強。前不久推出的樂Pad A1千元計劃,就在市場上掀起了一股浪潮。相信隨著平板的不斷細分,將會有更多的營銷手段出臺,搶奪iPad的市場份額,進而帶來更多的細分市場機會。
來自谷歌的研究顯示,平板用戶正在將平板帶入到他們的生活細節(jié)中,研究發(fā)現(xiàn),最常用的平板使用行為是收發(fā)郵件,玩游戲和社交網(wǎng)絡。平板主要呆在家里,很少出行。這與智能手機無處不去,筆記本電腦在上下班途中遷移不同,很少用戶會把平板電腦帶出家門。因此,平板迅速成為手機和筆記本之外的獨特第三屏。研究顯示,用戶使用他們的平板電腦主要用來娛樂休閑,而筆記本電腦則更可能用在與工作相關的活動上。平板是個人設備,91%的時候都用在私人事務上而非和工作相關的事情。用戶一旦擁有平板電腦,他們的娛樂活動就會很快從筆記本電腦和智能手機向平板電腦遷移。
很顯然,平板已經(jīng)成為一個重要的載體,對用戶的吸引力正在陡增,而且它是和智能手機、筆記本電腦(PC)所不同的一個終端。同時,我們也能預感到在智能電視上也會經(jīng)歷一種新的變化,這也是包括蘋果、微軟和谷歌在內的巨頭都對此蠢蠢欲動的原因所在。如今聯(lián)想也已經(jīng)推出了自己的智能TV,相信在整個終端市場,未來的大戰(zhàn)還會繼續(xù),現(xiàn)在不過是拉開了一個序幕罷了。隨著聯(lián)想個人云戰(zhàn)略的推出,聯(lián)想已完成硬件、軟件到云端服務的一體化整合。
超越PC,聯(lián)想從現(xiàn)在開始
美國市場研究公司iSuppli近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想今年第三季度已經(jīng)超越戴爾,成為全球第二大PC廠商,并且對惠普構成了嚴峻挑戰(zhàn)。今年第一季度,聯(lián)想還是全球第四大PC廠商,因此,如此之快的增速令人印象深刻。盡管第三季度全球PC出貨量整體環(huán)比增幅僅為5.5%,但聯(lián)想?yún)s表現(xiàn)強勁,出貨量從上一季度的1090萬臺增長到1250萬臺,增幅高達14.5%。
iSuppli首席分析師馬修?威爾金斯(Matthew Wilkins)說:“聯(lián)想不斷利用中國本土市場的強勁PC需求。盡管美國、歐洲和其他地區(qū)的PC銷量因為疲軟的經(jīng)濟環(huán)境和媒體平板的競爭而受壓,但臺式機和筆記本在中國依舊熱銷。這也使得聯(lián)想能夠超越美國競爭對手,并對惠普的市場領導地位構成挑戰(zhàn)?!奔热恢袊袌鲞@么熱絡,那么聯(lián)想可以在中國市場進行更多的移動布局,這也是為何聯(lián)想接連推出多尺寸的平板,和第二代樂Phone的原因所在吧?聯(lián)想的品牌和市場認知度在中國用戶中非常高,利用好這個市場優(yōu)勢,聯(lián)想的未來自然會有更大的競爭優(yōu)勢。
蘋果公司日前推出的iPhone 4S手機因為具備語音功能Siri而受到消費者喜愛,在聯(lián)想新產(chǎn)品發(fā)布會上,楊元慶表示,非??春谜Z音功能,在中文語音交互領域,聯(lián)想將不會落后于其他廠商。楊元慶表示,語音一定是自然用戶界面很重要的方面,因為人機交互會變得越來越重要?!霸谖磥恚Z音一定是一個方向,并會從簡單的語音命令起步,過渡到更全面的語音交互方式?!甭?lián)想最新推出的樂Phone S2智能手機已經(jīng)具備簡單的語音命令功能,未來會在各種核心應用上完善語音控制。
只有不斷地創(chuàng)新才能贏得市場的尊重和用戶的認可。聯(lián)想發(fā)展具有四項核心競爭力:以用戶體驗為核心的創(chuàng)新能力、本地化的生態(tài)系統(tǒng)、高效的全球供應鏈體系以及Lenovo的品牌優(yōu)勢。當然,黏合各個市場的影響力,加大中國市場的創(chuàng)新性應用,進而帶來全球化的充分布局,是聯(lián)想未來繼續(xù)努力的方向。