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        拉手殘局

        2012-04-29 19:50:20史翔宇
        創(chuàng)業(yè)家 2012年10期
        關鍵詞:吳波嘯虎創(chuàng)業(yè)家

        史翔宇

        “我還是董事長?!?/p>

        “我還想把拉手做好?!?/p>

        “我沒有做別的事?!?/p>

        9月11日,北京一個小型投資圈聚會上,吳波與《創(chuàng)業(yè)家》記者“狹路相逢”。他神情緊張,匆忙說完上述三句話,然后立刻離開。

        他可以回避媒體,但拉手網(wǎng)的問題無法回避。8月6日,網(wǎng)上爆出拉手網(wǎng)CEO吳波離職的消息。拉手網(wǎng)隨后否認該傳言,稱吳波仍然擔任董事長,將繼續(xù)全面負責公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新。

        此刻的吳波,心情想必十分復雜。拉手網(wǎng)曾是最被看好的團購網(wǎng)站,但美團網(wǎng)后來居上,現(xiàn)已排名獨立團購網(wǎng)站第一。今年4月,拉手網(wǎng)銷售額首次跌出前三名,為1.7億元,僅為第一名的一半。

        吳波有“一日多團”等對行業(yè)產(chǎn)生重要影響的創(chuàng)舉,也有做線下體驗店、自建物流等盲目的創(chuàng)新。2010年年末,吳波認為2011年團購將進入淘汰賽。顯然,他希望通過砸錢來甩掉對手。

        2011年春節(jié)剛過,Groupon高調(diào)宣布進入中國。拉手網(wǎng)豪擲7000萬元發(fā)動了所謂的“LG(拉手和Groupon)大戰(zhàn)”,在多個城市投放公交車身廣告,并花費800萬元簽下天涯論壇一年的獨家團購廣告投放權。

        拉手網(wǎng)的投資人——金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎認為,這么做是為了搶占先發(fā)優(yōu)勢。他和吳波信奉一個共同觀點:“天下武功莫過快。”朱嘯虎對《創(chuàng)業(yè)家》說:“對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),短期內(nèi)砸錢是很有必要的,你要沖出去并且建立競爭壁壘。在互聯(lián)網(wǎng)領域只有沖到前5名才有機會活下去?!?/p>

        拉手網(wǎng)的快速崛起和兇猛燒錢,堪稱經(jīng)典案例。拉手網(wǎng)在所有團購網(wǎng)站中第一個拿到天使投資、第一個實現(xiàn)全國100個城市同時上線、第一個超額花掉A輪融資。2011年3月23日,拉手網(wǎng)完成C輪融資,以1年零5天時間將估值沖到11億美元,創(chuàng)造了一個中國版的“10億美金奇跡”。

        營收和用戶數(shù)瘋長的同時,拉手網(wǎng)的赤字也十分驚人,截至2011年6月30日,累計赤字為4.74億元。拉手網(wǎng)銷售額在2011年7月達到峰值后開始連續(xù)下降。2011年11月,拉手網(wǎng)估值為2.93億美元,相比峰值時的11億美元下滑70%。

        吳波此時顧不了那么多。2011年10月29日,拉手網(wǎng)向SEC(美國證券交易委員會)提交上市申請,計劃11月14日登陸納斯達克,但上市計劃由于舉報信的出現(xiàn)而夭折。今年6月20日,拉手網(wǎng)宣布撤銷上市申請。

        拉手網(wǎng)的噩夢從被舉報那一天開始,他們一面等待翻身時機,一面大舉收縮規(guī)模,員工從峰值時的6000余人銳減到現(xiàn)在的2000余人。去年和葛優(yōu)簽了兩年的代言合同,包括和天涯的協(xié)議,今年都沒有再繼續(xù)執(zhí)行。

        現(xiàn)在回頭反思,朱嘯虎認為拉手網(wǎng)犯的錯誤是:職業(yè)經(jīng)理人進入得太晚?!懊缊F(引進職業(yè)經(jīng)理人)就比拉手早了半年不到的時間,作用極其明顯,銷售管理提升很大。這種銷售是很成熟的一套系統(tǒng)方法,沒必要去交學費重新摸索?!?/p>

        今年4月,傳聞資方派職業(yè)經(jīng)理人周峰介入拉手內(nèi)部管理,隨后升任COO,并在吳波辭去CEO一職后全面負責拉手運營工作。外界猜測吳波已被架空,朱嘯虎對此予以否認:“CEO是他主動不做了,但吳波有20%多的股票,怎么可能走人,而且他有1:10的表決權?!?/p>

        8月中旬,在北京五道口一間咖啡館里,拉手網(wǎng)天使投資人、SK電訊(中國)創(chuàng)業(yè)投資基金投資副總裁簡江對《創(chuàng)業(yè)家》記者這樣評價吳波:“他身上集合了一個理想創(chuàng)業(yè)者的種種特質(zhì),豐富的創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理經(jīng)驗、一個磨合得很好的團隊、做事有章法再加上對事業(yè)的熱情……如果不做團購,做其他的可能已經(jīng)做成了?!?/p>

        盡管吳波有眾多優(yōu)點,但面對拉手網(wǎng)這樣一個失控的怪獸, 今年47歲的他顯得力不從心。拉手網(wǎng)一直被內(nèi)部管理混亂、服務口碑差等質(zhì)疑糾纏著。團購的業(yè)務流非常繁雜,必須依靠強大的IT系統(tǒng)才能規(guī)范化運營。據(jù)記者了解,拉手網(wǎng)一直沒有上線ERP系統(tǒng),原因是對選擇什么系統(tǒng)一直爭論不休,直到今年2月才和IBM簽訂購買協(xié)議。

        創(chuàng)業(yè)有個“死亡谷”的說法:企業(yè)在小規(guī)模和大規(guī)模之間有一個很危險的階段。在這個階段,企業(yè)一直在賠錢,既要把成本降下來,又要保證一定的營收規(guī)模,非常痛苦。拿電商來說,以毛利40%—50%計算,年營收三四億還能贏利,過了三四億就要虧損,到二十億才能再贏利。死亡谷必須一年之內(nèi)通過,過不去就完蛋了。

        朱嘯虎看得很清楚,“現(xiàn)在拼的就是執(zhí)行力,每天把管理提升一點點,專心把毛利往上做,我們只關心一個月能賺多少錢,什么時候能打平,什么時候能贏利。”他坦言,“糯米、點評、QQ、拉手、美團五家生存幾率比較大,其他的如果今年不贏利就很危險了?!?/p>

        曾經(jīng)有人問吳波會不會賣拉手網(wǎng)?他答道:150億美元可以考慮,少了不夠給弟兄們分。2003年搜狐收購焦點房產(chǎn)網(wǎng)時,吳波手下有個做軟件的團隊被張朝陽拒絕了。吳波稱此次出山是為了做一個上市公司,給這幫兄弟們一個交代。

        就在今年年初,吳波還安慰員工,稱外界的說法都是暫時的,他還能hold住,只是此時吳波頭頂?shù)墓猸h(huán)已經(jīng)漸漸褪去。2011年年初,一位拉手網(wǎng)的員工在微博上表忠心:“好好拼一把,等到拉手上市那年再結(jié)婚?!?/p>

        如今看來,這是多么遙遙無期的一場婚禮。

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