孫瑜

相對(duì)于摩托羅拉手機(jī)，摩托羅拉系統(tǒng)過(guò)去很像是一個(gè)“影子”，如影隨形，卻很少被提及。

沒(méi)有手機(jī)業(yè)績(jī)的跌宕起伏，沒(méi)有轟動(dòng)全球的收購(gòu)與殘酷的裁員，也少有聚光燈，摩托羅拉系統(tǒng)低調(diào)中透著神秘。

很少有人知道，在摩托羅拉“一分而二”的前夕，一邊是摩托羅拉移動(dòng)的持續(xù)虧損，一邊是摩托羅拉系統(tǒng)在持續(xù)“補(bǔ)虧”；同樣少為人知的是，谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)時(shí)創(chuàng)下的125億美元紀(jì)錄，還不及如今摩托羅拉系統(tǒng)的市值。

如何讓摩托羅拉系統(tǒng)這家“影子”公司走到聚光燈下？2011年6月，當(dāng)蔣浩穿過(guò)望京兩幢緊鄰的樓宇，從愛(ài)立信大廈來(lái)到摩托羅拉系統(tǒng)擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁時(shí)，新挑戰(zhàn)與新使命宣布開(kāi)始了。

被留下的資產(chǎn)

擁有84年品牌歷史的摩托羅拉，其實(shí)早已“一分為三”。

2010年7月20日，諾基亞西門(mén)子斥資12億美元現(xiàn)金，將摩托羅拉旗下無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的大部分資產(chǎn)（包括GSM、CDMA、WCDMA、WiMAX與LTE等產(chǎn)品與服務(wù)）收歸囊下，事實(shí)上，標(biāo)志著摩托羅拉以公網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)被集中出售。

期間，從2008年3月即傳出分拆手機(jī)業(yè)務(wù)的消息，在2011年1月4日被正式驗(yàn)證。在摩托羅拉正式將其移動(dòng)設(shè)備及家庭業(yè)務(wù)分拆成為摩托羅拉移動(dòng)不久，又在2012年5月被賣(mài)給谷歌。

于是，作為唯一留下來(lái)的資產(chǎn)，摩托羅拉系統(tǒng)成為僅剩的一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司，開(kāi)始延續(xù)并傳承摩托羅拉精神。

盡管，在經(jīng)濟(jì)蕭條與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，傳統(tǒng)通信巨頭的分拆與重組并不少見(jiàn)，但是，對(duì)于摩托羅拉而言，將占一半以上營(yíng)收的手機(jī)資產(chǎn)剝離，這必將是一個(gè)艱難的決定。未來(lái)，摩托羅拉斷尾之后能否重生，比寄望于谷歌更加現(xiàn)實(shí)的是，將寶押注于摩托羅拉系統(tǒng)，畢竟這是一項(xiàng)原本已高盈利的業(yè)務(wù)。

一年半之前，F(xiàn)orresterResearch的分析師Ellen Daley曾指出，分拆計(jì)劃將使摩托羅拉的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)擺脫手機(jī)業(yè)務(wù)的拖累。

分拆之后，摩托羅拉系統(tǒng)（Motorola Solutions, Inc.紐約證券交易所股票代碼：MSI）正在以穩(wěn)健的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)驗(yàn)證預(yù)言，并以此恢復(fù)投資人和股東的信心。2011年的首個(gè)年度財(cái)報(bào)中，摩托羅拉系統(tǒng)創(chuàng)造了年銷(xiāo)售額82億美元的業(yè)績(jī)。2012年7月25日，摩托羅拉系統(tǒng)第二季度財(cái)報(bào)顯示，銷(xiāo)售額達(dá)21億美元，較去年同期增長(zhǎng)8%。與此同時(shí)，董事會(huì)還在不斷通過(guò)增加股息和擴(kuò)展股票回購(gòu)計(jì)劃為股東創(chuàng)造回報(bào)。

“分拆之后的一年半，摩托羅拉系統(tǒng)的股價(jià)上漲了25%；第二季財(cái)報(bào)公布的當(dāng)天，上漲了5.5%”，蔣浩對(duì)《英才》記者稱(chēng)，業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)之后更加專(zhuān)注，無(wú)論從成本控制還是反應(yīng)速度上來(lái)說(shuō)都會(huì)大大提高。

然而，摩托羅拉系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)為何？作為一項(xiàng)B2B業(yè)務(wù)，摩托羅拉系統(tǒng)一直專(zhuān)注于政府、公關(guān)安全和企業(yè)客戶(hù)，提供任務(wù)關(guān)鍵型解決方案，不過(guò)，相對(duì)于手機(jī)而言，摩托羅拉系統(tǒng)的知名度似乎并不能與業(yè)績(jī)匹配。

在零售企業(yè)的物流倉(cāng)庫(kù)中，一枚來(lái)回掃描的手持設(shè)備；在“9.11”事件爆發(fā)時(shí)，美國(guó)警察實(shí)時(shí)通話(huà)的對(duì)講機(jī)；在醫(yī)院的診療室，用于病人護(hù)理的專(zhuān)用移動(dòng)終端……這是摩托羅拉系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用卻不被熟知的產(chǎn)品原型。

“這是不一樣的終端”，蔣浩解釋稱(chēng)，安卓和蘋(píng)果手機(jī)雖然可以進(jìn)行物件掃描，但是，一天成百上千次的掃描，實(shí)現(xiàn)誤差率最低，才能稱(chēng)之為“任務(wù)關(guān)鍵型”終端，這就像普通手機(jī)可以通話(huà)，但是，在警察解救人質(zhì)時(shí)，對(duì)講機(jī)傳話(huà)必須精準(zhǔn)到與握槍的手指完全同步一樣。

從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù)

分拆后的摩托羅拉系統(tǒng)正在加速快跑，相對(duì)的，在全球經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境之下，中國(guó)市場(chǎng)作為拉升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵一棋已不言而喻，為此，蔣浩已經(jīng)化身“空中飛人”，一邊穿梭于七大洲八大洋以收集并傳遞客戶(hù)信息，一邊又必須在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)把控團(tuán)隊(duì)與管理。

“有時(shí)候睡眠只有三四個(gè)小時(shí)”，他說(shuō)。這在通信業(yè)一線(xiàn)職業(yè)經(jīng)理之中，依舊有點(diǎn)殘酷。但是，更大的挑戰(zhàn)在于如何在中國(guó)GDP增速放緩的當(dāng)下，保持各個(gè)行業(yè)的滲透率和增長(zhǎng)率。

其實(shí)，摩托羅拉進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有25年，多年來(lái)，一直專(zhuān)注于中國(guó)政府和企業(yè)部門(mén)的任務(wù)關(guān)鍵型移動(dòng)解決方案，在2011年8月26日，Motorola Solutions正式發(fā)布公司中文名才被更名為“摩托羅拉系統(tǒng)”。

“過(guò)去，我們以產(chǎn)品為主導(dǎo)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式，是先研發(fā)產(chǎn)品再向多國(guó)多個(gè)合作伙伴與客戶(hù)推廣：這就是我們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，請(qǐng)大家買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)代已是一去不復(fù)返”，蔣浩直言。

不過(guò)，2012年上半年，對(duì)于摩托羅拉系統(tǒng)的首要挑戰(zhàn)在于，客戶(hù)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下都顯得頗為謹(jǐn)慎，紛紛對(duì)設(shè)備采購(gòu)采取觀望態(tài)度。事實(shí)上，從“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)服務(wù)”，除了以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新之外，渠道的專(zhuān)業(yè)性和差異性也更顯重要。

為此，摩托羅拉系統(tǒng)正在從沿海城市向二三線(xiàn)城市傾斜，甚至去西部城市開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而且，不再以業(yè)務(wù)量為考核代理商的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，面向下一個(gè)25年，摩托羅拉系統(tǒng)正在搭乘“十二五”快車(chē)道，以中國(guó)為圓心輻射全球，并以在全球更加成熟的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算乃至寬帶技術(shù)反哺國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，試圖分得一杯羹。

早在2001年，摩托羅拉已經(jīng)在成都建立研發(fā)中心，開(kāi)始專(zhuān)注于政府與公共安全領(lǐng)域的軟件研發(fā)，但不僅僅是為了服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)。目前，成都研發(fā)的解決方案已經(jīng)覆蓋公司整個(gè)產(chǎn)品組合，面向全球市場(chǎng)。

實(shí)際上，摩托羅拉系統(tǒng)已經(jīng)在RFID領(lǐng)域中積累多年，而這正是所謂物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算在各行各業(yè)中的應(yīng)用基礎(chǔ)。另外，在美國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家中，摩托羅拉系統(tǒng)也已經(jīng)將寬帶公共安全、數(shù)字集群系統(tǒng)付諸實(shí)踐。

“在重大災(zāi)害發(fā)生的時(shí)候，假如說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)能夠親眼看到現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)又跟現(xiàn)場(chǎng)的知情人員來(lái)進(jìn)行通話(huà)，那么，指揮的效率就會(huì)大大提高。對(duì)于這一塊市場(chǎng)，我相信在國(guó)內(nèi)也擁有很大發(fā)展空間?！笔Y浩稱(chēng)。