一位IT傳媒界資深的編輯在一次關(guān)于大數(shù)據(jù)的論壇上，給演講者提了一個(gè)問題——你能不能用一句話清楚地告訴我什么叫大數(shù)據(jù)？

剛才還在臺(tái)上口若懸河報(bào)告大數(shù)據(jù)的演講者，頗是遲疑和躊躇，最后給出的一句話是：“數(shù)據(jù)量超出了現(xiàn)有IT架構(gòu)承受能力的就是大數(shù)據(jù)。”這句話顯然不能令人滿意，有腦筋急轉(zhuǎn)彎之嫌。現(xiàn)有IT架構(gòu)各家定有不同，而且沒有“大數(shù)據(jù)”概念之前，IT架構(gòu)因?yàn)椴荒軡M足數(shù)據(jù)與計(jì)算增長的要求而擴(kuò)容是常態(tài)。而百度百科上給出的解釋是：從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。這樣的一句話能讓我們明白嗎？

這樣的問題同樣存在云計(jì)算這個(gè)非常熱的概念，我們?cè)撚檬裁礃拥囊痪湓拋斫忉屧朴?jì)算呢？這也是很多企業(yè)用戶管理者同樣的疑問？也是云計(jì)算概念云里霧里很重要的一個(gè)原因。

而百度百科給出的解釋是：云計(jì)算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。這樣的一句話能讓我們明白嗎？

IT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界從來不乏新的概念、新的詞匯，甚至熱衷于此。但問題是，業(yè)界企業(yè)往往站在自己的角度來發(fā)明這些概念、解釋這些概念、向用戶灌輸這些概念，但往往是一廂情愿，自己這邊講得口干舌燥，而聽眾仍是云里霧里。

其實(shí)IT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界忽略了一個(gè)重大變化，而這個(gè)變化跟業(yè)界多年的努力相關(guān)，那就是推動(dòng)IT和互聯(lián)網(wǎng)變革的力量，由原來業(yè)界單邊掌握話語權(quán)，變成了業(yè)界和用戶共同主導(dǎo)。也就是原來只有等著被改變的用戶，因?yàn)樽陨矶嗄甑腎T和互聯(lián)網(wǎng)化，自身也變成了變革的驅(qū)動(dòng)力。譬如現(xiàn)在全球有30多億人活躍于不同的社交網(wǎng)絡(luò)里，這股力量已經(jīng)在倒逼著商業(yè)和社會(huì)生態(tài)更深入的變革。在這樣的背景下，我們業(yè)界的企業(yè)如果還只是站在自身角度發(fā)明新概念、推廣新概念，難免會(huì)與現(xiàn)實(shí)市場脫節(jié)，與用戶脫節(jié)。

還是在那個(gè)大數(shù)據(jù)論壇上，一位傳統(tǒng)企業(yè)的管理者說得非常好，你們能不能站在用戶的角度說說大數(shù)據(jù)，就自身的體驗(yàn)來說，自從上了電子商務(wù)，數(shù)據(jù)處理量以幾何級(jí)數(shù)上升，對(duì)數(shù)據(jù)處理智能化要求更高。這確實(shí)是用戶角度，其邏輯是，因?yàn)榇蟓h(huán)境的改變——消費(fèi)者24小時(shí)在線并消費(fèi)買商品，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)運(yùn)作方式的改變——上電子商務(wù)平臺(tái)（原來是通過渠道商，全國也就是幾千家，CRM就搞定，數(shù)據(jù)量相對(duì)不大），每天有成千上萬的訂單要處理，并且并發(fā)處理現(xiàn)金流、物流和服務(wù)——數(shù)據(jù)幾何級(jí)數(shù)爆發(fā)式增長——產(chǎn)生新的需求。