石菲

T公司部署了Windows Server 2008數(shù)據(jù)中心版及其提供的Hyper-V虛擬化技術(shù)，不僅將每家門店的物理服務(wù)器數(shù)量從七臺降低到兩臺，而且由于Hyper-V虛擬化技術(shù)管理的是應(yīng)用而不是虛擬機，充分打消了CIO的顧慮，獲得了企業(yè)云落地的最佳途徑。

T公司是一家折扣零售商，以優(yōu)惠的折扣價格提供便捷購物體驗。為了創(chuàng)建更具吸引力的購物體驗，T公司也在繼續(xù)對其店鋪進行改造，包括布局、商品介紹，以及商品分類等。為了持續(xù)用優(yōu)惠的價格提供商品，T公司需要通過各種方法控制其運營成本。因此該公司的IT部門需要選擇成本高效，同時能夠創(chuàng)建最多真實的商業(yè)價值的技術(shù)。

在Windows Server 2008數(shù)據(jù)中心版及其提供的Hyper-V虛擬化技術(shù)幫助T公司更好地實現(xiàn)了“更多期待、更低價格”的品牌承諾后，T公司計劃將整個店鋪服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)完全運行在Hyper-V構(gòu)建的云計算環(huán)境之上，并將在該基礎(chǔ)上運行總共15，000個承擔(dān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的虛擬機。

分布式的IT基礎(chǔ)架構(gòu)

T公司有一套高度分布式IT基礎(chǔ)架構(gòu)，在1，755間零售店鋪中分散著超過300，000個終端，其中包含服務(wù)器、計算機、POS收銀臺、信息查詢終端，以及其他移動設(shè)備。除了集中的身份驗證管理、域名解析，以及終端監(jiān)控服務(wù)外，每間零售店鋪在功能上都是一個自治單元。T公司的每間店鋪都有自己的控制室，店鋪內(nèi)部擁有獨立的網(wǎng)絡(luò)和計算能力。因此如果要將所有店鋪都包含在同一套基礎(chǔ)架構(gòu)中，那么在整個環(huán)境的構(gòu)建、擴展，以及管理方面都充滿了挑戰(zhàn)。

T公司的每間店鋪都擁有七臺服務(wù)器，這些服務(wù)器上部署著整套的內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。其中包括平均每間店鋪30臺POS收銀臺的解決方案，安全應(yīng)用，庫存管理及庫存補給應(yīng)用，對于包含藥房的T公司店鋪，則還有藥房應(yīng)用，另外還有數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)架構(gòu)，及資產(chǎn)保護應(yīng)用。如果IT部門為某家店鋪開發(fā)新應(yīng)用，那么就需要為該應(yīng)用購買一臺服務(wù)器。隨著時間的遷移，這帶來了巨大的成本。

隨著T公司的業(yè)務(wù)擴張，服務(wù)器數(shù)量激增，以及所管理的應(yīng)用數(shù)量擴大，T公司決定通過新方法實施IT基礎(chǔ)架構(gòu)。由于T公司所擁有的終端數(shù)量和擴展需求都很可觀，因此為店鋪部署軟件的工作一定要能自動化進行，并且一定要能快速收集零售店環(huán)境的相關(guān)信息。

此外，當(dāng)位于總部的IT團隊成員需要部署新軟件、對應(yīng)用進行升級，或安裝安全更新時，他們將面臨巨大的挑戰(zhàn)，因為必須在第二天店鋪開門之前將所有工作順利完成?？刂剖冶仨氃谠?點之前準(zhǔn)備完畢，因此IT部門的任何工作都不能為準(zhǔn)時營業(yè)造成風(fēng)險。

服務(wù)器的蔓延，并伴隨著硬件和電費成本的增加，另外還有快速的增長、高度分布式的基礎(chǔ)架構(gòu)，及成百上千臺需要管理的終端，都把解決這一切挑戰(zhàn)的思路指向了采用虛擬化解決方案的嘗試。

嘗試虛擬化

2004年，T公司加入微軟針對虛擬化技術(shù)的TAP項目，使用MicrosoftVirtual Server 2005環(huán)境對基于Linux的藥房解決方案成功進行虛擬化處理。

T公司認(rèn)為在開發(fā)虛擬機版SUSE Linux的過程中，微軟的表現(xiàn)非常具有創(chuàng)造力，店鋪中的第一個虛擬化實例實際上應(yīng)用的是Linux虛擬機，而最終使用效果很好。因此，T公司在約1，500個店鋪中部署了該解決方案。

在隨后的三年里，T公司通過Virtual Server 2005對其他三個負(fù)載進行虛擬化，進一步擴大了微軟虛擬化解決方案在自己店鋪中的應(yīng)用。這些新虛擬機主要用于承載Microsoft SQL Server2005數(shù)據(jù)管理軟件及Microsoft System Center Configuration Manager 2007。在微軟于2008年2月發(fā)布帶有Hyper-V虛擬化技術(shù)的Windows Server 2008操作系統(tǒng)時，繼續(xù)在物理服務(wù)器上運行的負(fù)載只剩下POS及資產(chǎn)保護解決方案。

T公司非常關(guān)注對店鋪生產(chǎn)率進行持續(xù)的改進，另外庫存補給也是關(guān)注的重點。2009年，T公司部署了Windows Server 2008數(shù)據(jù)中心版及Hyper-V，并通過Hyper-V對多核心處理器的支持，讓每臺虛擬機都能訪問最多四顆邏輯處理器。到2009年9月底，假日旺季來臨之前，T公司完成了將每間店鋪的虛擬機從Virtual Server 2005遷移到Hyper-V的工作。POS系統(tǒng)與資產(chǎn)保護應(yīng)用依然運行在物理服務(wù)器上。

下一步云計算

解決了SQL Server的瓶頸后，2009年12月整個圣誕假期間Hyper-V的運行非常順暢，因此T公司將自己的注意力轉(zhuǎn)向針對微軟虛擬化解決方案的長期目標(biāo)：將每家店鋪的所有應(yīng)用遷移到Hyper-V構(gòu)建的私有云平臺之上，從虛擬化邁向云計算。

2010年10月，T公司選擇了規(guī)模最大的店鋪對虛擬化戰(zhàn)略的最后一個階段進行測試。最終，從交易處理的角度Hyper-V提供的平臺完全可以勝任在規(guī)模最大的店鋪當(dāng)中運行所需的關(guān)鍵業(yè)務(wù)店鋪應(yīng)用程序。虛擬化環(huán)境的靈活性使得T公司的每間店鋪只需要兩個半小時即可遷移到Hyper-V，2010年350問店鋪完成了該操作，另外還有1，300問店鋪在2011年進行了遷移。2012年二季度，T公司將全面完成遷移，屆時整個網(wǎng)絡(luò)中將有超過15，000臺虛擬機運行在超過3，600臺Hyper-V物理主機上。在每間店鋪，System Center Configuration Manager 2007充當(dāng)了安全更新及應(yīng)用程序更新分發(fā)終端的角色，服務(wù)于大約127臺設(shè)備。

目前，T公司在使用Microsoft System Center數(shù)據(jù)中心解決方案快速為店鋪部署其他負(fù)載、應(yīng)用程序更新，及安全更新。使用微軟技術(shù)創(chuàng)建管理基礎(chǔ)架構(gòu)可在沒有現(xiàn)場IT人員的情況下通過遠(yuǎn)程方式管理1，755間店鋪，在夜間完成對店鋪IT架構(gòu)的更新，并確保客戶早晨進門后可以在恰當(dāng)?shù)奈恢谜业角‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品，獲得快速簡便的結(jié)賬體驗，很少有分布式企業(yè)的規(guī)模能夠達(dá)到這種程度。T公司曾經(jīng)遇到過必須在24小時期限內(nèi)，將某個重要的安全更新部署到所有店鋪中超過300，000個終端的情況，而微軟的技術(shù)完全可以應(yīng)付。

微軟虛擬化解決方案還使得T公司的IT部門能夠以更容易的方式保持與業(yè)務(wù)簽署的服務(wù)級別協(xié)議。在部署Hyper-V后，T公司的物理設(shè)備數(shù)量更少，這不僅意味著能夠?qū)е鹿收系恼军c更少，將POS應(yīng)用進行了虛擬化處理后只要在兩臺Hyper-V物理服務(wù)器上對該應(yīng)用進行復(fù)制，即可實現(xiàn)冗余備份。客戶的購物體驗在微軟虛擬化解決方案的協(xié)助下也都有所提高。

降低成本增強客戶體驗

微軟虛擬化是一套端到端的戰(zhàn)略，極大地改變了整個IT基礎(chǔ)架構(gòu)生命周期管理工作的幾乎每個環(huán)節(jié)帶來更高的效率、靈活性，及成本收益。從加速應(yīng)用部署到確保系統(tǒng)、應(yīng)用及數(shù)據(jù)的可用，到免除關(guān)閉服務(wù)器和臺式機以進行測試和開發(fā)工作等困擾，再到降低風(fēng)險，節(jié)約成本，并改善整個環(huán)境的敏捷度。虛擬化技術(shù)具備將從數(shù)據(jù)中心到桌面的一整套基礎(chǔ)架構(gòu)進行徹底變革所需的強大動力。

除了微軟能提供強大的服務(wù)器和桌面管理工具套件，并可同時管理物理和虛擬環(huán)境外，成本下降也是T公司選擇微軟虛擬化解決方案的重要原因。

布署微軟虛擬化解決方案后，T公司降低了成本，提升了IT團隊為業(yè)務(wù)提供支持的能力，同時改善了基礎(chǔ)架構(gòu)的管理與業(yè)務(wù)的連續(xù)性。通過虛擬化技術(shù)整合數(shù)千臺服務(wù)器，T公司在物理基礎(chǔ)架構(gòu)上花費的時間和資金將進一步減少?，F(xiàn)在T公司可以將更多資源用在提升客戶體驗，加強競爭優(yōu)勢等領(lǐng)域。微軟虛擬化解決方案將原本每間店鋪需要的七臺服務(wù)器減少到兩臺，通過節(jié)約電力，減少維護工作，及降低硬件成本，每年可為集團節(jié)約數(shù)百萬美元。

同時，由于要管理的物理服務(wù)器數(shù)量減少，因此每月維護費用也大幅降低，服務(wù)器減少后電力消耗也同步降低。T公司在物理基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)器及應(yīng)用的日常維護方面節(jié)約的資金，則可通過團隊成員提供的更高質(zhì)量IT服務(wù)再次投資到業(yè)務(wù)中，并進一步提升客戶享受到的購物體驗。