黃浩

對(duì)于重慶經(jīng)開區(qū)來說，云平臺(tái)的落成恰如種成了一棵梧桐樹，不僅改善了園區(qū)環(huán)境，更引未了眾多企業(yè)的入駐，成為重慶地區(qū)信息技術(shù)和信息環(huán)境快速發(fā)展的一個(gè)典范。

從今以后園區(qū)內(nèi)的大部分企業(yè)，辦公室里電腦將只有顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)而不再配備主機(jī)，使用的專業(yè)軟件不再需要單獨(dú)去購買，而是直接按需使用。隨著重慶經(jīng)開區(qū)企業(yè)云平臺(tái)正式在經(jīng)開區(qū)全面投入使用，經(jīng)開區(qū)的企業(yè)率先全市嘗鮮“企業(yè)云”便利。6月15日，作為重慶市“九朵云”之一，重慶經(jīng)開區(qū)的“企業(yè)服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)”正式上線，開始為園區(qū)內(nèi)300余家企業(yè)和20多個(gè)政府部門提供一站式信息化服務(wù)，通過實(shí)現(xiàn)IT資源的按需和快速地端到端的部署，徹底改變了開發(fā)園區(qū)傳統(tǒng)的IT設(shè)施使用方式，實(shí)現(xiàn)了園內(nèi)企業(yè)“拎包入住”。

據(jù)悉，該云平臺(tái)采用了以政府主導(dǎo)的“IT基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)”的方式，向企業(yè)提供郵件、即時(shí)消息、視頻會(huì)議、客戶關(guān)系管理、企業(yè)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)和虛擬硬件設(shè)備等租用服務(wù)。這朵“云”還配有企業(yè)后臺(tái)運(yùn)營平臺(tái)，企業(yè)只要在“云”上下載適合自己的模板，就可輕松使用各項(xiàng)管理功能服務(wù)，大大減少了自主研發(fā)公司系統(tǒng)時(shí)間和資金投入。

對(duì)此，重慶經(jīng)開區(qū)招商服務(wù)中心主任劉家勤表示，“云計(jì)算在重慶地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃得到戰(zhàn)略重視，經(jīng)開區(qū)也意識(shí)到，做強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，不僅要利用經(jīng)開區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要采用‘引進(jìn)來的戰(zhàn)略，通過與國際IT巨頭戰(zhàn)略協(xié)作，運(yùn)用和掌握包括云計(jì)算在內(nèi)的國際先進(jìn)技術(shù)，改善企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，營造良好的招商引資環(huán)境，奠定可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)”。

政企聯(lián)姻

作為重慶和中國西部地區(qū)設(shè)立最早的國家級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，經(jīng)開區(qū)被賦予了“承接兩江萬億工業(yè)區(qū)、引領(lǐng)江南萬億工業(yè)走廊、帶動(dòng)南岸區(qū)和主城東南區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的重要戰(zhàn)略任務(wù)。使其繼續(xù)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)增長引擎作用，助推南岸區(qū)建設(shè)“國家中心城市的窗口、全國宜居環(huán)境的典范”。重慶經(jīng)開區(qū)又站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，一切從零開始，邁開新一輪發(fā)展步伐，跨入二次創(chuàng)業(yè)的新騰飛時(shí)期。

經(jīng)開區(qū)有著良好的區(qū)位、交通和能源優(yōu)勢(shì)：北臨長江，擁有10公里的長江岸線和10平方公里的濱江地帶，擁有長江中上游的天然良港——東港；經(jīng)真武山隧道、大佛寺大橋至重慶江北國際機(jī)場(chǎng)、重慶火車北站僅需20分鐘；擁有迎龍、峽口、蓮池、東港4座110KV變電站，在建220KV書房變電站1座，電力保障能力強(qiáng)。然而，面對(duì)新機(jī)遇經(jīng)開區(qū)率先意識(shí)到，在激烈的招商引資競(jìng)爭(zhēng)中，不僅要利用經(jīng)開區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要采用“引進(jìn)來”的戰(zhàn)略，通過與國際IT巨頭的戰(zhàn)略協(xié)作，運(yùn)用和掌握包括云計(jì)算在內(nèi)的國際先進(jìn)技術(shù)，改善企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，營造良好的招商引資環(huán)境。

正是出于上述考慮，2011年11月，重慶經(jīng)開區(qū)管委會(huì)與微軟（中國）有限公司企業(yè)服務(wù)部正式簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，共同建設(shè)重慶經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)。當(dāng)時(shí)，重慶市副市長童小平評(píng)價(jià)這次簽約用了“三個(gè)紅本本”，就像是微軟與經(jīng)開區(qū)“訂婚”：一是達(dá)成戰(zhàn)略合作；二是建具有全球效力的軟件認(rèn)證培訓(xùn)中心，是在全球有影響的項(xiàng)目；三是在半年后，將率先在經(jīng)開區(qū)的上空飄起一朵“云”，以企業(yè)服務(wù)為對(duì)象、以“云計(jì)算”為支撐。

那么，這一云平臺(tái)的搭建是否能夠像預(yù)想的那樣，種下梧桐樹，引來金鳳凰呢？

在今年三月舉行的重慶云博會(huì)上，經(jīng)開區(qū)設(shè)置了專門的展臺(tái)，僅3天時(shí)間里，“云+服務(wù)”的信息化模式就吸引了5000多慕名而來的觀眾、近百家有合作意愿的企業(yè)。當(dāng)時(shí)，重慶市市長黃奇帆在觀看工作人員對(duì)部分企業(yè)服務(wù)云計(jì)算產(chǎn)品的演示后，也忍不住拿起鼠標(biāo)體驗(yàn)了一番，在看到企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)摒棄傳統(tǒng)的IT架構(gòu)以高效的云計(jì)算模式的運(yùn)營演示后，他評(píng)價(jià)：“這將是一朵改變政府現(xiàn)有工作模式的‘云！”

事實(shí)上，僅僅三個(gè)月后這一預(yù)言就變成了現(xiàn)實(shí)。

八通一平

不需要花費(fèi)高額的硬件及帶寬成本，目前園區(qū)內(nèi)300余家企業(yè)和20多個(gè)政府部門在云平臺(tái)上已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一站式的信息化服務(wù)。通過這朵云，經(jīng)開區(qū)讓傳統(tǒng)意義上的“七通一平”（即通給水、通排水、通電、通訊、通路、通燃?xì)?、通熱力以及?chǎng)地平整）再加一“通”，即通服務(wù)。也正是這張創(chuàng)新牌，讓經(jīng)開區(qū)在招商引資上更具有競(jìng)爭(zhēng)力！

園區(qū)內(nèi)企業(yè)可以通過瀏覽器，登錄使用“企業(yè)服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)”，可以應(yīng)用于郵件、視頻會(huì)議、客戶關(guān)系管理、企業(yè)系統(tǒng)辦公等。這不僅提高了企業(yè)和政府的電子商務(wù)辦公效率，也讓經(jīng)開區(qū)成為“智能新區(qū)”。

近年來，重慶市持續(xù)推進(jìn)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，使重慶現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到長足發(fā)展。同時(shí)，提出“加強(qiáng)資源節(jié)約和管理，積極營造綠色節(jié)能的社會(huì)氖圍”，“積極發(fā)展電子政務(wù)，降低行政物耗”的促進(jìn)資源節(jié)約準(zhǔn)則。那么，按照這一原則，通過建設(shè)企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)，將為經(jīng)開區(qū)企業(yè)與服務(wù)部門節(jié)省很大一筆信息技術(shù)建設(shè)開支，以及節(jié)省能源消耗、減少其他溝通往來成本。

以一家資產(chǎn)規(guī)模1000萬元的中型企業(yè)為例，如果自建基本的IT平臺(tái)，購設(shè)備等需要約50萬元，以及每月不低于1萬元的人工維護(hù)成本。通過租用云端平臺(tái)的服務(wù)器，就能省下這些費(fèi)用。劉家勤表示，一般而言，一家企業(yè)每月在云上投入的流量費(fèi)僅千余元。當(dāng)然，對(duì)于園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)而言，他們有著更為切身的感受。

企業(yè)者說

重慶電信研究院、邦索科技有限公司、吳晟玻璃有限公司、重運(yùn)城制版有限公司是園區(qū)內(nèi)四家代表性企業(yè)。

重慶電信研究院（工業(yè)和信息化部電信研究院西部分院）的業(yè)務(wù)范圍包括承擔(dān)信息與通信工程研究、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)政策研究擬訂、通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃咨詢、按照有關(guān)規(guī)定開展通信系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試實(shí)驗(yàn)、計(jì)量與認(rèn)證；承擔(dān)相關(guān)技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。目前已經(jīng)初步建成了一個(gè)技術(shù)先進(jìn)，設(shè)備齊全，功能完整的手機(jī)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，具備包括GSM、TD-SCDMA制式通信終端的功能、射頻性能、音頻性能、電池、充電器、環(huán)境及可靠性、電磁兼容、電氣安全、人身安全的檢測(cè)能力。

目前研究院下設(shè)人資部、行政部、財(cái)務(wù)部、國際部、客戶服務(wù)部、研發(fā)部、物資部、生產(chǎn)部、技術(shù)設(shè)備部等十幾個(gè)部門，總員工數(shù)龐大，對(duì)于人事管理，檔案，文檔，人員培訓(xùn)，項(xiàng)目管理尚沒有統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理，也缺失一個(gè)企業(yè)門戶級(jí)網(wǎng)站進(jìn)行信息匯總及查詢。

上述不足之處是重慶電信研究院西南分院最想迫切解決的問題。重慶電信研究院總工張炎表示，通過使用企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)管理流程化，數(shù)據(jù)共享方便快捷，工作報(bào)表也可以靈活地生成多種形式，全面滿足了研究與業(yè)務(wù)需求，高效助力日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。

邦索科技有限公司是一家專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和系統(tǒng)集成應(yīng)的高科技企業(yè)，是一家典型的知識(shí)型企業(yè)。辦公人員分布在北京、成都、重慶以及海外多個(gè)城市，日常辦公的溝通成本較高?！肮驹居?jì)劃自己開發(fā)一套溝通系統(tǒng)”，邦索科技有限公司總經(jīng)理李肇東坦言，“白開發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且建設(shè)成本非常高。而在云平臺(tái)搭建一個(gè)類似的溝通系統(tǒng)，則至少為公司節(jié)省了上百萬元的IT投入。使用云服務(wù)平臺(tái)之后，現(xiàn)在只需在線發(fā)一個(gè)短信，大家就能約定開會(huì)時(shí)間并在線舉行會(huì)議，也不用來回出差，提高了工作效率并節(jié)省了費(fèi)用。”

吳晟玻璃有限公司在云平臺(tái)上的應(yīng)用則從人事管理模版開始。事實(shí)上，中小型企業(yè)由于人員規(guī)模、資金實(shí)力等因素的約束，多導(dǎo)致在管理力量、人員素質(zhì)、薪酬激勵(lì)、績效管理科學(xué)性、人才吸引等方面“先天不足”。吳晟玻璃有限公司信息部經(jīng)理張睿告訴記者，“從2012年3月起公司使用企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)搭建了敏捷人事管理模板，通過不到兩個(gè)月的部署，使公司各層管理者可以隨時(shí)隨地了解到整個(gè)公司人員的基本信息以及所關(guān)心的一些數(shù)據(jù)，大大減輕了人事部門管理上的工作難度”。

同時(shí)，記者也了解到吳晟公司是經(jīng)開區(qū)首批云計(jì)算試點(diǎn)單位，對(duì)今后經(jīng)開區(qū)其他企業(yè)在積極穩(wěn)妥地引入云計(jì)算業(yè)務(wù)，規(guī)模建設(shè)云計(jì)算平臺(tái)具有指導(dǎo)意義。運(yùn)城制版有限公司是一家典型的制造型企業(yè)，它打通信息化的關(guān)節(jié)主要在于，如何解決銷售與生產(chǎn)車間以及財(cái)務(wù)人員的間縫。銷售人員通過紙質(zhì)訂單方式傳遞給公司生產(chǎn)制造部門，生產(chǎn)制造部門通過手工錄入到ERP系統(tǒng)，并手動(dòng)記錄客戶每一筆的加工工藝，大客戶的加工工藝可累計(jì)改版百余次。為了解決這一難題公司部署了經(jīng)開區(qū)企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)中的Dynamics CRM 2011模塊，以及結(jié)合原有ERP系統(tǒng)，消除了銷售與生產(chǎn)車間以及財(cái)務(wù)人員各環(huán)節(jié)之間的信息鴻溝。并通過CRM模塊提供的報(bào)表功能，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)賬單、銷售人員的業(yè)績、客戶的改版記錄、文檔附件、管理策略等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

當(dāng)然，上述四家企業(yè)只是園區(qū)內(nèi)云服務(wù)的一個(gè)縮影。更為關(guān)鍵是，云服務(wù)平臺(tái)幫助重慶經(jīng)開區(qū)建立一個(gè)“筑巢引鳳”的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，使其成為繼水、電、氣、熱之后的“第五能源”，讓企業(yè)參考和使用國外高科技公司的IT管理流程，初期不必為資金、管理、人才的投入擔(dān)心，就能夠辦理“大公司的事”，從而吸引更多企業(yè)入駐。進(jìn)而提升園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)布局。