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        東風(fēng)裕隆:精于——智于行

        2012-04-29 00:52:52汪向東
        企業(yè)文明 2012年12期
        關(guān)鍵詞:裕隆東風(fēng)智慧

        汪向東

        今年7月23日胡錦濤同志在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題班上發(fā)表了重要講話,這是直接為黨的“十八大”勝利召開所作的一次最重要的思想理論準備。圍繞“沿著中國特色社會主義偉大道路奮勇前進”這個講話主題,胡錦濤在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面,提出了“三個更加”,即我們必須以更加堅定的決心、更加有力的舉措、更加完善的制度來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的強大動力。

        胡錦濤同志的“7.23”講話精神,對于業(yè)已成立2年、第一款車大7SUV上市1年、實現(xiàn)銷售汽車3萬臺、每臺車均價達24萬元、具有企業(yè)自主品牌的東風(fēng)裕隆汽車有限公司(以下簡稱“東風(fēng)裕隆”)來說,具有很強的指導(dǎo)意義。

        以科學(xué)發(fā)展為思想基礎(chǔ)

        開創(chuàng)大中華自主品牌事業(yè)發(fā)展新路徑

        圍繞“沿著中國特色社會主義偉大道路奮勇前進”這個講話主題,胡錦濤同志提出了“三個取決于”,即把握機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),關(guān)鍵取決于我們的思想認識,取決于我們的工作力度,取決于我們推進改革發(fā)展的步伐。在當(dāng)前中國汽車市場競爭加劇、由高速增長向穩(wěn)定增長甚至微增長轉(zhuǎn)變的背景下,東風(fēng)裕隆作為內(nèi)地與臺灣在ECFA簽署后首個大型合資項目,要開創(chuàng)大中華自主品牌事業(yè)發(fā)展的新路徑,就要認真貫徹胡錦濤同志提出的“三個取決于”,努力做到“五個必須”:

        一是必須以科學(xué)發(fā)展為行動先導(dǎo)。開創(chuàng)大中華自主品牌事業(yè)發(fā)展的新路徑,關(guān)鍵在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,增強全公司科學(xué)發(fā)展的自覺性和堅定性。要大力推動科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐,破除一切與科學(xué)發(fā)展觀要求不相符合的觀念,將科學(xué)發(fā)展觀理論轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措,著力推進增長方式轉(zhuǎn)變,著力謀求后來居上、做強做優(yōu)做大,提升企業(yè)的核心競爭力。東風(fēng)裕隆后手入市,正趕上汽車行業(yè)微增長,面臨著國外汽車品牌、合資自主品牌及我國自主品牌的三重壓力。在弱肉強食的市場競爭面前,東風(fēng)裕隆必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,走差異化道路,否則只有死路一條。實踐證明,落實科學(xué)發(fā)展觀、走差異化道路,是東風(fēng)裕隆拒絕平庸、狹縫中求生存的思想基礎(chǔ),是實現(xiàn)后發(fā)先至、后來居上的“智慧引擎”。

        二是必須進一步解放思想。發(fā)展是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。要發(fā)展就必須繼續(xù)解放思想、解放構(gòu)成生產(chǎn)力的各要素。只有不斷解放思想,才能與時俱進,不斷破解前進中的新矛盾、新問題;只有不斷解放思想,才能不斷激發(fā)企業(yè)的新活力。要以思想的不斷解放推動創(chuàng)新的不斷深入,進而不斷為企業(yè)發(fā)展增添新活力。要解放思想,必須引領(lǐng)兩岸汽車人放眼世界,著眼未來,對企業(yè)和品牌進行準確定位,即以“打造中高端華系汽車企業(yè)”為戰(zhàn)略定位,這既體現(xiàn)了東風(fēng)裕隆不按常理出牌,以差異化思路從商企、研發(fā)、制造、營銷構(gòu)筑核心競爭力,同時也是東風(fēng)裕隆對經(jīng)營哲學(xué)的理性思考。

        三是必須堅持走差異化道路。在日益擁擠的中國汽車市場,我們作為新進品牌,必須堅持科學(xué)發(fā)展,堅持走差異化道路,堅持發(fā)展中高端華系自主品牌策略,改變我國自主品牌質(zhì)劣價低形象;堅持在品牌核心價值上突出智能、綠能和安全,拒絕平庸路線,讓消費者在移動中享受到超值服務(wù)和愉悅享受;堅持精益精細,與其他合資企業(yè)不同,從研發(fā)、采購開始,全新構(gòu)建價值體系,體現(xiàn)核心競爭力;堅持在營銷模式做到差異化,快速提升品牌的知名度與美譽度。

        四是必須提升企業(yè)管理水平。優(yōu)化企業(yè)管理、推進管理提升是落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是提升企業(yè)核心競爭力的重要舉措。我們要在全價值鏈進行制度和流程改善,深入自我診斷,制定改善方案,全面整改落實,形成相應(yīng)的文化氛圍和長效機制,不斷夯實公司發(fā)展的管理基礎(chǔ)。我們既要學(xué)習(xí)國外先進的管理思想,也要充分借鑒和汲取東風(fēng)與跨國汽車集團合資合作形成的先進管理方式,快速形成管理風(fēng)格和管理文化,以文化管理提升企業(yè)核心競爭力。

        五是必須構(gòu)筑人才優(yōu)勢。人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。必須以更加開放的視野和前瞻性戰(zhàn)略思維,進一步謀劃和大力推進人才建設(shè),面向五湖四海,廣納汽車制造技術(shù)、營銷、管理人才,為公司實現(xiàn)后發(fā)先至戰(zhàn)略構(gòu)筑強大的人才支撐和優(yōu)勢。必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),抓好人才隊伍建設(shè)。實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大員工的根本利益,是激發(fā)廣大員工積極性和創(chuàng)造力、推動公司事業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是落實科學(xué)發(fā)展觀、實踐以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的具體要求。在著力推進企業(yè)又好又快發(fā)展的同時,努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步,構(gòu)建和諧、簡單、高效的勞動關(guān)系。

        以“精于一,智于行”為行動準則

        構(gòu)筑東風(fēng)裕隆體系競爭力

        胡錦濤同志在“7.23”講話中提到“三個更加”:我們必須以更加堅定的決心、更加有力的舉措、更加完善的制度來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的強大動力。為了貫徹落實胡錦濤提出的“三個更加”,東風(fēng)裕隆必須堅持“精于一,智于行”的核心準則,全方位構(gòu)筑大中華自主品牌事業(yè)的體系競爭力。

        “精于一,智于行”就是拒絕平庸,追求卓越?!熬谝弧保涸谄髽I(yè)全價值鏈上始終如一地做到精益求精;“智于行”:在產(chǎn)品、行為、策略上必須以智慧、潮流的引導(dǎo)者來定位自己。

        “精于一,智于行”是東風(fēng)裕隆的行為準則,也是貫徹落實“三個更加”關(guān)鍵所在。為此,我們要做好“六個提升”:

        一是提升戰(zhàn)略謀劃能力。“智于行”的“智”就是“智慧”,這也是納智捷品牌的核心價值所在。我們作為投資人、決策人,在戰(zhàn)略安排、發(fā)展方向選擇方面要更加匠心獨運與彰顯智慧。2011年3月25日,公司召開的第一屆第二次董事大會批準了東風(fēng)裕隆“5205”中期事業(yè)計劃,即在五年內(nèi)銷量要達到20萬輛以上,銷售收入要達到250億元,營業(yè)利潤率要達到5%以上。以此為基礎(chǔ),10年內(nèi)東風(fēng)裕隆產(chǎn)值將達到1 000億元以上,力爭進入國內(nèi)汽車行業(yè)第一陣營。這樣的戰(zhàn)略安排,也是我們打造倍受尊重華系汽車使命的必然選擇。

        二是提升商品企劃能力。堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的商品理念,充分聚合海峽兩岸汽車人的智慧和資源,堅定不移地走差異化道路,創(chuàng)造性地將造車技術(shù)與先進的電子科技進行結(jié)合,以智能、綠能、安全給人們帶來全新的駕駛樂趣和體驗。在今年確保SUV2.0T、MASTER CEO、MPV三款新車投放市場的基礎(chǔ)上,以后每年都要確保有1~2款新車型投放,以打造世界級的智慧科技車,成就華系汽車經(jīng)典。

        三是提升自主研發(fā)能力。堅持“技術(shù)是根,創(chuàng)新是魂”的研發(fā)理念,完善自主研發(fā)體制機制,培育核心技術(shù)優(yōu)勢,確保高質(zhì)量的開發(fā)和高品質(zhì)的新品投放。2011—2012年,東風(fēng)裕隆自主研發(fā)要實現(xiàn)“兩個確保”,即確保高質(zhì)量的地產(chǎn)化開發(fā),確保高品質(zhì)的整車產(chǎn)品投放;2013—2015年,實現(xiàn)“兩個主導(dǎo)”,即主導(dǎo)年型車設(shè)計,主導(dǎo)改型車推進。目前,東風(fēng)裕隆納智捷產(chǎn)品有6項技術(shù)領(lǐng)先于國際水平,4項技術(shù)與國際高端產(chǎn)品同步。

        四是提升精益制造水平。堅持“精益投資,滾動發(fā)展”理念,穩(wěn)步提升產(chǎn)能和制造能力。以構(gòu)建Grade A工廠為目標,建立和完善全數(shù)質(zhì)量保證體系,在市場品質(zhì)、現(xiàn)場品質(zhì)、零件品質(zhì)等全價值鏈加大品質(zhì)管控力度,確保制造高品質(zhì)。大力推動班組GK活動,確保質(zhì)量保證、成本競爭力、準時交貨及改善能力的持續(xù)提升,達成行業(yè)QCD優(yōu)秀水平。堅持“嚴謹鑄就品質(zhì)”的質(zhì)量理念,以確保整車質(zhì)量為重點,從開發(fā)品質(zhì)和制造品質(zhì)上建立起顧客的質(zhì)量標準,并在質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié),不折不扣地執(zhí)行“不接受不良、不制造不良、不流出不良”的“三不”原則,著力構(gòu)建覆蓋從商品企劃、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)準備、量產(chǎn)到銷售服務(wù)的全價值鏈“質(zhì)量保證模式”。

        五是提升差異化營銷能力。堅持“超越期待的新創(chuàng)”營銷理念,在品牌導(dǎo)入、網(wǎng)點建設(shè)、產(chǎn)品上市等不同時期的重點,按照獨創(chuàng)的“獨復(fù)式混載切割模式”,強化對全國144個區(qū)域一級生活館的管理,迅速從一線城市向二三線城市布局并進行優(yōu)化,使經(jīng)銷商做到“耕者有其田”,在各自的區(qū)域里做到“守土有責(zé)”“精耕細作”,提高投入產(chǎn)出比,實現(xiàn)多贏局面。以體驗式營銷為手段,通過體驗劇場、移動服務(wù)、三個“24小時”等活動,進一步提升生活館整體素質(zhì),增強輻射能力。要研究和考慮將生活館營銷與車展營銷、電話營銷、微博營銷等新型渠道和銷售方式有機結(jié)合;要加強對網(wǎng)點的培訓(xùn),重點針對新建生活館和銷售能力較弱的生活館進行培訓(xùn),提升單館銷售效率。

        六是提升品牌核心價值。堅持“智能、綠能、安全”的品牌理念,結(jié)合公司現(xiàn)狀,對品牌建設(shè)、市場研究、網(wǎng)絡(luò)布局、資源配置、公關(guān)傳播、售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理等進行精心謀劃,穩(wěn)步推進,不斷提升品牌核心價值。要堅持做好營銷服務(wù),感動用戶,贏得用戶,不斷提升客戶滿意度和市場占有率,這也是提升產(chǎn)品形象和品牌形象的基本手段。到2016年,SSI、CSI和DSI要進入行業(yè)前十,在自主品牌中處于領(lǐng)先地位,并成功進入華系中高端品牌主流。

        以“智慧工程”為統(tǒng)領(lǐng)

        開創(chuàng)內(nèi)地與臺灣合資企業(yè)黨建新模式

        胡錦濤同志在“7.23”講話中強調(diào),全黨要增強緊迫感和責(zé)任感,堅持黨要管黨、從嚴治黨,全面加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),確保黨始終成為中國特色社會主義的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。

        東風(fēng)裕隆成立的同時,公司黨委以“打造倍受尊重的華系汽車”為使命,科學(xué)謀劃黨建工作,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,根據(jù)納智捷“智能、綠能、安全”的品牌特征,提出了發(fā)揮“智慧優(yōu)勢”、構(gòu)建“智慧工程”的工作思路,即“造智慧車、育智慧人”“把智慧型員工培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成智慧型骨干”,以黨組織的“有為”促“有位”,以“有位”促“有為”,不斷提升黨建工作的貢獻度。

        為打造“智慧工程”,東風(fēng)裕隆黨委緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作,努力實現(xiàn)“五個構(gòu)建”:

        一是構(gòu)建“智慧工程”運營體系。以提升黨組織對企業(yè)科學(xué)發(fā)展貢獻度為宗旨,構(gòu)建以“1+3”四大工程聯(lián)動、與企業(yè)經(jīng)營目標同向、與經(jīng)營管理功效互補、黨政工團協(xié)同的華人合資企業(yè)黨建工作新模式?!?”是指具有統(tǒng)領(lǐng)作用,以培育智慧型員工、建設(shè)學(xué)習(xí)型支部、創(chuàng)建五星級黨委為目標的“智慧工程”;“3”分別是以事事清風(fēng)、人人高效為目標的“清風(fēng)工程”,以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標的“合力工程”,以服務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長成才為目標的“揚帆工程”。

        二是構(gòu)建“雙培工程”工作路徑。圍繞“智慧工程”目標,東風(fēng)裕隆黨委提出了黨建“雙培工程”,即“把智慧型員工培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成智慧型骨干”,這是黨委實施“造智慧車,育智慧人”目標的應(yīng)有之義。兩年來,公司共舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班4期、黨(團)支部委員培訓(xùn)班2期,注重將具有智慧優(yōu)勢的生產(chǎn)一線班組長、業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手和優(yōu)秀青年逐步培養(yǎng)成黨員。截至目前,公司有189人向黨組織遞交了入黨申請書,有50人確定為發(fā)展對象;經(jīng)過慎重選擇,44名智慧型員工成為東風(fēng)裕隆成立以來的首批新黨員。為降低無黨員空白班組,公司通過實施支部委員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度、新分配黨員大學(xué)生實習(xí)制度、黨員內(nèi)部調(diào)劑制度、政治輔導(dǎo)員制度、發(fā)展新黨員等途徑,到2016年底,將無黨員空白班組比例由現(xiàn)在的82%下降至25%以內(nèi)。

        三是構(gòu)建“為民服務(wù),智慧啟航”活動載體。以公司首款自主品牌納智捷大7SUV量產(chǎn)與上市為契機,各黨支部開展“為民服務(wù),智慧啟航”創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在銷售服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等各方面進行承諾踐諾,在急難險重的工作環(huán)節(jié)開展最佳黨日與立項攻關(guān)活動。兩年來,公司黨員和黨支部共承諾1 000余項;支部開展黨日活動共申報20多項,共有7項被評為年度“最佳黨日”;黨員立項攻關(guān)達170余項,黨員立項公關(guān)參與率100%,其中,今年獲得一等獎2項并進行了成果發(fā)布,二等獎4項,三等獎5項。在“一個競賽”活動中,公司黨委對各支部星級達標工作進行考核驗收,黨支部三星級達標率100%,四星級達標活動有序開展。

        四是構(gòu)建高效廉潔的監(jiān)督機制。按照“把教育放在首位,把預(yù)防作為重點”的思路,公司舉辦了黨員干部和三管人員廉潔從業(yè)培訓(xùn)班,組織全體高管人員參加了東風(fēng)公司廉政知識網(wǎng)絡(luò)測試,組織黨員干部赴法紀教育基地進行警示教育。公司還加強黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè),組織全體內(nèi)地籍經(jīng)理級以上的干部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;按照廉潔責(zé)任全覆蓋的原則,動員并組織臺派干部簽訂了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》。兩年來,公司實現(xiàn)了信訪件為零、違法違紀案件為零的成效,開展效能監(jiān)察共節(jié)約資金9 600多萬元,通過招標節(jié)約215.3萬元。

        五是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。公司召開《集體合同》平等協(xié)商會,成立了勞動爭議調(diào)解委員會,最大限度地維護員工利益;每半年進行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查,收集和整理員工意見249條,共落實200條;每半年召開總經(jīng)理與員工代表溝通會,答復(fù)和解決員工關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)生活方面的意見和建議共70條;陸續(xù)建成并啟用了第一、第二食堂,結(jié)束了員工吃盒飯的歷史及就餐排隊過長等問題;成立了膳食管理委員會,及時搜集員工對食堂伙食管理的意見和建議共45項,已完成整改40項。制訂和發(fā)布了青年崗位立功競賽行動計劃,廣泛開展群眾性的崗位立功競賽、對手賽和青年突擊隊、“我改善、我快樂”創(chuàng)新創(chuàng)效、“青年文明號”等活動;組織和實施首屆員工技能大賽,共有近400人參加了兩個階段10個工種的角逐;大力開展QCD改善和群創(chuàng)活動,共有QCD改善成果30項、群創(chuàng)30項被評為優(yōu)秀項目,充分展示了廣大員工在研發(fā)、生產(chǎn)及管理等領(lǐng)域的智慧和創(chuàng)新成果。

        (責(zé)任編輯:李萬全)

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