王盼

摘 要:本文分析了目前幼兒園教育中教師和家長溝通的現(xiàn)狀。介紹了幼兒教師與家長溝通的技巧與方法。

關(guān)鍵詞:幼兒教師家長溝通

中圖分類號:G610 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:Ａ 文章編號:1674-098X(2012)05(c)-0232-01

1 家園教育的現(xiàn)狀

由于教師與家長角色地位,文化修養(yǎng)不同,教育觀念與方法不同,在教育幼兒的問題上存在著很多的不一致。在幼兒園中,由于教師與家長的溝通不夠或在溝通中缺少技巧而引起的誤會,是幼兒園常見的事情,這些都會影響家園合作的順利進(jìn)行。溝通問題重在教師,重在教師的觀念。因?yàn)榧议L一般有兩種表現(xiàn),一種是家長比較主動,但是不多。另一種則是本身是內(nèi)向的,很忙的。因此教師主動積極的溝通尤為重要。早晨家長來送寶寶時,一般沒有時間進(jìn)行長談。因此下午來接寶寶時,教師要讓家長等15分鐘后進(jìn)行長談或者電話訪談。家長比較喜歡面談和電話訪談兩種方式。

教師與家長的溝通是為了一個共同的目標(biāo),那就是教育好孩子。共同的愛使家長和教師的距離拉得很近,是家園的交流更加自然、融洽。但是家長對孩子的愛有時是不正確的,要么愛的過火,要么不到位。例如:當(dāng)孩子沒有完成教師布置的作業(yè)時,教師會教育孩子:“要對自己的事情負(fù)責(zé)任,做個聽話懂事的好孩子。”而有的家長怕孩子受批評,竟主動替孩子開脫責(zé)任:“老師,我們忘記做了,因?yàn)槭裁词裁词虑?明天帶來”等等。從而使孩子心安理得的認(rèn)為“完成老師的任務(wù)是爸爸媽媽的事情,和我沒有關(guān)系?！苯處熢谂c家長交流時,首先要理解、肯定家長良好的出發(fā)點(diǎn),不要使家長有挫敗感,同時要給家長一些幫助,使他們能夠正確的運(yùn)用他們的愛去教育孩子,使孩子的社會性得到發(fā)展[1]。

2 幼兒教師與家長的溝通技巧

幼兒接受的教育是立體化的,其中家庭的影響至關(guān)重要。教師在對幼兒進(jìn)行指導(dǎo)前,首先要了解幼兒的家庭狀況,包括:幼兒家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,家長的文化、品德修養(yǎng)水平,對子女的教育要求等。這對孩子的世界觀、人生觀、學(xué)習(xí)觀起著潛移默化的影響。

2.1 評價(jià)、批評技巧的運(yùn)用

在言語溝通技巧方面教師應(yīng)做到先報(bào)喜,后報(bào)憂;先表揚(yáng),后批評,在對幼兒發(fā)展的評價(jià)中,家長對自己孩子的評價(jià)往往只是從孩子自身基礎(chǔ)上進(jìn)行,是單一的;而教師是在與其他孩子的比較中得出結(jié)論。有時教師與家長缺乏信息溝通與交流,因而對幼兒的情況不能全面了解,作出評價(jià)也就不夠吻合。在家長面前評價(jià)幼兒,可以先請家長談幼兒在園外的表現(xiàn),然后教師談幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn),肯定進(jìn)步和成績,避免與家長交談過程中,產(chǎn)生教師與家長相互責(zé)備對方的心理,這樣彼此之間才容易達(dá)到心理平衡。

2.2 教師與家長溝通要善于傾聽

傾聽有很多種:忽視的聽、假裝的聽、有選擇的聽、全神貫注地聽、有同情的聽。良好的傾聽習(xí)慣包括:在別人講話時不插嘴,不打亂別人講話,讓對方愿意表達(dá)自己的意愿,覺得自己被關(guān)注,減少誤解和錯誤,節(jié)約時間。增進(jìn)雙方的信賴與合作,提高解決問題的效率。教師在傾聽對方講話時,應(yīng)注意進(jìn)行“角色換位”,這樣可以提高傾聽效果。

2.3 幼兒教師與家長溝通中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度

教師與家長能否順利溝通,取決于教師與家長是否處于平等地位,教師是否尊重家長、尊重家長的觀點(diǎn)與看法。在家園交流中,教師很多時候是處于主導(dǎo)地位,但是主導(dǎo)地位不等于忽視家長的感受,并不意味著老師的評價(jià)是絕對正確的。用商量式的口吻和態(tài)度提出看法,把找出問題的主動權(quán)讓給家長。耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環(huán)境,而不能以教育家自居,用命令式的口吻,說過多的術(shù)語。

2.4 尊重家長

家園溝通時,教師要以平等的心態(tài)來對待家長,尊重他們的人格與觀點(diǎn),耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造一個和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。

2.5 肯定孩子

教師一句微不足道的稱贊,都會讓家長感到高興,直至影響對孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉說:“你真棒！媽媽真高興?！倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快的面對教師,主動想教師提及孩子目前存在的一些不足,期望得到老師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會得到延伸,就能有效促進(jìn)家園互動。

3 鼓勵家長采用多種形式與教師溝通

家長會可以讓家長進(jìn)一步了解幼兒園的工作,增強(qiáng)家長對幼兒園的溝通,交流家園雙方的教育經(jīng)驗(yàn)、方法。開好家長會與選擇恰當(dāng)主題,作好準(zhǔn)備等有密切的關(guān)系,家長會上,教師語言技巧、眼神的運(yùn)用,對開好家長會也有不容忽視的作用。下面我就談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。

3.1 笑迎家長目光,容易使家長產(chǎn)生共鳴

家長會上,除語言以外,目光的交流十分重要。如果家長感到我們的目光正注視著他們的時候,他們就會更加注意我們的發(fā)言,心理距離上會與我們更接近。如,我在會上介紹孩子的近況時,談到“王若霖小朋友原來內(nèi)向,不愛和小朋友還有老師說話,后來我們和寶寶溝通給及她更多的愛,現(xiàn)在和托班判若兩人……不過睡午覺方面還需要家長配合,讓她盡快適應(yīng)幼兒園的作息制度”當(dāng)我的目光與王若霖媽媽的目光接觸時,她會心的笑了。會后和我說了很多關(guān)于王若霖的一些習(xí)慣,以及期待老師更加良好的教育。有了目光的交流,家長容易與我們傳聲共鳴。在家長談自己的育兒經(jīng)驗(yàn)的時候,我會面帶笑容的注視著家長,及時肯定家長的教育經(jīng)驗(yàn),并請他帶頭交流,從而啟示其他家長,這樣會場的氣氛就非常融洽、活躍,不會出現(xiàn)冷場的局面。

3.2 針對家長心態(tài)說話,容易使家長理解

會上,我會及時的表揚(yáng)孩子的某某優(yōu)點(diǎn),并請家長談?wù)勊侨绾我龑?dǎo)孩子的,這樣,家長就會很開心,自然的加入到育兒經(jīng)驗(yàn)。

3.3 根據(jù)孩子的特點(diǎn)說話,容易使家長信服

雖然我只帶孩子一年多,但是我對孩子的興趣愛好了如指掌,誰喜歡畫畫,喜歡跳舞、唱歌,哪些方面需要提高,哪些孩子的自理能力需要提高,因此在與家長交流時,便有的放矢,讓家長心悅誠服。

3.4 用商量似的口吻說話,容易被家長悅納

商量會使家長產(chǎn)生相容、悅納心理,激發(fā)家長參與意識和相親情緒。

另外,《家園聯(lián)系手冊》是在教師、家長之間架起了一座橋梁,促進(jìn)彼此了解、溝通,密切聯(lián)系。所以教師更要寫好《家園聯(lián)系手冊》。

總之,家園合作雖然受到多方面因素的影響,但只要教師與家長溝通,達(dá)到好的效果,就會在幼兒的社會性培養(yǎng)過程中取得家長的配合和支持,從而達(dá)到對幼兒進(jìn)行家園共育、共同促進(jìn)幼兒健康茁壯成長的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1] 高明書.教師如何處理與幼兒家長的關(guān)系[J].北京教育學(xué)院報(bào),2002,16(3):25.