李小紅 黃珊

大學(xué)生是一個特殊的群體，大學(xué)的過程在一定程度上就是大學(xué)生社會化的過程。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)交往已成為當(dāng)代社會人際交往的一個重要方面，并影響著大學(xué)生的現(xiàn)實人際交往和情感表達(dá)能力。在這一過程中，網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實交往兩種人際交往方式對大學(xué)生的成長起著至關(guān)重要的作用。本文試圖通過分析現(xiàn)實生活和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的人際交往特點，闡述大學(xué)生情感表達(dá)的方式和途徑。并提出引導(dǎo)大學(xué)生正確表達(dá)情感的方法和意義，幫助他們正確對待情感危機(jī)、表達(dá)內(nèi)心情感，提高大學(xué)生在現(xiàn)實生活中的感知能力、共情能力、情緒識別能力、換位思考能力等。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實生活特點的對比

1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境指網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)生作用的地點，包括學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)者的動機(jī)狀態(tài)、人際關(guān)系、教學(xué)策略等非物理形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供的是一個具有以下特點的平臺：

（1）虛擬性。虛擬性是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最突出的特點。網(wǎng)絡(luò)交往的實質(zhì)是人機(jī)對話，是一種“人—機(jī)—人”的間接交往方式。交往主體所直接面對的是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，其次才是交往對象。很多交流者并不需要了解對方的來歷，只要情感得到了表達(dá)，不管對方是否認(rèn)同或理解，網(wǎng)絡(luò)的作用即得到體現(xiàn)。這是虛擬性帶給交流者的便利之處。

（2）開放性。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是開放的。每個進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的人，都可以享受這個空間的資源。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)超越了空間限制，消除了地域的限制，拓展了人際交往和情感表達(dá)的領(lǐng)域。開放性帶給交流者的好處是：能增大人際交往的范圍，情感表達(dá)的機(jī)會變多。

（3）平等性。在現(xiàn)實生活環(huán)境中，人際交往及情感表達(dá)總要受到某些社會條件的限制，主動的一方總要為自己的主動付出或多或少的代價。而對于虛擬世界的人際交往和情感表達(dá)，人們擺脫了身份、職業(yè)、時間、空間的約束和國家、地域的管轄。同時，人們也不用在乎社會地位、經(jīng)濟(jì)收入、宗教信仰、種族膚色等各種現(xiàn)實生活中無法回避的差異和不平等，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的雙方都不用考慮彼此的現(xiàn)實利益，也不會產(chǎn)生任何心理負(fù)擔(dān)。

（4）低成本。低成本的意義有兩點：（1）金錢成本小，比起現(xiàn)實生活中的禮尚往來，網(wǎng)費可以忽略不計；（2）時間成本小，在網(wǎng)上聊天的時候，你可以同時和幾個人，甚至是幾十個人交流，大大節(jié)省了時間。

1.2 現(xiàn)實生活的特點

現(xiàn)實生活是由我們活著期間所做的每一件事組成的，雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個適合交流的平臺，然而現(xiàn)實生活的某些特點卻決定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是無法取代現(xiàn)實生活的：

（1）直接性?，F(xiàn)實生活中的人際交往和情感表達(dá)是直接的，通過面對面的交談、書信、電報、電話等使人與人之間的交往更具真實性，更能增進(jìn)彼此的情感，在建立更好的人際關(guān)系的同時，使其情感得到更正確的表達(dá)。

（2）具體性?，F(xiàn)實生活中的交往要求交往雙方都必須在場，通過言談舉止等多種方式表達(dá)思想感情，實現(xiàn)交流信息、傳遞感情、增進(jìn)了解的目的，這是一種直接的、生動的、具體的、全面的、封閉式的交往和情感表達(dá)。正是這樣一種直觀具體而完整的感受，使人們心靈深處的情感及精神得到很好的交流，使人能夠感受世界的真實，有利于增強(qiáng)人際間的情感，提高交往能力，并在一定程度上使其服從社會倫理道德規(guī)范，從而建立良好的信任關(guān)系。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實生活中人際交往的比較

現(xiàn)實交往是通過文字語言和體態(tài)語言（如手勢、表情、眼神等）的交往形式，以交流思想和抒發(fā)感情為主要目的的人際關(guān)系的互動活動。這種交往形式是直接的。

網(wǎng)絡(luò)交往是伴隨網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的一種新型的人際交往方式，是指在網(wǎng)絡(luò)上以文字符號為主要交流介質(zhì)，是一種人際間的符號性精神互動活動。這種方式在本質(zhì)上是“人—機(jī)—人”的間接交往方式，雙方直接面對的是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，其次才是交往對象。

（1）交往過程的比較。從人際交往過程看，現(xiàn)實生活的人際交往是源于人的內(nèi)在需要，它是隨人類的發(fā)展而發(fā)展的，歷史悠久，形式多樣。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也就是虛擬世界的人際交往是伴隨計算機(jī)的出現(xiàn)和普及逐漸發(fā)展起來的，僅有30多年的歷史，但發(fā)展速度驚人。

（2）交往動機(jī)的比較。現(xiàn)實生活中的人際交往主要是通過競爭和合作，交換信息和資源、交流情感，達(dá)到信息和資源共享、情感共鳴的目的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的人際交往則主要是以減輕壓力、克服孤獨、獲得支持、情感交流、發(fā)泄等為目的。

（3）交往角色的比較。在現(xiàn)實生活中，人際交往的雙方都是現(xiàn)實社會中的人，是客觀存在的主體，雙方都有特定的身份、地位和社會角色。雙方的交往是直接的、符合一定社會角色、平等或不平等的交互關(guān)系。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，交往雙方的身份是虛擬的、多樣的。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實生活中大學(xué)生情感表達(dá)途徑的比較

3.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中情感表達(dá)的途徑

大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)生活環(huán)境與其他群體有很大不同，既非完全的校園生活，又非完全的社會生活，因此，他們的情感表達(dá)途徑也與其他人群有顯著的不同之處。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，大學(xué)生最常用的表達(dá)情感的途徑是博客、校內(nèi)人人網(wǎng)、BBS、QQ聊天和E-mail，他們通過這些途徑來交友、交流思想、表達(dá)看法等。

3.2 現(xiàn)實生活中情感表達(dá)的途徑

人類都是朝著社會化方向改變自己的，大學(xué)生也不能例外。大學(xué)階段是大學(xué)生社會化進(jìn)程的重要階段，他們不僅需要學(xué)習(xí)知識技能，更要學(xué)習(xí)人際交往的能力?，F(xiàn)實生活中的人際交往包括面談、聊天、電話、書信等方式。這些方式最基本的特點就是直接性和具體性。

4 正確引導(dǎo)大學(xué)生情感表達(dá)的方法

即便網(wǎng)絡(luò)中的人際交往能解除現(xiàn)實交往中的時間和空間的限制，然而，我們不得不辯證地看待網(wǎng)絡(luò)交往帶給現(xiàn)實交往的沖擊。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，人與人之間出現(xiàn)了信任危機(jī)，這勢必會影響現(xiàn)實生活中的人際交往。所以，讓大學(xué)生正確規(guī)范地進(jìn)行人際交往勢在必行。我們應(yīng)該從以下幾個方面對大學(xué)生情感表達(dá)進(jìn)行正確引導(dǎo)：

（1）健全網(wǎng)絡(luò)制度和監(jiān)督系統(tǒng)，加強(qiáng)信息的過濾。一方面，通過合理使用網(wǎng)絡(luò)，健全網(wǎng)絡(luò)制度和監(jiān)督系統(tǒng)，讓大學(xué)生們接觸盡可能多的好的網(wǎng)站，老師也應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)，多為學(xué)生搭建現(xiàn)實交流平臺，使得他們的情感能夠得到充分的表達(dá)。另一方面，加強(qiáng)信息的過濾，建立網(wǎng)絡(luò)防火墻，凈化大學(xué)生的網(wǎng)上環(huán)境。

（2）營造和諧的校園氛圍。校園是大學(xué)生現(xiàn)實交往的重要場所，和諧的校園文化對提高大學(xué)生整體素質(zhì)有著至關(guān)重要的滲透作用。高校應(yīng)該多舉辦一些豐富多彩的、積極向上的學(xué)術(shù)、科技、藝術(shù)、娛樂等活動，通過開展豐富多彩的現(xiàn)實交往活動來降低大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的頻率。

（3）重視網(wǎng)絡(luò)道德教育，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)。高校應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育來重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)交往的自律意識，引導(dǎo)學(xué)生文明進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，健康地表達(dá)自己的情感。除此之外，高校還應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理問題的研究，引導(dǎo)學(xué)生理性上網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和便捷性使得網(wǎng)絡(luò)交往對現(xiàn)實交往造成了比較大的沖擊，然而，在大學(xué)生社會化過程中，現(xiàn)實交往的意義尤為重要。所以，要通過上述幾個方法來使網(wǎng)絡(luò)人際交往和情感表達(dá)正確化和規(guī)范化。只有網(wǎng)絡(luò)交往得到規(guī)范，才能在現(xiàn)實交往和現(xiàn)實中的情感表達(dá)發(fā)揮協(xié)作和指導(dǎo)作用，畢竟網(wǎng)絡(luò)交往是無法代替現(xiàn)實交往的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的情感表達(dá)也無法滿足現(xiàn)實生活中的情感表達(dá)的需要。

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