蘋果的iPhone5上市,引發(fā)無數(shù)粉絲的追捧,當然也招來了無數(shù)的噓聲。很多人感覺蘋果公司已經(jīng)沒有了喬布斯生前的那種創(chuàng)新能力,似乎iPhone5的平庸就是個明證。且不管iPhone5未來是否能夠暢銷,不管蘋果未來的創(chuàng)新道路怎么走,也不管這家曾經(jīng)改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路的公司能否繼續(xù)領(lǐng)先,作為創(chuàng)新的偶像,喬布斯顯然已經(jīng)成了難以逾越的象征。
為什么是喬布斯?為什么只有他才能帶來令人驚艷的產(chǎn)品?很多人都在問這樣的問題,大家都在研究喬布斯,研究他怎么演講,怎么與人溝通,怎么管理公司,如何定義產(chǎn)品,甚至有很多人在模仿他,于是就有各種各樣的“某布斯”。
但是,無論怎么研究,不管怎么模仿,喬布斯的很多東西是學不來的。為什么喬布斯在重新執(zhí)掌蘋果公司之后,能夠推出iMac、iPod、iPhone等一系列讓消費者為之瘋狂的產(chǎn)品?也許,這是他的“前瞻性直覺”。這種感覺不可以復制,難以學習,所以有這種能力的企業(yè)家才能改變產(chǎn)業(yè)趨勢,才真正值錢!
諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、美國著名心理學家丹尼爾??崧鼘⑷说乃季S模式大體分為兩類:系統(tǒng)1與系統(tǒng)2。系統(tǒng)1是一組自主運行的認知程序,具有快速、低耗的特點,短處是易犯系統(tǒng)性錯誤。直覺應該屬于系統(tǒng)1。系統(tǒng)2則是一組自覺運轉(zhuǎn)的認知程序,擅長精確控制和復雜運算,但是速度慢,耗能高,還有些懶惰。
也許,不僅僅是企業(yè)家,那些真正有創(chuàng)意能力和創(chuàng)新精神的人,他們更崇尚直覺,因為這個系統(tǒng)快速、低耗。對他們來說系統(tǒng)2太慢了,考慮的問題太多了。這些人對于市場調(diào)查數(shù)據(jù)和風險分析往往刻意回避,甚至采取喬布斯著名的“現(xiàn)實扭曲立場”的做法,以驚人的意志力追尋自己的目標。
所以,經(jīng)驗性直覺在決策時非常重要,一個行業(yè)做的久了,經(jīng)驗積累足夠多,往往做決定時不會依賴各種報告和數(shù)據(jù)。而前瞻性直覺需要的是足夠的經(jīng)驗積累、不斷創(chuàng)新的欲望、敢于挑戰(zhàn)公眾想象力的勇氣。
在汽車沒被人發(fā)明之前,所有的用戶調(diào)研都是:要更快的馬車。這是一個經(jīng)常被提起的有關(guān)市場調(diào)查的笑話。也許在iPhone沒有推出之前,人們關(guān)于最好的手機的概念也不外乎摩托羅拉和諾基亞所給予的想象力。
與一般的理性知識不同,前瞻性直覺目前還沒有簡明扼要的學習課程,很大程度上需要感悟和修煉。正因為這種能力如此稀缺,所以那些有著創(chuàng)新能力的企業(yè)家才是真正稀缺的資源。本期封面文章《戴爾:最熟悉的陌生人》為你展示了創(chuàng)始人邁克爾·戴爾如何帶領(lǐng)自己的公司從PC銷售企業(yè)向全面的IT服務提供商轉(zhuǎn)變的過程。作為明星企業(yè)家,戴爾這幾年顯然不如喬布斯“閃亮”,但是在帶領(lǐng)自己的企業(yè)轉(zhuǎn)型是,他的前瞻性直覺依然敏銳且奏效。
也許在《透視復雜網(wǎng)絡的規(guī)律》一文中,你會看到這種前瞻性直覺對人類來說將會多么重要,因為在巴拉巴西教授看來,隨著數(shù)字化、高度互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時代的到來,對于冪律的認知最終會導致對人類行為的精準預測。那個時候,我們是不是生活在一個巨大的理性機器的包圍之中呢?我們的直覺可以告訴我們應該做什么嗎?