馬特

【新聞提示】2011年1月26日，國家發(fā)改委披露家樂福等超市涉嫌價(jià)格欺詐，利用虛構(gòu)原價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。2011年2月22日，發(fā)改委發(fā)布最新通告，稱北京、遼寧等多地主管機(jī)關(guān)對(duì)家樂福、沃爾瑪全國共計(jì)19家門店進(jìn)行處罰，罰款總計(jì)950萬元。

家樂福假標(biāo)簽事件爆發(fā)后，公眾驚愕了，憤怒了。

原來以為只有中國商家無良，跨國企業(yè)還是值得信賴的，家樂福、沃爾瑪畢竟都是帶著世界500強(qiáng)的光環(huán)。原來，偶像都是用來打倒的，規(guī)則都是用來破壞的，從前幾年的肯德基蘇丹紅事件、SKⅡ重金屬超標(biāo)事件，到今年的家樂福假標(biāo)簽，洋品牌丑聞不斷。這年頭，世界500強(qiáng)都信不過，消費(fèi)者還能相信誰？家樂福辯稱，中國市場(chǎng)太大了，庫存種類太多了，在一個(gè)14億人口的市場(chǎng)上管理天量商品確實(shí)是對(duì)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，因此不可避免在標(biāo)簽更換上存在滯后。

說白了，為什么商品管理存在缺陷？因?yàn)橹袊袌?chǎng)太大，錢太好賺?！叭松担X多，快來”，我們被中國本土的山寨貨搞得很絕望，只好信賴洋品牌的檔次和跨國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，結(jié)果，悲催的是洋品牌們?cè)谶@片神奇的土地上迅速入鄉(xiāng)隨俗了。

消費(fèi)者顯在的弱勢(shì)地位決定了類似的商業(yè)欺詐是大概率事件，這已無數(shù)次為經(jīng)驗(yàn)常識(shí)所證明。此次家樂福、沃爾瑪被處罰，無非是又一次揭開了行業(yè)壞規(guī)則的蓋子。一個(gè)不利于消費(fèi)者的市場(chǎng)，必然會(huì)導(dǎo)致壞規(guī)則的通行，無論是什么性質(zhì)的企業(yè)。

南橘北枳，近墨者黑。作為草根的老百姓除了默默忍受之外能如之何？麥當(dāng)勞照吃，家樂福照逛，就算洋品牌有問題，照單全收還是最理性的選擇。因?yàn)楫吘顾€有個(gè)的品牌可追究、可問責(zé)，造假的成本很大，無論是否有蘇丹紅，食品安全上肯德基總比路邊的成都小吃靠譜一些。

從這個(gè)角度說，對(duì)于兩大外來巨頭被處罰，幸災(zāi)樂禍毫無意義，以之為戒改善消費(fèi)環(huán)境才有價(jià)值。這不僅需要政府監(jiān)管到位，還需要法律監(jiān)管跟進(jìn)。如此，消費(fèi)者用腳投票才能真正實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)的凈化功能才能體現(xiàn)。