羅萍

摘要：情商與大學(xué)生擇業(yè)的關(guān)系密切，適時(shí)對大學(xué)生開展情商教育，能夠增強(qiáng)大學(xué)生抗挫折能力，提高大學(xué)生的就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：情商；大學(xué)生擇業(yè)；擇業(yè)挫折

高校擴(kuò)招以來，每年各種類型的高校向社會輸送的人才也隨之增多。大學(xué)生畢業(yè)面臨的最大問題就是找工作，每位大學(xué)生都希望自己在激烈的競爭中脫穎而出，得到自己心儀用人單位的認(rèn)可。面對眾多智力、知識、專業(yè)水平相當(dāng)?shù)母偁帉κ?，如何增加自己的競爭“砝碼”是每個(gè)畢業(yè)生最關(guān)心的問題。

近幾年的研究中，情商越來越多地受到社會各界的關(guān)注，并認(rèn)為它決定著個(gè)體的就業(yè)、職業(yè)發(fā)展質(zhì)量。情商1995年由美國丹尼爾·戈?duì)柭岢?，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。自情商概念產(chǎn)生以來，大量心理學(xué)者對其展開調(diào)查分析，得出結(jié)論，與智商相比，情商是更重要的一個(gè)決定個(gè)體成功的因素。情商在人類各個(gè)生存領(lǐng)域的影響力和作用也被充分證實(shí)和肯定?，F(xiàn)如今情商在職業(yè)發(fā)展中的作用成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。心理學(xué)家與社會學(xué)家研究表明，在個(gè)體的主觀幸福感與事業(yè)成功中，智商的作用在15%左右，而情商的作用則高達(dá)85%。情商對個(gè)體職業(yè)發(fā)展的作用已毋容置疑，而大學(xué)生亟待解決的問題是能否就業(yè)，就業(yè)的第一步就是擇業(yè)，情商對大學(xué)生擇業(yè)過程有著怎樣的影響呢？本研究主要從情商對大學(xué)生擇業(yè)途徑、擇業(yè)態(tài)度、擇業(yè)觀念、面對擇業(yè)挫折的心理反應(yīng)四個(gè)方面的影響展開討論。

本研究選用情商自編問卷（問卷經(jīng)過信效度檢驗(yàn)α=0.78）。該問卷包含3個(gè)子問卷，情緒控制問卷、人際關(guān)系問卷和自信問卷。此次調(diào)查選取150位正在找工作的應(yīng)屆本科大學(xué)生進(jìn)行問卷測驗(yàn)，收回有效問卷140份，對數(shù)據(jù)用SPSS進(jìn)行分析。

一、情商及其各項(xiàng)指標(biāo)對大學(xué)生擇業(yè)途徑的影響

擇業(yè)途徑指個(gè)體擇業(yè)過程中獲得就業(yè)信息的方法和方式。隨著信息化的發(fā)展，人們獲得信息的途徑越來越多，如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、人際交往、無線通信等等，不同情商水平的學(xué)生在擇業(yè)過程中的擇業(yè)途徑是否存在差異，以及情商對大學(xué)生的擇業(yè)途徑是否存在影響是本次研究關(guān)注的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示（如表一），擇業(yè)途徑與情商以及情商的各個(gè)指標(biāo)之間不存在相關(guān)，即情商的高低對大學(xué)生的擇業(yè)途徑并未產(chǎn)生影響。

二、情商及其各指標(biāo)對大學(xué)生擇業(yè)態(tài)度的影響

擇業(yè)態(tài)度主要考察大學(xué)生在擇業(yè)過程中的行為傾向，分為積極和被動(dòng)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。心理學(xué)研究表明自信水平高的人在活動(dòng)中表現(xiàn)的更積極。情商的高低是否會影響大學(xué)生的擇業(yè)態(tài)度，情商高的學(xué)生是否在擇業(yè)過程中表現(xiàn)的更積極。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（如表二），情商，以及情商的自信指標(biāo)與大學(xué)生的擇業(yè)態(tài)度并不存在相關(guān)，即情商并不影響大學(xué)生的擇業(yè)態(tài)度。

三、情商及其各項(xiàng)指標(biāo)對大學(xué)生擇業(yè)觀念的影響

擇業(yè)觀念指大學(xué)生在擇業(yè)過程中對自己社會價(jià)值如何體現(xiàn)的認(rèn)識。高等教育花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)具有不同專業(yè)能力的大學(xué)生，在擇業(yè)過程中大學(xué)生對自己的專業(yè)能力如何看待，是否更看重專業(yè)能力與未來工作的關(guān)系。情商對大學(xué)生自身價(jià)值的認(rèn)識是否會產(chǎn)生影響。數(shù)據(jù)顯示（如表三），大學(xué)生的擇業(yè)觀念與大學(xué)生的情商及其各項(xiàng)指標(biāo)不存在相關(guān)，即情商并不影響大學(xué)生的擇業(yè)觀念。

四、情商及其各項(xiàng)指標(biāo)對對大學(xué)生應(yīng)對擇業(yè)挫折的心理反應(yīng)的影響

擇業(yè)挫折是任何一個(gè)大學(xué)生在擇業(yè)過程中必然會遇到的問題，用人單位的嚴(yán)格挑剔，對個(gè)人能力的過高估計(jì)，對職業(yè)類型的不合理期望等等都會成為導(dǎo)致?lián)駱I(yè)挫折的因素。在面對擇業(yè)挫折時(shí)，大學(xué)生很容易出現(xiàn)出現(xiàn)自我價(jià)值否定、擇業(yè)困惑、就業(yè)擔(dān)憂等等不良問題。數(shù)據(jù)分析顯示（如表四），大學(xué)生的情商及其各項(xiàng)指標(biāo)與大學(xué)生擇業(yè)挫折的心理反應(yīng)存在顯著相關(guān)，這表明大學(xué)生的情商水平直接影響著大學(xué)生對擇業(yè)挫折的應(yīng)對能力。

綜上，大學(xué)生的擇業(yè)途徑、擇業(yè)態(tài)度、擇業(yè)觀念并不受情商水平的影響，但大學(xué)生對待擇業(yè)挫折的心理反應(yīng)與情商的各個(gè)指標(biāo)存在顯著相關(guān)。而往往大學(xué)生不能很好地處理擇業(yè)挫折會帶來很多負(fù)面問題，嚴(yán)重時(shí)會使人喪失生存的勇氣。這提醒高等教育工作者在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程中，不僅要向?qū)W生傳授有關(guān)就業(yè)信息獲取、求職材料制作、就業(yè)途徑、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與訓(xùn)練、就業(yè)協(xié)議與勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)等知識內(nèi)容，還應(yīng)提升大學(xué)生的情商水平。

五、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中開展情商教育的策略

1. 將情商教育納入就業(yè)指導(dǎo)并使其成為專題內(nèi)容

以往我們在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中也有情商教育的內(nèi)容，但內(nèi)容籠統(tǒng)，不全面，沒有良好的體系。學(xué)生所獲得只是片面的、單一的情商指標(biāo)的認(rèn)識，對提高學(xué)生的情商水平起不到明顯的促進(jìn)作用。

2. 加強(qiáng)情商的操作性訓(xùn)練

我們在卡耐基或其他的人際交往專著，或者勵(lì)志性講座中，經(jīng)常聽到一些帶有激勵(lì)色彩的文字語言，這些文字語言在人們閱讀或感知的過程中能讓人熱血沸騰，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的贊同。大學(xué)生們也極易被這種贊同感鼓動(dòng)，在心底暗暗地下決心，要按照這樣的說法去改變自己，可往往真的去實(shí)施時(shí)卻很難做到，原因就在于學(xué)生們對這些情商的了解，僅僅停留于理論層面，而未真正了解其實(shí)施的過程。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的情商教育不只是做表面文章，而應(yīng)切實(shí)改變大學(xué)生的情商現(xiàn)狀，這就需要大學(xué)生在實(shí)際訓(xùn)練中感受情商的作用，學(xué)會情商操控的方法。

3. 模擬真實(shí)場景，促進(jìn)大學(xué)生在擇業(yè)就業(yè)過程中的情商運(yùn)用

大學(xué)生對就業(yè)相關(guān)信息的需求不僅是專業(yè)知識的記憶和策略方法的理解，他們更需要真操實(shí)練。將情商運(yùn)用于就業(yè)環(huán)境中，并更好地認(rèn)識情商各指標(biāo)對就業(yè)各環(huán)節(jié)的影響，是在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中開展情商教育的最終目的。將真實(shí)的就業(yè)場景搬到課堂中來，既能開闊大學(xué)生的眼界，又能使就業(yè)指導(dǎo)課課堂豐富生動(dòng)，并且還能更好地幫助學(xué)生認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力的提升，此乃一舉多得。

（滄州師范學(xué)院教育系）