劉彥國(guó)

摘要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。疏浚企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。結(jié)合A企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，提出構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的必要性，并就如何構(gòu)筑進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：終身教育體系；學(xué)習(xí)型組織；知識(shí)經(jīng)濟(jì)；施工企業(yè)

中圖分類號(hào)：F241文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）22-0269-02

一、構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的必要性和緊迫性

1.是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需要。當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，主要表現(xiàn)為知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、科技的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是勞動(dòng)者素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上說是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)。置身其中的任何組織和個(gè)人要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須順應(yīng)形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。將企業(yè)學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合，從根本上決定了企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。要應(yīng)對(duì)科技迅速發(fā)展的挑戰(zhàn)，就必須構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，組織賴以生存的外部環(huán)境和組織內(nèi)的管理方式也正在進(jìn)行著悄無聲息但卻影響深遠(yuǎn)的變革，傳統(tǒng)的教育體系已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。在組織工作方式團(tuán)隊(duì)化、組織結(jié)構(gòu)扁平化的發(fā)展趨勢(shì)下，存在類似新技術(shù)新知識(shí)的廣泛應(yīng)用與當(dāng)前教育培訓(xùn)體系相對(duì)滯后的矛盾、培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相脫節(jié)等諸多問題。由于歷史的原因和認(rèn)識(shí)的局限，以往的教育培訓(xùn)工作存在明顯的不足，主要表現(xiàn)在教育培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、完整性以及有著較大的隨意性，這種狀況難以滿足企業(yè)長(zhǎng)期的人才發(fā)展戰(zhàn)略。A施工企業(yè)是一家大型疏浚企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)為三級(jí)管理模式，分別為公司總部、二級(jí)單位、項(xiàng)目部。A企業(yè)非常重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，逐步建立起較為完善的終身教育培訓(xùn)體系，每年開展分層次、立體式培訓(xùn)，為提升員工素質(zhì)、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)以及提升競(jìng)爭(zhēng)能力起到重要支持作用。

2.是應(yīng)對(duì)新技術(shù)應(yīng)用與當(dāng)前知識(shí)陳舊的需要。有關(guān)資料顯示：目前大學(xué)生到畢業(yè)時(shí)，學(xué)過的知識(shí)中60%～70%就已經(jīng)“老化”了，到2020年人類需要的知識(shí)，有90%還沒有產(chǎn)生，呈現(xiàn)出知識(shí)老化周期縮短、新知識(shí)與新技術(shù)應(yīng)用速度越來越快等特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，知識(shí)勞動(dòng)者將越來越多地取代體力勞動(dòng)者成為勞動(dòng)者主體。而同時(shí)新技術(shù)新知識(shí)的不斷涌現(xiàn)，面對(duì)知識(shí)老化周期縮短，終身職業(yè)不復(fù)存在的挑戰(zhàn)，以職業(yè)教育為主的終身教育體系就顯得尤為重要，并將成為企業(yè)教育發(fā)展的主流趨勢(shì)。為了解決新技術(shù)應(yīng)用與知識(shí)陳舊的矛盾，企業(yè)個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí)，把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)的企業(yè)，把學(xué)習(xí)變成工作的一部分，才能適應(yīng)將來企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的需要。

3.是企業(yè)組織形態(tài)變革的需要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將呈扁平化趨勢(shì)，學(xué)習(xí)型組織將成為組織形態(tài)的主流模式，加上全球經(jīng)濟(jì)一體化及文化多元化的沖擊與挑戰(zhàn)、新管理理念、方法在企業(yè)中的不斷應(yīng)用，都要建立在終身教育的基礎(chǔ)之上。未來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將是根據(jù)員工的專長(zhǎng)組成的各種工作小組，以完成組織的特定任務(wù)，不再是對(duì)員工具體任務(wù)明確規(guī)定的傳統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)。A企業(yè)的項(xiàng)目部具有這種組織結(jié)構(gòu)的特征，項(xiàng)目部人員不再是一個(gè)分工非常明確的組織，而是形成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的以完成工程任務(wù)為目標(biāo)的工作小組，是一個(gè)學(xué)習(xí)型工作團(tuán)隊(duì)。

總之，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化，施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，以項(xiàng)目管理、船舶管理等人才為主的疏浚企業(yè)必須構(gòu)筑適合自己企業(yè)的終身教育體系，才能應(yīng)對(duì)激烈的疏浚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的探討

1.人力資源規(guī)劃與員工職業(yè)生涯管理。構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，首先要結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。航道疏浚是一個(gè)特殊的行業(yè)，人才的形成周期較長(zhǎng)，例如將一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生培養(yǎng)成一級(jí)建造師最少需要五年時(shí)間，培養(yǎng)成船長(zhǎng)或輪機(jī)長(zhǎng)最少需要六七年。在制定人力資源規(guī)劃的時(shí)候必須做到：一要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；二要依據(jù)崗位分析；三要結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過企業(yè)和個(gè)人的兩級(jí)規(guī)劃，保證選用人才的有效性和人才的成活率。在制定員工發(fā)展計(jì)劃時(shí)，應(yīng)采用強(qiáng)調(diào)組織作用與個(gè)人自主發(fā)展相結(jié)合的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。A企業(yè)的培訓(xùn)需求分析主要從組織分析、工作分析、工作者分析等方面入手制定，并以培訓(xùn)需求分析為依據(jù)制定培訓(xùn)計(jì)劃，但在職業(yè)生涯的整體設(shè)計(jì)上仍需改進(jìn)，需加強(qiáng)職業(yè)生涯管理。

2.學(xué)習(xí)型企業(yè)終身教育體系的構(gòu)筑。（1）終身教育體系制度的建立。組織的活動(dòng)要取得預(yù)期的效果，就必須建立起相應(yīng)的制度，企業(yè)教育培訓(xùn)工作也不例外。以制度促規(guī)范、以制度求發(fā)展，使企業(yè)教育培訓(xùn)工作有法可依、有章可循，終身教育體系制度的建立為企業(yè)教育培訓(xùn)提供了依據(jù)。企業(yè)的高層要充分認(rèn)識(shí)到終身教育的重要性，并以制度形式加以規(guī)范。將終身教育體系以企業(yè)正式文件的形式加以規(guī)定：一是制定完善的終身教育計(jì)劃，二是建立固定的培訓(xùn)場(chǎng)所，三是確保企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？晒┢髽I(yè)選擇的教育方式主要有職業(yè)教育、成人教育和繼續(xù)教育等，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇一種或多種，也可以組合選擇。A企業(yè)的培訓(xùn)體系，主要分為新員工入司教育培訓(xùn)、崗位取證及職務(wù)晉升培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等。對(duì)新員工進(jìn)行三級(jí)教育：總部入司教育、二級(jí)企業(yè)的入廠教育、部門或項(xiàng)目部的班組教育。崗位取證及職務(wù)晉升培訓(xùn)，主要是崗前取證與職務(wù)晉升時(shí)所進(jìn)行的培訓(xùn)。繼續(xù)教育培訓(xùn)，則是對(duì)崗位新增知識(shí)方面的培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育、項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育等。從而建立了包括從新員工入司到老職工崗前取證、職務(wù)晉升以及綜合業(yè)務(wù)水平提高在內(nèi)的全方位培訓(xùn)體系。（2）終身教育體系的實(shí)施與管理。學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的效果如何，主要看它的終身教育體系的執(zhí)行程度。要執(zhí)行好企業(yè)制定的終身教育體系，須做好以下幾個(gè)方面的工作。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，首先要做好培訓(xùn)師的選擇，最好是專業(yè)培訓(xùn)師與有著豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、具有可操作性實(shí)用技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合的方式；其次在培訓(xùn)過程中，注重實(shí)用性，宜采用案例培訓(xùn)為主、理論傳授為輔的方式。對(duì)于外部培訓(xùn)，適合才是最好的，并不一定非要選擇知名度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師，而要綜合考察培訓(xùn)師的人品、個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、曾經(jīng)培訓(xùn)企業(yè)等因素，當(dāng)然，收費(fèi)合理也是一個(gè)很重要的因素。（3）終身教育體系培訓(xùn)效果的評(píng)估。把企業(yè)真正建設(shè)成學(xué)習(xí)型企業(yè)，取得培訓(xùn)預(yù)期的效果，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估同樣是重要一環(huán)，必須建立起與終身教育體系對(duì)應(yīng)的評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度，建立健全培訓(xùn)考試、考核、激勵(lì)和約束機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。首先要了解受訓(xùn)者受訓(xùn)前的知識(shí)、能力和技能狀況；其次選擇培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者實(shí)際需求相符的培訓(xùn)；最后對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。做好對(duì)受訓(xùn)者培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面的監(jiān)控和評(píng)估，才會(huì)取得較好的效果。A企業(yè)為了規(guī)范培訓(xùn)，提高職工的素質(zhì)，出臺(tái)了以《職工教育管理辦法》為主體的培訓(xùn)制度，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)、規(guī)劃與管理、內(nèi)容形式、經(jīng)費(fèi)管理、考核與獎(jiǎng)懲及外部培訓(xùn)管理等都作了規(guī)定，為構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)成學(xué)習(xí)型企業(yè)做了很好鋪墊。

3.學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。“學(xué)習(xí)型組織理論”是美國(guó)當(dāng)代杰出的新管理大師彼得·圣潔（Peter.M.Senge）創(chuàng)立的。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)全體組織人員能全身心地投入并持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)力的組織、是能讓人們體驗(yàn)到工作中生命的價(jià)值和意義的組織、通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來能量的組織。學(xué)習(xí)型企業(yè)是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的高效組織。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，須做好三個(gè)方面的工作。

首先，要使學(xué)習(xí)型理念在企業(yè)中樹立起來。要在企業(yè)中營(yíng)造不斷學(xué)習(xí)的理念，通過建立適合企業(yè)自身學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)，要讓員工明白，只有在不斷學(xué)習(xí)中才能取得進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立競(jìng)聘制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗是最好的學(xué)習(xí)動(dòng)力。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可抗拒的自然法則，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的挑戰(zhàn)，任何企業(yè)未來唯一持久的生存發(fā)展優(yōu)勢(shì)只能是學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)、技術(shù)創(chuàng)新更強(qiáng)。培養(yǎng)企業(yè)和個(gè)人善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上要結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要。注意“全”、“新”、“專”。所謂“全”，就是不僅要學(xué)技術(shù)，而且要學(xué)理論，學(xué)文化等；所謂“新”，就是要追蹤市場(chǎng)前沿、與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新；所謂“專”，就是注意專業(yè)對(duì)口和實(shí)效性。其次，要在企業(yè)中營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。通過大力開展各種學(xué)習(xí)型活動(dòng)，進(jìn)一步提高全體員工的思想道德、科學(xué)文化、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和創(chuàng)新能力，逐步“形成一個(gè)體系、建立四支隊(duì)伍“，即形成全員崗位學(xué)習(xí)終身教育體系；建設(shè)一支素質(zhì)高、具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、掌握科學(xué)管理知識(shí)、富有創(chuàng)新精神的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍；建設(shè)一支掌握高新技術(shù)、善于研究開發(fā)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的科技人才隊(duì)伍；建設(shè)一支知識(shí)面寬、適應(yīng)性強(qiáng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍；建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、文化素質(zhì)高、熟練操作先進(jìn)設(shè)備的技能人才隊(duì)伍。最后，要在企業(yè)中促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)化將是未來企業(yè)工作的主要方式。在團(tuán)隊(duì)工作方式下，團(tuán)隊(duì)的效率取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作水平。工作靈活、彈性化、溝通橫向化和網(wǎng)絡(luò)化、管理方式變?yōu)檩o導(dǎo)式是團(tuán)隊(duì)化工作方式的主要特點(diǎn)。整個(gè)企業(yè)呈學(xué)習(xí)型，以共同愿望為基礎(chǔ)，共同目標(biāo)為導(dǎo)向。在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力互補(bǔ)及年齡、性別、人格的最佳組合。

總之，構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，將是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期組織發(fā)展的必然選擇。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，否則，將會(huì)被淘汰出局。

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[責(zé)任編輯 陳鶴]