我一直幫助私人客戶打理工作談判事宜,漸漸地發(fā)現(xiàn)談判有清晰的模式可循。每一次會面,都有一個轉折點。就在那一刻,談判能夠取得重大突破,客戶成功獲得這一職位的最高薪酬。
先談談思維模式和薪酬談判的準備。談判本身是一個多步驟過程,循序漸進,最后邁向成功。首先必須了解整個初步篩選過程,然后做好功課,經歷幾輪面試,證明自身的市場價值,獲得工作機會,提出自己想要的薪酬,最后雙方達成協(xié)議。
為了能夠形成正確的思維模式從而實現(xiàn)成功談判,你需要先找到個人所需的轉折點。這個尋找的過程一般如此:
首先,你必須仔細研究其中的細節(jié),因為每次機會都不同。你是準備換新工作?或是準備徹底改行?或是遷往新城市?或是想要升職?其中有各種變量需要考慮清楚。
其次,考慮到客戶的個性,客戶與面試者的關系,以及客戶的特別需要(比如更高薪酬、更多假期),我們選定最佳的方案。對于大多數(shù)人而言,面談是最理想的,因為你能立即得到反饋,迅速做出決定。但是,這也更復雜,因為要考驗你是否準備充分,能否靈機應變。對于另外一些人,談判也可以通過電子郵件進行,可能雙方不在同一個城市,或是雇主通過電子郵件發(fā)出邀請,或是客戶性格內向,更愿意花時間撰寫一份完美的回復。
一句話可能每次說都會有些不同,例如:我知道自己的市場價值,希望薪酬不低于8萬美元;仔細研究過與我職業(yè)相關的市場價值數(shù)據,薪酬大概在8萬-9萬美元之間。
最后,我們進行角色扮演,讓客戶感受真實情景,我扮演招聘經理,客戶坐在對面的位置,他們來面試新工作或者要求老板加薪。開頭幾次角色扮演,客戶有點緊張,只是照著筆記清楚地讀出來。這樣照本宣科,讀起來自然結結巴巴,不是語速太快就是說得太多。
接下來,有可能某個特別的詞需要改動。例如,客戶想要多加一個星期的休假,他/她有可能這么說,“非常感謝給我工作機會,不過我還有一個問題?!?/p>
“問題”這個詞應該盡量避免使用,因為它讓人聯(lián)想到負面的東西,這會讓招聘經理處于防御狀態(tài)。我建議將后半部分改成:“一切都很滿意,不過有個地方,我需要請教一下您。”
求職者不斷地練習他們的臺詞,每一次練習后都比上一次理解得更透徹。他們會根據不同的談話風格,調整自己的語音語調,多次的練習讓他們越來越自信,轉折點自然就出現(xiàn)了。客戶們的思維模式也有所變化,他們不僅努力練習臺詞,而且開始認真地詢問情況,誠實地給出反饋意見。
事實上,找工作就是一個“孰能生巧”的過程。那么,想轉變思維模式,有捷徑嗎?預先做好功課會讓你更自信,而自信最終會為你贏得談判。比如,你年薪5萬美元,要求漲到5.5萬美元,網上做過調查之后,你可以帶著相關數(shù)據和老板談一談。但是當老板說你的數(shù)據和你們的行業(yè)毫不相關時,你還能百分百自信嗎?但如果你在另外一家競爭公司通過面試,他們愿意支付的薪酬是5.5萬美元,毫無疑問,你就能確定你的市場價值是多少了。或者,想強調你的工作對公司貢獻巨大,你可以挖掘相關數(shù)據詳擬一份報告向老板證明,你完成的各種項目為公司具體賺得多少利潤。真實數(shù)據,有理有據。
事業(yè)發(fā)生重大轉機的時候,通常我們都是撰寫個人績效評估,然后更換工作,按部就班地一步一步完成。但是為了達到最理想的結果,我們應該知道如何創(chuàng)造,預演,和相信自己的職業(yè)故事,這些更重要。當你回顧過去時,就能發(fā)現(xiàn)那些重要的人生轉折點。