王建明　于翔

摘 要:本文研究回顧了DOCOMO發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了DOCOM在LTE時(shí)代在業(yè)務(wù)整合、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面采取的具體策略。并對(duì)運(yùn)營商LTE市場業(yè)務(wù)發(fā)展給出了策略建議,以期對(duì)其他電信運(yùn)營商發(fā)展LTE業(yè)務(wù)具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:LTE LTE-ADVANCEDI-MODE

中圖分類號(hào):TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)07(c)-0138-02

1 LTE步入快速發(fā)展期

近年來,全球3G商用進(jìn)程不斷加速,用戶規(guī)模持續(xù)快速增長,3G網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)演進(jìn)和發(fā)展也取得了較大進(jìn)展。而作為后3G時(shí)代主流技術(shù)的LTE,也在世界范圍內(nèi)得到大規(guī)模的部署。隨著2012年1月,國際電信聯(lián)盟通過決議將LTE-Advanced標(biāo)準(zhǔn)確立為4G移動(dòng)通信技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn),LTE作為3G到4G的過度技術(shù)的地位更加明確了。

歐洲電信運(yùn)營商Telia Sonera于2009年12月在瑞典開通第一個(gè)LTE商用網(wǎng)絡(luò)以來,LTE在世界范圍快速發(fā)展,部署的運(yùn)營商數(shù)量快速增長。據(jù)GSA統(tǒng)計(jì),截止2011年底,全球已有49張LTE商用網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)至少有119個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)在2012年底將提供商業(yè)服務(wù)。世界領(lǐng)先電信運(yùn)營商DOCOMO于2010年年底推出了LTE服務(wù),接下來本文將分析總結(jié)DOCOMO的LTE市場發(fā)展策略,并對(duì)電信運(yùn)營商LTE市場業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了策略建議。

2 DOCOM業(yè)務(wù)發(fā)展回顧及現(xiàn)狀分析

DOCOMO于1999年推出第一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌I-MODE,用戶數(shù)快速增長。截至2000年6月,I-MODE用戶數(shù)超過4900萬,到2002年I-MODE的用戶普及率超過80%。同時(shí),DOCOMO積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí),2001年10月推出3G服務(wù)“FOMA”業(yè)務(wù),用戶數(shù)保持持續(xù)增長,截止2012年FOMA用戶達(dá)到5791萬。

DOCMO于2010年12月24日在包括東京、名古屋、大阪等中心城市推出了LTE服務(wù)“Xi”,到2011年3月共發(fā)展用戶26萬,而到2012年3月“Xi”用戶累計(jì)已經(jīng)達(dá)到220萬,實(shí)現(xiàn)了“Xi”的快速發(fā)展。DOCOMO計(jì)劃于2012年全面停止2G服務(wù),目前2G的MOVA用戶基本全部完成轉(zhuǎn)網(wǎng),DOCOMO用戶發(fā)展變化如圖1所示。

I-MODE(如圖2)業(yè)務(wù)的核心是構(gòu)建了一個(gè)由運(yùn)營商主導(dǎo)的、產(chǎn)業(yè)鏈各方積極參與、共同發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。DOCOMO向用戶按使用量收取網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),內(nèi)容應(yīng)用提供商根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容向用戶收取信息服務(wù)費(fèi)。運(yùn)營商代收信息服務(wù)費(fèi),內(nèi)容應(yīng)用提供商等向運(yùn)營商支付一定比例的傭金。

然而,隨著網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)升級(jí)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能終端的進(jìn)一步普及,I-MODE模式面臨著挑戰(zhàn):I-MODE的封閉模式及終端的特殊性導(dǎo)致通用智能終端無法使用I-MODE的內(nèi)容應(yīng)用、支付渠道等,從而使DOCOMO難以發(fā)揮其在內(nèi)容應(yīng)用領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。DOCMO迫切需要進(jìn)行市場業(yè)務(wù)發(fā)展策略的變革,以市場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,LTE時(shí)代的新要求。

3 DOCOM LTE業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析

DCOMO的LTE市場策略總體思路是:“充分利用I-MODE資源優(yōu)勢(shì),積極開展業(yè)務(wù)移植,大力推進(jìn)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展,形成新的整合的競爭優(yōu)勢(shì)”。主要策略包括:第一,向智能手機(jī)開放I-MODE的獨(dú)特內(nèi)容應(yīng)用,開放平臺(tái)、統(tǒng)一終端;第二,積極開展基于LTE技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新型業(yè)務(wù),不斷拓展業(yè)務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域。

3.1 積極開展業(yè)務(wù)移植和業(yè)務(wù)整合

DOCOMO業(yè)務(wù)發(fā)展策略的核心是“推進(jìn)業(yè)務(wù)移植和業(yè)務(wù)整合”,即充分發(fā)揮利用I-MODE平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),將平臺(tái)上DOCOMO獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容應(yīng)用向智能終端開放,實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在智能終端的整合。積極采用多種技術(shù)開展研發(fā),促進(jìn)終端產(chǎn)業(yè)化,有效實(shí)現(xiàn)DOCOMO軟件標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化。

提供SP-MODE服務(wù)。DOCOMO于2010年9月推出了SP-MODE服務(wù),為智能手機(jī)提供綜合接入服務(wù)。用戶能夠在智能手機(jī)上使用I-MODE的郵件地址,以及使用DOCOMO的內(nèi)容支付系統(tǒng),即用戶可以通過DOCOMO服務(wù)費(fèi)購買內(nèi)容應(yīng)用。

向智能手機(jī)開放特殊服務(wù)。向智能手機(jī)開放I-mode上比較流行的服務(wù)和功能,如Osaifu Keitai,Digital Television,Infrared Communication等。逐步開放智能手機(jī)使用I-Concier,I-Channel等服務(wù)。

推出DOCOMO Market。DOCOMO于2010年4月推出智能手機(jī)門戶網(wǎng)站,本著精簡高效的原則,DOCOMO挑選并提供那些容易被埋沒在大量應(yīng)用之中且極具吸引力的內(nèi)容和應(yīng)用。加強(qiáng)自有原創(chuàng)內(nèi)容應(yīng)用,重點(diǎn)是使用戶享受智能手機(jī)樂趣,以及能夠使智能手機(jī)的使用更簡單、便利的應(yīng)用。

3.2 大力發(fā)展基于LTE的業(yè)務(wù)創(chuàng)新

LTE以其大容量、高速率、低延遲的優(yōu)異特性催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的真正開展。DOCOM充分利用LTE的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并結(jié)合云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)與終端智能分配等新技術(shù),提供移動(dòng)劇院、實(shí)時(shí)翻譯、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等創(chuàng)新服務(wù)。大量的創(chuàng)新服務(wù)使“XI”業(yè)務(wù)更加貼近用戶的日常工作和生活,極大的促進(jìn)了LTE業(yè)務(wù)的快速推廣。

移動(dòng)劇院(Mobile Theate)。利用LTE的高速視頻下載能力,使用戶在家庭環(huán)境里通過無線網(wǎng)絡(luò)可以快速下載并觀看視頻內(nèi)容。DOCOMO希望通過“移動(dòng)劇院”的“加強(qiáng)影片播放功能”,進(jìn)一步刺激消費(fèi)者,向用戶傳遞一種理念,即通過LTE可以傳輸無限量信息服務(wù)。

實(shí)時(shí)翻譯(Simultaneous Translation)?；贚TE高速數(shù)據(jù)下載傳輸能力,通過基于網(wǎng)絡(luò)側(cè)的外語翻譯功能模塊,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯。LTE網(wǎng)絡(luò)的大容量、高速率、低延遲特性為實(shí)時(shí)翻譯提供了有效傳輸。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented reality)。將云計(jì)算技術(shù)與LTE的高速、大容量、低延時(shí)數(shù)據(jù)傳輸能力結(jié)合,實(shí)現(xiàn)當(dāng)把手機(jī)對(duì)著景物時(shí),在手機(jī)屏幕顯示這個(gè)地點(diǎn)過去景象的功能。在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品上,DOOMO引入了網(wǎng)絡(luò)與終端間的智能分配技術(shù),終端的部分功能由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器集群來完成(如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理等)。

4 LTE市場發(fā)展策略建議

借鑒DOCOMO的經(jīng)驗(yàn),LTE業(yè)務(wù)的發(fā)展策略應(yīng)該綜合考慮成本、技術(shù)、資源等各個(gè)方面的因素。筆者認(rèn)為電信運(yùn)營商發(fā)展LTE業(yè)務(wù)需要重點(diǎn)做好如下幾個(gè)各方面工作:

(1)積極開展產(chǎn)業(yè)鏈合作。充分發(fā)揮運(yùn)營商在原有產(chǎn)業(yè)鏈下形成的資源優(yōu)勢(shì),并利用自身的網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、業(yè)務(wù)等核心資源和能力積極開展產(chǎn)業(yè)鏈合作,增加產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)運(yùn)營商的依賴,形成新的競爭優(yōu)勢(shì)。

(2)積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新?；贚TE網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域的新技術(shù),不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、拓展電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,促使電信業(yè)務(wù)向用戶生活的方方面面不斷滲透,提升用戶對(duì)業(yè)務(wù)的依賴,提高業(yè)務(wù)黏性。

(3)推進(jìn)資源整合,提升支撐保障能力。推進(jìn)內(nèi)部跨平臺(tái)資源整合,形成良好的資源共享和調(diào)用的機(jī)制。積極推進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)范、平臺(tái)、接口的統(tǒng)一,對(duì)外形成統(tǒng)一的開放平臺(tái),為構(gòu)建開放商業(yè)模式提供良好的支撐保障。

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[3] DOCOMO公司年報(bào)2010～2011財(cái)年:http://www.nttdocomo.co.jp/english/corporate/ir/library/presentation/index.html#120427.