寧薇

轉(zhuǎn)眼間，喬布斯離開一年了，在這期間，每當(dāng)蘋果發(fā)布新品，人們總會(huì)想起這個(gè)蘋果曾經(jīng)的靈魂。9月底上市的iPhone5，雖然毫無懸念地再次暢銷，但保密文化的消逝讓這部手機(jī)不再具有特別創(chuàng)新性的特色，除此之外，地圖這個(gè)被無數(shù)用戶調(diào)侃的瑕疵，使蘋果偏離了曾經(jīng)在細(xì)節(jié)上追求的完美性。這些失望，讓人們重復(fù)地問著這樣一個(gè)問題，如果喬布斯還在，蘋果會(huì)怎樣

沒有了喬布斯，蘋果真的會(huì)不同，但哪些會(huì)不同 事實(shí)上負(fù)責(zé)蘋果產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的核心人物都不曾離開，首席設(shè)計(jì)師Jonathan Ive、軟件部主管Scott Forstall、硬件制造專家Bob Mansfield、和市場(chǎng)營銷總管Phil Schiller他們都還在，唯一不同的只是將CEO換成了蒂姆庫克。毫無疑問，庫克是一個(gè)出色的運(yùn)營者，他用他擅長(zhǎng)的營銷和供應(yīng)鏈管理技巧使蘋果的產(chǎn)品銷售量屢創(chuàng)記錄，股價(jià)一路上揚(yáng)，市值攀升至全球第一，專家們都在推測(cè)蘋果會(huì)不會(huì)成為世界上第一個(gè)市值超過1萬億美元的公司。但喬布斯對(duì)于蘋果來說，不僅僅是一個(gè)運(yùn)營者，更是一個(gè)掌舵人。他對(duì)蘋果最大的影響不是細(xì)節(jié)中的完美主義，而是他總能超前把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的脈搏，讓蘋果提前進(jìn)入未來。

36年前，現(xiàn)在的“蘋果公司”還是“蘋果電腦公司”，從Apple、Lisa、Macintosh到iMac，在微機(jī)領(lǐng)域，蘋果巧妙地避開了兼容機(jī)和微軟聯(lián)合的阻擊，逐漸打入了講究性能、品味和時(shí)尚的高端PC市場(chǎng)。12年前，蘋果沒有老老實(shí)實(shí)地固守狹窄的高端PC市場(chǎng)，也沒有去趟互聯(lián)網(wǎng)泡沫的渾水，而是發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)大潮下的金沙，即多媒體技術(shù)，2001年其推出的iPod數(shù)碼音樂播放器和獨(dú)家的iTunes網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)音樂下載系統(tǒng)，使蘋果一舉擊敗索尼在商業(yè)數(shù)字音樂市場(chǎng)占據(jù)了不可動(dòng)搖的位置。2006年，并沒有沉浸在iPod暢銷喜悅中的蘋果推出了Apple TV，從此進(jìn)入家庭娛樂產(chǎn)業(yè)。2007年，蘋果正式更名為“蘋果公司”，由一家電腦制造商轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)電子供應(yīng)商。之后喬布斯如變魔術(shù)一般，2008年，他從信封中取出當(dāng)時(shí)最薄的筆記本電腦MacBook Air；同年，他手中的iPhone 3G改寫了智能手機(jī)的歷史；2010年，他在智能手機(jī)和筆記本電腦之間，為平板電腦iPad打開了空間。36年時(shí)間，蘋果逐漸完成了由單純硬件銷售到“軟件+硬件+云服務(wù)”的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在蘋果坐擁近乎完善的生態(tài)系統(tǒng)和利潤豐厚的商業(yè)模式，喬布斯走后，庫克如何定義蘋果的未來 蘋果如果將對(duì)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)變?yōu)閷?duì)商業(yè)模式的保護(hù)，蘋果將不再是蘋果。這種情況在IT產(chǎn)業(yè)尤為常見，科技產(chǎn)業(yè)更迭迅速， IT公司通常用很短的時(shí)間就能達(dá)到傳統(tǒng)公司半個(gè)世紀(jì)才能達(dá)到的市場(chǎng)規(guī)模，但一個(gè)IT公司如果希望像傳統(tǒng)公司那樣通過自始至終地賣可樂而變成百年老店是沒有一絲希望的。黑莓就是個(gè)例子，因?yàn)樗?jīng)在智能手機(jī)市場(chǎng)上不可一世的地位，RIM對(duì)其進(jìn)行了整整20年執(zhí)著的投入，這份堅(jiān)守使曾經(jīng)的主流手機(jī)變?yōu)榱巳缃竦姆侵髁?。諾基亞也是如此，其目前的尷尬處境說明，在IT領(lǐng)域單靠一種商業(yè)模式蟬聯(lián)14年的銷售冠軍未必是件好事，當(dāng)一波新浪潮到來，只能被動(dòng)前行。

當(dāng)蘋果的市值達(dá)到新的巔峰時(shí)，不盡讓人想起曾經(jīng)的微軟。15年前，微軟是所有公司最可怕的敵人，它依靠Windows操作系統(tǒng)的壟斷地位和雄厚的財(cái)力，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域生態(tài)鏈的最上層影響著整個(gè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展，同時(shí)也打擊了無數(shù)創(chuàng)新型的大小公司。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，微軟的商業(yè)模式還停留在一份份賣軟件的微機(jī)時(shí)代，它的整個(gè)戰(zhàn)略變成了保護(hù)Windows操作系統(tǒng)和Office應(yīng)用程序這兩個(gè)利潤來源，為了擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它不惜肆無忌憚地利用Windows平臺(tái)推廣自家產(chǎn)品。盡管它還坐擁數(shù)百億美元的現(xiàn)金，盡管它每個(gè)季度還在產(chǎn)生數(shù)十億美元的利潤，但錯(cuò)過了進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)最佳時(shí)機(jī)的微軟，其市值再也無法回到1999年底6000多億美元的最高點(diǎn)。

回顧在IT領(lǐng)域難能可貴的百年老店IBM的發(fā)展史，迄今為止，它成功地完成了兩次重大的轉(zhuǎn)型，從機(jī)械制造到計(jì)算機(jī)制造，再從計(jì)算機(jī)制造到服務(wù)。1911年成立于美國的IBM，注冊(cè)名稱為“國際商業(yè)機(jī)器公司”，但現(xiàn)在其很大一部分營收來自咨詢服務(wù)。它百年來在歷次技術(shù)革命中得以存活和發(fā)展的生存之道，即為隨著技術(shù)潮流，守住核心技術(shù)，但同時(shí)不斷拓展和開發(fā)新的商業(yè)模式。

蘋果是否會(huì)變得墨守成規(guī)，打響商業(yè)模式的保衛(wèi)戰(zhàn)，之后落入俗套地被新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更加超前的商業(yè)模式擊敗，從而退居二線 在與三星耗時(shí)耗資且與創(chuàng)新無關(guān)的專利訴訟中，人們似乎隱隱約約看到了這個(gè)苗頭。另外就是iOS6發(fā)布時(shí)蘋果急躁地去Google化，蘋果希望迫使用戶離開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而使用蘋果地圖，即便它并沒有Google地圖好。

“你如果出色地完成了某件事，那你應(yīng)該再做一些其他的精彩事兒。不要在前一件事上徘徊太久，想想接下來該做什么?！边@是喬布斯留下的智慧，要想成為百年老店，蘋果需要繼續(xù)這么做。