孫林

步入職場(chǎng)，也就不可避免的要面對(duì)各種人際關(guān)系，同時(shí)也處在各種各樣人的“夾板”中間。如果你處理不好人際關(guān)系，那么難免要遭受來(lái)自同事領(lǐng)導(dǎo)之間的“夾板氣”;同事之間由于各自的利益分工和目標(biāo)要求不同，工作中難以避免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或矛盾的現(xiàn)象，因而受“夾板氣”的情形也就時(shí)常發(fā)生。同處理任何問(wèn)題一樣。盡管職場(chǎng)中的“夾板氣”形成的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，可還是有辦法來(lái)避免的。

直言不諱言明苦衷

遭受同事之間“夾板氣”的人，一般都是處在人際關(guān)系的被動(dòng)地位，往往手中沒(méi)有掌控事態(tài)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。比如初來(lái)乍到的新員工，處境就常常是被動(dòng)的。同事之間照理是平等的，可實(shí)際上有些人卻總是“欺生”。新人往往要遭受“職場(chǎng)老人”的頤指氣使，他們隨時(shí)可以給你派活；同齡人也可以對(duì)你指東喝西，即使年少的同事也總是愛(ài)讓你幫忙。推托不行，不推托又力不從心，處于這種兩難的“夾縫”中，如果處理不當(dāng)，來(lái)自不同方面的“氣”就會(huì)紛至沓來(lái)。

雷鳴到新單位上班的第一天，所有的同事對(duì)他的加盟都表現(xiàn)出極大的歡迎和熱情。他感到這是一個(gè)溫暖的大家庭，暗自下決心一定要好好努力，與同事們齊心協(xié)力干出一番事業(yè)?？墒?，令人歡欣鼓舞的日子沒(méi)過(guò)幾天，問(wèn)題就來(lái)了。那天，雷鳴正在做一個(gè)企劃，端文笑盈盈地走過(guò)來(lái)：“哥們，幫我查一份近兩年的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析明細(xì)，可以嗎？”語(yǔ)言親切，態(tài)度謙和。雷鳴沒(méi)法推辭，可查這樣一份資料雖然不難，卻挺費(fèi)時(shí)間?！爱?dāng)然可以!問(wèn)題是我手頭上的方案要得挺急。你如果不急用的話，等我做完了再查，好嗎?”端文見(jiàn)他說(shuō)得誠(chéng)懇又在理，盡管心里不大樂(lè)意，可臉上卻表現(xiàn)出無(wú)所謂的樣子。下午，利民風(fēng)風(fēng)火火地找到雷鳴：“兄弟，幫幫忙，陪我到城建委辦份合同。“哎呀”，真對(duì)不起，我現(xiàn)在正忙得脫不開(kāi)身哩。上午，端文也來(lái)讓我?guī)兔?，到現(xiàn)在我還在為不能幫他的忙而抱愧呢。改日怎么樣?”都是同事要求幫忙，來(lái)者不拒顯然是不現(xiàn)實(shí)的，可答應(yīng)誰(shuí)。不答應(yīng)誰(shuí)，怎么拒絕?面對(duì)這種兩難的局面，雷鳴在坦陳自己苦衷的同時(shí)，不忘承諾下次定當(dāng)熱忱相助，讓對(duì)方在很體面的氛圍中接受拒絕，從而機(jī)智地?cái)[脫了端文與利民因要求幫忙而設(shè)置的“夾板”。

加強(qiáng)溝通增進(jìn)理解

同事之間因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)、范圍、理想信念等等不同，同事不同心就顯得不足為奇。時(shí)間久了，彼此的追求各異、意見(jiàn)相左、觀念分歧遲早會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的誤會(huì)。如果這種誤會(huì)不及時(shí)“解套”，處于人際三角之中的一方必然有被”夾”的危險(xiǎn)。

李艷在科研所是頂呱呱的年輕業(yè)務(wù)骨干，待人寬厚，大家都喜歡與她共事。王梅這個(gè)老大姐在李艷剛畢業(yè)時(shí)著實(shí)給過(guò)她很大的幫助，兩人從此成為忘年交，這是人所共知的事。后來(lái)，單位又分配來(lái)了大學(xué)生吳強(qiáng)，由于相同的愛(ài)好和追求，他們很快成為朋友。一天，王梅邀請(qǐng)李艷合作搞一項(xiàng)科研課題，這本來(lái)是件好事，但李艷卻大為其難。因?yàn)槔钇G很清楚，早在一個(gè)月前，吳強(qiáng)就已經(jīng)著手研究同一課題，而且還謙虛地征詢過(guò)自己對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法。如果同意與王梅合作，搞不成便罷，搞成了捅出去，吳強(qiáng)肯定會(huì)產(chǎn)生懷疑。不同意吧，也不好辦：王梅資歷老，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，平日里對(duì)自己更是關(guān)照有加。真是騎虎難下，得罪誰(shuí)也不行，最后為了避嫌，李艷還是把王梅的邀請(qǐng)推掉了。后來(lái)，王梅曾打算與李艷合作而李艷不愿意的事不知被誰(shuí)透露出來(lái)，傳到了王梅、吳強(qiáng)的耳朵里。于是，李艷的處境大變：王梅一改往日的友好，說(shuō)李艷“離了你照樣辦得成事兒”；吳強(qiáng)義憤填膺，指責(zé)李艷泄漏了他的選題。一時(shí)間弄得李艷好不尷尬，左右為難，到最后還是結(jié)了疙瘩，兩頭受氣，里外不是人?？梢哉f(shuō)李艷的動(dòng)機(jī)是良好的。但結(jié)果事與愿違，受到兩位同事的指責(zé)。好的動(dòng)機(jī)得出壞的結(jié)果，原因就是王梅和吳強(qiáng)都誤解了李艷的本意。

委曲求全鈍化矛盾

仔細(xì)觀察一下，不難發(fā)現(xiàn)：如果兩位同事之間有矛盾，單位里其他同事都有可能受”夾板氣”。因?yàn)榧仁峭?，就免不了要同他們打交道，同其中哪一個(gè)交往都是極為敏感的，稍微偏重了哪一個(gè)，另一個(gè)必有受冷落的感覺(jué)，并引起無(wú)端猜疑；無(wú)論照顧哪一位，偏向哪一位，結(jié)果都是令人痛心的：大家不愉快，你也倍感委屈。

司宇和夢(mèng)凡因多種原因積怨較深，平時(shí)工作不配合的事經(jīng)常發(fā)生，但誰(shuí)也沒(méi)辦法調(diào)和。因此，大家都怕與她們合作共事，以免遭受無(wú)端的“夾板氣”。半年過(guò)去了，局長(zhǎng)安排魏濤起草年終工作總結(jié)，并讓司宇負(fù)責(zé)聯(lián)系商業(yè)系統(tǒng)的情況，夢(mèng)凡負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)委系統(tǒng)的情況。兩三天過(guò)去了，魏濤觀察到夢(mèng)凡這邊進(jìn)展較快，而司宇那邊卻還沒(méi)什么頭緒。這天下班后，魏濤向夢(mèng)凡詢問(wèn)情況，夢(mèng)凡說(shuō)正在進(jìn)行最后整理?！拔抑滥銜?huì)把我的事當(dāng)成自己的事，現(xiàn)在都下班了你還在忙?？礃幼铀居钅沁叺那闆r不太順利，我?guī)退居钰s進(jìn)度，你不會(huì)有想法吧?”魏濤給夢(mèng)凡打了一支“預(yù)防針”。果然，當(dāng)?shù)诙焐习嗪笪簼?wèn)司宇時(shí)，司宇挺為難地對(duì)他說(shuō)：“我手上的工作太多，忙不過(guò)來(lái)呀。哪能跟夢(mèng)凡比哩，她有人幫忙啊?！彼居钪缐?mèng)凡與魏濤的關(guān)系比較鐵，有意語(yǔ)中帶刺地發(fā)泄不滿。魏濤聽(tīng)出司宇的話中有話，對(duì)她說(shuō)：“不瞞你說(shuō)，看到大家這幾天都挺忙的，我原本是想幫幫夢(mèng)凡?？伤f(shuō)，你的工作壓力比她大，讓我?guī)湍阕鲆蛔?，她自己加班趕一趕。”魏濤借機(jī)傳遞著夢(mèng)凡對(duì)司宇的關(guān)心。

這話聽(tīng)起來(lái)的確是很感人的，可誰(shuí)能保證這話不含雜質(zhì)哩。魏濤看出司宇的懷疑，接著說(shuō)：“不信?那是你多心了，夢(mèng)凡可是好意，我?guī)湍憧偛粫?huì)有假吧。你先制表，我?guī)湍銋R總!“司宇看到魏濤一副真誠(chéng)的樣子，心里涌起一股暖流，她停下手中的工作與魏濤一起干起來(lái)。面對(duì)大家都不愿意與之合作共事的司宇和夢(mèng)凡兩人，魏濤表現(xiàn)得很理性。從他第一次與夢(mèng)凡的對(duì)話中就可以看到，他對(duì)瓦解這對(duì)有宿怨的同事設(shè)置的“夾板”是胸有成竹的。他的真情最終換來(lái)了司宇的理解，一對(duì)宿怨很深的同事之間的“夾板”沒(méi)有了，“氣”就成了無(wú)浮萍。