李昌

摘要：我縣城區(qū)數(shù)字化整體轉換工作，通過前期精心準備、精心組織、廣泛宣傳，做好人員分工和技術培訓。通過實施階段，規(guī)劃好整轉區(qū)域的分片。機頂盒灌裝工作，做好BOSS系統(tǒng)的地址樹等工作順利完成了整體轉換。各項技術指標均達到標準。

關鍵詞：BOSS系統(tǒng)和CA系統(tǒng)整體轉換

中圖分類號：TN949 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0108-01

有線數(shù)字電視是一個從節(jié)目采集、節(jié)目制作節(jié)目傳輸直到用戶端都以數(shù)字方式處理信號的端到端的系統(tǒng)?；贒VB技術標準的廣播式和“交互式”數(shù)字電視。采用先進用戶管理技術能將節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量做得盡善盡美并為用戶帶來更多的節(jié)目選擇和更好的節(jié)目質(zhì)量效果，數(shù)字電視系統(tǒng)可以傳送多種業(yè)務，如高清晰度電視、標準清晰度電視、互動電視等等。與模擬電視相比，數(shù)字電視具有圖像質(zhì)量高、節(jié)目容量大和伴音效果好的特點。

為滿足廣大人民群眾日益增長的文化需求，我縣繼遼陽市數(shù)字化整體轉換完成后，于2009年末，進行縣城區(qū)域有線電視整體數(shù)字化轉換，前后用兩個月時間，圓滿地完成了整體轉換工作。我縣城區(qū)用戶有2萬戶左右，怎樣能夠順利地完成整轉工作，并能夠讓廣大用戶滿意是我們整轉工作開始前我局必須面臨的問題，下面就我縣整轉工作過程中積累的幾點經(jīng)驗和大家一起分享。

1前期準備工作

（1）首先進行縣城區(qū)域有線電視網(wǎng)路改造。我縣模擬電視網(wǎng)絡經(jīng)過多年運行，出現(xiàn)線路老化、接口腐蝕、信號分配不均、光纖網(wǎng)絡延伸短等問題。以數(shù)字整轉為契機，我縣首先進行了網(wǎng)絡基礎設施的整體改造，在原有網(wǎng)絡基礎上，實現(xiàn)光纖到樓頭，使信號更穩(wěn)定。更換大部分分支分配器、加固部分線路，減少節(jié)點故障。擴展集中供電區(qū)域，減少因供電問題帶來的信號中斷幾率。

（2）在遼陽市已經(jīng)完成數(shù)字化整體轉換的基礎上，我縣利用遼陽市的BOSS系統(tǒng)和CA系統(tǒng)，在我縣收費大廳設立8臺電腦組成局域網(wǎng)，通過光纖連接到遼陽市的BOSS系統(tǒng)，節(jié)省了前端系統(tǒng)的投資。事先進行網(wǎng)絡測試，保障網(wǎng)絡暢通。

（3）全局上下精心組織，充分利用廣播、電視、報紙、海報等各種宣傳媒介深入宣傳發(fā)動，為有線電視數(shù)字化順利推進營造良好的輿論環(huán)境。公開收費標準、說明改造的好處和必要，讓用戶切實了解數(shù)字化帶來的好處，避免用戶的抵觸情緒。

（4）做好人員分工和技術培訓。整改工程涉及千家萬戶，是一項紛繁復雜的工作，一定要做好整轉預案，做好人員分工，做到各司其職、有條不紊。對涉及的新技術，要指派業(yè)務能力強、技術好的同志參加培訓，充分了解和掌握相關知識，并對一些過程進行模擬演練，及時發(fā)現(xiàn)在處理問題過程中可能出現(xiàn)的問題并找到解決方案。

（5）規(guī)劃好整轉區(qū)域的分片工作，根據(jù)每天能夠完成的工作量分片整轉，這樣在轉換過程中，保證原有模擬用戶正常收看，新的數(shù)字用戶能在整轉當天看上數(shù)字節(jié)目。分片工作是靠前端機房的光纖配線來控制的。

（6）做好機頂盒灌裝工作。由于機頂盒是機卡分離的，所以要實現(xiàn)把IC卡進行預開通，并打印IC卡條碼標簽。在灌裝時把卡裝入機頂盒，貼好IC標簽，實現(xiàn)盒卡配套，為錄入BOSS系統(tǒng)工作做好準備。

（7）做好BOSS系統(tǒng)的地址樹，根據(jù)不同的光節(jié)點錄入相應的用戶，方便了信號的控制和信號維護。地址樹建立過程中，要收費部緊密配合，盡量做到地址的準確詳細。

2實施過程

（1）安排工作人員對即將整轉的片區(qū)提前三天張貼通知，做到每個單元都貼到，以保證整轉當天的用戶能夠及時領到機頂盒，并能入戶安裝。

（2）整轉的當天早晨，在發(fā)放機頂盒前，把即將整轉的片區(qū)，通過光纖配線柜將原有模擬信號換成數(shù)字信號，最大限度地減少信號中斷時間，保障模擬數(shù)字信號在最短時間內(nèi)過渡。

（3）在整轉的片區(qū)找合適的地方作為臨時辦公場所，發(fā)放機頂盒。做好分工，有檢驗是否有效用戶的，有發(fā)放出售第二終端的，有維持秩序的，重點放在發(fā)放機頂盒上，這也是工作量最大的一部分，邊發(fā)放邊登記，即事先擬定好的協(xié)議，一式三份，包括使用協(xié)議，用戶信息等內(nèi)容。

（4）安裝人員根據(jù)登記表及時入戶安裝，因為是新事物，所以大部分用戶對機頂盒的連接比較陌生，我們的安裝人員及時周到的上門服務，為用戶調(diào)試信號，保證用戶正常收看。整轉期間，我們?nèi)孔龅搅水斕祛I盒當天安裝收看。針對整轉當天家中沒留人的用戶，我們會在整個片區(qū)轉換結束后留一天時間專門針對這些用戶進行服務。

（5）整轉當天晚上，將當天的整轉用戶信息錄入BOSS系統(tǒng)，這項工作由遼陽市有線電視臺協(xié)助完成，對于一些信息不明確的單子，轉到我縣營業(yè)大廳，由我縣工作人員校正后錄入系統(tǒng)。對所有的單位留存用戶信息單子，根據(jù)不同小區(qū)或樓區(qū)建立檔案，分片、編號保管。

（6）我們在數(shù)字信號里保留一定數(shù)量的模擬頻道，針對因經(jīng)濟方面或其他原因不愿轉換數(shù)字信號的用戶，仍可以收看到一定數(shù)量的電視頻道，并免費收看，滿足不同需求的用戶收看電視問題。

（7）數(shù)字電視開機畫面有我們的服務電話，用戶有問題可以隨時打電話咨詢，我們的工作人員會及時解答，并第一時間派出維護人員到現(xiàn)場處理故障。

從整體上看，整個整轉工作工作量最大的在于機頂盒的灌裝、發(fā)放、安裝環(huán)節(jié)，技術要求較高的在BOSS系統(tǒng)的錄入和管理環(huán)節(jié)。遼陽縣城區(qū)有線電視整體數(shù)字化轉換工作，在領導精心部署和全體員工緊密配合，并在上級部門全力指導下，圓滿出色地完成了任務，沒有發(fā)生一起因為用戶不滿而產(chǎn)生的糾紛。為我縣下一步進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的整轉工作積累了寶貴經(jīng)驗，鍛煉了一支強有力的隊伍。