李婷西
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪洶涌而來(lái),而當(dāng)浮躁和過(guò)度狂熱退去后,留下了一片肥沃的土壤。如今,不少創(chuàng)業(yè)者正滿(mǎn)懷激情地在這片希望的田野上播種,友加創(chuàng)始人鄒嶺、飛流創(chuàng)始人倪縣樂(lè)都是這些辛勤耕耘者中的一員。而他們創(chuàng)業(yè)的秘訣是:加速行駛,跑得比任何人都快。
當(dāng)優(yōu)質(zhì)渠道遇到優(yōu)質(zhì)應(yīng)用
“友加、加友、加油”,友加的名字被創(chuàng)始人賦予了不少情感色彩。友加創(chuàng)始人鄒嶺說(shuō):“我們要做的是一個(gè)以交友為切入點(diǎn)的手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò),定位更加草根化、年輕化,主要解決他們基本的交友和娛樂(lè)需求?!币舱且?yàn)檫@種草根的定位,友加需要面向多手機(jī)平臺(tái)。在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建后的3個(gè)月里,友加的MTK版本上線(xiàn)了,隨后IOS版、安卓版、塞班版接踵而至。鄒嶺希望更多的人知道友加,使用友加結(jié)交新朋友。
而此時(shí),飛流的及時(shí)出現(xiàn)為友加注入了更多活力,一方是優(yōu)質(zhì)渠道,一方是優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,雙方的合作可以說(shuō)是不謀而合,互為魚(yú)水?!皩?duì)于友加來(lái)說(shuō),流量來(lái)源有兩類(lèi):一個(gè)是通過(guò)渠道,一個(gè)是自發(fā)性傳播?!编u嶺說(shuō),“口碑或者社交媒體的自傳播很重要,但相比而言,渠道傳播是最有執(zhí)行力的,而飛流正好是業(yè)內(nèi)知名的優(yōu)質(zhì)渠道,高轉(zhuǎn)換率、高活躍度的用戶(hù)是飛流給我們最好的禮物?!?/p>
“今年年底,我們給自己的任務(wù)是達(dá)到500萬(wàn)用戶(hù)量,而當(dāng)我們選擇了優(yōu)質(zhì)渠道后,不到半年就完成了任務(wù)??梢哉f(shuō),飛流為我們?cè)谟脩?hù)推廣層面提供了強(qiáng)大后盾?!倍鎸?duì)這個(gè)意料之外又情理之中的結(jié)果,友加及時(shí)調(diào)整了目標(biāo),不過(guò)面對(duì)年底用戶(hù)量超過(guò)1000萬(wàn)的新目標(biāo),他們?nèi)员硎竞翢o(wú)壓力。
作為移動(dòng)互聯(lián)沃土上的另一位耕耘者,飛流創(chuàng)始人倪縣樂(lè)同樣經(jīng)歷了從無(wú)到有的過(guò)程,經(jīng)歷了一定時(shí)間的發(fā)展和積累,其對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域變化的感受更為深刻。在他心中,這個(gè)世界的變化是飛速的:“2009年,針對(duì)塞班系統(tǒng)做渠道類(lèi)平臺(tái)的產(chǎn)品屈指可數(shù),業(yè)界認(rèn)為渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中的話(huà)語(yǔ)權(quán)非常多,而這種情況早已發(fā)生微妙變化,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反而成了最缺少、最高貴的東西,飛流一直在為用戶(hù)尋找最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。”
在倪縣樂(lè)眼中,友加就是珍貴的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。“飛流用戶(hù)同樣‘草根,全平臺(tái)的深化讓老用戶(hù)的遷徙更便利,而面臨渠道之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反而成了飛流的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!绷钊诵老驳氖牵鸭右惭杆偃谌氩莞后w,并受到越來(lái)越多的用戶(hù)的喜愛(ài)。在這個(gè)過(guò)程中,飛流同樣尋找到了屬于自己的價(jià)值,“未來(lái),飛流將進(jìn)一步提高整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)能力,更多分享,更多提升”。
跟風(fēng)軟件易 復(fù)制道路難
誰(shuí)能逃開(kāi)成長(zhǎng)的煩惱呢?友加和飛流也不例外。同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才稀缺等均是友加的小煩惱。而鄒嶺卻不十分擔(dān)心,類(lèi)似的問(wèn)題早在他創(chuàng)業(yè)初期就曾預(yù)見(jiàn)過(guò),“看起來(lái)門(mén)檻較低的交友社區(qū)產(chǎn)品,實(shí)則需要了解社交規(guī)則和對(duì)人性需求的把握”。在鄒嶺心中,這本不是件容易事兒——皮毛易做,骨肉難搭。
但換個(gè)角度看,其實(shí)也不是很難。“用戶(hù)是生命力所在”,友加一直致力于完善用戶(hù)體驗(yàn),由于對(duì)自己用戶(hù)的了解,所以鄒嶺很自信:“面對(duì)草根用戶(hù),我們解決的是交友和娛樂(lè)需求,因而我們產(chǎn)生了很多游戲化的互動(dòng)。”正是出于對(duì)用戶(hù)需求的探究,友加的每一次升級(jí)都備受歡迎。據(jù)了解,最新版友加突出了魅力榜版塊,調(diào)整了個(gè)人檔案頁(yè)面,游戲化的特征漸顯,可送的禮物更豐富更精美了,“這些改進(jìn)都是從用戶(hù)需求出發(fā)的,游戲化、娛樂(lè)化、社交化相疊加讓用戶(hù)更喜歡友加”。
無(wú)論在互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)世界,模仿與被模仿似乎是一種常態(tài),對(duì)于應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),這種常態(tài)也時(shí)常成為他們最大的困擾。而作為渠道方,倪縣樂(lè)看得更客觀(guān):“在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中需遵循叢林法則,你只能要求自己做到真正的創(chuàng)新,抄襲永遠(yuǎn)落后一步,而企業(yè)需要在別人抄襲的時(shí)間里做更多創(chuàng)新?!彼J(rèn)為,無(wú)論是飛流還是友加,唯一需要做的就是比別人跑得快。
對(duì)此,鄒嶺依舊保持著自信,借鑒可取,但要保持創(chuàng)新能力:“軟件功能可以復(fù)制,但所走的路是無(wú)法復(fù)制的。友加也曾借鑒過(guò)國(guó)外的其他產(chǎn)品,但我們根據(jù)自己用戶(hù)的真實(shí)需求不斷改進(jìn),只有我們知道下一步該如何走。更何況產(chǎn)品功能只是冰山的一角,水面下還有大量數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、持續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)、用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)品質(zhì)提升的工作,這些才體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)真正的功力。”
低調(diào)前行的快樂(lè)團(tuán)隊(duì)
上線(xiàn)后不到10個(gè)月,友加用戶(hù)量突破了500萬(wàn),活躍度也節(jié)節(jié)攀升,而這令人欣喜的成績(jī)絲毫沒(méi)有令友加團(tuán)隊(duì)感到飄飄然。
“我們面臨的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),四周群雄虎視眈眈。目前的幾百萬(wàn)用戶(hù)量只不過(guò)是很小的市場(chǎng)份額。對(duì)我們而言,唯有保持產(chǎn)品的創(chuàng)新改進(jìn),用戶(hù)的持續(xù)高速增長(zhǎng),才有可能找到一絲生存的機(jī)會(huì)?!?從鄒嶺的言語(yǔ)之間,體現(xiàn)了這個(gè)說(shuō)得少、做得多的團(tuán)隊(duì),對(duì)于國(guó)內(nèi)殘酷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境有著非?,F(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)。
用戶(hù)的積累可以腳踏實(shí)地,而一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化的速度決不能慢,這也直接決定了企業(yè)的發(fā)展速度。倪縣樂(lè)認(rèn)為,機(jī)會(huì)涌動(dòng),移動(dòng)互聯(lián)在高速行駛:“創(chuàng)業(yè)一定是有風(fēng)險(xiǎn)的,一定會(huì)有成功的和沒(méi)有成功的。車(chē)是你自己在開(kāi),可以加速也可以減速,但在今天這個(gè)環(huán)境下,你一定要加速?!?/p>
作為渠道方,飛流一方面在飛馳,一方面在開(kāi)放,其不僅僅想幫開(kāi)發(fā)者帶來(lái)用戶(hù),最終是要幫開(kāi)發(fā)者賺到錢(qián)。而對(duì)于友加來(lái)說(shuō),一方面在積累用戶(hù),一方面又在做更多的嘗試,“雖然在創(chuàng)業(yè)的路上一直有挫折,但是我們也一直很歡樂(lè)”。