王雨亭

摘要： 企業(yè)文化是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。1998年4月8日，國(guó)家郵政局成立，中國(guó)郵政開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾年的努力郵政已經(jīng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但是從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，郵政扭虧仍然是脆弱的，郵政在幾年的扭虧進(jìn)程中解決了大量的主要矛盾，但一些關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基本問(wèn)題并沒(méi)有得到根本解決。思想政治工作一直以來(lái)都是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是搞好四個(gè)文明建設(shè)的重要保證。本文主要探討在新時(shí)期如何讓利用思想政治教育來(lái)助推中國(guó)郵政企業(yè)文化更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 郵政企業(yè)文化建設(shè)思想政治教育推進(jìn)方法

一

企業(yè)文化是伴隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束，是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)文化起的作用也就越大。正所謂國(guó)家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，就應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，中國(guó)郵政已意識(shí)到注重企業(yè)文化的建設(shè)的重要性，尤其是在企業(yè)困難時(shí)期，面對(duì)舉步維艱的發(fā)展局面，各級(jí)郵政企業(yè)都倡導(dǎo)、提煉了各具特色的企業(yè)精神，企業(yè)文化建設(shè)在取得了一定成績(jī)的同時(shí)也極大地推動(dòng)了中國(guó)郵政企業(yè)的發(fā)展。然而中國(guó)郵政企業(yè)文化的發(fā)展一直都未形成統(tǒng)一而完整的企業(yè)文化體系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成企業(yè)內(nèi)的核心動(dòng)力。

（一）企業(yè)文化存在的主要“硬傷”

1.文化意識(shí)不到位。中國(guó)郵政長(zhǎng)期以來(lái)在人們心目中，是政府部門(mén)，正所謂人民郵電為人民，郵政局就是個(gè)“為人民服務(wù)”的部門(mén)，因此一直很長(zhǎng)一段時(shí)間都認(rèn)為郵政的文化是“為人民服務(wù)”。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）將企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)畫(huà)上等號(hào)，僅局限于在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展文體活動(dòng)，簡(jiǎn)單地做做思想政治工作。

（2）將企業(yè)文化“表象化”，簡(jiǎn)單地等同于企業(yè)形象塑造，單一注重外在環(huán)境、形象建設(shè)。

（3）將企業(yè)文化“口號(hào)化”，只注重在理念層面提出一些口號(hào)，缺少員工參與的過(guò)程，沒(méi)有真正起到凝聚力和向心力的作用。

2.作為一個(gè)郵政企業(yè)的文化系統(tǒng)，必須有一個(gè)核心價(jià)值觀體系，用以塑造、規(guī)范員工行為。但我國(guó)郵政企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有建立一套統(tǒng)一的核心價(jià)值觀體系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)了許多不穩(wěn)定因素，大量公民道德敗壞現(xiàn)象出現(xiàn)。在新形勢(shì)下，做好企業(yè)思想政治教育工作對(duì)企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定極為重要，中國(guó)郵政作為企業(yè)來(lái)說(shuō)還十分年輕，怎樣避免其在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中湮沒(méi)沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)盛不衰仍然是擺在郵政企業(yè)面前的一道難題。思想政治教育在社會(huì)的各行各業(yè)中有廣泛的應(yīng)用，近年以來(lái)重視企業(yè)思想政治教育成為一種趨勢(shì)，企業(yè)思想政治工作的重要任務(wù)是使員工思想高度統(tǒng)一，凝心聚力，為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供有力的思想保障，從而確保企業(yè)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展。隨著郵政公司改革的深入，更需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的思想政治教育工作，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變舊觀念，勇于克服前進(jìn)中的困難，當(dāng)下郵政公司開(kāi)發(fā)出許多新項(xiàng)目，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)更需要鼓勵(lì)員工振奮精神，最大限度地發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性。

（二）加強(qiáng)思想政治教育對(duì)郵政企業(yè)文化建設(shè)的意義

1.思想政治教育的價(jià)值導(dǎo)向功能，為企業(yè)文化確立企業(yè)精神追求和價(jià)值目標(biāo)。企業(yè)思想政治工作作為黨在企業(yè)中政治工作的重要組成部分，必須把維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好企業(yè)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。思想工作和政治工作是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的，良好的思想政治環(huán)境，保證企業(yè)的正常運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展，傳播精神文化，分配政治資源，生產(chǎn)思想產(chǎn)品，擔(dān)負(fù)著維護(hù)、發(fā)展主流企業(yè)文化意識(shí)形態(tài)的任務(wù)。

2.思想政治教育的滲透與激勵(lì)功能，為企業(yè)文化提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力支持。滲透功能指的是思想政治教育遵循人的思想“綜合影響”形成和“漸次發(fā)展”規(guī)律，并借助一定的方式，以循序漸進(jìn)和潛移默化的狀態(tài)進(jìn)行。在企業(yè)管理中，運(yùn)用一般的直接說(shuō)教方式，會(huì)使員工產(chǎn)生反感情緒和抵觸心理，而且還會(huì)傷害人們的自尊心。滲透能使員工在不知不覺(jué)中受到影響，達(dá)到良好的效果。激勵(lì)就是指思想政治教育要善于運(yùn)用一定的物質(zhì)手段和精神手段通過(guò)外界刺激而激發(fā)受教育者的思想動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在積極性，增強(qiáng)其內(nèi)在激勵(lì)，自覺(jué)將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)并為之奮斗的工作準(zhǔn)則。

3.思想政治工作可以幫助人們解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)界文化建設(shè)中，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，在企業(yè)內(nèi)部，要制訂和實(shí)行符合客觀需要的嚴(yán)格的規(guī)章制度。這就要求企業(yè)的廣大職工必須解放思想，更新觀念，一定要在經(jīng)營(yíng)作風(fēng)上講究誠(chéng)實(shí)、守信、公正、周到和謙遜。不僅要對(duì)企業(yè)本身負(fù)責(zé)，而且更應(yīng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。要建立和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，人們就必須轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期受舊體制影響形成的思想觀念。這就需要思想政治工作幫助人們除舊解惑釋疑，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、人才觀念及其他與改革相適應(yīng)的創(chuàng)新觀念，為樹(shù)立良好的企業(yè)形象提供必要的思想前提和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

4.思想政治教育的規(guī)范與約束功能，為企業(yè)文化建設(shè)提供優(yōu)良的企業(yè)人文組織環(huán)境。企業(yè)是職工賴以工作和生活的地方。任何企業(yè)首先要有一個(gè)適合于勞動(dòng)和生活的環(huán)境，特別是領(lǐng)導(dǎo)與群眾，部門(mén)與部門(mén)，職工與職工之間的和諧，協(xié)調(diào)的人文環(huán)境，使職工能夠合理地、文明地進(jìn)行學(xué)習(xí)勞動(dòng)和生活。如果職工經(jīng)常有壓抑、不安全感或健康、勞動(dòng)條件無(wú)保障，或者在精神上受到損害，就不可能有主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，更不會(huì)有什么向心力、凝聚力，也就無(wú)從談起建設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，也就不可能有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。思想政治教育堅(jiān)持“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，強(qiáng)調(diào)“人”為中心，注重發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，與企業(yè)文化建設(shè)以“以人為本”的思想一致，保障員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位和作用。

二

新時(shí)期如何在中國(guó)郵政企業(yè)內(nèi)部順利開(kāi)展思想政治教育工作，從而為郵政企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)起到推波助瀾的作用，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

（一）思想政治教育堅(jiān)持“尊重人、理解人、關(guān)心人”以人為本的原則。強(qiáng)調(diào)“人”為中心，把提高滿意度作為中國(guó)郵政工作出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)改善員工生活條件，不斷滿足員工物質(zhì)生活需要，豐富員工的文化生活、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。讓員工在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中共享改革發(fā)展成果，讓郵政的每個(gè)員工都感受到自己與企業(yè)是共生共榮的。在開(kāi)展工作的同時(shí)要投入真摯的感情把員工們的心聲所謂第一信號(hào)，把職工的利益放在首位，采取各種方式對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)幫助。通過(guò)捕捉職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注他們的精神狀態(tài)，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作。

（二）在郵政企業(yè)內(nèi)開(kāi)展思想政治教育工作要有科學(xué)的方法。應(yīng)該根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)和郵政企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容和特點(diǎn)，以科學(xué)的方法積極開(kāi)展工作。在郵政企業(yè)內(nèi)開(kāi)展思想政治教育時(shí)應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)、對(duì)象明確、層次分明。具體來(lái)講，就是教育和引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀重要思想，做到有的放矢、對(duì)癥下藥，對(duì)不同年齡、不同文化、不同接受能力的人要區(qū)分對(duì)待，特別要以中青年職工作為重點(diǎn)。要把解決員工的思想問(wèn)題同解決員工的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，根據(jù)不同對(duì)象、不同情況，采取特定的方法。企業(yè)應(yīng)常組織貼近職工、貼近工作、貼近生活的宣傳教育活動(dòng)。在開(kāi)展各種爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、演講比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng)過(guò)程中，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，把職工的主要精力引導(dǎo)到經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)收增效和建功立業(yè)上來(lái)。

（三）郵政企業(yè)思想政治工作中領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)起表率作用。精干、高效的思想政治教育隊(duì)伍是進(jìn)行思想政治工作的支柱，也是黨組織政治核心作用充分發(fā)揮的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，對(duì)于加強(qiáng)新時(shí)期思想政治工作起著非常關(guān)鍵的作用。尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的過(guò)程中，肩負(fù)著更加具體的工作任務(wù)，起著非常關(guān)鍵的作用。因此，基層一線領(lǐng)導(dǎo)干部就更應(yīng)該做好表率，成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。廉潔奉公、肯干實(shí)干，同時(shí)基層干部既要具備良好的政治素質(zhì)，除了有較強(qiáng)的理論修養(yǎng)，還要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和黨性原則，有高尚的道德情操并且要具備豐富的科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和較高的工作能力，成為政治上堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上精通，作風(fēng)上優(yōu)良，既懂思想政治工作，又懂經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作的“復(fù)合型”干部，只有這樣才能在郵政轉(zhuǎn)型時(shí)期做好企業(yè)思想政治工作，鞏固和發(fā)展企業(yè)思想政治工作隊(duì)伍，為思想政治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）提高人員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化是順利開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)的保證。思政教育工作是做人的工作，面對(duì)郵政員工們各種復(fù)雜的思想、心理和行為狀況，從事思政教育工作的人員本身沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)根本無(wú)法打開(kāi)局面，開(kāi)展有效的工作。因此，組建一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的思政教育隊(duì)伍至關(guān)重要。必須按照科學(xué)化的要求，對(duì)這支隊(duì)伍的年齡、知識(shí)、學(xué)歷、工種等結(jié)構(gòu)予以合理設(shè)置，使其真正適應(yīng)企業(yè)思政教育工作需要。

思想政治教育在培育中國(guó)郵政企業(yè)精神、建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化中起著重要作用，同時(shí)郵政企業(yè)文化也為思想政治教育活動(dòng)的進(jìn)行提供了載體，思想政治教育與中國(guó)企業(yè)文化的結(jié)合不但可以加快郵政企業(yè)文化的進(jìn)程，也可以健全思想政治教育體系。思想政治教育和企業(yè)文化作為精神力量同屬于無(wú)形資產(chǎn)，它一旦武裝了生產(chǎn)力中最具創(chuàng)造性的要素——?jiǎng)趧?dòng)者，就會(huì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的物質(zhì)力量，創(chuàng)造出更高的生產(chǎn)率，形成超乎尋常的巨大力量?？茖W(xué)有效的企業(yè)思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)，良好的企業(yè)文化能夠推進(jìn)企業(yè)形象建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，從而全面地、有效地促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，最終獲取企業(yè)的最佳效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政追求自我生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

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