宮曉梅　曹建平

摘要 針對(duì)風(fēng)電企業(yè)在調(diào)試服務(wù)階段項(xiàng)目管理工作需要，借助信息化系統(tǒng)提高風(fēng)電企業(yè)執(zhí)行力、降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，急需對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行深入研究。本文對(duì)風(fēng)電企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)特點(diǎn)、存在的問(wèn)題、系統(tǒng)定位、總體框架以及系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。該系統(tǒng)研究對(duì)建立風(fēng)電企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)具有指導(dǎo)意義和推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞 風(fēng)電企業(yè) 調(diào)試服務(wù) 項(xiàng)目管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

今年來(lái)我國(guó)風(fēng)電行業(yè)的迅猛發(fā)展，據(jù)國(guó)家風(fēng)電信息管理中心數(shù)據(jù)顯示，到2011年底，全國(guó)風(fēng)電累計(jì)并網(wǎng)裝機(jī)容量將突破4500萬(wàn)千瓦，在2010年3107萬(wàn)千瓦的基礎(chǔ)上同比增長(zhǎng)逾45%， “十二五”時(shí)期，中國(guó)風(fēng)電仍將保持年均新增1100萬(wàn)千瓦的發(fā)展速度，因此市場(chǎng)需求潛力巨大。

由于風(fēng)電企業(yè)在調(diào)試服務(wù)階段存在項(xiàng)目分散、項(xiàng)目眾多、環(huán)節(jié)復(fù)雜等特點(diǎn)，往往存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：（1）項(xiàng)目多，無(wú)法有效地管理和監(jiān)控，效率低下；（2）領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法全面了解和及時(shí)掌控所有項(xiàng)目和資源狀況，決策缺乏基礎(chǔ)支持；（3）缺乏以項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程貫穿組織業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理、跟蹤、報(bào)告的跨部門(mén)協(xié)同工作的信息化系統(tǒng)；（4）業(yè)務(wù)和流程管理脫節(jié)，跨部門(mén)協(xié)調(diào)困難；（5）無(wú)法做到每個(gè)環(huán)節(jié)透明、可控，項(xiàng)目管理者不能及時(shí)了解項(xiàng)目情況，缺乏執(zhí)行力和檢視機(jī)制；（6）項(xiàng)目知識(shí)難于共享、積累和重用，很多項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在少數(shù)人腦中；（7）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通不順暢，難于及時(shí)了解相關(guān)工作執(zhí)行情況；（8）難于及時(shí)了解和反饋?lái)?xiàng)目執(zhí)行的狀態(tài)及問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題；（9）難于了解和掌握項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)流程的符合度情況和實(shí)時(shí)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，過(guò)程改進(jìn)分析缺乏數(shù)據(jù)支撐。

針對(duì)風(fēng)電行業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)及上述問(wèn)題，尤其是調(diào)試服務(wù)階段各項(xiàng)目風(fēng)場(chǎng)的管理，隨著項(xiàng)目數(shù)量的迅速增加，很多現(xiàn)有的管理手段和管理方法已經(jīng)難以適應(yīng)，因此，以風(fēng)電企業(yè)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展、項(xiàng)目迅速增加為契機(jī)，大力推進(jìn)調(diào)試服務(wù)體系的信息化建設(shè)，促進(jìn)管理手段和管理方法的轉(zhuǎn)變，建立與業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配的調(diào)試服務(wù)體系，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)，提高風(fēng)電企業(yè)執(zhí)行力、降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)，成為風(fēng)電企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的當(dāng)務(wù)之急。

1 設(shè)計(jì)思路

本項(xiàng)目管理系統(tǒng)秉承“立項(xiàng)→項(xiàng)目執(zhí)行→結(jié)項(xiàng)”理念實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的項(xiàng)目管理。

（1）項(xiàng)目立項(xiàng)：從項(xiàng)目新建、審批、建立項(xiàng)目相關(guān)信息到考試執(zhí)行，將立項(xiàng)所需的相關(guān)資料信息全面管理備案，為日后的跟蹤與管理奠定基礎(chǔ)。

（2）項(xiàng)目執(zhí)行：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程管理包括：項(xiàng)目任務(wù)模板管理、項(xiàng)目任務(wù)的分解與執(zhí)行、項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控與跟蹤、項(xiàng)目人員管理、車(chē)輛管理、安全質(zhì)量管理及項(xiàng)目文檔、溝通全方位管理。

（3）項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)：對(duì)項(xiàng)目的成本、人力、收益等信息統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)將項(xiàng)目中積累的知識(shí)文檔納入整體項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)用作以后項(xiàng)目的交流與分享，通過(guò)項(xiàng)目整體視圖了解項(xiàng)目的全過(guò)程、全要素。

通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)構(gòu)建，建設(shè)一個(gè)以人員、項(xiàng)目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以調(diào)試服務(wù)為核心，以調(diào)試服務(wù)管理、決策支持和員工服務(wù)為具體目標(biāo)，集人員管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)文檔及資料管理、安全質(zhì)量管理、信息共享平臺(tái)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)于一體的高度協(xié)同化、業(yè)務(wù)管理信息化和決策智能化系統(tǒng)，通過(guò)各種技術(shù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速交換與集成，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安裝調(diào)試、運(yùn)維服務(wù)、項(xiàng)目業(yè)務(wù)監(jiān)管等業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、規(guī)范化，促進(jìn)管理手段和管理方法的轉(zhuǎn)變，建立與企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配的調(diào)試服務(wù)體系，提升企業(yè)的管理水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為加快實(shí)現(xiàn)調(diào)試所建設(shè)一流調(diào)試服務(wù)單位提供信息化保障。

2 系統(tǒng)定位

項(xiàng)目管理系統(tǒng)是企業(yè)具備項(xiàng)目管理、人員管理、知識(shí)庫(kù)管理以及門(mén)戶管理等基本功能。項(xiàng)目管理系統(tǒng)向上實(shí)現(xiàn)與其它相關(guān)系統(tǒng)（ERP、財(cái)務(wù)等）實(shí)現(xiàn)對(duì)接，向下與各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)互通，是一個(gè)全體系、全系統(tǒng)、全流程互聯(lián)互通的系統(tǒng)。

3 總體框架

項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為調(diào)試服務(wù)階段的日常運(yùn)營(yíng)和管理平臺(tái)，以項(xiàng)目管理為核心，以人員管理、安全質(zhì)量管理、知識(shí)管理等為主線，實(shí)現(xiàn)部門(mén)日常工作的信息收集和管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策，提高員工工作效率。

系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)由下至上分為：基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、信息資源系統(tǒng)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)軟件和信息展現(xiàn)系統(tǒng)。其中，本項(xiàng)目方案重點(diǎn)在信息資源系統(tǒng)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)軟件開(kāi)展工作?？傮w框架如圖1所示。

4 系統(tǒng)總體功能

系統(tǒng)總體功能如圖2所示：

（1）項(xiàng)目管理：是本系統(tǒng)的核心，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目基本信息管理、任務(wù)分解、執(zhí)行監(jiān)控、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及風(fēng)機(jī)檔案的管理。

（2）人員管理：重點(diǎn)解決人員管理的電子化（減少工作量、提高管理效率）、自動(dòng)化（考勤數(shù)據(jù)自動(dòng)提取、合同到期提醒）以及全面化（覆蓋人員管理的方方面面，統(tǒng)一和全面的信息化才能使人員管理得到優(yōu)化和提升），主要包括人員檔案、人員調(diào)動(dòng)、人員培訓(xùn)以及人員考勤、補(bǔ)助計(jì)算等能功。

（3）安全質(zhì)量管理：風(fēng)電行業(yè)部分工作屬于高危作業(yè)，因此，對(duì)項(xiàng)目實(shí)時(shí)過(guò)程中的質(zhì)量管理、安全管理以及巡檢不合格內(nèi)容整改、風(fēng)機(jī)故障處理等方面，都需引起足夠重視。

（4）統(tǒng)計(jì)報(bào)表：從不同維度匯總各項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行情況，為項(xiàng)目經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5 小結(jié)

風(fēng)電是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，本文結(jié)合風(fēng)電項(xiàng)目在調(diào)試服務(wù)階段項(xiàng)目的特點(diǎn)、面臨的主要問(wèn)題，進(jìn)行了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。通過(guò)本系統(tǒng)的建設(shè)，改變現(xiàn)有的信息管理方式，建立適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的全新的管理信息系統(tǒng)。將企業(yè)的人員、物料、項(xiàng)目信息、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、文檔資料等工作全部納入到信息化管理的范疇，提高信息收集、發(fā)布、傳送、反饋、處理的效率和準(zhǔn)確性，使領(lǐng)導(dǎo)決策有依據(jù)，員工工作效率高，達(dá)到促進(jìn)管理水平進(jìn)一步提升的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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