王新橋

［摘 要］高端服務(wù)業(yè),也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)極其重要的組成部分。它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,其對經(jīng)濟(jì)的帶動作用要比普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)高出10~30倍,這也是我國近年來把高端服務(wù)業(yè)發(fā)展逐漸提到日程上來的主要原因。另外,它還是推動服務(wù)業(yè)全面健康發(fā)展、優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略重點。尤其是對提升我國服務(wù)業(yè)整體質(zhì)量與水平、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向同樣具有重要意義。本文以廣東省高端服務(wù)業(yè)為例,簡單就高端服務(wù)業(yè)在我國的發(fā)展路徑選擇進(jìn)行闡述。

［關(guān)鍵詞］高端；服務(wù)；廣東；發(fā)展；路徑；選擇

［中圖分類號］F719［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）28-0088-02

我國目前正處于工業(yè)化中后期,大力發(fā)展我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其所包含的高端服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略意義也是不言而喻的。盡管,在近年來,我國的高端服務(wù)業(yè)也取得了一定的成績,但與發(fā)達(dá)國家相比,仍有相當(dāng)大的差距。故此,如何加快我國高端服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,并發(fā)揮對經(jīng)濟(jì)的帶動作用,也日益被國家所重視。以下借廣東省高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與其路徑選擇為例,就我國高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行淺顯闡述。

1 廣東省高端服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀

11 軟件和信息服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展

廣東省的軟件和信息服務(wù)業(yè)在國家振興電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的推動下得到了全面的發(fā)展。在全國軟件市場份額中,廣東省已經(jīng)占據(jù)了15%以上,整體實力也得到軟件市場的一致認(rèn)同。同時,也帶動了相關(guān)的信息服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展。

12 物流信息化水平的顯著提高

廣東省的物流業(yè)已經(jīng)初步完成主要城市的電子口岸啟動階段的海港、空港的社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)。相關(guān)企業(yè)用戶完全可以通過統(tǒng)一的服務(wù)界面向各口岸查驗單位進(jìn)行報關(guān)、報檢等工作,還可以申辦入港證、信息查詢、提交貨物清單等工作。初步實現(xiàn)了機(jī)場、海關(guān)、邊檢、海事、港口等各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通工作,并為政府的相關(guān)管理部門以及各物流企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、合理的一站式服務(wù),充分提高了物流效率和服務(wù)水平。

13 金融業(yè)的全面發(fā)展

廣東省的金融業(yè)一直堅持以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),積極貫徹落實國家所下達(dá)的各項金融宏觀調(diào)控政策與方針,大力扶持地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。使得廣東省的金融市場整體運行情況非常的平穩(wěn)、高效,使得省內(nèi)的貨幣、資本和保險市場得到了良好的發(fā)展,并使其發(fā)展的速度、效率與結(jié)構(gòu)變得更加協(xié)調(diào)、合理,從而大大地提高了金融業(yè)的綜合實力以及抗御風(fēng)險能力,金融業(yè)的系統(tǒng)環(huán)境與作用也得到了更進(jìn)一步的優(yōu)化和提升。

14 會展業(yè)的全面完善

廣州市已按照構(gòu)建國際會展中心城市的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想,側(cè)重于充分發(fā)揮“廣交會”的品牌優(yōu)勢作用以及“亞洲第一”展館優(yōu)勢,全面整合資源,硬軟件建設(shè)并進(jìn)的原則,引進(jìn)國際著名會展品牌概念及相關(guān)人才,大力促進(jìn)“廣交會”的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

15 動漫及網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展

廣州市大力扶持一批創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、技術(shù)研究中心的建立,并全力發(fā)展動漫制作及相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。其中網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)游戲的自主研發(fā)、動漫的創(chuàng)意與制作等都得到較好的發(fā)展,同時與游戲相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)初步形成,并得到了國內(nèi)外市場的一致好評。

2 廣東省高端服務(wù)業(yè)現(xiàn)存問題

21 企業(yè)對高端服務(wù)業(yè)的認(rèn)識不全面

廣東省的很多企業(yè)從自身的角度來講,對高端服務(wù)業(yè)的重要性及其作用認(rèn)識不全面,還停留在傳統(tǒng)觀念之上,對高端服務(wù)沒有產(chǎn)生應(yīng)有的強(qiáng)烈需求欲,這也直接影響了廣東省的高端服務(wù)業(yè)的全面的、合理的、快速的健康發(fā)展。

22 缺乏高端服務(wù)業(yè)營商環(huán)境

廣東省高端服務(wù)行業(yè)中,存在著行業(yè)集中度偏低,企業(yè)多而散,知名、大型高端服務(wù)企業(yè)少。相對來講,總體競爭力不夠強(qiáng),這樣則不利于全面推動高端服務(wù)業(yè)的全面、健康的發(fā)展。諸如,公共服務(wù)以及配套設(shè)施不健全、物流業(yè)的通關(guān)速度緩慢、城市整體配送體系有待完善等問題,都阻礙了其高端服務(wù)業(yè)的順利發(fā)展。

23 加強(qiáng)對高端服務(wù)業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)

由于未能成功突出高端服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的功能與特色,導(dǎo)致其輻射能力沒有發(fā)揮出來。尤其突出表現(xiàn)在物流業(yè)方面,廣東省的物流業(yè)仍以獨立的企業(yè)為主,沒有形成完整、強(qiáng)大的物流體系,這樣就不利于貨運交通科學(xué)、合理的組織以及規(guī)模的形成。某些地區(qū)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也存在著缺乏整體規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象比較突出,不但造成一定的資金浪費,還不利于整體產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化、整合。另外,由于廣東省的國際航班線路少、密度比較低,這樣也使得物流與會展業(yè)等一些高端服務(wù)業(yè)在國際上的輻射能力受到一定的影響與限制。

3 廣東省高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展路徑

31 高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域

（1）現(xiàn)代物流業(yè)。應(yīng)全面發(fā)展空港與海港經(jīng)濟(jì),建立國際物流園區(qū),加強(qiáng)對專業(yè)化物流基礎(chǔ)的建設(shè),大力扶持大型物流的龍頭企業(yè),盡快地建立起整套的城市物流配送體系。運用數(shù)字信息技術(shù),建立起全省及周邊省市區(qū)域性的物流信息平臺。并以服務(wù)全國為基礎(chǔ),輻射亞洲、影響全球的現(xiàn)代化物流集團(tuán)。把廣東省建設(shè)成為全國最大的國際物流中心,并促使現(xiàn)代物流業(yè)逐漸成為廣東省高端服務(wù)業(yè)的重要支柱。

（2）金融業(yè)。努力構(gòu)建多層次的金融市場體系,完善金融產(chǎn)業(yè)政策體系及形成多元化金融組織體系,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)服務(wù)體系等。大力支持金融中介服務(wù)性機(jī)構(gòu)的發(fā)展以及各類金融機(jī)構(gòu)的建立,以便把地方金融機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大,充分發(fā)展金融業(yè)的高端服務(wù)作用。

（3）商務(wù)會展業(yè)。以廣州國際會展中心為基礎(chǔ),利用白云國際會議中心的有利優(yōu)勢,將“廣交會”、“廣州國際汽車展”、“廣州博覽會”、“中國中小企業(yè)博覽會”等進(jìn)一步發(fā)揮其招商引資、產(chǎn)品宣傳等高端服務(wù)業(yè)作用。積極發(fā)展專業(yè)展會以及其他具有一定特色的會展,逐步向國際的高端會議以及相關(guān)的專業(yè)展會發(fā)展,把自己的品牌及其影響力輻射到全國乃至國際。

（4）文化創(chuàng)意、動漫產(chǎn)業(yè)。依托原有的文化創(chuàng)意、動漫產(chǎn)業(yè),加快推進(jìn)各類文化創(chuàng)意、動漫產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與整合,完善文化創(chuàng)意及動漫制作等的綜合服務(wù)平臺。鼓勵并支持出口型創(chuàng)意企業(yè)及動漫產(chǎn)業(yè)的合理發(fā)展。

32 廣東省高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的路徑

（1）加強(qiáng)完善規(guī)劃引導(dǎo)。綜合分析、研討高端服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展趨勢、特點及其重要性,及時對現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂、編制,并對金融保險、信息服務(wù)、商務(wù)會展等高端服務(wù)業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行有效的引導(dǎo)、落實。并結(jié)合城市規(guī)劃和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)規(guī)劃為基本指導(dǎo)方向,充分發(fā)揮現(xiàn)有的城市形態(tài)以及服務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,積極規(guī)劃并引導(dǎo)高端服務(wù)業(yè)向集聚型發(fā)展,加強(qiáng)其輻射作用與影響力,形成具有自己鮮明特色、功能互補(bǔ)、可持續(xù)發(fā)展的高端服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

（2）培育高端服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)。依據(jù)國家下發(fā)的服務(wù)業(yè)改革試點城市的政策,增設(shè)高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的專項應(yīng)用資金及監(jiān)管部門,大力支持高端服務(wù)企業(yè)間的合理整合,并對具有發(fā)展?jié)摿εc前景的企業(yè)或是項目也要加大政府在資金與政策上的扶持力度。鼓勵高端服務(wù)業(yè)的規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,加強(qiáng)扶持高端服務(wù)企業(yè)建立自主知識產(chǎn)權(quán)及企業(yè)品牌效應(yīng),促進(jìn)其形成一批具有強(qiáng)大市場競爭力的高端服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)。

（3）提高高端服務(wù)業(yè)的自主創(chuàng)新能力。我們應(yīng)積極建立自主研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品測試以及相關(guān)信息咨詢等公共服務(wù)平臺及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；加強(qiáng)對高端服務(wù)業(yè)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新改造或是引進(jìn)重大技術(shù)項目等的資金、貸款的資助或是貼息支持。借助政府對知識、技能、管理的創(chuàng)新企業(yè)的扶持,企業(yè)自身也應(yīng)向著知識密集型、自主研發(fā)型的高端服務(wù)業(yè)發(fā)展,并不斷提高自身的技術(shù)含量、競爭能力,為可持續(xù)性發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。

（4）借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,引進(jìn)高端人才。我們不但要大力發(fā)展自身的高端服務(wù)業(yè),更要科學(xué)、合理、客觀地借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)驗。去其糟,留其精,并加以合理運用,以促進(jìn)我國高端服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展、面向國際。同時,我們還要做好高層次專業(yè)人才的引進(jìn)工作,并制訂、完善落實好特殊人才引進(jìn)的優(yōu)惠政策。以吸引更多的有技術(shù)、有能力、有經(jīng)驗的海外留學(xué)人員來到廣東,加入我們的高端服務(wù)業(yè)的建設(shè)當(dāng)中。

（5）加強(qiáng)高端服務(wù)業(yè)的對外合作與開放。我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)、完善與港、澳、臺等高端服務(wù)業(yè)的合作機(jī)制,積極承接相應(yīng)的高端服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移,同時還要加快引入港、澳、臺的市場調(diào)研、軟件外包、管理咨詢等高端服務(wù)機(jī)構(gòu),大力促進(jìn)企業(yè)間彼此的合作與聯(lián)盟,在重大科技項目中聯(lián)合研發(fā)、開拓國際市場。政府還應(yīng)簡化服務(wù)外包企業(yè)的進(jìn)出境手續(xù),以“努力走出去,歡迎引進(jìn)來”為原則,全面開放對外引進(jìn)高端服務(wù)業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的窗口。

4 結(jié) 論

我國目前正處于工業(yè)化中后期,大力發(fā)展我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其所包含的高端服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略意義也是不言而喻的。高端服務(wù)業(yè),不但可以帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還可以推動服務(wù)業(yè)全面的健康發(fā)展、優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略重點。盡管,在近年來,我國的高端服務(wù)業(yè)也取得了一定的成果,但與發(fā)達(dá)國家相比,仍有相當(dāng)大的差距。故此,如何逐步加快高端服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,并發(fā)揮對經(jīng)濟(jì)的帶動作用,也日益被國家所重視。

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