韓瑞呈

1企業(yè)文化建設(shè)的困境

企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，沒(méi)有自身特有文化的企業(yè)是不可能有生機(jī)活力和動(dòng)力的。建立了一套企業(yè)文化理念體系這還是實(shí)踐企業(yè)文化理念的。初級(jí)階段”。要讓它步入“高級(jí)階段”，就必須將已經(jīng)建立起來(lái)的企業(yè)文化理念體系通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的行為表現(xiàn)和意識(shí)表現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)文化理念扎扎實(shí)實(shí)地植根于企業(yè)并開(kāi)花結(jié)果。但是在企業(yè)文化落地的過(guò)程中，我國(guó)企業(yè)還存在很多問(wèn)題。

1.1老板不是企業(yè)文化的執(zhí)行者

在我國(guó)企業(yè)，尤其是剛剛從家族式企業(yè)管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代公司治理的企業(yè)，不可避免的存在企業(yè)文化也是“老板文化”的現(xiàn)象。企業(yè)文化反映的是企業(yè)決策者的價(jià)值訴求、文化意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)。因而，“老板文化”在企業(yè)文化中的比重是非常大的。但是作為企業(yè)決策者的。企業(yè)老板”并不能從始到終、親歷親為所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)文化價(jià)值理念。

1.2員工的行為是否符合企業(yè)文化缺少可量化的度量標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的評(píng)估機(jī)制通常忽略了員工“如何”做事情，及“如何”達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。目標(biāo)為導(dǎo)向的管理模式?jīng)]有錯(cuò)，但是在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，員工是否能按照企業(yè)文化的要求去執(zhí)行有待考量。

1.3宣傳手法不當(dāng)。員工產(chǎn)生抵觸心理

企業(yè)文化作為新生事物在組織內(nèi)進(jìn)行推進(jìn)，勢(shì)必與公司內(nèi)原有的某些習(xí)慣和管理發(fā)生沖突，簡(jiǎn)單的操縱性和強(qiáng)迫性的要求員工投入和執(zhí)行，而缺少員工的參與性和主動(dòng)性，反而會(huì)使員工產(chǎn)生抵觸，而使企業(yè)文化的落地變得不切合實(shí)際。

2企業(yè)文化建設(shè)重在落地

文化是一種力量。企業(yè)文化的建立，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。讓這種動(dòng)力轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的根基，轉(zhuǎn)變成職工的自覺(jué)行動(dòng)，讓企業(yè)理念在員工心中生根、在行為中落實(shí)，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)有效手段。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化落地的跟蹤和管理，可以加速整體企業(yè)文化的建設(shè)。

2.1領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用

領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化的落實(shí)過(guò)程中，要堅(jiān)持親身實(shí)踐，這種實(shí)踐不是一朝一夕的，也不是空洞虛構(gòu)的，更不是政績(jī)工程“高速公路”的渴求的思想意識(shí)就可以擺弄左右的，而是要持之以恒地用言行的真實(shí)性去實(shí)踐、去體驗(yàn)企業(yè)文化價(jià)值理念。老板作為企業(yè)的創(chuàng)造者、領(lǐng)導(dǎo)者，只有自身獲得“情商”并通過(guò)身教感化周圍的員工，才能在企業(yè)建立起和諧、積極進(jìn)取的氛圍，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)最大潛能、最大創(chuàng)造力。

2.2完善的評(píng)價(jià)體系

企業(yè)文化評(píng)價(jià)工作是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程和結(jié)果的有效控制、評(píng)價(jià)和反饋，是貫穿于企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程的一項(xiàng)基本工作。在構(gòu)建企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系過(guò)程中，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，把握好四個(gè)方面的內(nèi)容，即確立評(píng)價(jià)內(nèi)容、設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)、定性定量評(píng)價(jià)、確立評(píng)價(jià)原則。評(píng)價(jià)信息要根據(jù)評(píng)價(jià)的目的、內(nèi)容、對(duì)象，選擇有價(jià)值的資料和信息；評(píng)價(jià)的最終建議方案也要有所側(cè)重，要提出最有效、最直接的改進(jìn)措施。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善和不斷創(chuàng)新的過(guò)程，企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系也應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展方向，發(fā)展水平和現(xiàn)實(shí)要求、長(zhǎng)遠(yuǎn)要求而不斷地進(jìn)行自我完善、自我調(diào)整。

2.3組織內(nèi)外多手段的企業(yè)文化宣導(dǎo)

企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)、研討和開(kāi)展活動(dòng)等手段使員工認(rèn)知和了解企業(yè)的核心理念。各種儀式和活動(dòng)通過(guò)非語(yǔ)言的形式向員工傳達(dá)著企業(yè)的理念，效果遠(yuǎn)勝予簡(jiǎn)單宣貫。例如，在建立共同愿景的過(guò)程中，有告知、測(cè)試、商談、共同創(chuàng)造等方式，如果當(dāng)公司員工成熟度未達(dá)到采用商談和共同創(chuàng)造等地步時(shí)，企業(yè)對(duì)已經(jīng)初步制訂好的愿景可以采取告知、測(cè)試等方法。在對(duì)公司愿景和理念向員工作介紹之后，可以組織員工分組討論，借這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)現(xiàn)有多少信息真的被“推銷”出去了。通過(guò)描繪未來(lái)愿景，以及這一愿景會(huì)怎樣滿足員工的需求。改善他們的處境等方式來(lái)吸引員工自發(fā)地表達(dá)自己的想法和理解。同時(shí)，要向員工傳達(dá)一種“要仰賴你們的努力，才能實(shí)現(xiàn)愿景”的信息。這樣通過(guò)讓員工參與進(jìn)來(lái)的方式文化理念將會(huì)得到有效的傳播。

2.4發(fā)揮榜樣的力量

企業(yè)文化的落地除了領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先踐行會(huì)產(chǎn)生帶頭作用以外，還要樹(shù)立典型，發(fā)揮榜樣的力量。人們對(duì)英雄的渴望起實(shí)質(zhì)是對(duì)榜樣力量的一種期待，榜樣力量之強(qiáng)大可見(jiàn)一斑。處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)同樣需要這種強(qiáng)大的榜樣力量，它不僅可以在心靈深處鞭答那些消極怠慢的文化因素，更可以樹(shù)立正氣，弘揚(yáng)美德，對(duì)企業(yè)文化的落地起著又一個(gè)非常重要的作用。發(fā)揮榜樣主要體從正反兩個(gè)方面樹(shù)立典型，一是正面的典型。就是積極的、優(yōu)秀的與本企業(yè)文化本質(zhì)內(nèi)容一致的行為、事件或人物。這樣的典型要及時(shí)通過(guò)各種媒體，在各種會(huì)議、活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，在企業(yè)員工中樹(shù)立起一面旗幟。號(hào)召全企業(yè)員工向其學(xué)習(xí)，同時(shí)要與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合，給予物質(zhì)上的鼓勵(lì)，從多方面刺激員工學(xué)習(xí)榜樣的動(dòng)力。二是反面典型。就是那些企業(yè)文化中的糟粕部分或違反企業(yè)文化宗旨的行為、事件或人物，同樣要大力的批判、駁斥、懲處。

3結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)文化體系建立的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期、艱苦而有巨大價(jià)值的過(guò)程。在管理實(shí)踐中要重視企業(yè)文化的落地，結(jié)合自身實(shí)際有針對(duì)性的進(jìn)行改革和創(chuàng)新，不斷總結(jié)落地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并進(jìn)行有效的改進(jìn)。讓企業(yè)文化的核心管理作用得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展提供源源不斷的推動(dòng)力。