曹劼

他們長(zhǎng)期和當(dāng)?shù)匾恍╇娨暶襟w、報(bào)社建立了合作培訓(xùn)計(jì)劃，安排自己的公關(guān)人員到媒體公司學(xué)習(xí)，以便了解媒體工作的流程

“我們管理有序、訓(xùn)練有素。如果您多少還有點(diǎn)反美情緒的話，那么我們是美國(guó)以外，能夠向您提供建議的最好國(guó)家之一。”如此直白卻又不失幽默感的廣告語(yǔ)出自倫敦一家小型公關(guān)公司“安吉爾伙伴”，一家專門(mén)致力于進(jìn)駐國(guó)際市場(chǎng)的公關(guān)公司。

除了打出這樣吸引人眼球的廣告語(yǔ)之外，這家在英國(guó)已經(jīng)發(fā)展超過(guò)20年的小型公關(guān)公司還有一套和媒體打交道的獨(dú)特方式，這甚至被公司看作是在“大魚(yú)吃小魚(yú)”的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上得以存活的生存之道。

長(zhǎng)期員工只有10人的“安吉爾伙伴”在他們當(dāng)中只能算是一個(gè)“小字號(hào)”，但它在金融危機(jī)中屹立不倒，沒(méi)有被其他同行吞并；同時(shí)還握有10多家長(zhǎng)期合作的商業(yè)伙伴。

現(xiàn)年47歲的湯普斯·艾倫是“安吉爾伙伴”的總經(jīng)理，在接受記者訪問(wèn)時(shí)，他直言自己和團(tuán)隊(duì)同仁這些年能夠占住自己的市場(chǎng)，同長(zhǎng)期堅(jiān)守媒體公關(guān)策略有關(guān)。

堅(jiān)守媒體公關(guān)策略

“首先，我們絕不會(huì)為了急活，去央求與媒體公司配合，因?yàn)槟菢又粫?huì)讓我們的成本急劇上升”，艾倫說(shuō)，公司通常都會(huì)制定一個(gè)2到3年的工作計(jì)劃，圈定項(xiàng)目領(lǐng)域，搶在同行前面與媒體簽訂合作協(xié)議。

他舉例說(shuō)，前些年一家美國(guó)的軟飲料公司找到自己，想通過(guò)他們進(jìn)駐英國(guó)市場(chǎng)。在艾倫的勸說(shuō)下，這家公司選擇推遲一年展開(kāi)公關(guān)宣傳，而在這一年時(shí)間里，艾倫的團(tuán)隊(duì)不動(dòng)聲色地與當(dāng)?shù)貞敉鈴V告公司、電視臺(tái)簽訂了非主流路段、非黃金播放時(shí)段，但卻是長(zhǎng)期展示的廣告計(jì)劃。當(dāng)英國(guó)人每次看到這些廣告，卻嘗不到飲料的滋味時(shí)，好奇心越來(lái)越重，于是在產(chǎn)品真的上市時(shí)紛紛購(gòu)買(mǎi)，讓商家感到一年的等待非常值得。

“和媒體深入合作，了解他們的運(yùn)作習(xí)慣是我們的另一個(gè)重要策略”，艾倫說(shuō)，“安吉爾伙伴”長(zhǎng)期和英國(guó)當(dāng)?shù)氐囊恍╇娨暶襟w、報(bào)社建立了合作培訓(xùn)計(jì)劃，安排自己的公關(guān)人員到媒體公司學(xué)習(xí)?！拔覀儾皇且屪约旱膯T工成為優(yōu)秀的記者、主持人，而是要讓他們觀察學(xué)習(xí)媒體公司在廣告節(jié)目處理上的常見(jiàn)策略，”艾倫說(shuō)，作為公關(guān)公司想要建立自己的媒體公關(guān)策略，就必須首先了解媒體工作的流程。

同時(shí)，在向市場(chǎng)客戶介紹自己的媒體關(guān)系時(shí)，“安吉爾伙伴”很少?gòu)?qiáng)調(diào)某一個(gè)有影響力的媒體和自己有深厚的關(guān)系，而是強(qiáng)調(diào)自己的媒體網(wǎng)絡(luò)非常多元化，并且很親民。“隨著金融和傳媒業(yè)變得更加國(guó)際化，對(duì)那些乘坐噴氣式飛機(jī)到處旅游的富豪來(lái)說(shuō)，一個(gè)難題是，他們?cè)谀睦锕芾砉镜穆曌u(yù)?”艾倫說(shuō)，他的公司想讓客戶相信的就是，“安吉爾伙伴”就是一個(gè)植根英國(guó)民間的公關(guān)公司，已經(jīng)受到民眾的熟悉和喜愛(ài)，這樣贏得客戶的信任也就更容易。

釋放國(guó)際吸引力

像“安吉爾伙伴”這樣的英國(guó)公關(guān)公司眼下也有不少，它們的存在反映出這類公司聰明地將自己“去英國(guó)化”，塑造成一個(gè)更可信的國(guó)際型公司。隨著俄羅斯、中東和中國(guó)企業(yè)近些年不斷涌入倫敦籌集資金，加上這個(gè)城市的傳媒中心角色，都使英國(guó)，尤其是倫敦本土公關(guān)公司希望成為“全球聲譽(yù)塑造者”。

對(duì)于這一點(diǎn)，正像著名公關(guān)公司卡奇托姆的首席執(zhí)行官戴維·加拉格爾所說(shuō)：“作為一個(gè)美國(guó)人，我不得不說(shuō)，全球公關(guān)中心已經(jīng)從紐約轉(zhuǎn)移到倫敦。其中的部分原因，跟許多銀行業(yè)公司轉(zhuǎn)移到倫敦是一樣的，那就是要在合適的時(shí)區(qū)辦公，以便在工作日能和俄羅斯或中國(guó)聯(lián)系上?！?/p>

不過(guò)對(duì)于上述觀點(diǎn)持懷疑態(tài)度的人也有，他們認(rèn)為全球公關(guān)中心從紐約轉(zhuǎn)移到倫敦的說(shuō)法缺乏數(shù)據(jù)支持。因?yàn)閷?shí)際上，大多數(shù)公關(guān)公司都不愿證實(shí)自己在為某個(gè)國(guó)家的個(gè)人客戶提供公關(guān)服務(wù)。但即便是這些人也不得不承認(rèn)，刺激倫敦經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)增長(zhǎng)的那些根本趨勢(shì)，也令倫敦的公關(guān)公司從中受益。

倫敦的公關(guān)公司所釋放出的國(guó)際吸引力，其作用也不斷被放大，甚至已經(jīng)上升到國(guó)家層面，成為英國(guó)乃至外國(guó)政府及政商界人士，在希望重塑自身形象時(shí)，所倚仗的重要力量。