姜科

摘要：輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的基層實(shí)施者，其工作方式將直接影響學(xué)生管理工作的順利開展及高校的人才培養(yǎng)。本文結(jié)合工作實(shí)際，從探討學(xué)生管理工作的指導(dǎo)思想出發(fā)，提出輔導(dǎo)員要堅(jiān)持以學(xué)生為本的管理理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感因素，本著服務(wù)的態(tài)度，以身作則，傾其所愛，密切聯(lián)系學(xué)生，盡力做好學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員學(xué)生工作高校管理

隨著近年來高等教學(xué)改革的深化，彈性學(xué)制和完全學(xué)分制的施行，以班級(jí)為單位的學(xué)生基本組成形式逐漸弱化，加之高校收費(fèi)制度改革和就業(yè)壓力導(dǎo)致部分學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)加重等，高校學(xué)生工作出現(xiàn)了一些新問題。這就要求從事學(xué)生管理工作的高校輔導(dǎo)員必須注重管理方法的使用，如何適應(yīng)急遽變化的社會(huì)大環(huán)境，尋找適合的工作方法已經(jīng)成為每一位學(xué)生輔導(dǎo)工作者所面臨的首要問題。如何做好學(xué)生管理工作，我覺得應(yīng)該堅(jiān)持抓好以下幾個(gè)方面工作。

1注重理想信念教育，樹立正確的人生觀

青年學(xué)生的理想信念關(guān)系到國家的希望與未來，對(duì)他們做好理想信念教育是黨和國家賦予教育工作者的不可推卸的使命。鄧小平同志曾指出：“對(duì)馬克思主義的信仰，是中國革命勝利的一種精神動(dòng)力。”“過去我們黨無論怎樣弱小，無論遇到什么困難，一直有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，因?yàn)槲覀冇旭R克思主義的信仰。有了共同的理想，也就有了鐵的紀(jì)律。無論過去，現(xiàn)在和將來，這都是我們的真正優(yōu)勢(shì)。”所以，就必須用先進(jìn)理論武裝青年學(xué)生，堅(jiān)定其理想信念，把實(shí)現(xiàn)黨的事業(yè)奮斗終身放在首位。這就要求輔導(dǎo)員將愛國主義、集體主義、社會(huì)主義的思想教育放在突出位置，倡導(dǎo)積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝學(xué)生頭腦。在日常生活中，輔導(dǎo)員還應(yīng)注重形勢(shì)政策、時(shí)事政治的教育，最終目標(biāo)是把大學(xué)生塑造成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

2重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)抗壓能力

大學(xué)生正處于特定的年齡階段，身心發(fā)展還不太成熟，當(dāng)他們跨入校園生活以后，部分學(xué)生對(duì)新環(huán)境缺乏適應(yīng)能力和接受挫折的能力較低，這就容易引發(fā)學(xué)生心理障礙。更為重要的是，當(dāng)代大學(xué)生所處社會(huì)環(huán)境正在發(fā)生劇烈變革與發(fā)展，舊的觀念被打破，新的觀念還未建立，給學(xué)生心理的帶來劇烈碰撞和沖擊，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，要求高校進(jìn)行了一系列的改革，直接讓大學(xué)生面對(duì)市場(chǎng)，感受來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。面對(duì)這些實(shí)際情況，輔導(dǎo)員理應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，將重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)作為首要工作。首先在學(xué)生平時(shí)生活中經(jīng)常性開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群體活動(dòng)，促進(jìn)不同學(xué)生在活動(dòng)中相互認(rèn)識(shí)了解、加深彼此的熟悉程度、打開交流溝通渠道。其次作為輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，并通過開設(shè)有關(guān)專題講座，使學(xué)生懂得如何做人，與人相處。同時(shí)，要注意觀察，傾向關(guān)注那些少數(shù)有心理障礙或心理疾病的學(xué)生，及時(shí)的給予關(guān)心，做好心理輔導(dǎo)工作。

3注重道德培養(yǎng)和優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成，營造良好學(xué)習(xí)氛圍

社會(huì)良好道德的培養(yǎng)和優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成是衡量一個(gè)社會(huì)文明程度的尺度。無數(shù)事實(shí)說明：從小受到良好習(xí)慣和優(yōu)良教養(yǎng)，長(zhǎng)大以后個(gè)人言行舉止往往也比較規(guī)范。從當(dāng)下學(xué)生的學(xué)習(xí)情況看，大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有明確的目的，自覺性強(qiáng)，能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)課程。但部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上沒有明確目標(biāo)，平時(shí)整天逃課，無所事事，對(duì)待考試卻應(yīng)付了事，甚至采取違規(guī)作為應(yīng)對(duì)考試。面對(duì)這一情況，輔導(dǎo)員要在學(xué)風(fēng)建設(shè)上花大力氣。圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立學(xué)習(xí)氛圍，通過召開主題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的必要性和重要性，給每一位學(xué)生規(guī)劃好學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，輔導(dǎo)員要時(shí)常與任課教師保持密切聯(lián)系，及時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，做好有針對(duì)性的督促與檢查工作。因此，輔導(dǎo)員要適時(shí)召開師生雙向座談會(huì)，傾聽學(xué)生對(duì)教學(xué)或管理工作有什么意見和不滿意的地方，所提要求理由充分合理的，將其反饋給教師和學(xué)校，以此促進(jìn)教學(xué)改革。

4深入了解學(xué)生，尊重學(xué)生人格，做到有的放矢

當(dāng)代的大學(xué)生內(nèi)心世界豐富，個(gè)性、品格的可塑性都很強(qiáng)。以生為“友”就是要積極鼓勵(lì)學(xué)生，引導(dǎo)他們朝向良好的方向發(fā)展。尊重學(xué)生，要正確看待學(xué)生的興趣、愛好、選擇，在此基礎(chǔ)上，與學(xué)生做朋友。學(xué)生是有感情有思想的人，只要輔導(dǎo)員在平等的對(duì)話的氣氛中開導(dǎo)、鼓勵(lì)、幫助學(xué)生，學(xué)生就會(huì)以誠待人，以集體為榮，以為事而樂。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，輔導(dǎo)員必須在深入了解學(xué)生之后，做到有的放矢。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的管理工作，經(jīng)常給他們創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，定期找他們談心和交換意見，不但了解他們的興趣、愛好、個(gè)性特征、家庭情況，特別是要捕捉差生、頑劣生的閃光點(diǎn)，運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)，針對(duì)不同學(xué)生的心理特點(diǎn)采取不同的教育方法。

5科學(xué)管理，平等教育，做到一視同仁

不論對(duì)待什么樣的學(xué)生，平等性是輔導(dǎo)員的管理工作的重中之重。要將對(duì)待學(xué)生的感情這一砝碼要均衡地放在每個(gè)稱盤中，在公平、無私的關(guān)愛中，讓每個(gè)學(xué)生感受到教師的尊重與信任才能健康發(fā)展。在校學(xué)生的思想情感極為敏感和脆弱，真誠無私絕不沒有半點(diǎn)的偏愛。對(duì)優(yōu)生的偏愛會(huì)使他們產(chǎn)生一種優(yōu)越感，行為以自我為中心，造成對(duì)同學(xué)間的輕視；對(duì)差生的漠不關(guān)心，不僅會(huì)挫傷他們的自尊心，還會(huì)妨礙他們學(xué)習(xí)的積極性，成績(jī)逐漸下降；特別是那些的單親或不完整家庭的學(xué)生，內(nèi)心是極為脆弱的，一旦造成打擊后，容易產(chǎn)生生病態(tài)心理，輕者情感低落、性格孤僻，重者仇恨教師、報(bào)復(fù)社會(huì)，因此，輔導(dǎo)員要為此營造一個(gè)“一視同仁”和“厚此薄彼”的教育環(huán)境。

6開展多種活動(dòng)，為學(xué)生提供個(gè)性展示平臺(tái)

學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)只是在校期間其中的一個(gè)方面，最重要的是使其綜合素質(zhì)和潛能得到提高和挖掘。因此，學(xué)校要以多種活動(dòng)的開展為契機(jī)，形成濃厚的校園文化氛圍，用高雅的文化培育學(xué)生積極拼搏向上的精神。比如，舉辦文化藝術(shù)節(jié)，普通話演講比賽、開展文藝匯演、計(jì)算機(jī)技能比賽、歌手大獎(jiǎng)賽、舞蹈比賽、書畫攝影作品展、服裝表演、手工作品展等活動(dòng)，體現(xiàn)“人人都要參與，人人都有歡樂、人人都有所得”的基本理念，使學(xué)生的個(gè)性在廣闊的空間和舞臺(tái)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和藝術(shù)情操，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

7發(fā)揮學(xué)生骨干作用，讓學(xué)生自己管理自己

高校學(xué)生多且分散，如何更好地發(fā)揮學(xué)生會(huì)等學(xué)生自治組織在學(xué)生中的重要作用，是高校管理工作者所要面對(duì)的重點(diǎn)課題。學(xué)生會(huì)是學(xué)生的群眾性組織，是廣大學(xué)生的民意的發(fā)言人。學(xué)生會(huì)成員來源學(xué)生，根植于學(xué)生之中，他們最了解學(xué)生所想所做。因此，應(yīng)發(fā)揮學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，通過學(xué)生自己管理自己，盡可能在自我管理過程中集體進(jìn)步。結(jié)合學(xué)生管理工作方面的經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面工作：一是選好人，用好人。選拔好的學(xué)生干部，將之放到合適的位置是關(guān)鍵。把思想品德好、工作能力強(qiáng)、誠心實(shí)意為大家服務(wù)的優(yōu)秀學(xué)生選拔到學(xué)生會(huì)之中，通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的專業(yè)培訓(xùn)，使其具備應(yīng)有的工作能力，盡最大可能發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)生管理工作中的參謀和助手角色。二是發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁作用。學(xué)生干部生活在學(xué)生當(dāng)中，應(yīng)及時(shí)將同學(xué)們的“呼聲”如實(shí)地反應(yīng)給相關(guān)管理部門，促進(jìn)學(xué)生管理工作針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)，然后，又將一系列措施學(xué)生管理工作的措施及時(shí)傳達(dá)給廣大學(xué)生。三是讓學(xué)生參與校園管理。校園的食堂、圖書館、宿舍公寓、教室等環(huán)境設(shè)施關(guān)系直接到學(xué)生的切身利益，學(xué)生會(huì)有必要成立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，促進(jìn)飲食健康提高，加強(qiáng)宿舍安全管理，創(chuàng)造和諧的宿舍文化環(huán)境。

8做好貧困生工作，引導(dǎo)學(xué)生自強(qiáng)自立

目前高校中家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生比重逐年增多，一定程度是由于高校收費(fèi)制度的改革，進(jìn)入高校的學(xué)生人數(shù)逐年增加且進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)的費(fèi)用所有增加。此外，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在較大差距，有些邊遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平還比較落后，來自農(nóng)村的困難學(xué)生還比較多。根據(jù)這一實(shí)際情況，輔導(dǎo)員就需要關(guān)注那些家庭困難的學(xué)生，詳細(xì)了解學(xué)習(xí)和生活情況，盡可能地在各方各面幫助他們，同時(shí)要積極向系部或?qū)W院反應(yīng)，采取多種形式的辦法幫助他們解決困難。一方面，可以為他們積極爭(zhēng)取貧困學(xué)生困難補(bǔ)助，為他們爭(zhēng)取勤工儉學(xué)的工作崗位；另一方面，通過辦理助學(xué)貸款手續(xù)，獲取生活費(fèi)用，或依靠社會(huì)上的愛心捐助等等。此外，輔導(dǎo)員還要鼓勵(lì)他們，樹立拼搏上向的精神，尤其要有自強(qiáng)自立的信心。

總之，在學(xué)生管理工作中，要堅(jiān)持“以學(xué)院利益為核心，以學(xué)生利益為主心”的工作理念，管理工作的開展要圍繞如何保障學(xué)生學(xué)業(yè)有成，最大限度地體現(xiàn)“以人為本”的理念。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮殿華.試論新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作程序化[J].學(xué)校黨建與思想政治教育，2005，（6）

[2]黃希庭.當(dāng)代中國大學(xué)生心理特點(diǎn)與教育[M].上海：上海教育出版社，1998

[3]李永山.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展問題及其思考[J].思想教育研究，2008，（1）

[4]馬東輝.新制二級(jí)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)及管理思路探索[J]. 長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2002

[5]王敏.思想政治教育接受論[M].武漢：湖北人民出版社，2002

[6]王旭.淺談如何從實(shí)際出發(fā)做好高校輔導(dǎo)員工作[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（12）

[7]翁鐵慧.建設(shè)高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍科學(xué)化模式、專業(yè)化培養(yǎng)、多樣化發(fā)展[J].思想理論教育，2008，（5）