王曉卉

摘要：該文以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主線通過(guò)企業(yè)的硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)軟件上的應(yīng)用、企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，主要的信息系統(tǒng)介紹、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及安全管理幾個(gè)方面全面闡述了現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)中的具體應(yīng)用，對(duì)實(shí)際的工作有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)；管理信息系統(tǒng)；企業(yè)級(jí)應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2012）32-7856-03

隨著計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，相關(guān)的應(yīng)用的環(huán)境也在不斷的改善，以CPU主頻及核心數(shù)量的增加為標(biāo)志，企業(yè)內(nèi)部的硬件也可以進(jìn)行更復(fù)雜應(yīng)用，而在網(wǎng)絡(luò)方面，隨著大量智能及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面也越來(lái)越廣。同時(shí)，也加快了企業(yè)信息化腳步。

1企業(yè)的硬件及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在利用信息技術(shù)過(guò)程中，提高工作效率，降低了成本。因此可以這樣說(shuō)，計(jì)算機(jī)技術(shù)是企業(yè)快速戰(zhàn)發(fā)展的催化劑。

1.1企業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)

企業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)階段分為三種，即采用品牌PC、筆記本電腦和組裝PC（即兼容機(jī)）。企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選購(gòu)，通常這些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)大多數(shù)都具有多核芯處理器和1GB以上內(nèi)存，10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡，可以完全滿足企業(yè)正常的辦公及信息化需要。

1.2企業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

隨著智能可網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及，現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理水平越來(lái)越高。以三層交換機(jī)為核心管理設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)段劃分，并且對(duì)各網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行合理的規(guī)化。利用二層交換機(jī)進(jìn)行局部的網(wǎng)絡(luò)管理。通過(guò)路由器管理公司的外網(wǎng)訪問(wèn)；利用硬件防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行管理預(yù)防各種網(wǎng)絡(luò)攻擊。

三層交換機(jī)就是具有部分路由器功能的交換機(jī)，三層交換機(jī)的最重要目的是加快大型局域網(wǎng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換，所具有的路由功能也是為這目的服務(wù)的，能夠做到一次路由，多次轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)于數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)等規(guī)律性的過(guò)程由硬件高速實(shí)現(xiàn)，而象路由信息更新、路由表維護(hù)、路由計(jì)算、路由確定等功能，由軟件實(shí)現(xiàn)。

二層交換技術(shù)是發(fā)展比較成熟，二層交換機(jī)屬數(shù)據(jù)鏈路層設(shè)備，可以識(shí)別數(shù)據(jù)包中的MAC地址信息，根據(jù)MAC地址進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，并將這些MAC地址與對(duì)應(yīng)的端口記錄在自己內(nèi)部的一個(gè)地址表中。

路由器是連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備，它會(huì)根據(jù)信道的情況自動(dòng)選擇和設(shè)定路由，以最佳路徑，按前后順序發(fā)送信號(hào)的設(shè)備。

硬件防火墻是指把防火墻程序做到芯片里面，由硬件執(zhí)行這些功能，能減少CPU的負(fù)擔(dān)，使路由更穩(wěn)定。

以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備雖然構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的骨架，但是如果沒(méi)有網(wǎng)線的連接，同樣也無(wú)法使用?，F(xiàn)在企業(yè)級(jí)應(yīng)用主要以非屏蔽式超五類(lèi)雙絞線為主兩端采用RJ45水晶頭，如有特殊需求也有用六類(lèi)線的（比如1000M網(wǎng)絡(luò)），如果距離再遠(yuǎn)就要用到光纖了，光纖使用以多模光纖為主，單模光纖傳輸距離很遠(yuǎn)，但是成本很高，所以使用相對(duì)較少。

2網(wǎng)絡(luò)基本軟件應(yīng)用

用電腦就是用軟件，這句話到什么時(shí)候都是正確的。硬件及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)必須安裝相應(yīng)的軟件，才能發(fā)揮它們的作用。

2.1系統(tǒng)軟件

現(xiàn)在，普通辦公電腦系統(tǒng)軟件還是以WINDOWSXP為主，但是正在向WINDOWS7及以上過(guò)渡的階段，WINDOWSVISTA由于苛刻的系統(tǒng)要求及軟件兼容問(wèn)題，它注定跟WINDOWSME一樣是一個(gè)過(guò)渡性的產(chǎn)品。

在服務(wù)器應(yīng)用領(lǐng)域，在中小企業(yè)中還是以WINDOWS2003這一系統(tǒng)做為主流，但是也正在向WINDOWS2008過(guò)渡的階段，而WINDOWS2000則已經(jīng)無(wú)法滿足應(yīng)用，在主流服務(wù)器安裝時(shí)已經(jīng)不提供支持了。而在大企業(yè)中UNIX及l(fā)inux系統(tǒng)以其出色安全性，以及優(yōu)于WINDOWS系統(tǒng)的穩(wěn)定性有著廣闊的市場(chǎng)。

2.2辦公軟件

（1）OFFICE辦公軟件，對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員來(lái)說(shuō)恐怕再熟悉不過(guò)了，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到2010版了，但是2003版本仍然還有很強(qiáng)的生命力，還占據(jù)著很大的市場(chǎng)。在實(shí)際應(yīng)用中由于它與2007及2010在文件格式并不兼容，讀取時(shí)得安裝相應(yīng)的軟件補(bǔ)丁。

（2）WPS是金山公司開(kāi)發(fā)的一款兼容Office格式的辦公套裝。實(shí)現(xiàn)了辦公軟件最常用的文字、表格、演示等多種功能，內(nèi)存占用低，運(yùn)行速度快，體積小巧。具有強(qiáng)大的插件平臺(tái)支持，免費(fèi)提供海量在線存儲(chǔ)空間及文檔模板，支持閱讀和輸出PDF文件，全面兼容微軟Office97-2007格式。目前，WPS已發(fā)展到2012版本。

2.3網(wǎng)絡(luò)瀏覽器

IE瀏覽器由于其安裝時(shí)直接捆綁在WINDOWS系統(tǒng)內(nèi)而占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng)。但是，其安全性，卻屢屢遭受質(zhì)疑，另外一些瀏覽器軟件正在向其統(tǒng)治地位發(fā)起挑戰(zhàn)。

IE現(xiàn)在在主流應(yīng)用中主要為IE7和IE8，IE6因?yàn)槠浒踩圆患岩呀?jīng)逐步退出市場(chǎng)。而IE9只能安裝在WINDOWS7上，只能在WINDOWS7占領(lǐng)市場(chǎng)后才能開(kāi)始普及。

其它的軟件還有FIREFOX、360、搜狗、Opera等瀏覽器，其中FIREFOX瀏覽器由于其獨(dú)立的核心，優(yōu)秀的安全性能，在應(yīng)用中占有了越來(lái)越重要地位。

2.4安全軟件

網(wǎng)絡(luò)的安全性關(guān)系到企業(yè)能否正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，以及保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。其實(shí)，就網(wǎng)絡(luò)安全性而言，企業(yè)版殺毒軟件無(wú)疑是首選，但隨著單機(jī)殺毒軟件的免費(fèi)趨勢(shì)，考慮到成本，現(xiàn)在大多數(shù)的電腦在使用免費(fèi)的殺毒軟件及其它安全軟件。現(xiàn)在主流的殺毒及安全軟件為360殺毒軟件及360安全衛(wèi)士、金山毒霸及金山衛(wèi)士，瑞星等也加入到了免費(fèi)的行列。

3企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

為了滿足企業(yè)的信息化應(yīng)用，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)無(wú)疑是很重要的，微軟的SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫(kù)在易維護(hù)和易操作性有很大優(yōu)勢(shì)并且能和WINDOWS服務(wù)器很好的整合一起，所以在中小企業(yè)的信息化中占據(jù)著主導(dǎo)地位，但在更重要應(yīng)用的場(chǎng)合，ORACLE加UNIX的組合才是首選。

3.1MSSQLServer

MSSQLServer是Microsoft公司推出的SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有使用方便可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，可跨越從運(yùn)行MicrosoftWindows98的膝上型電腦到運(yùn)行MicrosoftWindows2000的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺(tái)使用，目前SQLSERVER最新版本為2008版本。

3.2Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)

又名OracleRDBMS，或簡(jiǎn)稱(chēng)Oracle。是甲骨文公司的一款關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，它提供運(yùn)行高可靠性和數(shù)據(jù)的高安全性，世界企業(yè)前100強(qiáng)有99家企業(yè)在該數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.3DB2數(shù)據(jù)庫(kù)

IBM公司研制的一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。DB2主要應(yīng)用于大型應(yīng)用系統(tǒng)，具有較好的可伸縮性，可支持從大型機(jī)到單用戶環(huán)境，應(yīng)用于OS/2、Windows等平臺(tái)下。DB2提供了高層次的數(shù)據(jù)利用性、完整性、安全性、可恢復(fù)性，以及小規(guī)模到大規(guī)模應(yīng)用程序的執(zhí)行能力。

ORACLE和DB2做為大型的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，占據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)高端應(yīng)用領(lǐng)域。

4企業(yè)信息系統(tǒng)及應(yīng)用

計(jì)算機(jī)技術(shù)在這里起到了核心的技術(shù)，每個(gè)信息系統(tǒng)都有自己相應(yīng)的信息技術(shù)做支撐。

4.1ERP系統(tǒng)

ERP又叫企業(yè)資源計(jì)劃，它集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用，一般采用C/S（客戶/服務(wù)器）架構(gòu)，所以需要運(yùn)行該軟件的電腦必須安裝對(duì)應(yīng)的客戶端軟件，對(duì)信息技術(shù)維護(hù)人員的水平要求較高。

4.2OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)即辦公自動(dòng)化，它使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。利用INTERLNET網(wǎng)還可實(shí)異地辦公和移動(dòng)辦公，在OA平臺(tái)系統(tǒng)上還可發(fā)布內(nèi)部信息，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行流程審批，對(duì)一些文件進(jìn)行傳輸，對(duì)自己的工作進(jìn)行規(guī)劃等等。它一般采用B/s架構(gòu)，在使用過(guò)程中一般需要對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置。

4.3分銷(xiāo)管理系統(tǒng)

在生產(chǎn)零售產(chǎn)品的企業(yè)，對(duì)相關(guān)渠道進(jìn)行管理無(wú)疑是十分重要，客戶可通過(guò)分銷(xiāo)軟件與企業(yè)及上級(jí)代理商進(jìn)行快捷溝通，出庫(kù)入庫(kù)等行為基本數(shù)字化無(wú)縫對(duì)接，并且可十分方便對(duì)相關(guān)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。分銷(xiāo)系統(tǒng)一般屬于C/S，也有B/S架構(gòu)的。

4.4CRM系統(tǒng)

CRM的功能可以歸納為三個(gè)方面：對(duì)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程的信息化；與客戶進(jìn)行溝通所需要的手段（如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、Email等）的集成和自動(dòng)化處理；對(duì)上面兩部分功能所積累下的信息進(jìn)行的加工處理，產(chǎn)生客戶智能，為企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的決策作支持。CRM系統(tǒng)一般采用B/S架構(gòu)。

5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)管理的核心其實(shí)就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性進(jìn)行管理。主要管理方面涉及到病毒攻擊、黑客入侵、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用管理幾大部分。

5.1病毒攻擊

病毒攻擊一般具有隱蔽性，可以說(shuō)是防不勝防，但是可通過(guò)安裝殺毒軟件傳授相關(guān)防計(jì)算機(jī)病毒知識(shí)進(jìn)行預(yù)防，管理人員必須定期督促相關(guān)人員升級(jí)殺毒軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行打補(bǔ)丁，提高計(jì)算機(jī)的安全預(yù)防能力。通過(guò)對(duì)路由器等設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，阻止內(nèi)網(wǎng)用戶對(duì)一些惡意網(wǎng)進(jìn)行訪問(wèn)。對(duì)于服務(wù)器等一些核心設(shè)備，管理人員也要定期打補(bǔ)丁，并對(duì)服務(wù)器的相關(guān)共享進(jìn)行設(shè)置避免通過(guò)感染病毒，造成系統(tǒng)癱瘓。

5.2黑客入侵

網(wǎng)絡(luò)上黑客入侵手段是多種多樣但其實(shí)質(zhì)只是利用系統(tǒng)的漏洞和相關(guān)人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄進(jìn)行成功的滲透。所以說(shuō)只要管理時(shí)做好補(bǔ)丁的安裝，合理的對(duì)網(wǎng)段進(jìn)行劃分，建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，同時(shí)再補(bǔ)以硬件防火墻等措施在網(wǎng)絡(luò)出口處把好關(guān)，黑客自然就會(huì)遠(yuǎn)離你的網(wǎng)絡(luò)。

5.3數(shù)據(jù)安全

企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性是至關(guān)重要的，如果造成數(shù)據(jù)的損壞或丟失，對(duì)企業(yè)造成的損失是不可估量和無(wú)法挽回的。因此，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，要定期做好數(shù)據(jù)的備份工作，對(duì)相關(guān)備份設(shè)備也要定期進(jìn)行維護(hù)，對(duì)文件服務(wù)器上相關(guān)文件夾設(shè)置訪問(wèn)密碼，只允許特定人才能進(jìn)行查看，對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)禁在主分區(qū)（C盤(pán)）存取重要文件，避免不必要的損失。

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴會(huì)越來(lái)越大，如何利用好，管理好信息系統(tǒng)是每一個(gè)企業(yè)都要面對(duì)的課題。計(jì)算機(jī)技術(shù)做為信息技術(shù)的根本，在其不斷發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)帶動(dòng)信息技術(shù)向更高層次發(fā)展，為應(yīng)用其的企業(yè)節(jié)約更多的成本創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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