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京東試圖趕在傳統(tǒng)零售業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大之前，鞏固自己的線上規(guī)模優(yōu)勢(shì)；蘇寧電器欲去掉“電器”二字，做中國(guó)的亞馬遜；國(guó)美系直控庫(kù)巴，或欲把它向綜合B2C轉(zhuǎn)型，電商卡位戰(zhàn)正酣……

庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全離職，國(guó)美系直控庫(kù)巴，蘇寧電器欲去掉“電器”二字做中國(guó)亞馬遜……近日，傳統(tǒng)企業(yè)的電商江湖一時(shí)熱鬧無(wú)比。

與此同時(shí)，你有沒(méi)有看到，街上印有“360buy.com”的車越來(lái)越多了，是的，京東商城的“有房有車”計(jì)劃正在全國(guó)各地登場(chǎng)。

大規(guī)模投資倉(cāng)儲(chǔ)物流，組建大型運(yùn)輸車隊(duì)，京東正在用行動(dòng)來(lái)抬高行業(yè)門檻，不僅針對(duì)純電子商務(wù)企業(yè)，還針對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的覬覦之心。

100億元，這是2011年8月份劉強(qiáng)東給出的3年內(nèi)物流投資預(yù)算。這一年，傳統(tǒng)零售“高調(diào)”發(fā)力這塊越來(lái)越熱的市場(chǎng)。

“今年是京東整個(gè)物流和信息系統(tǒng)算是大規(guī)模投資的第三年，也是花錢最多的一年，預(yù)計(jì)將投資35-36億，包括土地、房產(chǎn)、各種設(shè)備采購(gòu)等等?！眲?qiáng)東近日給出了2012年物流投資計(jì)劃。

業(yè)內(nèi)人士廖寒星表示，京東試圖趕在傳統(tǒng)零售業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大之前，鞏固自己的線上規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而建立在物流配送上的核心競(jìng)爭(zhēng)力是抗衡傳統(tǒng)零售業(yè)線上擴(kuò)張的一大利器。

倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)成京東制高點(diǎn)

“傳統(tǒng)零售業(yè)的物流模式是中轉(zhuǎn)倉(cāng)模式，所有的商品在配送到倉(cāng)庫(kù)之后，會(huì)在很短的時(shí)間配送至店內(nèi)進(jìn)行銷售，這種配送是批量配送的方式；而電子商務(wù)的倉(cāng)庫(kù)更多時(shí)候相當(dāng)于無(wú)顧客店鋪（快遞員代替顧客來(lái)取貨），商品銷售的快慢決定了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率，那么倉(cāng)儲(chǔ)復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售業(yè)，成本相應(yīng)也高出許多。另外配送模式屬于零單形式，顯然也更為復(fù)雜?！睂?duì)傳統(tǒng)零售業(yè)具有物流配送優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)，廖寒星表示反對(duì)。

看來(lái)物流配送而非價(jià)格最終將成為京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)榫〇|規(guī)模再擴(kuò)大，也可能難敵國(guó)美蘇寧所具有的規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。

“老實(shí)說(shuō)，我們花這么多錢的目的，肯定不僅僅是為京東商城自己銷售業(yè)務(wù)服務(wù)。實(shí)際上，今天使用京東倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)的公司已經(jīng)超過(guò)1300家，使用我們配送的包裹數(shù)每天超過(guò)4萬(wàn)個(gè)，但這些服務(wù)僅僅開始測(cè)試約半年時(shí)間。目前，我們整個(gè)物流開放銷售的團(tuán)隊(duì)還在搭建，還沒(méi)有正式銷售，隨著今年下半年物流系統(tǒng)正式開放，會(huì)有更多商家加入使用?！本〇|已經(jīng)把物流配送作為自己的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

靠開放式的物流配送形成的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)電子商務(wù)的低毛利，或許京東商城將挺過(guò)虧損期，并成功上市，一旦此計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，京東將對(duì)國(guó)美蘇寧形成致命威脅。

蘇寧：我要改革

這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局下，傳統(tǒng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大增，壓力之下，傳統(tǒng)企業(yè)正在加緊完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

蘇寧電器欲去“電器” 二字，一方面在向外界傳遞自己的重新定位，在重塑蘇寧品牌形象——中國(guó)的亞馬遜，另一方面也許是意識(shí)到了思維轉(zhuǎn)變的重要性。

“傳統(tǒng)零售業(yè)認(rèn)為自己多年的零售經(jīng)驗(yàn)，擁有了大批懂得零售業(yè)的人才，這些人才在放到電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)之后，卻發(fā)現(xiàn)根本不靠譜。他們的思維并不能適應(yīng)電商的運(yùn)作?！睒I(yè)內(nèi)人士廖寒星表示。

業(yè)界人士向本刊記者透露，蘇寧電器的蘇寧易購(gòu)其運(yùn)營(yíng)水平并不高，把持蘇寧易購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者水平也有限，由于線上線下共用庫(kù)存，經(jīng)常出現(xiàn)線上顯示有貨，而線下無(wú)貨的現(xiàn)象。

“其實(shí)這是由于不同的補(bǔ)貨周期造成的。傳統(tǒng)零售業(yè)售完后貨架可以通過(guò)其它商品來(lái)補(bǔ)充，補(bǔ)貨周期慢對(duì)銷售影響不大?？呻娮由虅?wù)的銷售模式是通過(guò)圖片和文字，也就是說(shuō)假設(shè)你只有一件商品都是可以進(jìn)行拍照后銷售，然后根據(jù)銷量去進(jìn)貨，但會(huì)要求補(bǔ)貨周期縮短至一兩天甚至半天，這就是電子商務(wù)常說(shuō)的‘快速供應(yīng)鏈反應(yīng)，這個(gè)顯然需要傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)一步調(diào)整?！眰鹘y(tǒng)企業(yè)對(duì)這種快速反應(yīng)顯然還難以適應(yīng)。

其實(shí)蘇寧易購(gòu)并未實(shí)現(xiàn)當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo)，記者了解到，蘇寧為蘇寧易購(gòu)定下的2011年的目標(biāo)是80億元的銷售額。而其最新披露的數(shù)據(jù)卻是，2011年銷售額為59億元。蘇寧易購(gòu)近日也提出了2012年提出了沖刺整體銷售額300億的目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也要擴(kuò)充至4000人，現(xiàn)在看來(lái)炒作的成分很大。

“在價(jià)格策略上，蘇寧的價(jià)格策略是緊跟京東，但時(shí)常會(huì)因各種原因，把價(jià)格改得更高，這是電商大忌?！睒I(yè)內(nèi)人士透露，看來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)做電商還沒(méi)有形成自己的風(fēng)格。

業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)最重要的是讓電商業(yè)務(wù)保持充分的獨(dú)立性，這些獨(dú)立包括人力資源、財(cái)務(wù)結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)配送、系統(tǒng)對(duì)接等方面。這個(gè)公司之所以是相對(duì)獨(dú)立，在于它是優(yōu)先借助集團(tuán)的供應(yīng)鏈體系并對(duì)接各種系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行，在這個(gè)基礎(chǔ)之上以符合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的方式來(lái)發(fā)展，同時(shí)建立自己的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)打造屬于電子商務(wù)的新供應(yīng)鏈體系，這樣一來(lái)，不僅能夠與原有供應(yīng)鏈形成互補(bǔ)，還能夠與舊有的供應(yīng)鏈形成一定競(jìng)爭(zhēng)，在很大程度上提升線下供應(yīng)鏈，逐漸同步成為“快速供應(yīng)鏈”模式。

蘇寧電器在去掉“電器”二字之后能否建立類似亞馬遜的全品類的“快速供應(yīng)鏈”以及轉(zhuǎn)變與之相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)物流模式，正考驗(yàn)著卡位“中國(guó)亞馬遜”的蘇寧電器。這是一項(xiàng)浩大的工程。

要市場(chǎng)還是要毛利 國(guó)美很猶豫

記者觀察到，早在2011年的中報(bào)中，國(guó)美就首次提到了庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)，并表示，庫(kù)巴網(wǎng)、國(guó)美網(wǎng)上商城在國(guó)美B2C戰(zhàn)略領(lǐng)域中取得了理想的銷售成績(jī)。這也顯示了國(guó)美對(duì)庫(kù)巴戰(zhàn)略位置的重視。

但如今，國(guó)美卻終于體會(huì)了增收不增利的個(gè)中滋味，王治全透露，庫(kù)巴重點(diǎn)將從以往的擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)為提高毛利。

記者了解到，去年，庫(kù)巴銷售額約為蘇寧易購(gòu)的三分之一。蘇寧易購(gòu)去年銷售額為59億元，據(jù)此測(cè)算，庫(kù)巴銷售額不到20億元。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，庫(kù)巴網(wǎng)在2011年的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額中僅占2 .6%，遠(yuǎn)低于京東商城的36 .8%和蘇寧易購(gòu)的7%，同時(shí)，亞馬遜、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和易迅網(wǎng)市場(chǎng)份額也高于庫(kù)巴網(wǎng)。

“在規(guī)?；笤賹で笥?，這種做法在傳統(tǒng)零售業(yè)看來(lái)非常難以理解和接受。”業(yè)內(nèi)人士廖寒星表示?？磥?lái)，國(guó)美的庫(kù)巴網(wǎng)將在要市場(chǎng)份額還是要毛利之間徘徊。

業(yè)內(nèi)的另一個(gè)猜測(cè)是，此次王治全的離職也許是和國(guó)美在戰(zhàn)略上出現(xiàn)了重大分歧。之前庫(kù)巴的戰(zhàn)略上并沒(méi)有把擴(kuò)充品類放在那么重要的位置，庫(kù)巴相關(guān)人士曾在接受本刊記者采訪時(shí)透露，“未來(lái)我們主要靠?jī)r(jià)格和提升顧客體驗(yàn)來(lái)獲得顧客。我們不會(huì)做綜合類的B2C。”現(xiàn)實(shí)來(lái)看也的確如此，庫(kù)巴的品類擴(kuò)充很少，只是擴(kuò)展到了家居領(lǐng)域。

但現(xiàn)在看來(lái)，國(guó)美也許并不滿足于此，其也可能要往綜合類B2C上走，而庫(kù)巴就是一個(gè)好的平臺(tái)。從國(guó)美電器進(jìn)軍體育品牌市場(chǎng)來(lái)看，其野心也可略見(jiàn)一斑。

2月29日，電商行業(yè)內(nèi)資深人士爆料稱，盛傳已久的國(guó)美網(wǎng)上商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的戰(zhàn)略合作事宜，有了最終結(jié)果，雙方已經(jīng)正式簽約?？磥?lái)，國(guó)美野心不小，欲通過(guò)合縱戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中國(guó)亞馬遜的野心。

但是很顯然，國(guó)美比蘇寧更趨保守，要市場(chǎng)還是要毛利，仍在糾結(jié)中，另外，在電商運(yùn)營(yíng)上需要完善的更多，雖然國(guó)美在2011年11月份上馬了最先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，但其最需要的是思維的轉(zhuǎn)變。

之前業(yè)內(nèi)人士對(duì)國(guó)美電商的發(fā)展大多看好，主要是其收購(gòu)庫(kù)巴后，庫(kù)巴的獨(dú)立性較強(qiáng)，并且線上線下形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)。但從這次人事調(diào)整來(lái)看，國(guó)美系直控庫(kù)巴，這讓庫(kù)巴的獨(dú)立性打上了問(wèn)號(hào)，庫(kù)巴未來(lái)的發(fā)展不確定性加強(qiáng)。

卡位戰(zhàn)在繼續(xù)

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)現(xiàn)在看來(lái)，并不是一路高歌，而是雷聲大，雨點(diǎn)很小。要知道，京東2011年總營(yíng)收309.6億元，增速200%。市場(chǎng)份額則達(dá)到了36 .8%。

同時(shí)，京東在“蘇美”完成轉(zhuǎn)變之前，正加速品類擴(kuò)充和供應(yīng)鏈的升級(jí)，以及以城市或城市群進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)劃和實(shí)施。

除了加緊倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)外，近期，京東商城又上線了電子書?！半娮訒鴺I(yè)務(wù)只是第一步，未來(lái)京東將涉足數(shù)字音樂(lè)、數(shù)字影視以及數(shù)字化教育領(lǐng)域。” 在京東的電子書產(chǎn)品線上線發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東商城分管圖書業(yè)務(wù)的副總裁石濤簡(jiǎn)單闡釋了這一個(gè)品類的擴(kuò)張路徑。

在京東內(nèi)部，人們?cè)絹?lái)越清楚自己的企業(yè)會(huì)朝著什么方向前進(jìn)，那就是亞馬遜。據(jù)說(shuō)，劉強(qiáng)東去年去了好幾次亞馬遜，回來(lái)都頗有感慨，也更加堅(jiān)定。亞馬遜是什么樣子的？首先它是一個(gè)綜合電商平臺(tái)，并且對(duì)上游供應(yīng)鏈有很強(qiáng)的控制力。

底牌也就此揭開，蘇寧和京東都欲成為亞馬遜，國(guó)美雖未明確提出，也是野心勃勃?？ㄎ粦?zhàn)仍在繼續(xù)……