孟靜

[摘 要]

通過“便利店”萌生了構(gòu)建“便利圖書館”的設想,希望利用“便利圖書館”推廣傳統(tǒng)閱讀。并對便利圖書館的理念、特點,及如何構(gòu)建便利圖書館,更好地促進全民閱讀的開展進行了淺析。

[關鍵詞]

閱讀;便利;公共圖書館

[中圖分類號]G258[文獻標志碼]A

[文章編號]1005-6041(2012)05-0001-03オ

閱讀不能改變?nèi)松拈L度,但可以改變?nèi)松膶挾群秃穸?閱讀不能改變?nèi)说拈L相,但可以改變?nèi)说钠肺缓蜌赓|(zhì)。一個民族的精神境界,在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。根據(jù)第九次全國國民閱讀調(diào)查,2011年我國18—70周歲國民人均閱讀圖書4.35本,識字國民人均每天讀書時長為14.85分鐘。^[1]雖然閱讀圖書數(shù)量較2010年增加0.1本,但每天閱讀時間減少了1.93分鐘,與發(fā)達國家的閱讀水平相比有較大差距。國務院總理溫家寶在接受中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)聯(lián)合專訪時曾談道:“讀書關系到一個人的思想境界和修養(yǎng),關系到一個民族的素質(zhì),關系到一個國家的興旺發(fā)達。一個不讀書的人是沒有前途的,一個不讀書的民族也是沒有前途的?！?sup>[2]可見,閱讀不僅與個人密切相關,更關乎國家的命運和前途。聯(lián)合國教科文組織在1972年向全世界發(fā)出“走向閱讀社會”的召喚,要求社會成員人人讀書,讓圖書成為生活的必需品,讀書成為每個人日常生活不可或缺的一部分。公共圖書館是集服務性、專業(yè)性、技術(shù)性、科研性于一體的公共文化服務機構(gòu),承擔了閱讀推廣的重要職責。要充分發(fā)揮公共圖書館普及社會閱讀的作用,需要順應時代發(fā)展,構(gòu)建迎合現(xiàn)代生活方式的閱讀環(huán)境。オ

1 現(xiàn)代社會普遍閱讀特點為“碎片化”閱讀

在緊張的工作、生活節(jié)奏下,現(xiàn)代人的閱讀時間被“碎片化”,越來越多的人通過看手機報、讀電子小說、利用閱讀器閱讀等數(shù)字閱讀方式在公交、地鐵,甚至喝咖啡和上衛(wèi)生間的“時間碎片”里盡享閱讀的樂趣。“碎片化”閱讀之所以會被人們所接受,正是由于它的隨意性、便利性,尤其是在數(shù)字閱讀普及之后。在連續(xù)九年的全國國民閱讀調(diào)查中,我們不難發(fā)現(xiàn),數(shù)字閱讀接觸率呈強勁增長態(tài)勢,但紙質(zhì)閱讀仍是主力。據(jù)第九次全國國民閱讀調(diào)查顯示:國民人均閱讀圖書、報紙和期刊分別為4.35本、100.70期(份)、6.67期(份),閱讀電子書為1.42本;紙質(zhì)讀物閱讀仍是七成以上國民偏好的閱讀形式;有六成以上國民希望當?shù)赜嘘P部門舉辦閱讀活動。同時手機閱讀群體超過半數(shù)是農(nóng)村居民,一半以上的手機閱讀群體集中在26周歲及以下,而且電子閱讀主要以“淺閱讀”為主。盡管網(wǎng)絡閱讀、電子書等新媒體不斷崛起,正逐漸改變著人們的閱讀方式。但是,紙質(zhì)閱讀仍是目前最重要的獲取知識的方式,是獲取知識的最佳途徑。英國的一項調(diào)查報告也顯示,面對電子書的沖擊,紙質(zhì)書籍仍是大學生獲取知識的主要媒介。公共圖書館除了繼續(xù)加強數(shù)字閱讀的推廣外,在傳統(tǒng)閱讀中仍要為公眾提供更多的便利。構(gòu)建“便利圖書館”,可以方便市民收集瑣碎時間進行閱讀,能夠進一步促進全民閱讀的開展。お

2 “便利圖書館”的萌生、理念、特點及實踐基礎

2.1 “便利圖書館”的萌生來自“便利店”

“便利店”是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。^[3]它是位于居民區(qū)附近,以經(jīng)營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型商品零售店。其興起緣于超市的大型化與郊外化,使得想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便,于是一種能夠滿足人們少量或即時購買需求的小超市——便利店隨之產(chǎn)生,并隨著經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展顯示出其強大的生命力。

公共圖書館作為普及社會閱讀的重要場所,如果能像便利店一樣遍及人們生活中的各個角落,把書籍送到每個有閱讀需求的地方,打造立體的、覆蓋面廣的閱讀服務網(wǎng)絡,方便市民借閱圖書,一定會在促進社會閱讀中起到積極推動作用。2005年底,香港公共圖書館在“團體借閱服務”基礎上推出了“便利圖書館站——社區(qū)圖書館伙伴計劃”(Libraries@neighbourhood——Community Libraries Partnership Scheme),^[4]務求在加強與社區(qū)團體的合作關系上,建立起一個特別的閱讀社區(qū),就是一種類似“便利圖書館”的模式,也是將公共圖書館的服務延伸的有效途徑。

2.2 “便利圖書館”的理念為“用閱讀填補空閑”

美國便利店的營銷核心和經(jīng)營理念是“Get what you forget”(買到你在超市忘記買的東西)。便利店不同于超市之處在于其貼近生活的場所,更靠近消費者,陳列商品突出即時性消費、容量小、急需性強等特點。便利店雖然商品品種少,但陳列明了,方便顧客尋找商品,為顧客節(jié)省了時間。便利店營業(yè)時間長,全年無休。便利圖書館可以借鑒便利店的運營方式,作為現(xiàn)代圖書館的一種補充,以普及閱讀為主要目的,將“用閱讀填補空閑”作為其服務理念,即在空間距離和時間上為市民提供方便,讓更多的人能夠在空閑時間里走進圖書館進行閱讀。

2.3 “便利圖書館”的特點是閱讀便利、目的單一

便利圖書館,顧名思義是以提供方便為主要目的的圖書館,其設立的目的就是為了普及閱讀。杭州市圖書館館長褚樹青在談論省級圖書和市級圖書館區(qū)別的時候曾說:省級圖書館更像是全省的文獻保障中心和研究中心,無論專業(yè)性還是學術(shù)性都是省內(nèi)最強的,人們?nèi)ツ抢飳W習,是為了有所提高;而市級圖書館是為普通讀者提供知識服務的場所,它更多時候是起知識普及的作用。^[5]目前我國縣級以上公共圖書館具有豐富的館藏資源,功能繁多,提供多元化、全面的服務,但利用起來便利性不夠;便利圖書館目的單一,以倡導閱讀為主要功能,面積不用很大,書籍也不追求全面,也無需較強的專業(yè)性和學術(shù)性,只要其保存的文獻具有可讀性、內(nèi)容健康向上,能實現(xiàn)基本的借還等基礎服務,起到引導市民閱讀,用閱讀填補人們瑣碎的空閑時間的目的即可。

2.4 “便利圖書館”的建設具有一定的實踐基礎

香港推出的“便利圖書館站——社區(qū)圖書館伙伴計劃”,是香港公共圖書館為市民提供就近服務的一種模式,有自己獨特統(tǒng)一的標志,地區(qū)行政參與,采取各種非牟利機構(gòu)及團體包括志愿服務機構(gòu)、社會服務中心、青少年中心、屋苑會所、居民組織、教育機構(gòu)以及區(qū)議員辦事處等多方協(xié)作模式,其建設經(jīng)驗為我們構(gòu)建便利圖書館帶來一定啟示。

十七大以來,我國在公共文化服務體系建設中取得顯著成就,在圖書館界有許多類似便利圖書館建設的創(chuàng)新,如長春圖書館推出的協(xié)作圖書館建設、深圳圖書館的24小時城市街區(qū)自助圖書館及各地普遍開展的社區(qū)圖書館,都為“便利圖書館”的建設提供了實踐基礎。其中由深圳研發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的城市街區(qū)自助圖書館系統(tǒng),具有遍布街區(qū)、24小時服務的特點,為讀者利用圖書館提供了極大的便利,在圖書館界引起了廣泛關注,受到普遍認可。目前,北京、上海、西安、合肥、廣州、長春等多個城市都引進了自助圖書館。“便利圖書館”能夠發(fā)揮自助圖書館的優(yōu)勢,把圖書送到人們身邊。當您在街邊等人的時候,您可以走進附近的便利圖書館邊看書邊等候;當您在商場逛累時,可以走進商場內(nèi)的便利圖書館,看看書,小憩一下……“便利圖書館”能夠以自身的特點成為公共圖書館推動社會閱讀普及的助推器。オ

3 “便利圖書館”構(gòu)建時應注意的問題

3.1 便利圖書館的建設要打破陣地化服務模式

便利圖書館以方便市民閱讀為主要目的,其建設要突破陣地化服務模式,在居民區(qū)、繁華街路、商場內(nèi)等各種地方隨處可見圖書館,讓市民感覺到圖書館借書、看書就像買東西一樣方便。通過便利圖書館的建立,打造“十五分鐘閱讀圈”,縮短讀者與圖書館的距離,如自助借還機一樣體積小、布點多,將閱讀滲入到人們的日常生活中。公共圖書館是公益性文化服務機構(gòu),其建設發(fā)展需要政府的大力支持,便利圖書館的建設是一項系統(tǒng)工程,需要政府統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,并在一定時間內(nèi)實現(xiàn)全面覆蓋,才能保證其的持續(xù)性發(fā)展。

3.2 便利圖書館的服務應遵循圖書館服務原則

《公共圖書館法》征求意見稿提出,公共圖書館的建設與服務應當充分體現(xiàn)公益性、基本性、均等性、便利性的原則。國際圖聯(lián)在《公共圖書館宣言》中也明確規(guī)定:每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權(quán)利,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。便利圖書館作為非便利圖書館的補充,應遵循以上公共圖書館的服務原則。便利圖書館可由國家和政府舉辦,合理布局,實現(xiàn)就近服務,面向全社會所有人免費開放,開放服務時間不中斷。同時,關愛、尊重不同區(qū)域、不同層次的每一位讀者,保障公民的平等閱讀權(quán)利,實現(xiàn)公民利用公共圖書館、享受公共圖書館服務的最基本權(quán)利。

3.3 便利圖書館的建設應采用總分館模式

圖書館“總分館”模式是在公共文化服務方式上不斷創(chuàng)新的成果,總分館制以有效利用資源、提高服務效益為目的,通過一體化和專業(yè)化管理,實現(xiàn)體系內(nèi)各級圖書館之間的資源共享和服務的互動,充分體現(xiàn)了管理機制和運行機制的合理性與適用性。目前,我國公共圖書館總分館模式應用廣泛,如:長春市協(xié)作圖書館、廣東東莞城市圖書館公共服務體系、上海市文獻資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、北京市公共圖書館計算機信息服務網(wǎng)、深圳市圖書館之城等。便利圖書館可以分館形式出現(xiàn)與總館形成在采購、編目、網(wǎng)絡、服務、管理五個方面完全統(tǒng)一的圖書館聯(lián)合體,實現(xiàn)圖書館服務的普遍、均等及圖書館效益的最大化。

根據(jù)國際上比較通行的做法,嚴格意義上的總分館體系是由同一個主管機構(gòu)管理的圖書館群(其中的一個圖書館被指定為總館)。^[6]我們可將提供資源、服務比較全面的圖書館作為總館,將所有便利圖書館作為其分館。它們由同一個建設主體進行管理,隸屬于同一個管理單元,其建設主體為政府,其管理為完全政府行為。非便利圖書館與總館在業(yè)務工作中實行統(tǒng)采、統(tǒng)編、通借、通閱、聯(lián)合咨詢、聯(lián)合培訓、聯(lián)合開展讀者活動、統(tǒng)一對人、財、物進行管理等,即實現(xiàn)信息資源、人力資源、設備資源、服務資源的全面共享。

3.4 便利圖書館的圖書采取“動態(tài)資產(chǎn)權(quán)”

總館與便利圖書館既然構(gòu)成總分館體系,就應該實現(xiàn)“通借通還”,總分館之間構(gòu)成的統(tǒng)一管理的圖書館群內(nèi),一張讀者證可以借還總分館任何館的圖書。蘇州圖書館在通借通還中采用的“動態(tài)資產(chǎn)權(quán)”,使圖書的資產(chǎn)權(quán)隨其借還地的變化而變化,系統(tǒng)在讀者還書時自動變化其所在地,并作為還書地的圖書館資產(chǎn)可以繼續(xù)流通,保障了圖書流通的順暢性。便利圖書館為讀者閱讀帶來方便,讀者可以隨時在身邊的便利圖書館里借書,看完后在其他就近的便利圖書館還書,“動態(tài)資產(chǎn)權(quán)”使圖書因異地借還而“流動”,保證便利圖書館業(yè)務的順利開展。采取“動態(tài)資產(chǎn)權(quán)”的通借通還形式,使讀者僅通過一張身份證或者借書證,在任何一個圖書館便利點均可借書、還書,既減少圖書館員的工作量,也真正做到方便市民,促進社會閱讀。

3.5 便利圖書館的功能通過網(wǎng)絡進行延伸

以每個便利圖書館為中轉(zhuǎn)點,市民可通過網(wǎng)絡檢索同一管理單元內(nèi)的資源,發(fā)出借閱信息,然后由專門配備的人員用送書車把書送到讀者所在的便利圖書館。讓讀者通過“網(wǎng)上借書”這種方式,感受“輕點鼠標,盡享書香”的樂趣。這種借閱形式更能夠方便讀者,為閱讀帶來更多的便捷。

在國際上,衡量一個地區(qū)閱讀水平高低的標準就是每1.5公里半徑內(nèi)有一所公共圖書館。顯然,中國距離這個標準還有很大一段差距。便利圖書館的構(gòu)建就是為了打造“沒有邊界的圖書館”,縮短公共圖書館與人們的距離,提高公共圖書館服務的便利性。相信在以“用閱讀填補空閑”理念的指引和政府的大力支持下,便利圖書館會健康、有序地發(fā)展,在普及社會閱讀、創(chuàng)造書香社會中起到積極、有效的作用。

[參考文獻]

[1] 張中江.第九次全國國民閱讀調(diào)查:圖書閱讀率為53.9%[EB/OL].[2012-06-23].http://www.chinanews.com/cul/2012/04-19/3832813.shtml.

[2]溫家寶談三點讀書心得:不讀書的民族沒有前途[EB/OL].[2012-06-23].http://news.xinhuanet.com/politics/2010-02/27/content_13062487.htm.

[3] 便利店[EB/OL].[2012-06-23].http://baike.baidu.com/view/179142.htm#sub179142.

[4] 鄭學仁.便利圖書館站——香港的社區(qū)圖書館經(jīng)驗[J].圖書館建設,2008(1):15—18.

[5] 吳曉燕,周 濤.杭州圖書館的十五分鐘閱讀圈,免費![EB/OL].[2012-06-23].http://news.sina.com.cn/c/2006-08-02/05329631580s.shtml.

[6] 于良芝,邱冠華,許曉霞.走進普遍均等服務時代:近年來我國公共圖書館服務體系構(gòu)建研究[J].中國圖書館學報,2008(3):31—41.

[收稿日期]2012-05-15

[作者簡介]

孟 靜(1979—),女,館員,本科,現(xiàn)在長春圖書館工作,任流通部副主任。