陳春花 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
2008年金融危機的時候,我寫過一本書叫《冬天的作為》,里面強調(diào)的觀點是:在危機中,信心比黃金和貨幣更重要。當(dāng)人們認(rèn)為2012年也是非常困難的時候,我想再次探討這個問題。
查理斯·P·金德爾伯格曾經(jīng)在其著作中梳理了近100年來世界遭遇的多次金融危機,每一次危機都帶來經(jīng)濟發(fā)展的波動,但有一個事實不得不引起我們的重視:從1929年到現(xiàn)在,依然可以看到一直存活下來并保持增長的企業(yè),可口可樂、IBM、豐田汽車等等。這個名單很長,長到讓我們明白,危機的確是會不斷地出現(xiàn),但是企業(yè)總可以找到自己成長的方式。
1997年,亞洲遭遇金融危機,這是我自己經(jīng)歷的第一次大的金融危機,我還清楚地記得,自己剛好到新加坡求學(xué),之后在很長一段時間里我在新加坡國立大學(xué)講學(xué),我們花很多時間來探討危機中企業(yè)出路的思考和選擇,在東南亞地區(qū),雖然亞洲金融危機帶來巨大的困難,但是仍然有很多企業(yè)尋找到自己成長的方式,無論是新加坡、印尼、馬來西亞、韓國還是中國臺灣的公司,這些處在亞洲金融危機中心地區(qū)的企業(yè),依然成長并取得不俗的業(yè)績。學(xué)生們在新加坡國立大學(xué)的工商管理課程里交流成長的經(jīng)驗和方式,從那個時期開始,我知道:無論在任何的經(jīng)營環(huán)境中,企業(yè)都可以尋找到自己成長的方式,而增長的信心來自于對危機正確的認(rèn)識。
企業(yè)為什么可以自己創(chuàng)造增長呢?從最根本上講,如何處理危機根植于企業(yè)的價值體系中,根植于我們的價值判斷中,危機既給人們帶來危險,也帶來機會。1997年亞洲金融風(fēng)暴,三星涅槃成功,一躍成為世界電子品牌。李健熙發(fā)揮大膽的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為三星注入了重視趨勢創(chuàng)造及避免安于既有成就的企業(yè)文化。由于李健熙從1993年起開始執(zhí)行的改革,三星才得以渡過亞洲金融風(fēng)暴而繼續(xù)生存。就連日本的財經(jīng)媒體也贊譽有加:“三星是韓國主要企業(yè)集團中,惟一渡過金融危機的幸存者。”
在2008年的新聞中,人們能夠看到的幾乎都是企業(yè)經(jīng)營下跌、財富縮減的消息,但是人們也可以看到即便是這樣的寒冬季節(jié),依然有企業(yè)旺盛的增長,華為公司、美的集團在2008到2011年,都保持了強勁的增長,并一躍成為本領(lǐng)域全球領(lǐng)先的企業(yè)。而當(dāng)你去了解這兩家公司的文化時,你會發(fā)現(xiàn)這兩家公司都是危機意識強烈、不斷要求超越自己的公司。
在這些大的經(jīng)濟危機中,我們看到三星電子、華為公司、美的集團等企業(yè)的成功。它們獲得成功正是源于自己對于危機和增長的認(rèn)識,而這個認(rèn)識包含了四個具有決定意義的關(guān)鍵點,當(dāng)這些關(guān)鍵點隱含在企業(yè)的發(fā)展歷程中,這些企業(yè)就能夠超越環(huán)境和危機獲得成功。
1.危機是經(jīng)營條件而非借口。當(dāng)危機成為環(huán)境的時候,危機已經(jīng)是經(jīng)營的條件而非失敗的借口。把危機作為借口的習(xí)慣徹底拋棄掉,在任何危機中都有企業(yè)獲得巨大的成功,當(dāng)危機成為基本條件的時候,危機只能是環(huán)境,而對于環(huán)境我們只能面對。
2.危機并不都是有害的。在我很小的時候,總是遭遇到鋼筆無法寫出字的困難,因為那是寒冷的冬天,上學(xué)的路途太遠(yuǎn),我想到了把鋼筆放在胸口。懷里揣著這樣一支筆,總是覺得很神圣,結(jié)果讓自己對于學(xué)習(xí)有了神圣的感覺。因為用鋼筆的危機,讓我更尊重學(xué)習(xí)。所以有的危機并沒有害處,因為危機可以引發(fā)的自身的轉(zhuǎn)變。
3.危機中的增長并不是神話。如果增長是從內(nèi)心激發(fā)出來的,它就不受危機的影響,不受環(huán)境的制約。所以領(lǐng)導(dǎo)者只要能夠激發(fā)出增長的信念,并能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者和成員一致認(rèn)同,增長就可以成為必然。
4.信念是獲得增長的動力之源。“將領(lǐng)的作用就是要在茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)隊伍前進?!蔽乙呀?jīng)不太記得在哪里看到這句話,只是記在了自己的筆記本里面,正是領(lǐng)導(dǎo)者的韌性與堅持,才帶領(lǐng)團隊走到勝利的終點。
我所想要做的就是告訴大家:危機和增長也許是一對孿生的兄弟,危機讓市場具有了變化,而變化正是增長的機遇。對任何規(guī)模、任何行業(yè)的企業(yè)來說,這都具有可借鑒的意義,無論你的企業(yè)期望成為行業(yè)的領(lǐng)袖,還是選擇做一個“隱形冠軍”,甚至只是處在初創(chuàng)階段。堅信增長才是最重要的,增長不受環(huán)境的影響,增長是一種理念,并以這樣的理念來指導(dǎo)企業(yè)的行動。