導讀：伴隨新產(chǎn)業(yè)分類理念的傳播和以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，進入后工業(yè)時代的發(fā)達國家的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)與服務業(yè)開始裂變，傳統(tǒng)實體制造產(chǎn)業(yè)的輔助部分正在分離為獨立的服務業(yè)，正在融入更多、更專業(yè)的智慧型策劃、創(chuàng)意、管理、咨詢，并通過實體與虛擬結(jié)合的產(chǎn)生模式生產(chǎn)產(chǎn)品，依靠品牌、資本和精細管控贏得市場、獲取利潤。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代制造企業(yè)；能力服務；智本階段；轉(zhuǎn)型升級

DOI:10.3969/j.issn.1674—7739.2012.05.001

從“天造”到“制造”，人類跨越了農(nóng)耕到工業(yè)的文明疆界：依附型的自在生存，漸進為應變型的自覺改造；不再為自然主宰，不再由天地支配；更多的文明向城市集聚，更多的農(nóng)民變身為現(xiàn)代市民。這是金色（農(nóng)業(yè)）文明到黑色（工業(yè)）文明的進步。

幾百年過去，當上天不再是夢想，當入地不再是奢望；當陸地不再大而物博，當海洋不再險而生畏；當貿(mào)易不再受國界限制，當世界不再有遙遠的距離……一個被譽為海洋與城市時代的21世紀，向人類展示了一幅既美好又可怕的畫卷：科技的登峰造極，創(chuàng)造的無與倫比；擴張的前所未有，發(fā)展的不可阻擋；資源的日漸稀缺，消耗的與日俱增；污染的無以復加，環(huán)境的難以承載。于是，曾經(jīng)為之驕傲與文明進步象征的傳統(tǒng)工業(yè)制造，受到了從未有過的置疑——低效的勞動密集、粗放的資源消耗、空前的環(huán)境污染、可怕的生態(tài)失衡。于是，一場前無古人、被譽為第三次的工業(yè)革命，在全球城市，尤其是發(fā)達國家的先進城市悄然興起。這是一種從“制造”到“智造”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，更是人類從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的全新的時代跨越。她意味著：更少的對自然資源的索取，更高的經(jīng)濟效率與效益；更低的碳排放與環(huán)境污染，更多的智慧集聚與腦力增值。

早在1935年，經(jīng)濟學家費歇爾在《安全與進步的沖突》一書中就提出了人類三次產(chǎn)業(yè)的分類，其中：依附自然及其物質(zhì)的包括農(nóng)牧業(yè)被歸為第一產(chǎn)業(yè)，采集和加工自然物質(zhì)的工業(yè)被列為第二產(chǎn)業(yè)，使一、二產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)物得以流通并為之服務的被定為第三產(chǎn)業(yè)。

然而，進入上世紀80年代，信息技術(shù)及其伴隨產(chǎn)生的現(xiàn)代高新產(chǎn)業(yè)群的迅速壯大，人類產(chǎn)業(yè)活動的規(guī)模和方式發(fā)生了巨大變化，三次產(chǎn)業(yè)分類理論的局限日益突出，她已經(jīng)無法適應產(chǎn)業(yè)形式增加、范圍擴大、結(jié)構(gòu)改變、關(guān)聯(lián)多元的新態(tài)勢。于是，人們提出了新的世界產(chǎn)業(yè)分類的方式，即：第一產(chǎn)業(yè)——直接獲取自然資源的產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)業(yè)和采掘業(yè)；第二產(chǎn)業(yè)——對獲取的自然資源進行加工和再加工的產(chǎn)業(yè)，涵蓋制造業(yè)與建筑業(yè)；第三產(chǎn)業(yè)——流通所有產(chǎn)業(yè)的有形和無形產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，涉及物流、貿(mào)易、餐飲、金融、信息傳輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)；第四產(chǎn)業(yè)——直接利用自然資源、人造產(chǎn)品惠及人類生理、物理、心理的簡單服務業(yè)和技術(shù)服務業(yè)，諸如醫(yī)療、維修、裝潢、美容美發(fā)、娛樂、體育等產(chǎn)業(yè)；第五產(chǎn)業(yè)——直接獲取和利用人的智慧資源滿足人類知識、文化、技術(shù)需求的智慧產(chǎn)業(yè)，內(nèi)含創(chuàng)意、策劃、咨詢、管理、設計、廣告、文藝、科學、教育等產(chǎn)業(yè)；第六產(chǎn)業(yè)——公共行政與其他公共事業(yè)。

伴隨新產(chǎn)業(yè)分類理念的傳播和以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，進入后工業(yè)時代的發(fā)達國家的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)與服務業(yè)開始裂變，具體表現(xiàn)為：其一，傳統(tǒng)實體制造產(chǎn)業(yè)的輔助部分正在分離為獨立的服務業(yè)。比如：傳統(tǒng)企業(yè)自有的后勤、運輸、會計、招聘、培訓、融資、研發(fā)、銷售、管理，正在由快餐供應商或賓館、現(xiàn)代物流公司、大型財務企業(yè)、獵頭公司、學校、金融企業(yè)、設計事務所、營銷商、咨詢顧問企業(yè)等的社會專業(yè)服務機構(gòu)所承擔。其二，傳統(tǒng)實體制造產(chǎn)業(yè)的上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈正在出現(xiàn)經(jīng)營的離散化，制造業(yè)與服務業(yè)的界限日趨模糊。比如，有的排名世界500強的制造業(yè)大鱷，卻實際上已經(jīng)變身為產(chǎn)品創(chuàng)意、技術(shù)整合、制造發(fā)包、委托營銷的名義上的實體企業(yè)，支撐其運營的是高智商的專業(yè)化戰(zhàn)略策劃團隊、概念化的創(chuàng)意整合人才群體，由他們從市場上購買各類具體技術(shù)或軟件，通過一體化整合形成最終產(chǎn)品生產(chǎn)方案，進而委托和監(jiān)督多家社會零配件產(chǎn)商和組裝企業(yè)完成產(chǎn)品生產(chǎn)，并以邀請加盟的方式建構(gòu)可控的營銷網(wǎng)絡實行全球化的產(chǎn)品直銷。其三，制造業(yè)中傳統(tǒng)的資源、資本、勞力、設備、設施的硬成本控制，正在融入更多、更專業(yè)的智慧型策劃、創(chuàng)意、管理、咨詢，以及網(wǎng)絡化整合、聯(lián)動的多元優(yōu)化元素，包括戰(zhàn)略的優(yōu)化、創(chuàng)意的前瞻、研發(fā)的領先、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)、流程性簡約、管控上精細、科學化考量、全員化創(chuàng)新。

從“制造”轉(zhuǎn)向“智造”，現(xiàn)代發(fā)達城市，正在誕生沒有噪聲、沒有廠房、沒有倉庫、不搞具體技術(shù)研發(fā)的現(xiàn)代制造企業(yè)：他們通過實體與虛擬結(jié)合的方式生產(chǎn)產(chǎn)品，依靠品牌、資本和精細管控贏得市場、獲取利潤。新興服務行業(yè)，正在出現(xiàn)憑借人的智慧直接或間接生產(chǎn)社會產(chǎn)品（有形與無形）的公司：他們通過對知識與智慧的集納、合成、再造、創(chuàng)新去滿足個性化的社會需求，以無形的方式服務于有形的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，致力于在社會、企業(yè)和個人三個層面實現(xiàn)智慧和知識價值的最大化，向人們提供增值、增能、增效、解疑、釋惑、攻堅、克難的終生需要的能力服務。世界產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，正在形成對傳統(tǒng)制造業(yè)模式顛覆的新的思維理念、產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和管理程式，包括：產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品開發(fā)，由過去的參照已有需求轉(zhuǎn)向智慧化前瞻的創(chuàng)造、引領需求；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，由不斷向兩頭延伸、拉長，轉(zhuǎn)向服從策劃創(chuàng)意整合、收放自如的獨立分段式龍頭牽引與點狀網(wǎng)格化按需勾連；企業(yè)經(jīng)營管理，由習慣的被動式矛盾破解、事后糾錯、只看結(jié)果、考核數(shù)量，轉(zhuǎn)向依托專業(yè)管理咨詢、主動的矛盾設防、事前預測、過程精細、動態(tài)管控、質(zhì)量取勝。

知識是曾經(jīng)的輝煌、歷史的積淀，過往的經(jīng)驗、已有的教訓；智慧是審視的方式、觀察的角度，分析的技巧、決策的能力。人可以缺少知識，但不能缺乏智慧。到目前為止，人類已經(jīng)歷了兩大經(jīng)濟活動階段，即以自然資源與實體產(chǎn)業(yè)為主導的“物本階段”，以及以人力、貨幣、流通為主導的“資本階段”；正在或?qū)⒁?jīng)歷的是以知識、智力、智慧為主導的“智本階段”。在這個階段，傳統(tǒng)的“制造”將通過融入更多的智慧得以轉(zhuǎn)型、新興和高端化，新的“智造”將成為主導，她將以四兩撥千斤的方式，成倍提高人類產(chǎn)業(yè)的綜合能效，從而適應以更少的資源養(yǎng)活更多地球人的需要。

智慧對個人而言是一種無形的資產(chǎn)，對經(jīng)濟運作而言則是一種無形的資本，而且，是一種能夠駕馭、引導、改變、增值其他資本（物質(zhì)資本、貨幣資本、人力資本、行政資本）的特殊資本。在現(xiàn)代社會，相對于有形資本，由智慧資本所代表的無形價值、潛在能量更令人關(guān)注，因為這種資本決定著人類社會、經(jīng)濟市場、企業(yè)事業(yè)未來的成敗。對一個人而言，已經(jīng)創(chuàng)造多少價值并不重要，重要的是還能創(chuàng)造多少新價值的能力，這種能力的核心就是人類所獨有的再創(chuàng)造的智慧。

智慧作為一種產(chǎn)業(yè)，是建立在智慧基礎上的生產(chǎn)力的總和，對知識經(jīng)濟具有決定和支撐作用。按其致力的方向，智慧產(chǎn)業(yè)可分為三類：一是創(chuàng)新類智慧產(chǎn)業(yè)，以創(chuàng)新智慧為己任，專注于從無到有地創(chuàng)造或發(fā)明新的東西。如策劃、廣告、設計、軟件、動漫、影視、藝術(shù)等。二是發(fā)現(xiàn)類智慧產(chǎn)業(yè)，以發(fā)現(xiàn)智慧為己任，專注于發(fā)現(xiàn)雖然本來就存在但還沒有被認知的東西。如數(shù)、理、化等基礎科學，以及天文學、考古學、地理學、理論醫(yī)學等。三是規(guī)整類智慧產(chǎn)業(yè)，以規(guī)整智慧為己任，專注于運用現(xiàn)有的規(guī)則來調(diào)整、梳理、矯正、改變已經(jīng)存在的東西。如司法、會計、教育、培訓、出版等。

憑借智慧而孕育的“智造”，可以不斷豐富知識、再造理念、革新思維、永續(xù)發(fā)展；通過“智造”，可以優(yōu)化“制造”，實現(xiàn)生產(chǎn)力的質(zhì)的飛躍；依靠“智造”，可以更少地占有資源和污染環(huán)境、更多地滿足需求和體現(xiàn)個性、更大地提高效率和增加效益。

可以預期，城市通過從“制造”到“智造”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，將催生一個人類文明新的發(fā)展時代——智慧的生態(tài)時代。