程桔華

今年以來，北京市政府明確提出智慧城市的建設(shè)重點和發(fā)展目標(biāo)，海淀區(qū)也提出智慧海淀的構(gòu)想，作為北部研發(fā)服務(wù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的重要組成部分，中關(guān)村翠湖科技園牽手北京電信向“智慧翠湖”邁出了堅實的一步。

2012年5月3日，對于中關(guān)村翠湖科技園來說，是一個重要的日子。這一天，將在其打造“智慧翠湖”的漫長征程上，立下一座里程碑。中國電信北京分公司（以下簡稱北京電信）入駐實創(chuàng)股份公司的中關(guān)村翠湖科技園，表面上看起來，這似乎和其他企業(yè)的入駐沒有太大不同，實質(zhì)上，這將推動中關(guān)村翠湖科技園向“智慧”園區(qū)的典范邁進關(guān)鍵一步。

環(huán)境優(yōu)雅、風(fēng)景秀麗的翠湖科技園，在這個夏天，也將因北京電信的入駐而分外妖嬈。

中國電信獻智“智慧翠湖”

作為中國最大的通訊及綜合信息服務(wù)提供商，北京電信依托中國電信強大的通信實力，長期以來堅持為首都北京的各大黨政軍，企業(yè)事業(yè)單位，大企業(yè)總部和世界五百強企業(yè)提供專家級的優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)，一直為客戶的發(fā)展和創(chuàng)造價值而孜孜努力，在政企客戶市場上，獲得了良好的口碑，得到了客戶的廣泛認(rèn)可和信賴，并與眾多客戶普遍建立了密切的合作關(guān)系。

在固定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面，憑借中國電信實力雄厚的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)實力，北京電信立足于國內(nèi)乃至于全球最大的固定電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)，成為首都大客戶的固網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)的專家。除了提供穩(wěn)定和可靠的基礎(chǔ)服務(wù)以外，北京電信更形成了差異化的服務(wù)、個性化的需求定制、快速響應(yīng)的一站式服務(wù)的企業(yè)風(fēng)格。

2008年收購CDMA移動業(yè)務(wù)以來，北京電信實現(xiàn)了自身網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)水平的跨越式發(fā)展。例如，大眾熟悉的頭號數(shù)字133、153，以及現(xiàn)在使用的189、180天翼平臺，北京電信僅用了3年多時間，將用戶從接手時的100多萬發(fā)展到400多萬。北京電信將CDMA移動網(wǎng)絡(luò)的綠色、保密性高、通話質(zhì)量好、復(fù)制能力強的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，與大客戶的行業(yè)需求相結(jié)合，推出了一批行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)，包括綜合辦公、天翼對講等，都得到了客戶的認(rèn)可并日趨成熟。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商，北京電信無疑有著豐富的經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系。近2年來，北京電信在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興領(lǐng)域，也進行了積極的探索。北京電信永豐云計算數(shù)據(jù)中心的啟用，標(biāo)志著亞洲最大最先進的單體樓數(shù)據(jù)中心在首都落戶。這個數(shù)據(jù)中心的節(jié)能水平達到世界一流和亞洲領(lǐng)先。

北京電信目前擁有從衛(wèi)星、移動、地面的固定電話，以及3G移動網(wǎng)絡(luò)全方位立體的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力?！澳壳?，我們既有互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，也有高速數(shù)據(jù)通信的有線和無線技術(shù)，所以完全能夠滿足目前我們智慧園區(qū)所有的管理、業(yè)務(wù)的需要?！北本╇娦鸥笨偨?jīng)理孫昊介紹說，通過在一些園區(qū)的實踐和應(yīng)用，在這幾個方向，北京電信都有了客戶和應(yīng)用：一是數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)，主要是寬帶和有線網(wǎng)絡(luò)；二是云計算，以及云數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用；三是互聯(lián)網(wǎng)方向，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的客戶使用北京電信的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、園區(qū)的傳感技術(shù)、物業(yè)管理技術(shù)，以及安全管理技術(shù)?！拔覀兿Ｍ谥腔蹐@區(qū)實現(xiàn)任何時間和地點，任何人，任何管理和應(yīng)用，滿足各方面的立體覆蓋，共同打造一流的智能園區(qū)和信息化平臺，建設(shè)一個高端的生態(tài)集成?！?/p>

北京電信采用國際領(lǐng)先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。正如北京電信總經(jīng)理劉博所說，翠湖科技園的建園理念與北京電信的“智慧通信、綠色通信”的服務(wù)理念完全相合?！氨本╇娦艑⒉贿z余力，鼎力用先進的云計算、物聯(lián)網(wǎng)、綠色計算等高科技技術(shù)為翠湖科技園在首都北京乃至全國的智慧、生態(tài)科技園區(qū)的引領(lǐng)地位而不懈努力?！?/p>

“126”體系

打造“智慧翠湖”

打造“智慧翠湖、生態(tài)翠湖、人文翠湖”是翠湖科技園的目標(biāo)，也是入園企業(yè)的期盼。作為翠湖科技園的開發(fā)建設(shè)者，最近2年，實創(chuàng)股份做了大量的前期探索和實踐，也取得了一些不錯的進展。

實創(chuàng)股份是2010年2月26日在永豐基地、環(huán)保園、創(chuàng)新園三園合并的基礎(chǔ)上成立的，主要承擔(dān)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)、重大項目的落地、高端產(chǎn)業(yè)的聚集、北部地區(qū)整體環(huán)境的提升這四大任務(wù)。目前，實創(chuàng)股份所屬園區(qū)初步形成5大產(chǎn)業(yè)板塊，包括電子信息產(chǎn)業(yè)板塊，主要是以用友軟件、航天電子、大唐電信、神舟軟件為代表；第二大板塊是新材料產(chǎn)業(yè)板塊，主要是以安泰科技、鋼研高納、百慕航材為代表；第三大板塊是能源環(huán)保產(chǎn)業(yè)，以光大環(huán)保、國核電力規(guī)劃設(shè)計院為代表；第四大板塊是網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)業(yè)，以華為、佳訊飛鴻、中科海訊為代表；第五大板塊是科技金融產(chǎn)業(yè)，以央行北京數(shù)據(jù)中心為代表。

到2011年底，實創(chuàng)股份所屬園區(qū)入駐企業(yè)共有396家，實現(xiàn)經(jīng)濟總規(guī)模超過500億元，實現(xiàn)稅收約20億元。從業(yè)人員超過5萬人?？偸杖脒^億元的企業(yè)總共有51家，其中過10億元的企業(yè)有7家，上市企業(yè)13家。

今年3月，北京市政府印發(fā)了《智慧北京行動綱要》，旨在明確智慧城市建設(shè)重點領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)、行動計劃和關(guān)鍵舉措。作為“智慧北京”的組成部分，“智慧海淀”建設(shè)在“十二五”開局之年率先提出，并明確以打造信息基礎(chǔ)設(shè)施國際領(lǐng)先的智慧城區(qū)、打造引領(lǐng)企業(yè)自主創(chuàng)新的一流數(shù)字園區(qū)、打造具有國際競爭優(yōu)勢的信息產(chǎn)業(yè)高地、打造城市運營管理精細(xì)有序的智能典范、打造數(shù)字公共服務(wù)惠及民生的幸福家園5個方面為具體發(fā)展目標(biāo)。

“翠湖科技園是海淀北部研發(fā)服務(wù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的重要組成部分，我們有義務(wù)也有責(zé)任積極推動智慧園區(qū)在翠湖科技園的實踐和發(fā)展”實創(chuàng)股份總經(jīng)理趙玉華表示，“我們相信有北京電信的鼎力支持，有各入駐企業(yè)的大力幫助，我們能夠盡快讓大家體驗一個智慧的翠湖科技園，能夠盡快向社會展示一個智慧的翠湖科技園?！?/p>

實創(chuàng)股份會怎樣建設(shè)智慧翠湖呢？趙玉華告訴記者，主要是通過一個平臺、兩個中心、六個系統(tǒng)來建設(shè)智慧翠湖。

一個平臺是，以云計算為平臺的管理構(gòu)架。

兩個中心是，智能管理中心和智能服務(wù)中心，主要是通過信息化的手段對園區(qū)進行智能化的管理并提供全方位的服務(wù)。

六大系統(tǒng)是政企系統(tǒng)。第一個系統(tǒng)是三維展示系統(tǒng)，利用電子沙盤來實時展示園區(qū)的概貌；第二個系統(tǒng)是信息定位系統(tǒng)，利用GRS平臺來展示工作進展；第三個系統(tǒng)是日常的管理系統(tǒng)，充分利用信息化的手段來對園區(qū)進行管理。包括停車場的管理、電子門禁的管理，公共廣播，平安工具等等；第四個系統(tǒng)是智能辦公系統(tǒng)，智慧翠湖要打造移動辦公，包括統(tǒng)一通信和資費等；第五個系統(tǒng)就是數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)，提供全方位的服務(wù)，包括多媒體信息服務(wù)；第六個系統(tǒng)就是一卡通系統(tǒng)，通過一卡通來結(jié)算各個方面的支付。

相信，有北京電信的支持，翠湖科技園“山自然，水自由，人自在，情自得”的智慧園區(qū)、生態(tài)園區(qū)會早日實現(xiàn)。