高欒 張格麗 王政軍

〔摘 要〕本文對全國45所農(nóng)林高校進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，就在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀和存在的問題進行了分析，提出了通過完善平臺建設(shè)、深化信息素質(zhì)通論教育、推進課程整合式教育和加強合作共建共享等措施改建我國農(nóng)林高校OILI的建議和策略。

〔關(guān)鍵詞〕在線教育；信息素質(zhì)；農(nóng)林高校；整合式教育

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０６．０３１

〔中圖分類號〕Ｇ６４０ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１２）０６－０１２３－０３

2012年全國兩會政府工作報告指出：大力發(fā)展科技、教育事業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍，是國家強盛、民族復興的必由之路。高等教育要與經(jīng)濟社會發(fā)展和國家戰(zhàn)略需要緊密結(jié)合，提高教育質(zhì)量和創(chuàng)新能力。大力實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才，仍是當前高等教育的方向與重點。

隨著數(shù)字信息環(huán)境的形成，依托于網(wǎng)絡(luò)的在線信息素質(zhì)教育(OILI)逐漸成為圖書館用戶教育的主要形式。本文通過對全國農(nóng)林高校OILI展開調(diào)查，研究目前OILI發(fā)展的現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足，針對如何有效地開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)用戶的信息素養(yǎng)，提出切合我國農(nóng)林高校OILI實際情況的建議與策略。

１ 我國農(nóng)林高校圖書館OILI現(xiàn)狀調(diào)查

１.１ 我國農(nóng)林高校圖書館OILI平臺網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

由于高校的信息素質(zhì)教育主要由各高校圖書館承擔，因此，本調(diào)查的所有數(shù)據(jù)，均通過逐一瀏覽圖書館網(wǎng)站直接獲取。

調(diào)查采用網(wǎng)上瀏覽的方法，調(diào)查時間為2011年8月6日至11月13日。

通過中國教育和科研計算機網(wǎng)（http:∥www.edu.cn）主頁上的“中國大學”，選擇“農(nóng)林類”，鏈接各高校。調(diào)查說明本次調(diào)查對象為教育部批準的45所本科層次部屬和省屬高校，按照上述調(diào)查方法成功鏈接44所高校圖書館主頁，1所主頁在調(diào)查期間始終未能鏈接上。

１.２ 我國農(nóng)林高校圖書館OILI的基本情況

筆者就農(nóng)林高校圖書館是否“有無OILI平臺”、“有無采用網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)”、“教育服務的內(nèi)容范圍、類型與分層結(jié)構(gòu)”、“信息資源類型”、“有無采用網(wǎng)絡(luò)交流互動技術(shù)”、“資源揭示深度與開放程度”、“個性化服務”等幾個方面進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：

（１）有36所高校開展了OILI的相關(guān)內(nèi)容，占據(jù)調(diào)查對象的80%。9所“獨立學院”未能調(diào)查到OILI有關(guān)內(nèi)容，其中1所網(wǎng)頁在調(diào)查過程中始終未能鏈接上，8所或沒有獨立的圖書館網(wǎng)頁，或?qū)W校機構(gòu)設(shè)置暫沒有圖書館部門。僅有7所高校整合了文獻檢索在線教育系統(tǒng)，沒有一所高校設(shè)有OILI平臺或采用WEBCT、Blackboard等網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)。表明農(nóng)林高校OILI已經(jīng)取得一定的進展，但尚不系統(tǒng)規(guī)范。

（２）10所高校在一級類目組織提供教育檢索入口，其他高校多散見于二三級類目。教育內(nèi)容多為資源與服務介紹、檢索技巧培訓，20所高校教學內(nèi)容可在線學習或者提供課件下載，2所高校限制IP登錄，僅有14所高校提供了資源評價與利用有關(guān)方面的教育服務。

（３）11所高校圖書館根據(jù)本校專業(yè)重點及特色自建了專業(yè)學科導航，14所高校圖書館外鏈了CALIS重點學科導航、CASHL或方略知識管理系統(tǒng)，合計共22所，占調(diào)查對象的49%。13所高校設(shè)有學科館員制度，提供學科服務。表明高校已開始從服務對象的角度組織類目，構(gòu)建OILI的知識導航。

（４）29所高校圖書館網(wǎng)頁提供了用戶與館員的交互功能，如電話、E-mail、虛擬咨詢、讀者留言、在線QQ、RSS（微博）VOD點播、OA、劍閣等單種或多種形式的同步與異步交流互動，但沒有用戶之間的交互功能。

（５）14所高校圖書館提供了因特網(wǎng)的相關(guān)資源鏈接，22所高校提供特色資源和個性化服務，經(jīng)過過濾整合的資源無疑有益于提高用戶的學習興趣，增強OILI的實用性。

２ 我國農(nóng)林高校圖書館OILI存在的問題和不足

２.１ 用戶難以找到統(tǒng)一入口，教育內(nèi)容分布零散

目前農(nóng)林高校圖書館網(wǎng)頁均未建設(shè)OILI平臺，教育入口多以文檢課教學、網(wǎng)絡(luò)資源、讀者須知、本館介紹、讀者指南、學科導航等形式命名，散見于二三級類目組織，僅有華中農(nóng)業(yè)大學及湖南農(nóng)業(yè)大學在圖書館網(wǎng)頁教育上提出了“信息素質(zhì)教育”。用戶難以尋找到統(tǒng)一入口，必須多次點擊鏈接層層深入，這在無形中造成了知識的脫節(jié)，增加了用戶尋求所知的難度。OILI內(nèi)容主要體現(xiàn)在文獻檢索課程和單純的數(shù)據(jù)庫講座培訓課件，教學內(nèi)容沒有系統(tǒng)規(guī)劃、覆蓋面狹窄，組織結(jié)構(gòu)不嚴密，沒有形成完整的教育體系。用戶接受的信息素質(zhì)教育比較片面、零散，用戶雖然接受了信息素質(zhì)的部分在線教育，卻仍對信息素質(zhì)的內(nèi)涵沒有全面的認知。

２.２ 缺乏資源利用與評價教育，用戶不能合理利用信息資源網(wǎng)絡(luò)信息紛繁雜蕪，在浩瀚如煙的信息世界用戶需要具備信息評價能力，批判的、選擇性的選擇所需信息資源，提高信息的利用效率。在調(diào)查的45所農(nóng)林高校圖書館中，僅有14所高校開展了信息資源利用與評價的在線教育，9所高校進行了信息法律、信息道德的介紹，普及面較低，不能引導用戶合理合法的充分利用圖書館信息資源。OILI應當增設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用與評價的有關(guān)內(nèi)容，指導用戶如何利用信息源，使用戶對重要信息及前沿信息有高度敏感性和深度把握能力，在產(chǎn)生信息需求時，能主動查找信息、利用信息［１］。

２.３ 教育對象單一，受眾面狹窄，不能提供特色服務目前我國高校農(nóng)林圖書館的OILI大多僅面向在校本科學生及新生，在校信息素質(zhì)教育對象單一，受眾面十分狹窄。教育內(nèi)容缺乏針對性，不能對各類用戶群體的需求提供特色服務。調(diào)查中只有不到10所高校圖書館為研究生、教師或館員提供OILI，而教師、館員既是受教者又是施教者，他們是學生及圖書館讀者的引導者和促進者，因此要求教師、館員自身具備較高的信息素質(zhì)，對此用戶群體的OILI具有十分重要的意義。

２.４ 載體形式單調(diào)，教育內(nèi)容更新緩慢

農(nóng)林高校圖書館OILI的載體形式比較單調(diào)，多以PPT、WORD、PDF等格式文檔或在線網(wǎng)頁教育為主，內(nèi)容生硬、枯燥，缺乏可視性、生動性，難以調(diào)動用戶學習的積極性與主動性。調(diào)查顯示僅有11所高校提供在線視頻音頻瀏覽，且內(nèi)容多體現(xiàn)在新生入館教育方面，只對圖書館的資源及使用進行簡單介紹，難以激發(fā)用戶的學習興趣，用戶的學習效果不能得到保證。

在現(xiàn)代社會中，信息的使用周期越來越短，信息的價值實現(xiàn)取決于對其及時地把握和運用，因此信息本身是具有時效性的［２］。調(diào)查顯示，雖然部分農(nóng)林高校圖書館有OILI相關(guān)內(nèi)容，但更新緩慢，個別高校更新日期還是2009年，這無疑大大降低了教育內(nèi)容的時效性與實用性。

３ 改建我國農(nóng)林高校OILI的建議和策略

３.１ 完善OILI平臺建設(shè)，開展人性化服務

針對信息素質(zhì)教育入口分散的狀況，各館應根據(jù)自身的特色和實際情況，完善OILI平臺建設(shè)，開發(fā)智能化、具有推送和檢索功能的OILI平臺，從用戶適用的角度對平臺主要內(nèi)容、組織形式與平臺特色等方面進行深入建設(shè)：

細化讀者層次，建立特色教育入口，針對各類不同群體的特征和需求提供有針對性、有特色的服務。如南京農(nóng)業(yè)大學在圖書館主頁上設(shè)置了“歡迎新同學”入口，根據(jù)讀者的興趣和需求介紹了圖書館布局、圖書館藏及讀者使用方法，新生閱讀圖書館網(wǎng)頁通過入口即可對圖書館的使用一目了然。

針對各學科專業(yè)不同層次水平建立主題導航。如新生面對圖書館的館藏資源感到無從下手，山東農(nóng)業(yè)大學等高校將館藏資源按用戶需求分為圖書、期刊、學位論文、報紙、標準等，云南農(nóng)業(yè)大學將電子資源分為電子期刊、電子圖書、會議論文、學位論文等，新生可以按自己需求點擊進入。對于非圖書館工作人員或者科研人員來說，普通用戶并不清楚科技查新、原文傳遞等信息服務的具體內(nèi)涵，很多用戶依賴于公共搜索引擎尋找信息資源，查新查準率無法得到保證。因此應該建立一個全方位、多層次、多形式的圖書館信息服務介紹的網(wǎng)站導航，對讀者進行層層引導，使更多讀者了解圖書館的信息服務，提高信息資源的利用率。

建立簡單的在線測試系統(tǒng)。如福建農(nóng)林大學的“2011級新生入館教育”在線題庫、在線考試系統(tǒng)，一方面使用戶正確認識自己的優(yōu)勢與不足，更明確自己的學習能力和目的，增強其發(fā)展信息素質(zhì)的積極性和主動性。另一方面通過科學地測量與評價，可以準確地掌握用戶信息素質(zhì)所處的狀態(tài)，調(diào)整教育課程的內(nèi)容，制定出科學的培養(yǎng)方案，促使用戶朝著有利于提高自身信息素質(zhì)的方向發(fā)展［２］。若在線測評系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)互動功能，使用戶間通過在線交流討論協(xié)作學習，則更能實現(xiàn)個人隱性知識的轉(zhuǎn)化。

３.２ 深化信息素質(zhì)通論教育，拓寬OILI內(nèi)容

國內(nèi)外OILI的側(cè)重面不同，國外主要側(cè)重信息素質(zhì)通論的教育，重點討論了信息素養(yǎng)的概念、內(nèi)涵，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容、方法、評價標準等，國內(nèi)則主要偏向于各論。盡管多數(shù)學校開展了OILI，但是是注重信息技術(shù)基礎(chǔ)能力，并沒有開設(shè)專業(yè)信息素質(zhì)課程，內(nèi)容多以介紹館藏為主，僅包括圖書館簡介、讀者指南、館藏數(shù)據(jù)庫的使用方法等教育模塊，以提高用戶的信息檢索技能為主，信息素質(zhì)涵蓋內(nèi)容不全面，教育方式單調(diào)。這樣的教育模式優(yōu)點是有其實用性，但不適于用戶的進一步自我深造，也不能形成系統(tǒng)規(guī)范的教育。因此各館應完善教學模式，將信息素質(zhì)教育中的信息意識、信息能力、信息技術(shù)和信息道德培養(yǎng)結(jié)合起來，開設(shè)專業(yè)信息素質(zhì)教學課程，加強信息素質(zhì)理論教育，培養(yǎng)用戶的信息意識與創(chuàng)新能力，促進用戶信息素質(zhì)的真正提高［３］。

３.３ 推進課程整合式信息素質(zhì)教育，為教研提供技術(shù)支撐近年來國內(nèi)外信息素質(zhì)教育的研究重心已由理論研究轉(zhuǎn)向?qū)嵺`領(lǐng)域，各國學者都在積極探索信息素質(zhì)教育的具體實施方法與途徑［４］，開展了廣泛的信息獲取和利用的意識培養(yǎng)、技能訓練和道德教育。目前，在美國、加拿大等信息素質(zhì)教育發(fā)達國家的高校，與專業(yè)課程整合的信息素質(zhì)教育已經(jīng)比較普及。課程整合式信息素質(zhì)教育是將圖書館及其資源的利用教學有機整合進(學科)課程目標，使用戶既能學習學科內(nèi)容，又能有效學習信息素養(yǎng)知識，培養(yǎng)用戶完成課程所需的信息素質(zhì)能力。

隨著在線信息素質(zhì)教育漸成風尚，網(wǎng)絡(luò)成為課程整合教育實施的一個重要平臺。這表現(xiàn)為圖書館員與院系教師合作開發(fā)的基于學科課程的在線信息素質(zhì)教育課程的大量涌現(xiàn)，并深受學生歡迎［５］。美國依阿華大學的TWIST項目歷時3年，旨在支持和培訓院系教師將依阿華大學圖書館的信息資源整合到各種課程，參加人員包括教育技術(shù)人員、圖書館員和相關(guān)院系教師。自1997年以來，創(chuàng)建了500多個基于學科的在線課程指南［５］。馬里蘭大學的世博會榮譽課程，在WebCT網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)基礎(chǔ)上，以圖書館世博會館藏為信息資源，與建筑學院教師合作，在學科教學的同時，進行信息素質(zhì)教育，獲得了良好的教學效果和社會效益［６］。

農(nóng)林高校圖書館館藏資源豐富，但針對本校專業(yè)重點及特色自建專業(yè)學科導航的高校僅有11所，擁有學科館員的高校有13所，將OILI融入信息用戶的專業(yè)課學習的高校僅有浙江農(nóng)林大學1所，缺乏與院系專業(yè)教師的密切合作。對此情況，高校圖書館應當借鑒國外的成功經(jīng)驗，將整合式課程教學有機融入大學生信息用戶專業(yè)課程學習的全過程。加強館員與教師、科研人員、學生之間的聯(lián)系合作，利用館員對口的專業(yè)學歷背景，設(shè)立學科館員制度，增強對教研活動的學科支持服務，為學生提供豐富的后臺支撐和信息資源。如針對不同年級不同專業(yè)學生進行在線培訓，共建基于學科／課程的OILI導航，提供精品課程下載等，實現(xiàn)個性化信息教育，有效解決目前我國農(nóng)林高校OILI與專業(yè)課脫節(jié)的問題，探索適合我國農(nóng)林高校的整合式在線信息素質(zhì)教育模式。

３.４ 豐富OILI教學資源，通過合作加強共建共享

我國農(nóng)林高校圖書館OILI大多建立在自有資源基礎(chǔ)上，很少與他校合作，大量資源不能共享，造成了資源的重復與浪費。我們應當加強不同學校圖書館之間的合作，發(fā)揮各自的特長，避免重復建設(shè)，建立一個整合各種特色資源、學科種類齊全、形式多樣的OILI平臺，實現(xiàn)信息資源的共建共享［７］。在各校之間廣泛開展基于圖書館聯(lián)盟的OILI，如CALIS的專題特色數(shù)據(jù)庫［８］及CALIS開展的聯(lián)合上海交通大學、北京大學、清華大學等高校在內(nèi)圖書館之間的合作，共同開發(fā)OILI統(tǒng)一平臺，同時也要注意信息法律、知識產(chǎn)權(quán)的保護問題。

參考文獻

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［６］王樸.一個獨具創(chuàng)意的信息素質(zhì)教學案例——美國馬里蘭大學世博會榮譽課程探析［Ｊ］.圖書情報知識,2005，(5):65-67.

［７］宋琳琳.美國前20所大學圖書館在線信息素質(zhì)教育的調(diào)查與分析［Ｊ］.圖書與情報,2007，(5):68-72．

［８］郭黎康.對calis特色數(shù)據(jù)庫的調(diào)查與分析［Ｊ］.圖書館論壇,2005,25(6):184-186,217.

（本文責任編輯：王 涓）