劉建軍

在當前復雜多變的國際環(huán)境下，第111屆中國進出口商品交易會（以下簡稱廣交會）的舉辦成效備受各方關注。面對外需不振、成本上升、融資困難、貿易摩擦等不利因素，本屆廣交會總體運行平穩(wěn)，圓滿完成各項工作任務，對鞏固我國外貿良好發(fā)展勢頭，確保全年全國外貿目標的完成作出了應有貢獻。

采購商到會人數仍創(chuàng)新高

截至5月4日，第111屆廣交會累計到會采購商近21萬人，來自213個國家和地區(qū)，比第110屆同期增長0.23%，比第109屆同期增長1.23%。

各大洲采購商與會人數按比例從高到低依次為：亞洲，112993人，占53.89%；歐洲，38125人，占18.19%；美洲，34232人，占16.33%；非洲，16896人，占8.06%；大洋洲，7398人，占3.53%。與上屆同期相比，非洲增長13.18%，大洋洲增長10.81%，美洲增長9.41%，亞洲減少0.33%、歐洲減少11.15%。

與會人數排名前20的國家和地區(qū)與會132981人，占與會總人數的63.43%。與會人數前十位的國家和地區(qū)依次為：中國香港、美國、印度、中國臺灣、俄羅斯、馬來西亞、印度尼西亞、日本、澳大利亞和韓國。

2011年對華貿易前十位的國家和地區(qū)與會134723人，占與會總人數的64.3%，比上屆同期減少1.7個百分點。

在2012年最新公布的世界零售250強企業(yè)中有83家與會，排名在前10位的有4家，分別是沃爾瑪、家樂福、特易購和麥德龍。

新采購商與會73977人，占與會總人數的35%；老采購商與會135667人，占與會總人數的65％。其中，老采購商中與會次數15次以上的忠誠客戶有28，621位，比上屆同期增長1.9%。

出口成交略有下降，成交訂單以中短單為主

本屆廣交會累計出口成交360.3億美元，環(huán)比和同比分別下降4.8%和2.3%。主要特點如下：

歐美市場成交繼續(xù)下降，新興市場明顯增長受歐債危機影響，歐盟到會采購商和成交金額分別下降15.5%和5.6%。受美國就業(yè)形勢嚴峻影響，美國市場成交金額下降8.1%。金磚四國（印度、巴西、俄羅斯、南非）等新興市場成交增加4.1%，非洲國家成交增長13.5%。這一變化表明，我開拓新興市場的成效逐漸顯現。

中短單占比居高不下，長單占比依然偏低6個月以內的中、短訂單占比達到86.3%，長單占比僅為13.7%。反映出受國際金融危機影響，采購商下單謹慎，國內企業(yè)擔心原材料價格、匯率波動，不敢接長單。

品牌企業(yè)競爭優(yōu)勢較強，創(chuàng)新產品利潤較好品牌企業(yè)1489家，品牌展位占出口總展位數的18.8%。品牌展區(qū)成交133.0億美元，增長5.6%；品牌企業(yè)平均成交893.3萬美元，是非品牌企業(yè)的5.7倍。部分企業(yè)依靠技術、品牌、質量、服務等優(yōu)勢，成交大幅增加，一些高新技術產品價格較高，企業(yè)利潤較好。相比之下，代工企業(yè)、產品同質化企業(yè)成交平淡。

電子商務網上成交活躍網上廣交會網站累計訪問量達1.26億次，比上屆同期增長0.8%。網上廣交會累計意向成交5094萬美元。

知識產權投訴總體呈下降趨勢

本屆共受理知識產權投訴546宗，認定涉嫌侵權企業(yè)398家，與上屆相比有明顯減少。境外采購商、工商團體非?？粗貜V交會這一品牌所體現的形象、信用和聲譽。加強知識產權保護，既是增強我國企業(yè)市場競爭力的內在需要，也是加快轉變外貿發(fā)展方式的必然要求。本屆知識產權投訴在總體上呈下降趨勢，投訴準確率有所提高，但是復雜案件增多，例如出現投訴雙方均有相關權利證書的情況。這些特點表明企業(yè)的知識產權保護意識明顯增強，有創(chuàng)新意識的企業(yè)增多，企業(yè)自我維權能力、投訴應對能力也有明顯提高。同時，本屆廣交會上，各交易團、商/協會對知識產權工作高度重視，并在案件處理中發(fā)揮了積極作用，有關案件、特別是牽涉面比較廣的案件中充分發(fā)揮了商/協會的行業(yè)協調作用，使有關案件快速、平和地得到了解決，投訴雙方都比較滿意。

廣交會產品設計與貿易促進中心（PDC）廣受矚目

本屆廣交會產品設計與貿易促進中心（PDC）繼續(xù)優(yōu)化設計展示功能，提升專題活動舉辦成效。設計展示活動共吸引了10個國家和地區(qū)的32家設計機構、120余名境內外設計師參展，展示面積比上屆增長45.82%；設計論壇活動首次開辟國際營銷、品牌管理等熱點題材，通過科學選擇活動主題、定向邀請演講嘉賓等手段，進一步提高了活動質量；設計對接活動首次采取定向合作方式，有效結合了地區(qū)產業(yè)特點和參展設計團隊專長，浙江、廣州、深圳等交易團均積極組團參加，對接效果迅速提升。PDC各項活動共吸引了5300多名企業(yè)代表參加，促成意向成交近1000宗，受到境內外30多家重要媒體的關注。此外，首次舉辦的“廣交會國際市場論壇”以美國為主題，邀請到商務部有關司局領導、美國州長、駐華參贊等嘉賓演講，吸引400多名聽眾與會。

現場服務質量邁進卓越

本屆廣交會圍繞搭建一體化的展館高效運營體系和打造服務品牌的目標，采取多項優(yōu)化措施，穩(wěn)步推進現場服務質量由優(yōu)秀向卓越邁進。廣交會客戶聯絡中心本屆開通30個坐席，提供中、英、西、法、俄五種語言的人工和自動語音應答全天候服務。熱線4000-888-999累計接到來訪電話30400宗，外撥回訪客戶去話3177宗，利用端到端的形式受理業(yè)務1275宗，回訪顯示客商滿意率為93.84%，受理采購商郵件12677封，審核采購商公司資料共35056宗，受理網上客服來訪客戶共7811人次。此外，本屆新開通全國短信業(yè)務，共發(fā)送業(yè)務、提示、關懷類短信13萬條。

本屆廣交會采購商到會踴躍，現場洽談氣氛熱烈，成交活躍，這些都得到了與會媒體的關注和報道。廣交會新聞中心、《廣交會通訊》和境內外新聞媒體高度關注國際市場態(tài)勢和參展企業(yè)的經營狀況，對廣大參展企業(yè)加強自主創(chuàng)新和品牌建設，重視知識產權保護和產品質量提升，推進外貿發(fā)展轉型升級，努力增強議價能力的精神風貌進行了充分、客觀和深入的采訪報道。