陳健宏 陸戈

市面上整體衣柜、入墻衣柜等定制家具魚(yú)龍混雜，對(duì)消費(fèi)者而言，定制家具的款式雖獨(dú)特，但其交貨期漫長(zhǎng)；對(duì)生產(chǎn)廠家而言，定制家具對(duì)技術(shù)工人的依賴(lài)性強(qiáng)，生產(chǎn)成本高，而且無(wú)法做到大規(guī)模、批量化生產(chǎn)。

那么，有沒(méi)有可能，既縮短定制家具的生產(chǎn)時(shí)間，同時(shí)盡可能減少生產(chǎn)成本、批量化生產(chǎn)?

2004年，專(zhuān)注家具定制的尚品宅配成立。在其創(chuàng)始人李連柱看來(lái)，“家具定制”絕非是照著圖紙、慢工出細(xì)活地一件件人工打造家具，相反，應(yīng)該是從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到安裝的快速式定制。

此前，李連柱和另外兩位合作者在1994年成立了國(guó)內(nèi)第一家定位于家具、裝修的軟件公司：圓方軟件。于是，憑借擁有家居裝修設(shè)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，尚品宅配推出了“線上試穿”。

——消費(fèi)者只需提供新居的平面圖紙，擁有10萬(wàn)個(gè)房型及相關(guān)解決方案的系統(tǒng)可在半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)提供多種三維彩色設(shè)計(jì)圖。在系統(tǒng)上萬(wàn)個(gè)風(fēng)格迥異的樣板間參考圖樣下，每款家具的尺寸、款式和材料都可以按消費(fèi)者需求進(jìn)行變化組合，讓消費(fèi)者把家具“試穿”到滿意為止，并根據(jù)每種方案自動(dòng)生成報(bào)價(jià)，實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”購(gòu)買(mǎi)。

雖然“線上試穿”為品牌打開(kāi)了市場(chǎng)知名度，但尚品宅配作為行業(yè)內(nèi)的“后生”，如何才能打破業(yè)內(nèi)“以產(chǎn)定銷(xiāo)”、周轉(zhuǎn)率慢、現(xiàn)金流緊張等弊端?

對(duì)此，尚品宅配的“線下”該如何運(yùn)作?

據(jù)悉，當(dāng)家具訂單匯總到公司總部后，系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心開(kāi)始快速地“拆單”與“并單”，將不同訂單中的家具按照白橡木、蘋(píng)果木等板材分類(lèi)，每件家具大概被拆分為幾百個(gè)零部件，系統(tǒng)會(huì)將其中相同或相近的進(jìn)行合并歸類(lèi)，然后統(tǒng)一采購(gòu)和生產(chǎn)，這就最大程度地控制了產(chǎn)品用料。

接下來(lái)，根據(jù)分類(lèi)數(shù)據(jù)，將采購(gòu)回來(lái)的板材切成各種規(guī)格的零部件，再分別貼上條形碼。每個(gè)普通生產(chǎn)工人只需通過(guò)掃描條形碼便可自動(dòng)調(diào)整機(jī)位進(jìn)行打孔等操作。從匯集訂單到識(shí)別板材加工圖，再到封邊、鉆孔等操作，整個(gè)過(guò)程大約只需48小時(shí)，工期大大縮短。

到了發(fā)貨階段，工人們根據(jù)家具的組合，像“抓中藥”一樣從貨架上挑選出相應(yīng)零部件，輕松組裝成訂單中的產(chǎn)品。

于是，線上“虛擬設(shè)計(jì)”和線下“真實(shí)產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)換便完成了，整個(gè)過(guò)程只需要15天左右。

在先進(jìn)信息技術(shù)和生產(chǎn)方式下，尚品宅配不僅沖破了個(gè)性化定制與規(guī)?；a(chǎn)的天花板，真正做到了“以銷(xiāo)定產(chǎn)”和零庫(kù)存，其人力成本和過(guò)失率也得到降低。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，尚品宅配的過(guò)失率從傳統(tǒng)廠商的30％下降到3％。在生產(chǎn)效率方面，“傳統(tǒng)廠商一般一天最多能做50個(gè)柜子，尚品宅配一天可以做800～1000個(gè)柜子”。

據(jù)李連柱介紹，公司官方網(wǎng)站和實(shí)體店接到的日訂單量曾達(dá)到上千張，相比其他家具定制廠商，生產(chǎn)量越大，尚品宅配的低成本優(yōu)勢(shì)越明顯。

現(xiàn)在，尚品宅配正轉(zhuǎn)型為全屋個(gè)性化定制家具商，因?yàn)椤叭绻蛔霭迨郊揖叨ㄖ?，我們的年銷(xiāo)售額大約到15億～20億元就會(huì)到頂了。但如果加上其他類(lèi)別的產(chǎn)品整合解決方案，預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額能至少到達(dá)40億元，那么我們企業(yè)的發(fā)展還有很大的提升空間?！?/p>

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譚佳