張牙兒

“師奶兵團”

陳浩第一次發(fā)現(xiàn)，當自己的遭遇和報道中的典型完全吻合，是一件多么令人恐慌的事情：廣東邦家租賃服務有限公司在南京、深圳、青島、鎮(zhèn)江、無錫、東莞等多個分公司被會員、加盟商爆出本金和分紅被拖欠后，“受害者”跑到當?shù)匕罴肄k公室，有的地方已經(jīng)人去樓空，物管抱怨這家公司拖欠房租；有的地方似乎還正常，負責人說網(wǎng)上的消息是假的，邦家已經(jīng)拿下了校車項目；剛開始，有的“受害者”還能聯(lián)系上公司的人，對方要不讓大家等消息，要不語焉不詳，后來電話就再也打不通……

直到5月15日，廣州警方出動百名警力對邦家總部在內(nèi)的8個門店同時突查，抓獲邦家公司法定代表人蔣洪偉等54名犯罪嫌疑人的消息爆出，陳浩的心徹底涼了。他家已經(jīng)在廣東邦家租賃服務有限公司累計投入了132萬元，那是他母親李老太的看病錢，還有孩子要上學換房子的房錢……

其實打一開始，陳浩就不大相信這個項目。那還是2006年的事。

起因是母親李老太收到一份免費體檢的傳單，來自一家賣保健品的名叫綠色世紀的公司——邦家租賃的前身，老板也是同一個人，蔣洪偉。之后李老太成為了綠色世紀會員，每次公司組織的免費活動都參加，當然也免不了買些保健品回來。

母親每次都興致勃勃，陳浩也沒說什么。直到有一天，母親說公司有個新的投資項目邦家租賃，會員可以優(yōu)先參與投資，陳浩強烈反對，還把上門來的客戶經(jīng)理直接趕出了門。

李老太的經(jīng)歷是綠色世紀近百萬會員的縮影。該公司龐大的會員群體的重要組成是中老年人，后來有媒體稱她們?yōu)槭Y洪偉的“師奶兵團”。

李老太們一直不知道，2009年綠色世紀上海分公司因非法集資上了黑榜。這事在邦家出事后被媒體翻出來，顯得有“前科”的邦家，又有重蹈覆轍的嫌疑和惡意。

值得注意的是，綠色世紀有此“丑聞”，邦家的加盟商中仍有不少是原綠色世紀的加盟商(不是會員)轉(zhuǎn)過來繼續(xù)合作，似乎可以從某些方面證明：邦家的模式其實有點意思。

蔣洪偉的新點子

不管外界如何質(zhì)疑，綠色世紀聚合會員的方式確實為蔣洪偉賣出了大量保健品，也讓公司有了一個龐大的用戶群。利用這些會員資源催熟新項目，擴張商業(yè)王國，是蔣洪偉的必然選擇。

蔣洪偉想將國外已經(jīng)成熟的經(jīng)營模式——耐用生活品租賃模式引進中國。美國租賃業(yè)對GDP的貢獻已超過30％，而中國的租賃業(yè)對GDP貢獻不到3％，在他看來，市場機會巨大。

他把邦家定位在一個家庭或一個人群必需的生活消費品。家電、家具、燈飾、汽車、健身器材、醫(yī)療保健器械、兒童用品、數(shù)碼電子、奢侈品等九大品類都可以在邦家租用。邦家以團購低折扣買進貨品，再以優(yōu)惠價格租出去，通常租金為進貨價的20％~30％，同時收取押金，一般為進貨價的60％~70％，邦家賺取其中的差價。在一次租賃的產(chǎn)品回收后，可以請廠家翻修，進行二次租賃，再收取相對低價的租金及押金。最后在農(nóng)村設立知名家電品牌折扣租賃門店，進行最后的租賃。

蔣洪偉的“師奶兵團”年齡偏大，不大可能親自租用東西，但是下有兒女孫輩，完全可以靠她們輻射潛在人群。

蔣洪偉太清楚如何吸引這些人，他在保健品行業(yè)操練得純熟的營銷方式再次發(fā)威：在各大高檔社區(qū)樓盤發(fā)傳單，各大主流報紙投下整版或半版的廣告版面，趁熱打鐵舉行盛大的開幕儀式。

邦家的店開起來了，動不動就是6000平方米一8000平方米的大店。蔣洪偉說，這是為了適應中國國情，一是大店可以擺放更多的商品品類，二是中國人更習慣“眼見為實”。

蔣洪偉本人則在各大媒體推廣他的“租生活”理念，他要用“只租不賣”的“大租場”模式改變中國人傳統(tǒng)的消費習慣，將“擁有者”變?yōu)椤白赓U者”。

廣州珠海店開業(yè)就是這套J順序。深諳這群人心理的蔣洪偉在廣州珠海店的三樓專門開設了醫(yī)療室，聘請醫(yī)生入駐，為中老年人提供最受歡迎的身體檢查和養(yǎng)生建議。

然后，有專人對這些會員以及會員帶來的朋友進行一對一的邦家項目介紹。參與項目方式是購買公司的消費卡?？ㄉ系馁Y金既可以用來購買公司的保健品也能租賃公司提供的各類商品，即使不買，卡上余額仍會有高于銀行利息的回報，這叫“顧問費”，每一季度發(fā)放一次。

那些前期成本將如何消化，那種聲勢能否延續(xù)，并不是李老太等人關心的問題，她們只是很滿意地看到一個“大公司”的大手筆。在她們的邏輯中，背靠大樹好乘涼，也更加安全。

即使兒子“不開竅”，李老太仍瞞著家人動用了自己的部分養(yǎng)老金以搭上邦家“財富航線”。果然，蔣老板沒有欺騙她們，李老太和綠色世紀的會員們每三個月就能收到平均每個月800多元的分紅。

成長中的煩惱

初期會員們的追捧讓蔣洪偉很是興奮，但是公司“成長中的煩惱”隨之而來——租賃業(yè)務上不去。

每天花1.85元就能擁有美的空調(diào)一年的使用期，你會感興趣嗎?這是邦家的宣傳噱頭，實際情況是怎樣的呢?

陳浩還是知道了母親投資的事情，有些無可奈何。對于自己家，沒啥需要租的，租回來也沒地方放。他倒是介紹了一個要搬家的年輕同事去邦家店里看看。同事回來告訴他，邦家租家具除了要交付訂金外，還要額外給押金。自己倒是看中了一套價值2500元的沙發(fā)，但押金就要1000元，還不如直接買。

同事還說租家具怕麻煩，邦家說貨品本身可以享受保修，自然磨損不用扣押金，但如果不屬于自然磨損范圍內(nèi)呢?怎么界定?押金變賠償金的話難免生糾紛。

這或許可以代表大眾對“租生活”的遲疑心態(tài)，中國租時代到來還需要時間。但是前期狂轟濫炸式的宣傳太過燒錢，邦家的策略已經(jīng)調(diào)整成為靠會員“口碑”宣傳。怎么個“口碑”法，不得而知。

同樣因為租是新概念，邦家在消費體驗方面也屬于摸著石頭過河，難免出紕漏。比如，在國內(nèi)最被看好的租賃市場——汽車租賃方面，大而全的邦家就拼不過專攻這塊的正規(guī)租車公司。對手在租車發(fā)生車禍如何處理、租車費用如何計算、保險如何計算等都有較完善的應對措施。在邦家的網(wǎng)站，缺少這些細節(jié)。更讓人不滿意的是，消費者去預訂的時候經(jīng)常被告知沒有車。

一方面是市場的不成熟，一方面是自身的不成熟，蔣洪偉發(fā)現(xiàn)個體租賃難以支撐公司運作，他將目光投向了團體大客戶。

金融危機對邦家來說，或許算好事。2010年廣州亞運會除了贊助車輛外，媒體用車、客戶用車以及商務車等300多臺車都是由邦家提供。

蔣洪偉的很多開公司的朋友也說，金融危機來了，自己購買辦公設備的話，是不小的支出，老蔣你的生意來了。

蔣洪偉自然也能感覺機會在敲門，他在辦公設備租賃當中發(fā)現(xiàn)了一個租用頻率更高的細分市場：酒店和醫(yī)院。兩者的家具每過幾年就需更換，不如租賃劃算。

負責人常常幾句話就把蔣洪偉哽回去了：我們指定要用某某品牌，邦家?好像沒有聽說過啊。蔣洪偉說，我們是廣州亞運會合作伙伴。人家再問兩句，又說，你們是租車的，和家具品牌關系不大吧。

蔣洪偉意識到，邦家沒有自己的家具、設備品牌，入不了人家的眼，即使合作了一單，租賃的延續(xù)性也得不到保證。

蔣洪偉提出過一種合作模式：由邦家聯(lián)系生產(chǎn)商，提出研發(fā)需求，由生產(chǎn)商生產(chǎn)，產(chǎn)品再貼上邦家的品牌進行租賃。這正是邦家在非名牌的困局中，在產(chǎn)業(yè)鏈上希望有所作為從而打開局面的嘗試。

但是從公開的資料來看，邦家在與團體客戶合作方面，并未取得大突破。這些嘗試還指向另一個迫切的問題：研發(fā)的資金從何而來?個人租賃業(yè)務萎靡不振，團體業(yè)務不見起色，邦家靠什么運轉(zhuǎn)，靠什么支付前期采購家具的費用?

另一邊，陳浩的母親繞過兒子，拉了兒媳“入股”。兒媳去領錢時，工作人員勸她，利息漲了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)存一年約有30％的利息。結果兒媳不僅沒把錢拿出來，和婆婆一商量，又投進去一筆錢。通過幾次分紅累積入本金，以及追加投資，陳浩家一共投入了32萬元。

“巨輪”之夢

蔣洪偉不甘心。

雖然邦家靠租賃進賬慘淡，但據(jù)媒體報道，目前邦家全國門店初步估算有40多家，每個店都有集資業(yè)務部門，而業(yè)務部門下面又至少有5個小部門，公司要求每個小部門每月至少完成300萬元的集資指標，因此40多家店每年的集資額保守估計在70億元左右。

面對這么優(yōu)質(zhì)的龐大“資源”，蔣洪偉舍不得收手。他將邦家的種種力不從心歸結為市場待培養(yǎng)，要培養(yǎng)市場就要舍得下血本!他要將邦家升級做大。大到處處可見，無所不包，這樣消費者就該放心上門了，企業(yè)客戶也不會說邦家不是牌子貨而拒絕合作了。

做大，首先是把邦家“大租場”升級為“大商場”。邦家引進的不再單是各大供應商的貨品，蔣洪偉更將旗下的五大產(chǎn)業(yè)(邦家租賃、綠色世紀、童來福、素成齋、頤養(yǎng)園)重新整合，將其產(chǎn)品全部引進邦家進行銷售。

又是一個老問題，錢從哪來?

蔣洪偉有幾步規(guī)劃。

為了進一步“開發(fā)”會員資源支持邦家“升級”，邦家推出了“九星連租卡”。消費者最低存入2萬元，就能成為九星連租卡的擁有者，邦家會為之提供各種服務。蔣洪偉對這個卡的設計是，逐年增加卡的價值，并以預付的方式直接獲得會員的消費資金。

這樣籌得的資金還是有限，在蔣洪偉的運作下邦家還申請了金融租賃牌照，蔣希望用融資平臺支撐其租賃門店連鎖化經(jīng)營。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，從邦家的發(fā)展現(xiàn)狀看，邦家的租賃模式并沒有得到銀行的支持——邦家沒有向銀行借到錢。

蔣洪偉還有一個希望——或為融資租賃試點單位。在國內(nèi)，一些經(jīng)營性租賃公司因缺乏融資渠道，通過融資租賃的方式融入設備，然后再用經(jīng)營性租賃轉(zhuǎn)租出去，這是解決資金來源不足的重要途徑。

只是融資租賃試點單位對企業(yè)的規(guī)模、信用等要求非常嚴格，邦家租賃公司不具備申請資格。在一番努力之后蔣洪偉不得不放棄，轉(zhuǎn)而考慮讓邦家商品金融化模式。

根據(jù)蔣洪偉多次在公開場合的解讀，商品金融化模式具體的流程是這樣的：租賃客戶先給銀行支付一定的押金，然后由銀行向生產(chǎn)廠家開出存兌匯票，廠家給邦家發(fā)貨，等產(chǎn)品租出去之后，租金和押金就同時進入邦家設在銀行的賬戶。承兌匯票到期后，廠家就可以拿到資金。

要玩轉(zhuǎn)這種商品的金融化模式，要求邦家必須擁有大規(guī)模的店面。于是，蔣洪偉的“邦家租賃體驗店”布點計劃應運而生。

變味的計劃

蔣洪偉宣布，到2012年，邦家將開設50家直營連鎖旗艦店和50家中心店，完成全國的布局，并計劃上市。

蔣洪偉的指示精神“落實”到一線，2011年，李老太拿到一張新合同。

根據(jù)合同，會員出資100萬元和邦家租賃服務有限公司合作開店，收益按照雙方各得50％分配。會員不需操心運營中的瑣事，由公司代管。這次李老太勸兒媳婦拿出100萬元錢來投入到邦家的擴張事業(yè)中。

事情自此其實已經(jīng)變味。事后有邦家員工爆料，201 1年邦家的租賃業(yè)務陸陸續(xù)續(xù)收縮、停掉。到2011年6月，東莞門店更是直接將租賃部改為招商部，專門找大客戶投資體驗店。

不做租賃的邦家已經(jīng)是個空殼，不斷注入的資金只是為了讓邦家撐下去，直到擊鼓傳花的游戲再也玩不下去。即使蔣洪偉是真的要用這筆錢重振租賃生意，不知道他是否意識到：從大而全的租賃經(jīng)營，到發(fā)展大型綜合賣場，到全國大量布點，他打造的邦家已經(jīng)是“航空母艦”規(guī)模，李老太們投入的資金在這個龐大的計劃中只是杯水車薪。

幾個月過去，體驗店沒有一點消息，李老太吞吞吐吐地給兒子報告了100萬元投資的事情。一家人大吵一架后，陳浩不安地尋求挽回損失的辦法。

2012年4月15日，陳浩找邦家要半年內(nèi)該返還的30萬元，公司告知這要給總公司打申請報告，大概要一個月后才能有結果。

陳浩準備作為客戶租賃公司的豪車，萬一公司真的出了問題，自己還能靠豪車抵御一些損失?？晒净貜退F(xiàn)在沒有車。

后來陳浩與其他邦家會員、加盟商交談，發(fā)現(xiàn)邦家方面拖延支付利息的借口有很多，比如重擬合同，延長發(fā)放利息的周期，利息則可酌情調(diào)高；邦家方面甚至會以“會員客戶之前跟綠色世紀的合作已經(jīng)賺到錢”為由，要求投資者為支持邦家將資金挪至公司投資的其他項目。

捅開這層紙

蔣洪偉接受媒體采訪時曾表示，邦家的凈利潤保守估計在12％左右。據(jù)估算，邦家給投資者的回報高達21.6％，邦家的資金鏈斷裂是遲早的事情。

第一個捅開這層紙的人是誰已無從考證。邦家南京、深圳、青島、鎮(zhèn)江、無錫等多個分公司爆出的拖欠會員、加盟商本金和分紅的金額達到數(shù)億元；邦家廣州總部多個門店撤場，包括蔣洪偉在內(nèi)的多名負責人被抓；巴彥淖爾市網(wǎng)上公安掛出一則警方提示，“警惕廣東綠色世紀保健品、廣東邦家租賃服務涉嫌非法吸收公眾存款”。

至截稿，邦家的情況警方還在進一步調(diào)查中。蔣洪偉和邦家其他負責人都聯(lián)系不上。邦家門店前，聚集了不少白發(fā)蒼蒼的中老年人。有的直接罵邦家是騙子，有的相信蔣洪偉還是做實業(yè)的人，只是周轉(zhuǎn)不靈。

陳浩已經(jīng)懶得去辨別蔣洪偉是善意還是惡意，邦家是騙子還是“先烈”，他更關心自己家累計投入的132萬元能否拿回來，他母親已經(jīng)進了醫(yī)院，急需用錢。

如果邦家“巨輪”傾覆，不知會裹挾著多少人家的希望和未來墜入未知深?！?/p>

編輯

唐婷