薛月芬 徐亞燕

在班級(jí)崗位的管理中，筆者注重淡化小干部的權(quán)力意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，通過(guò)輪流“掌舵”或細(xì)設(shè)崗位的形式，讓學(xué)生在自主參與、自主選擇、自我競(jìng)爭(zhēng)、自我奉獻(xiàn)的崗位舞臺(tái)上學(xué)習(xí)管理、學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)盡責(zé)、提升素質(zhì)。

一、崗位設(shè)置，讓每一位學(xué)生找到位置和價(jià)值

班級(jí)崗位既是學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)的載體，也是老師教育學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的有效途徑。崗位的產(chǎn)生與設(shè)置過(guò)程應(yīng)是引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注班級(jí)生活、自主建構(gòu)班級(jí)生活的過(guò)程。筆者在班級(jí)中按“需”設(shè)“崗”。這里的“需”，一是班級(jí)建設(shè)之需，二是學(xué)生發(fā)展之需；這里的“崗”，對(duì)班級(jí)來(lái)說(shuō)能保證班級(jí)日常工作的有序開(kāi)展，對(duì)學(xué)生而言，通過(guò)在小崗位上為班級(jí)服務(wù)、出力，強(qiáng)化“我為人人，人人為我”的思想。

開(kāi)學(xué)初，由學(xué)生自主“發(fā)現(xiàn)”和設(shè)置班級(jí)崗位。年級(jí)不同，班級(jí)不同，崗位也各不相同，針對(duì)本班的需要而設(shè)置。然后班主任巧“引”趣“導(dǎo)”，對(duì)班級(jí)崗位進(jìn)行“亮化”，于是“節(jié)能小衛(wèi)士”和“黑板美容師”“眼操小教練”等由學(xué)生原創(chuàng)的崗位名稱(chēng)也誕生了。之后，根據(jù)崗位性質(zhì)，又分成“勞動(dòng)衛(wèi)生部”“服務(wù)管理部”“安全部”“學(xué)習(xí)部”等幾大類(lèi)，每個(gè)部門(mén)下設(shè)相應(yīng)崗位，讓學(xué)生自己找到自己的“家”，選出他們的“家長(zhǎng)”（部長(zhǎng)）。

由學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、自主設(shè)立、自主選擇的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了從“要你做”到“我要做”的內(nèi)在轉(zhuǎn)變，班級(jí)管理也真正實(shí)現(xiàn)了“形散神不散”。豐富有趣的崗位設(shè)置，吸引學(xué)生主動(dòng)參與到自我管理中來(lái)，他們?cè)谧晕矣X(jué)醒、自我生成、自我發(fā)展中較快地找到了自己在班集體中的位置和價(jià)值。

二、崗位細(xì)則，讓每一位學(xué)生體會(huì)民主和義務(wù)

班級(jí)崗位設(shè)立后，先由學(xué)生自由申報(bào)，有多人申報(bào)的，還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)選；然后由爭(zhēng)得崗位的學(xué)生自主制定崗位細(xì)則；再利用班隊(duì)課將所有崗位細(xì)則進(jìn)行公布、修改、表決、定位。

對(duì)此，筆者引入了“全民公決”的方式?！叭窆珱Q”是歐美國(guó)家的民主制度，一般在遇到特別重大的事件時(shí)采用。學(xué)生在制定崗位細(xì)則中不僅對(duì)崗位該做什么，還對(duì)該怎么做，做不好怎么辦都有自己的思考。筆者尊重學(xué)生的思維成果，將每個(gè)崗位細(xì)則在小組內(nèi)互相交流、補(bǔ)充，最終形成比較完整的崗位要求，并在“全民公決”后，張貼在“成長(zhǎng)園地”里。履行崗位職責(zé)過(guò)程中，筆者堅(jiān)持讓學(xué)生對(duì)照要求審視自己當(dāng)天執(zhí)行崗位的情況，時(shí)刻反思、提高自己。

將“全民公決”引入班集體管理中，引入崗位細(xì)則的確認(rèn)中，能讓學(xué)生對(duì)崗位細(xì)則產(chǎn)生認(rèn)同感，產(chǎn)生作為班級(jí)主人的自豪感。崗位細(xì)則的制定，公決式的通過(guò)，看似小事，但在學(xué)生心中是大事。雖然只舉了一次手，但其中包含了學(xué)生的分析、評(píng)價(jià)和判斷，學(xué)生從中初步體會(huì)到了公民權(quán)利，也明白了自己對(duì)班級(jí)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

三、崗位輪換，讓每一位學(xué)生學(xué)會(huì)合作和參與

班級(jí)管理應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，定期進(jìn)行崗位互換，這樣不僅能打破一種相對(duì)平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競(jìng)爭(zhēng)局面，還能激發(fā)學(xué)生的斗志，挖掘?qū)W生巨大的潛能。為此，筆者在班中每月進(jìn)行崗位輪換。

輪換尊重學(xué)生的主體意愿，除了為學(xué)生提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富學(xué)生不同的崗位體驗(yàn)外，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)放心態(tài)，使他們學(xué)會(huì)合作。崗位輪換的方式比較多樣，除了自主選崗直接輪換外，一些能力要求比較高的重要崗位還可進(jìn)行上崗競(jìng)聘，競(jìng)聘后還可以進(jìn)行一周試崗，如果不能勝任就及時(shí)更換。

在崗位互換過(guò)程中，不是每個(gè)學(xué)生都能按照要求去做，也會(huì)出現(xiàn)許多反復(fù)與偏差。例如，“小小督察員”這一崗位的增設(shè)就是在服務(wù)崗輪換過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，為解決問(wèn)題而產(chǎn)生的新崗位。崗位雖小，作用卻很大，多一個(gè)崗位，不僅能讓班級(jí)工作更有序有效地開(kāi)展，更能鍛煉學(xué)生的能力。

班級(jí)服務(wù)崗的設(shè)立不是一成不變的，在實(shí)施過(guò)程中，班主任要進(jìn)行宏觀調(diào)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和生成，以找到最佳的教育契機(jī)，這也時(shí)刻提醒我們?cè)诠ぷ髦幸鲆粋€(gè)有智慧的老師。

四、崗位評(píng)價(jià)，讓每一位學(xué)生體驗(yàn)肯定和快樂(lè)

崗位評(píng)價(jià)是崗位建設(shè)不可或缺的一部分，起著承上啟下的作用，它以崗位實(shí)踐為基礎(chǔ)，又為崗位輪換作鋪墊，它也是最常態(tài)、最具個(gè)性的評(píng)價(jià)實(shí)踐，具有很好的育人價(jià)值。每一個(gè)學(xué)生都希望自己是成功者，在不同的崗位上，都期待收獲肯定與贊譽(yù)。在崗位建設(shè)中，多一把衡量的尺子，就會(huì)多一個(gè)成功者。有效的崗位評(píng)價(jià)不僅能喚醒學(xué)生的自我意識(shí)，還能促進(jìn)學(xué)生攜手共進(jìn)。

常規(guī)的自評(píng)——互評(píng)——老師點(diǎn)評(píng)式崗位評(píng)價(jià)往往有如下弊端：一是學(xué)生自評(píng)時(shí)往往對(duì)前一段時(shí)間的服務(wù)表現(xiàn)印象比較模糊，評(píng)價(jià)不全面，而同學(xué)互評(píng)時(shí)又容易出現(xiàn)“跟風(fēng)”現(xiàn)象；二是每個(gè)崗位評(píng)價(jià)都要走完一套程序，僅用一節(jié)課的時(shí)間非常緊張，效果差強(qiáng)人意。這樣的評(píng)價(jià)存在及時(shí)性和真實(shí)性不足的缺陷。

為此，筆者在班級(jí)集思廣益，采用“更進(jìn)式崗位評(píng)價(jià)”方式，美其名曰“服務(wù)風(fēng)采秀”。一共分為三個(gè)板塊：第一板塊是“自己的話”，崗位執(zhí)行人在完成每天的服務(wù)工作后，用文字記錄下服務(wù)情況；第二板塊是“同學(xué)的話”，同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)留心觀察的基礎(chǔ)上積極參與評(píng)價(jià)，寫(xiě)上表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)或建議；第三板塊是“老師的話”，老師也利用這一平臺(tái)，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)式對(duì)話，及時(shí)表?yè)P(yáng)，適時(shí)提醒，善意批評(píng)，讓他們強(qiáng)烈地感受到老師的關(guān)注與期望。這種評(píng)價(jià)方式獲得了大家的一致認(rèn)可。為了更好地展示自己的服務(wù)風(fēng)采，學(xué)生更加努力地完善自己的服務(wù)；課間，他們經(jīng)常關(guān)注同學(xué)和老師的評(píng)價(jià)，體驗(yàn)到了被肯定的快樂(lè)，同時(shí)也及時(shí)了解到服務(wù)工作中的不足。由此，不斷跟進(jìn)，不斷互動(dòng)，讓?shí)徫回?zé)任人在你追我趕的氛圍中不斷提升服務(wù)質(zhì)量，分享服務(wù)的快樂(lè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，體驗(yàn)被尊重的愉悅。

綜上所述，班級(jí)管理必須惠及每一個(gè)學(xué)生，讓每一位學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，分享班級(jí)管理的權(quán)利與義務(wù)，發(fā)揮、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己獨(dú)有的作用和價(jià)值，學(xué)會(huì)在自主管理中相互合作、相互鼓勵(lì)、積極協(xié)商和民主評(píng)議。如此，公平、民主的種子才會(huì)在學(xué)生的生活土壤里生根發(fā)芽，責(zé)任意識(shí)才會(huì)得到充分激發(fā)，班級(jí)管理才會(huì)井然有序。

班級(jí)崗位管理創(chuàng)新的實(shí)踐讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到崗位是一種工作，是一種榮譽(yù)，是一種責(zé)任，是一種使命；崗位不分大小，履行其職責(zé)應(yīng)不計(jì)名利，不求回報(bào)，有效提高了學(xué)生個(gè)體的服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)和責(zé)任感。

（作者單位：無(wú)錫市玉祁中心小學(xué)江蘇無(wú)錫214183）

責(zé)任編輯毛偉娜